
Организационно-аналитическая деятельность : учебник / С. И. Двойников [и др. ] ; под ред. С. И. Двойникова. - 2-е изд. , перераб. и доп. - Москва : ГЭОТАР- Медиа, 2022. - 480 с. - ISBN 978-5-9704-6885-2. |
Учебник написан авторским коллективом, представляющим медицинские образовательные организации высшего и среднего профессионального образования.
Содержание учебника соответствует требованиям примерной программы ПМ.06 "Организационно-аналитическая деятельность" по специальности "Лечебное дело". Авторы обобщили научный опыт ведущих специалистов в области общественного здоровья, практический опыт фельдшеров фельдшерско-акушерских пунктов, скорой медицинской помощи, здравпунктов образовательных организаций и промышленных предприятий, собственный опыт работы над созданием ФГОС СПО по специальности "Лечебное дело" и примерной программы ПМ.06 "Организационно-аналитическая деятельность".
Учебник может быть рекомендован в качестве основной учебной литературы при изучении ПМ.06 "Организационно-аналитическая деятельность" на отделении "Лечебное дело", а также в системе дополнительного профессионального образования фельдшеров.
Список сокращений и условных обозначений
♠ — торговое наименование лекарственного средства
RW — реакция Вассермана
ВВП — внутренний валовой продукт
ВИЧ — вирус иммунодефицита человека
ВОЗ — Всемирная организация здравоохранения
ВПО — высшее профессиональное образование
ВУЗ — высшее учебное заведение
ВУТ — временная утрата трудоспособности
ВЦИОМ — Всероссийский центр изучения общественного мнения
ГБОУ — Государственное бюджетное образовательное учреждение
ГК — Гражданский кодекс
ГО — гражданская оборона
ГОС — государственный образовательный стандарт
ДМС — добровольное медицинское страхование
ДПО — дополнительное профессиональное образование
ЗАГС — запись актов гражданского состояния
ИВЛ — искусственная вентиляция легких
ИНН — идентификационный номер налогоплательщика
КМП — качество медицинской помощи
КоАП — Кодекс об административных нарушениях
ЛПУ — лечебно-профилактическое учреждение
МГУПП — Московский государственный университет пищевых производств
МЗ — Министерство здравоохранения
МИС — медицинская информационная система
МКБ — Международная классификация болезней
МСЭ — медико-социальная экспертиза
ОКУД — Общероссийский классификатор управленческих документов
ОМС — обязательное медицинское страхование
ООН — Организация Объединенных Наций
ПК — профессиональные компетенции
ПМСП — первичная медико-санитарная помощь
РФ — Российская Федерация
СМО — страховая медицинская организация
СМП — скорая медицинская помощь
СОЭ — скорость оседания эритроцитов
СПИД — синдром приобретенного иммунодефицита
СПО — среднее профессиональное образование
СУБД — Система управления базами данных
СЭДО — система электронного документооборота
ТК — Трудовой кодекс
ТФОМС — территориальный фонд обязательного медицинского страхования
УЕТ — условная единица трудозатрат
УЗИ — ультразвуковое исследование
УК — Уголовный кодекс
ФАП — фельдшерско-акушерский пункт
ФЗ — федеральный закон
ФСБ — Федеральная служба безопасности
ФФОМС — Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
ЦГСЭН — Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора
ЦМК — центр медицины катастроф
ЦРБ — центральная районная больница
ЧС — чрезвычайные ситуации
ЭВМ — электронные вычислительные машины
ЭКГ — электрокардиография
ЭПМЗ — электронная персональная медицинская запись
ЭЦП — электронная цифровая подпись
ЮНИСЕФ — почетное звание Международного чрезвычайного фонда помощи детям Организации Объединенных Наций
Пояснительная записка
Эффективность работы фельдшера ФАП, здравпункта образовательных организаций и промышленных предприятий, СМП зависит от организации работы в соответствии с требованиями нормативного правового законодательства. Целенаправленное планирование деятельности собственной и подчиненного персонала основано на знании исходных положений законодательства, экономики, организации и управления здравоохранением, умении вести учетно-отчетную документацию, анализировать результаты статистических исследований и применять их для совершенствования медицинской помощи и форм ее оказания.
Содержание учебника соответствует программе профессионального модуля «Организационно-аналитическая деятельность» основной профессиональной образовательной программы ФГОС СПО по специальности «Лечебное дело».
Содержание учебника включает все разделы профессионального модуля:
Учебник состоит из двух частей: теоретической и практической.
Основная цель первой части учебника — заложить теоретический фундамент для формирования вида профессиональной деятельности: организационно-аналитической деятельности, и соответствующих профессиональных компетенций (ПК). Цель второй части учебника — формирование практикоориентированности в подготовке фельдшера, методическое обеспечение практических занятий и производственной практики для оптимизации условий и технологий вырабатывания профессиональных и общих компетенций, проявляющих себя следующей готовностью.
-
ПК 6.1. Рационально организовывать деятельность персонала с соблюдением психологических и этических аспектов работы команды.
-
ПК 6.2. Планировать свою деятельность в ФАП, здравпункте промышленных предприятий, детских дошкольных учреждениях, центрах общей врачебной (семейной) практики и анализировать ее эффективность.
-
ПК 6.4. Организовывать и контролировать выполнение требований противопожарной безопасности, техники безопасности и охраны труда в ФАП, здравпункте промышленных предприятий, детских дошкольных учреждениях, центрах, офисах общей врачебной (семейной) практики.
-
ПК 6.5. Повышать профессиональную квалификацию и внедрять новые современные формы работы.
После завершения изучения профессионального модуля обучающийся должен знать:
-
основные нормативные и правовые документы, регулирующие профессиональную деятельность;
-
программное и аппаратное обеспечение вычислительной техники;
-
компьютерные сети и сетевые технологии обработки информации;
-
правила работы в медицинских информационных системах и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
-
виды медицинской документации, используемые в профессиональной деятельности;
-
принципы ведения учета и отчетности в деятельности фельдшера;
-
правила оформления медицинской документации в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе в форме электронного документа;
-
функциональные обязанности фельдшера и других работников структурного подразделения;
-
вопросы экономики, планирования, финансирования здравоохранения;
-
основы организации лечебно-профилактической помощи населению;
-
принципы организации оплаты труда медицинского персонала учреждений здравоохранения;
-
основные вопросы ценообразования, налогообложения и инвестиционной политики в здравоохранении;
-
основные вопросы финансирования здравоохранения, страховой медицины;
уметь:
-
рационально организовывать деятельность персонала и соблюдать психологические и этические аспекты работы в команде;
-
использовать в работе медицинские информационные системы и информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»;
-
осуществлять контроль за выполнением должностных обязанностей находящегося в распоряжении медицинского персонала;
-
заполнять медицинскую документацию, в том числе в форме электронных документов, и контролировать качество ее ведения;
иметь практический опыт в:
Теоретическая часть учебника снабжена справочным аппаратом в виде приложений к разделам, вопросами для самостоятельного контроля знаний, обобщающими заданиями для каждого раздела, построенными в виде структурно-логических схем, наиболее полно отражающих проблемы раздела, в значительной мере влияющие на уровень профессиональной подготовки фельдшера. Выполнение обобщающих заданий возможно в письменной и устной форме. В приложении 10 представлены критерии оценки их выполнения.
Содержание практикума дополняет содержание первой части учебника.
Практикум также снабжен справочным аппаратом в виде приложений к разделам. Для каждого раздела разработаны задания в рамках аудиторной и внеаудиторной самостоятельной работы студентов, содержание которых соответствует реальным условиям и требованиям фельдшерской практики. Выполнение заданий направлено на формирование ПК. Оценку результатов проводят на основании разработанных авторами и приведенных в практикуме критериев выполнения заданий.
С учетом особенностей планирования учебного процесса и организации учебных занятий и производственной практики часть заданий может быть выполнена на производственной практике.
В учебнике даны рекомендации по организации и содержанию производственной практики, написанию и защите аналитического отчета по ней. Пособие завершает контролирующий материал, представленный тестовыми заданиями, позволяющий студенту эффективно подготовиться к сдаче квалификационного экзамена по ПМ.06 «Организационно-аналитическая деятельность».
Приведенные в учебнике критерии оценивания заданий могут стать основой балльно-рейтинговой системы оценивания, введение которой, несомненно, повысит эффективность и результативность практических занятий и производственной практики в процессе формирования ПК.
Учебник написан авторским коллективом, представляющим медицинские образовательные организации ВПО и СПО. В числе авторов — разработчики ФГОС СПО по специальности «Лечебное дело» и примерной программы ПМ.06 «Организационно-аналитическая деятельность». Материалы по разделу «Информационные технологии в профессиональной деятельности» подготовлены ведущими инженерами-программистами проекта «Медицинские информационные системы», имеющими стаж преподавательской работы.
Учебник может быть рекомендован в качестве основной учебной литературы при освоении ПМ.06 «Организационно-аналитическая деятельность» на отделении «Лечебное дело», а также в системе ДПО фельдшеров.
Раздел I. Общественное здоровье
1.1. Общественное здоровье населения как экономическая категория
Общественное здоровье — совокупное здоровье людей, проживающих на определенной территории или в государстве. Общественное здоровье рассматривают в контексте демографической ситуации, трудоспособности, активной жизнедеятельности, социального благополучия человека и семьи, затрат на лечение и предотвращение заболеваний; оно характеризует жизнеспособность общества.
Уровень общественного здоровья отражает условия жизни и одновременно зависит от них. В современный стандарт уровня жизни входят показатели, характеризующие занятость и социальную защиту населения, индивидуальный статус и свободу личности, этико-правовые и социально-медицинские нормы, уровень образования и культуры, обеспечение граждан основными материальными и духовными благами, в том числе санитарно-природоохранными.
Экспертами Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) при выработке стратегии «Здоровье для всех в XXI веке» выдвинуты следующие показатели общественного здоровья:
Здоровье отдельного человека зависит от множества случайных внешних процессов, поэтому показатели индивидуального здоровья не могут служить основанием для планирования мероприятий, направленных на улучшение условий жизни больших групп населения. Показатели общественного здоровья, напротив, отражают реальный уровень здоровья населения. Именно поэтому при решении экологических, социальных, экономических, политических проблем они служат не только основанием для планирования мер по оптимизации, но и показателем позитивного или негативного результата проведенных мероприятий.
Разница в экологических, социально-экономических и культурно-социальных условиях определяет различие в качестве общественного здоровья.
Оценку общественного здоровья населения проводят на основании индикаторов, объединенных в четыре группы.
Общественное здоровье, по сути, — это усредненный уровень здоровья. Однако разница в уровне здоровья представителей одной общественной группы порой огромна. Чем более выражено различие, тем заметнее его влияние на цели и задачи, объем и содержание оздоровительных мероприятий. Необходимость максимальной объективности и реальности планирования оздоровительных программ привела к выделению групп здоровья населения. В результате ежегодной диспансеризации населения и последующего дообследования в случае необходимости выделяют три диспансерные группы: здоровые, практически здоровые и больные, нуждающиеся в лечении.
I группа состояния здоровья — граждане, у которых не установлены хронические неинфекционные заболевания, отсутствуют факторы риска их развития или имеются указанные факторы риска при низком или среднем суммарном сердечно-сосудистом риске и которые не нуждаются в диспансерном наблюдении по поводу других заболеваний (состояний).
Другими словами, данную группу составляют лица, не предъявляющие жалоб, не имеющие в анамнезе диагностируемых хронических заболеваний или нарушения функции отдельных систем и органов, а также пациенты с так называемыми пограничными состояниями, у которых обнаружены незначительные отклонения от установленных границ нормы в величинах артериального давления и прочих физиологических характеристик, не влияющие на функциональную деятельность организма.
II группа состояния здоровья — граждане, у которых не установлены хронические неинфекционные заболевания, имеются факторы риска развития таких заболеваний при высоком или очень высоком суммарном сердечно-сосудистом риске. В диспансерном наблюдении по поводу других заболеваний (состояний) они не нуждаются.
III группа состояния здоровья — граждане, имеющие заболевания (состояния), требующие установления диспансерного наблюдения или оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, а также граждане с подозрением на наличие этих заболеваний (состояний), нуждающиеся в дополнительном обследовании.
К данной группе относят пациентов с компенсированным течением заболевания, редкими обострениями, непродолжительными потерями трудоспособности, а также лиц с субкомпенсированным течением заболевания, частыми и продолжительными потерями трудоспособности. В эту же группу входят пациенты с декомпенсированным течением заболевания, устойчивыми патологическими изменениями, ведущими к стойкой утрате трудоспособности.
Вопросы для самоконтроля
-
Как соотносятся между собой здоровье отдельного человека и показатели общественного здоровья?
-
Охарактеризуйте критерии, лежащие в основе выделения групп состояния здоровья.
-
Каких лиц относят к I группе состояния здоровья? Приведите примеры.
-
Каких лиц относят ко II группе состояния здоровья? Приведите примеры.
-
Каких лиц относят к III группе состояния здоровья? Приведите примеры.
1.2. Основные понятия здоровья населения и факторы, определяющие здоровье
Основными показателями индивидуального здоровья человека считают:
Здоровье формируется под влиянием факторов:
-
эндогенных (наследственность, внутриутробные воздействия, недоношенность, врожденные пороки);
-
природно-климатических (климат, рельеф местности, наличие рек, морей, лесов);
-
социально-экономических (уровень экономического развития общества, условия труда, быта, питания, отдыха, культурно-образовательный уровень, гигиенические навыки, воспитание).
При этом удельный вес различных факторов в общей структуре индивидуального образа жизни может быть неравноценен (рис. 1-1).

Эти факторы формируют уровень индивидуального уровня и определяют уровень общественного здоровья. Причем самосохранительное поведение населения имеет приоритетное значение в сохранении здоровья общественной группы (нации). Самосохранительное поведение предполагает следование принципам здорового образа жизни.
Понятие «здоровый образ жизни» охватывает основные формы деятельности людей (индивида и социальных групп) в данной общественно-экономической формации. Ю.П. Лисицын, опираясь на классификации И.В. Бестужева-Лады, выделяет в образе жизни 4 категории (рис. 1-2).

Характеристика категорий образа жизни представлена в табл. 1-1.
Категория | Определение | Характеристика |
---|---|---|
Уровень жизни |
Степень удовлетворения материальных и духовных потребностей населения |
Зависит от национального дохода государства, общего объема потребляемых материальных благ и услуг на душу населения, размера оплаты труда, реальных доходов населения, жилищных условий, доступности и качества образования, здравоохранения и культуры, уровня социальных выплат и льгот |
Стиль жизни |
Совокупность образцов поведения индивида или группы |
Определен исторически сложившимися национальными и религиозными традициями, профессиональными потребностями, а также семейными устоями и индивидуальными привычками |
Уклад жизни |
Установившийся порядок, устройство общественной жизни, быта, культуры |
Подразумевает удовлетворение материальных и духовных потребностей людей, в том числе в общении, отдыхе, развлечениях; напрямую зависит от уровня культуры, климатических и географических условий |
Качество жизни |
Восприятие индивидами их положения в жизни в контексте культуры и системе ценностей, в которых они живут, в соответствии с целями, ожиданиями, нормами и заботами |
Определено физическими, социальными и эмоциональными факторами жизни человека, имеющими для него большое значение и на него влияющими (уровень комфорта, работа, собственное материальное и социальное положение, уровень работоспособности) |
Необходимо заметить, что понятие «качество жизни» непосредственно связано с самооценкой уровня собственного здоровья. В современной медицине широко используют термин «качество жизни, связанное со здоровьем». В настоящее время ВОЗ разработаны следующие критерии качества жизни, обусловленного здоровьем:
-
физические (сила, энергия, усталость, боль, дискомфорт, сон, отдых);
-
психологические (эмоции, уровень когнитивных функций, самооценка);
-
уровень независимости (повседневная активность, работоспособность);
-
общественная жизнь (личные взаимоотношения, общественная ценность);
-
окружающая среда (безопасность, экология, обеспеченность, доступность и качество медицинской помощи, информации, возможность обучения, быт).
В мировой практике существуют как общие, универсальные опросники, так и узкоспециализированные для самооценки качества жизни при конкретных заболеваниях. В России наиболее часто из зарубежных русифицированных опросников для оценки качества жизни пациентов используют «MOS SF-36».
Вопросы для самоконтроля
Перечислите группы факторов, влияющих на формирование здоровья.
1.3. Медико-социальные аспекты демографии
1.3.1. Основные показатели демографических процессов
Медицинская демография — наука, изучающая взаимосвязь воспроизводства населения с социально-гигиеническими факторами, разрабатывающая медико-социальные мероприятия, которые направлены на оптимизацию демографических процессов и повышение уровня общественного здоровья.
Показатели медико-демографических процессов характеризуют численность населения, состав его по полу, возрасту, социальному положению, профессии, семейному положению, уровню культуры, размещению и плотности. Учет численности и состава населения осуществляют путем регулярно проводимых переписей населения. В период между переписями учет численности населения ведут путем регистрации рождений и смертей, а также по местожительству.
Различают три типа возрастной структуры.
-
Прогрессивный — тип населения, в котором доля детей в возрасте 0–14 лет превышает долю населения в возрасте 50 лет и старше; обеспечивает рост численности населения.
-
Регрессивный — тип населения, в котором доля лиц в возрасте 50 лет и старше превышает долю детского населения; угрожает нации вымиранием.
-
Стационарный — тип населения, в котором доля детей равна доле лиц в возрасте 50 лет и старше. Численность населения остается стабильной или наблюдается незначительный его естественный прирост.
Процесс постарения населения влияет на процессы воспроизводства населения, характер патологии и распространенность хронических заболеваний. Возрастает потребность населения в социальной помощи.
Изменение численности и состава населения служит результатом динамических процессов: миграции и естественного движения населения в результате рождаемости и смертности. Естественное движение населения оценивают по санитарно-демографическим показателям:
Одним из основных показателей, характеризующих демографические процессы, служит рождаемость.
Рождаемость — процесс возобновления новых поколений, характеризует отношение количества рождений за определенный период на 1000 жителей.
Для более объективного анализа рождаемости используют показатели плодовитости: общей, брачной, по возрастам.
При вычислении показателей плодовитости (фертильности) расчет ведут на женщин детородного (фертильного) возраста — от 15 до 49 лет, состоящих или не состоящих в браке.
Считают, что средняя видовая плодовитость человека не превышает 15–16 рождений на одну женщину за весь репродуктивный период, т.е. за время от менархе, которое в современных условиях наступает примерно в возрасте 12–14 лет, к моменту менопаузы, время наступления которой — 45–55 лет.
Суммарный коэффициент рождаемости — показатель среднего числа детей, рожденных на свет одной женщиной на протяжении всего репродуктивного периода при сохранении повозрастной рождаемости на уровне того года, для которого вычисляется показатель. Его величина, в отличие от общего коэффициента рождаемости, не зависит от возрастного состава населения и характеризует средний уровень рождаемости в данном календарном году.
Для обеспечения простого воспроизводства населения (т.е. нулевой прирост) необходимо, чтобы суммарный коэффициент рождаемости составлял 2,6.
В период с 1960 по 2010 г. суммарный коэффициент рождаемости в мире снизился с 4,95 до 2,5648 рождения на одну женщину. В России с конца 1980-х годов суммарный коэффициент рождаемости почти неуклонно снижался и к 1999 г. достиг 1,17. С 2000 г. его значение стало возрастать (табл. 1-2).
Ни одно поколение россиян, родившихся после 1910 г. и вступавших в активный репродуктивный возраст, начиная с конца 1920-х — начала 1930-х годов, не воспроизводило себя.
Год | Суммарный коэффициент рождаемости |
---|---|
2010 |
1,590 |
2011 |
1,58 |
2012 |
1,691 |
2013 |
1,707 |
2014 |
1,750 |
2015 |
1,777 |
2016 |
1,762 |
2017 |
1,621 |
2018 |
1,579 |
2019 |
1,503 |
2020 |
1,489 |
Непрерывное воспроизводство населения обеспечивает взаимодействие процессов рождаемости и смертности.
Смертность населения зависит от ряда факторов, которые для демографического анализа нередко подразделяют на две группы:
Общий коэффициент смертности дает первую, приближенную оценку смертности. Его рассчитывают как отношение общего числа умерших за год к среднегодовой численности населения. В РФ начиная с 90-х годов XX в. наблюдался рост общего коэффициента смертности, и в 2003 г. последний составил 16,5 на 1000 населения. С 2004 г. ситуация постепенно меняется в лучшую сторону, и впервые за последние 20 лет в 2013 г. рождаемость превысила смертность (рождаемость 13,3 на 100 тыс. населения, а смертность — 13,1).
На уровень общего коэффициента смертности существенно влияет возрастно-половой состав населения. Так, например, показатели смертности мужчин намного превышают коэффициент смертности женщин (сверхсмертность мужчин особенно выражена в возрасте от 20 до 44 лет). Это приводит к значительной половой диспропорции населения, большому удельному весу вдовых женщин (в том числе репродуктивного возраста), росту неполных семей и, в какой-то мере к снижению рождаемости.
При этом увеличение общего показателя смертности в экономически развитых странах может отражать рост удельного веса лиц пожилого и старческого возраста в возрастной структуре населения. Именно поэтому более информативны показатели смертности в отдельных возрастных группах и от определенных заболеваний.
По данным ВОЗ основными болезнями, уносящими больше всего человеческих жизней, остаются ишемическая болезнь сердца, инсульт, новообразования, респираторные инфекции нижних дыхательных путей, хронические обструктивные болезни легких, сахарный диабет, вирус иммунодефицита человека (ВИЧ) и синдром приобретенного иммунодефицита (СПИД).
По данным Госкомстата РФ, в России, начиная с 1970-х годов, более половины смертей обусловлены болезнями системы кровообращения. В отдельные годы доля умерших от этого класса причин смерти превышала 57%. Среди умерших от болезней системы кровообращения ишемическая болезнь служит причиной смерти более половины таковых. Второе место среди причин смерти занимают новообразования (в основном злокачественные). Третье место в структуре смертности в России прочно удерживают внешние причины (отравления алкоголем, самоубийства, убийства, дорожно-транспортные происшествия).
Высокую социальную значимость имеют показатели младенческой и материнской смертности.
Младенческая смертность характеризует смерть детей новорожденных от рождения до исполнения одного года.
Смерть детей на первом году жизни распределяется неравномерно по различным возрастным периодам. Максимальные показатели случаев смерти отмечены в первые сутки после рождения. Затем происходит снижение показателя младенческой смертности с каждым прожитым днем, неделей и месяцем вначале резко, потом более постепенно. Смерть детей в течение первой недели зарегистрирована в 80% случаев смерти детей первого месяца, смерть за первый месяц — около 70% всей младенческой смертности. Среди причин младенческой смертности наибольшее значение имеют болезни перинатального периода (гипоксия, асфиксия, родовая травма, внутриутробная инфекция), врожденные аномалии развития, болезни органов дыхания, инфекционные заболевания (кишечные инфекции, сепсис и др.).
Коэффициент младенческой смертности важен для адекватной оценки общего уровня социального развития общества. Данный показатель достаточно точно характеризует состояние национальных систем здравоохранения и отношение к человеческой жизни в целом.
К 1999 г. уровень младенческой смертности в России был почти в 5 раз выше, чем в странах с наименьшим ее уровнем (в России — 16,9‰, в Швеции — 3,4‰).
В 2012 г. показатели младенческой смертности в России увеличились, что обусловлено приближением российских критериев живорождения к стандартам ВОЗ. С апреля 2012 г. начали регистрировать «рождения и смерти новорожденных с экстремально низкой массой тела (от 500 до 1000 г)». За год, в связи с изменением расчетов, младенческая смертность выросла на 22% (с 7,1 на 1000 рожденных в 2011 г. до 8,7 на 1000 родившихся живыми в 2012 г.). В 2018 году уровень младенческой смертности в России составлял — 5,1%; в 2019 году — 4,9%; в 2020 году — 4,5%.
Под материнской смертностью понимают смерть женщины, обусловленную беременностью (независимо от ее продолжительности и локализации) и наступившую в период беременности или в течение 42 сут после ее окончания от какой-либо причины, связанной с беременностью, отягощенной ею либо ее ведением, но не от несчастного случая или случайно возникшей причины (в том числе смерти в результате убийства, самоубийства, отравления, травмы и прочих насильственных причин). В структуре причин материнской смертности до 80% занимают акушерские (70% — осложнения беременности и родов, 25% — последствия абортов, 5% — внематочная беременность) и около 20% — причины, связанные с беременностью и родами лишь косвенно, например экстрагенитальные заболевания, среди которых преобладает патология сердечно-сосудистой системы.
Естественное движение населения — обобщенное название совокупности рождений и смертей, изменяющих численность населения так называемым естественным путем (табл. 1-3).
Естественный прирост или естественная убыль населения выражаются разностью между числом родившихся и количеством умерших за год или разностью между показателями рождаемости и смертности.
Высокий естественный прирост рассматривают как признак позитивный только в случае низких показателей смертности. Отрицательный естественный прирост (естественная убыль населения) свидетельствует о неблагополучии в обществе.
Годы |
Всего человек |
На 1000 человек населения |
||||
---|---|---|---|---|---|---|
родившихся |
умерших |
естественный прирост, убыль (–) населения |
родившихся |
умерших |
естественный прирост, убыль (–) населения |
|
2015 |
1 940 579 |
1 908 541 |
32 038 |
13,3 |
13,0 |
0,3 |
2016 |
1 888 729 |
1 891 015 |
–2286 |
12,9 |
12,9 |
–0,01 |
2017 |
1 690 307 |
1 826 125 |
–135 818 |
11,5 |
12,4 |
–0,9 |
2018 |
1 604 344 |
1 828 910 |
–224 566 |
10,9 |
12,5 |
–1,6 |
2019 |
1 481 074 |
1 798 307 |
–317 233 |
10,1 |
12,3 |
–2,2 |
2020 |
1 436 514 |
2 138 586 |
–702 072 |
9,8 |
14,6 |
–4,8 |
Показатель средней продолжительности предстоящей жизни определяет число лет, которое предстоит в среднем прожить данному поколению родившихся, если на всем протяжении жизни этого поколения показатели смертности будут оставаться такими же, какими они сложились на момент рождения. Его рассчитывают эмпирическим путем на основании данных таблиц смертности.
По данным ООН, с 2003 по 2008 г. ожидаемая продолжительность жизни в России при рождении постоянно увеличивалась (с 64,9 года в 2003 г. до 65,4 года в 2008 г.).
В 2013 г. в ежегодном докладе ВОЗ было отмечено, что продолжительность жизни российских мужчин самая короткая среди населения Европы и Средней Азии: российские мужчины в среднем доживают лишь до 62,8 года. По данным на 2018 г. продолжительность жизни женщин составляет 77,82 года, мужчин – 66,75 года. По данным на 2019 г. продолжительность жизни женщин составляет 78,17 года, мужчин – 68,24 года.
В статистике основной источник данных о составе населения — переписи населения, проводимые 1 раз в 10 лет.
Первая всеобщая перепись населения России была проведена по состоянию на 9 февраля 1897 г. В СССР переписи населения проводили в 1920, 1926, 1937, 1939, 1959, 1970, 1979, 1989, 2002, 2010, 2021 гг.
На основании данных переписи населения делают вывод об удельном весе лиц в возрасте 0–14, 15–49, 50 лет и старше.
1.3.2. Физическое развитие как показатель здоровья населения
Физическое развитие — один из объективных показателей состояния здоровья населения.
Под физическим развитием понимают комплекс морфологических и функциональных характеристик организма: размеры, форму, структурно-механические качества и гармоничность развития человеческого тела, а также запас его физических сил.
Основы физического развития закладываются в период внутриутробного развития, но в каждом возрасте имеет значение влияние природно-климатических и социально-экономических факторов. Именно поэтому отмечают различия в физическом развитии населения, проживающего в разных экономико-географических зонах, лиц разных национальностей.
Под влиянием длительно действующих неблагоприятных факторов уровень физического развития снижается, и наоборот, улучшение условий, нормализация образа жизни способствуют его повышению.
Существует три группы методов оценки физического развития (табл. 1-4).
Метод | Определение | Примеры показателей |
---|---|---|
Антропоскопия |
Описание тела в целом и отдельных его частей на основе визуального осмотра |
Тип телосложения; развитие жирового слоя, мускулатуры, форма грудной клетки, спины, живота, ног; пигментация, волосяной покров; вторичные половые признаки |
Антропометрия |
Измерение размеров тела и его частей с помощью специальных инструментов |
Рост; масса тела; окружность грудной клетки; рост сидя; окружность шеи, живота, талии, бедра, голени, размер плеча и т.д. |
Физиометрия |
Признаки, которые определяют физиологическое состояние, функциональные возможности организма |
Жизненная емкость легких (измеряют с помощью спирометра), мышечная сила кистей рук (измеряют с помощью динамометра) и т.д. |
Физическое развитие служит интегральным показателем состояния здоровья. Наблюдение за физическим развитием населения носит систематический характер, распространяется на различные возрастно-половые группы населения и включает:
-
контроль уровня и изменений в физическом развитии различных групп населения;
-
углубленное изучение возрастно-половых закономерностей физического развития в связи с особенностями условий жизни, труда и быта, характера и формами медицинского обслуживания, занятиями спортом;
-
разработку возрастно-половых оценочных норм-стандартов физического развития населения для различных этнических групп в разных климатических зонах и экономических районах;
Основные показатели физического развития, оцениваемые в динамике:
Данные о физическом развитии собирают в процессе специально организованных исследований, на основе антропометрических измерений, проводимых по строго унифицированной программе.
Контроль физического развития человека начинается с момента рождения ребенка. По отношению к отдельным группам населения установлена четкая периодичность оценки показателей физического развития:
Определение и анализ показателей физического развития позволяют говорить о тенденциях развития индивидуального организма и вклада в общественное здоровье. На основе результатов можно сделать выводы о динамике процессов акселерации (ускоренного физического развития) или ретардации (замедленного физического развития).
1.3.3. Показатели заболеваемости населения
Для рациональной и эффективной организации медицинской помощи, профилактических и оздоровительных мероприятий используют данные о частоте возникновения и структуре заболеваемости, распространенности болезней. С помощью показателей заболеваемости населения оценивают деятельность медицинских организаций.
Заболеваемость — данные о распространенности, структуре и динамике различных болезней, зарегистрированных среди населения в целом или в отдельных группах (территориальных, возрастных, половых, профессиональных и др.). Заболеваемость характеризуется специальной терминологией и рядом статистических показателей.
Заболеваемость изучают следующими методами:
Надо заметить, что при изучении заболеваемости по обращаемости составить полноценную картину невозможно. Человек может вовсе не обратиться при незначительном, с его точки зрения, недомогании за медицинской помощью либо обратиться в негосударственные организации.
В структуре заболеваемости по обращаемости выделяют такие виды, как:
Общая заболеваемость — совокупность заболеваний (острых и хронических) среди тех или иных групп населения за определенный календарный год.
При изучении общей заболеваемости за единицу учета принимают первое обращение к врачу по поводу данного заболевания в данном календарном году. Диагнозы острых заболеваний регистрируют каждый раз при их возникновении, диагнозы хронических заболеваний — только 1 раз в году (без учета обострений).
Основные показатели общей заболеваемости: первичная заболеваемость, распространенность, патологическая пораженность, заболеваемость отдельных возрастных групп, заболеваемость конкретным заболеванием, средняя длительность заболевания, структура заболеваемости.
Первичная заболеваемость — совокупность новых, нигде ранее не учтенных и впервые выявленных в данном календарном году заболеваний.
Распространенность (болезненность) — частота всех имеющихся среди населения заболеваний, как впервые выявленных в данном календарном году, так и зарегистрированных в предыдущие годы, по поводу которых больной вновь обратился за медицинской помощью в данном году (в расчете на 1000 населения).
Патологическая пораженность — совокупность заболеваний, а также преморбидных форм и состояний, выявленных при медицинских осмотрах.
Накопленная заболеваемость — все случаи зарегистрированных заболеваний за ряд лет.
Истинная заболеваемость — сумма всех заболеваний, выявленных по данным обращаемости и при медицинских осмотрах в данном году.
Структура общей заболеваемости — перечень тех или иных заболеваний и их доля в общей заболеваемости.
В общей совокупности зарегистрированных больных наибольший удельный вес принадлежит патологии органов дыхания. Второе место в структуре общей заболеваемости удерживают болезни системы кровообращения, роль которых постепенно увеличивается. Растет также доля больных с заболеваниями костно-мышечной системы и соединительной ткани.
В структуре заболеваемости по обращаемости особое внимание уделяют оценке инфекционной заболеваемости.
Учет инфекционных заболеваний связан с необходимостью проведения текущих и предупредительных противоэпидемических мероприятий.
При установлении диагноза инфекционных и паразитарных болезней об изменении диагноза инфекционных и паразитарных болезней медицинскими работниками медицинских организаций независимо от их организационно-правовой формы передается информация в управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъектам Российской Федерации и организации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: по телефону — в течение 2 ч, в письменной форме (экстренное извещение) — в течение 12 ч после установления предварительного диагноза.
Все инфекционные заболевания в зависимости от способа оповещения о них разделены на четыре группы, для каждой из которых существует своя система сбора информации и обработки данных.
В случае выявления карантинных заболеваний применяют меры экстренного характера, включая создание чрезвычайных противоэпидемических комиссий.
-
Грипп, острые респираторные инфекции. Сведения (на основании «Статистических талонов для регистрации заключительных [уточненных] диагнозов») подаются посредством заполнения формы № 85-грипп (в период эпидемии — ежедневно, в остальное время — ежемесячно).
-
Брюшной тиф, паратифы, дизентерия, энтериты, туляремия, сибирская язва, бруцеллез, дифтерия, корь, коклюш, эпидемический паротит, ветряная оспа, краснуха, менингиты, энцефалиты, инфекционный гепатит, скарлатина, столбняк, полиомиелит, бешенство, риккетсиозы (включая сыпной тиф), малярия, лептоспироз, сепсис у детей первого года жизни, геморрагическая лихорадка и орнитоз.
В случае обнаружения данных заболеваний врачи или средний медицинский персонал лечебно-профилактических учреждений всех ведомств заполняют «Экстренное извещение об инфекционном заболевании, пищевом, остром профессиональном отравлении, необычной реакции на прививку» (ф. 058/у).
-
Важнейшие неэпидемические болезни: бациллярная форма туберкулеза, сифилис, гонорея, грибковые заболевания, трахома. Оформляют «Извещение о больном с впервые в жизни установленным диагнозом активного туберкулеза, венерической болезни, трихофитии, микроспории, фавуса, чесотки, трахомы» (ф. 089/у) и «Экстренное извещение об инфекционном заболевании» (ф. 058/у).
Экстренные извещения регистрируются в «Журнале учета инфекционных заболеваний» (ф. 060/у).
«Извещение о больном с впервые в жизни установленным диагнозом активного туберкулеза, венерической болезни, трихофитии, микроспории, фавуса, чесотки, трахомы» (ф. 089/у) в 3-дневный срок отсылают в соответствующие диспансеры (противотуберкулезный, кожно-венерический) по месту жительства больного.
1.3.4. Прогноз заболевания и инвалидность
Прогноз заболевания представляет предсказание характера течения и исхода болезни, основанное на знании закономерностей развития патологических процессов, статистических данных и анализе индивидуальных особенностей больного.
На основе прогноза фельдшер может своевременно реализовать меры по сохранению трудоспособности, предотвращению рецидивов, осложнений болезни и побочного действия лекарств.
Если прогнозируют сохранение жизни, медицинский работник должен предположить, наступит ли выздоровление, будет оно полным либо болезнь примет рецидивирующее или какое-либо другое течение, отразится ли она на длительности жизни, восстановится ли трудоспособность или больной станет инвалидом и какой степени (социально-трудовой прогноз). Таким образом, различают следующие виды прогноза:
Одним из вариантов развития заболевания может стать инвалидность — состояние человека, при котором ограничена его умственная, физическая или психическая деятельность.
Инвалидность может развиваться вследствие:
Выделяют также в особые категории инвалидность до начала трудовой деятельности и инвалидность у бывших военнослужащих.
Основанием для определения гражданину инвалидности считают:
-
изменения здоровья, вызывающие тяжелые нарушения работы организма, которые, в свою очередь, вызываются болезнями, нарушениями развития или травмами;
-
ограничение основных функций жизнедеятельности — ориентации, передвижения, самообслуживания, общения, работы или учебы;
-
острая нужда гражданина в социальной опеке, в том числе помощи в восстановлении.
При этом для определения статуса инвалида требуется наличие всех трех условий. Установление инвалидности в РФ производят органы медико-социальной экспертизы.
Инвалидность связана со стойкой утратой трудоспособности. Классификация инвалидности основана на степени и причинах утраты трудоспособности.
Степень тяжести инвалидности может быть различной — от ограничения трудоспособности по основной специальности и переводу на более легкий труд до полной ее утраты во всех видах профессиональной деятельности. В зависимости от степени потери или ограничения трудоспособности различают три группы инвалидности (табл. 1-5).
Группа инвалидности | Лица, которым устанавливается группа |
---|---|
I |
Вследствие стойких и тяжелых нарушений функций организма наступила полная постоянная или длительная потеря трудоспособности; пациент нуждается в повседневном, систематическом уходе |
II |
С полной постоянной или длительной потерей трудоспособности вследствие нарушения функций организма, но пациент не нуждается в постоянном постороннем уходе |
III |
При необходимости перевода по состоянию здоровья на работу по другой профессии более низкой квалификации, или значительных изменениях условий работы по своей профессии, или при значительном ограничении возможности трудоустройства вследствие выраженных функциональных нарушений |
Статус «ребенок-инвалид» может быть определен человеку в возрасте до 18 лет.
По оценкам ВОЗ, 23% всего населения планеты имеет инвалидность.
По данным Федеральной службы государственной статистики, на 1 января 2020 года в России численность населения составила 146 748 590 жителей, из них отмечено 11 005 193 человека с инвалидностью (9,41% населения).
Начиная с 1998 г. в России наблюдается устойчивая тенденция к сокращению численности инвалидов, что во многом связано с изменениями законодательства о порядке признания лица инвалидом. С 2010 г. отрицательная динамика инвалидизации наблюдается лишь в первых двух группах инвалидности, тогда как численность инвалидов III группы и детей-инвалидов возрастает.
В структуре инвалидности по причинам 1-е место занимают болезни сердечно-сосудистой системы, 2-е место — злокачественные новообразования, 3-е место — болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани.
Особое место в инвалидности занимает проблема детей-инвалидов, численность которых в России по данным на 01.01.2020 г. 655 тыс. человек (5,6% от общего числа инвалидов).
В структуре инвалидности с детства преобладают психоневрологические заболевания, включая умственную отсталость (более 50%), далее следуют заболевания нервной системы, включая детский церебральный паралич, врожденные аномалии, последствия травм и отравлений. Ежегодно в России рождается более 30 тыс. детей с врожденной и наследственной патологией, из них 2/3 в последующем становятся инвалидами, причем в 60–80% случаев инвалидность детей обусловлена перинатальной патологией.
В 2010 г. разработана государственная программа «Доступная среда», в рамках которой планируется сформировать для всех инвалидов нашей страны условия для доступа к наиболее важным объектам и услугам в здравоохранении, культуре, транспорте, информации и связи, образовании, социальной защите, спорте и физической культуре. Программа «Доступная среда» содержит мероприятия, формирующие доступную и безбарьерную среду в школе, помощь инвалидам в трудоустройстве.
Вопросы для самоконтроля
-
По каким показателям оценивают естественное движение населения?
-
Каким образом определяют среднюю продолжительность предстоящей жизни?
-
Охарактеризуйте изменения, произошедшие в структуре населения России за последние 10 лет.
-
Охарактеризуйте рекомендуемую периодичность оценки физического развития.
-
Охарактеризуйте основные условия признания гражданина России инвалидом.
-
Охарактеризуйте общие условия установления инвалидности I, II, III группы.
-
Охарактеризуйте количественные показатели инвалидности в РФ.
Обобщающее задание по ПМ.06 № 1
Используя схему на рис. 1-3, изложите полученную в ходе изучения информацию с упором на практическую значимость теоретических положений темы «Общественное здоровье» для совершенствования деятельности фельдшера.

Раздел II. Организационные основы профессиональной деятельности
2.1. Номенклатура учреждений здравоохранения. Виды медицинской помощи
Организация охраны здоровья основана на функционировании и развитии государственной, муниципальной и частной системы здравоохранения.
Государственную систему здравоохранения составляют федеральные, территориальные, региональные органы исполнительной власти в сфере охраны здоровья, Российская академия медицинских наук, подведомственные им медицинские и фармацевтические организации, учреждения здравоохранения по обеспечению надзора в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, судебно-экспертные учреждения.
Муниципальную систему здравоохранения составляют органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов, осуществляющие полномочия в сфере охраны здоровья; подведомственные им медицинские и фармацевтические организации.
Частная система здравоохранения представлена медицинскими и фармацевтическими организациями, создаваемыми юридическими и физическими лицами.
Министерством здравоохранения РФ утверждена номенклатура медицинских организаций, согласно которой медицинскую помощь оказывают в медицинских организациях:
В соответствии с современным законодательством, оказываемую медицинскую помощь классифицируют по видам, условиям и форме оказания.
Виды медицинской помощи:
Медицинскую помощь оказывают в следующих условиях:
-
вне медицинской организации (по месту вызова бригады СМП, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации);
-
амбулаторно, в том числе на дому при вызове медицинского работника;
-
в дневном стационаре (в условиях, предусматривающих медицинское наблюдение и лечение в дневное время, но не требующих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения);
-
стационарно (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).
Формы оказания медицинской помощи:
-
экстренная — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;
-
неотложная — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента;
-
плановая — медицинская помощь при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.
Вопросы для самоконтроля
2.2. Место и роль фельдшера в системе здравоохранения
По нормам трудового законодательства требованием к квалификации специалистов, необходимой для выполнения ими профессиональной деятельности, являются профессиональные стандарты.
Профессиональный стандарт — это качественная характеристика уровня знаний, умений, навыков и профессионального опыта работника, а также уровня и направления образования работника, которые необходимы для осуществления определенного вида профессиональной деятельности. Наименования должностей, профессий и специальностей, содержащихся в Едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий рабочих (ЕТКС), Едином квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и служащих (ЕКС), тождественны наименованиям должностей, профессий и специальностей, содержащихся в профессиональных стандартах.
Профессиональный стандарт «Фельдшер» утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты России от 31.07.2020 № 470н. Положения профессионального стандарта обязательны для применения работодателями в соответствии со статьей 195.3 ТК РФ. Неприменение профессионального стандарта грозит организации и должностным лицам применением административных санкций в соответствии с п. 1 ст. 5.27 «Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права» Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ).
В структуре и содержании профессионального стандарта определены:
-
вид профессиональной деятельности и основная цель вида профессиональной деятельности (как идеальный ее результат);
-
обобщенная трудовая функция как совокупность связанных между собой трудовых функций;
-
трудовые функции как система трудовых действий в рамках обобщенной трудовой функции;
-
трудовые действия как процесс взаимодействия работника с предметом труда, при котором достигается определенная задача;
-
знания и умения, необходимые для выполнения трудовых действий.
Для лучшего понимания содержания профессиональных стандартов предлагаем ознакомиться с основной терминологией документа, а также понятиями и примерами, раскрывающими используемые в профессиональных стандартах термины.
Трудовая функция — система трудовых действий в рамках обобщенной трудовой функции, представляющая собой интегрированный и относительно автономный набор трудовых действий, определяемых производственным процессом и предполагающих наличие необходимых компетенций для их выполнения (например, «Проведение мероприятий по профилактике заболеваний, формированию здорового образа жизни»; «Проведение медицинского обследования с целью диагностики неосложненных острых заболеваний, обострений хронических заболеваний и других состояний, травм, отравлений»; «Назначение лечения неосложненных острых заболеваний, обострений хронических заболеваний и других состояний, травм, отравлений»).
-
Трудовое действие — процесс взаимодействия работника с предметом труда, при котором достигается определенная задача.
-
Уровень квалификации — обобщенные требования к знаниям, умениям и компетенциям работников, дифференцируемые по параметрам сложности, нестандартности трудовых действий, ответственности и самостоятельности.
-
Квалификация — 1) готовность работника к качественному выполнению конкретных функций в рамках определенного вида трудовой деятельности; 2) официальное признание (в виде сертификата специалиста, свидетельства об аккредитации специалиста) освоения компетенций, соответствующих требованиям к выполнению трудовой деятельности в рамках конкретной специальности (требований профессионального стандарта).
-
Компетенция — совокупность знаний, умений, опыта и отношений/ценностных установок.
Вид профессиональной деятельности фельдшера, описываемый профессиональным стандартом — деятельность среднего медицинского персонала в области лечебного дела. Обобщенная трудовая функция — оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи населению по профилю «Лечебное дело».
Основная цель вида профессиональной деятельности фельдшера — оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи, в том числе в неотложной и экстренной формах при острых заболеваниях и несчастных случаях.
Обобщенная трудовая функция, прописанная в профессиональном стандарте, содержит шесть трудовых функций:
-
проведение обследования пациентов с целью диагностики не- осложненных острых заболеваний и (или) состояний, хронических заболеваний и их обострений, травм, отравлений;
-
назначение и проведение лечения неосложненных заболеваний и (или) состояний, хронических заболеваний и их обострений, травм, отравлений у взрослых и детей;
-
проведение мероприятий по медицинской реабилитации, в том числе при реализации индивидуальных программ реабилитации или абилитации инвалидов;
-
проведение мероприятий по профилактике неинфекционных и инфекционных заболеваний, укреплению здоровья и пропаганде здорового образа жизни;
-
ведение медицинской документации, организация деятельности находящегося в распоряжении медицинского персонала;
Требования к трудовым действиям, знаниям и умениям строго дифференцированы.
С 2018 г. в соответствии с ФЗ № 323-ФЗ проводится аккредитация средних медицинских работников на право осуществления медицинской деятельности в РФ.
Профессиональным стандартам отведена важная роль и тесная привязка к процедуре аккредитации медицинских и фармацевтических работников. Профессиональные стандарты позволяют четко определить набор знаний и умений для разработки контрольных материалов аккредитационного экзамена.
Аккредитация специалиста — процедура определения соответствия готовности лица, получившего среднее медицинское образование, к осуществлению медицинской деятельности по определенной медицинской специальности в соответствии с установленными порядками оказания медицинской помощи и со стандартами медицинской помощи. Правовое обеспечение аккредитации — приказы Минздрава РФ от 22 12.2017 № 1043н «Сроки и этапы аккредитации специалистов», от 22.11.2021 № 1081н «Об утверждении Положения об аккредитации специалистов», от 22.11.2021 № 1082н «Об утверждении порядка выдачи свидетельства об аккредитации специалиста на бумажном носителе, формы свидетельства об аккредитации специалиста на бумажном носителе и технических требований к нему, а также порядка выдачи выписки о наличии в единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения данных, подтверждающих факт прохождения лицом аккредитации специалиста».
В соответствии с нормативными документами определены виды аккредитации специалиста: первичная, первичная специализированная, периодическая.
Первичную аккредитацию проходят все выпускники медицинских образовательных организаций. Первичная специализированная аккредитация специалиста организуется с целью контроля готовности к выполнению трудовых функций специалистов, прошедших профессиональную переподготовку, например по специальности «Скорая и неотложная помощь». Периодическую аккредитацию проходят все средние медицинские работники 1 раз в 5 лет.
Первичная аккредитация и первичная специализированная аккредитация состоит из следующих этапов: тестирование; оценка практических навыков (умений) в симулированных условиях; решение ситуационных задач. Периодическая аккредитация включает оценку портфолио специалиста.
В соответствии с квалификационными характеристиками в медицинской организации разрабатывают должностные инструкции работников. После утверждения профессиональных стандартов основным документом для составления должностной инструкции станет профессиональный стандарт по специальности. Должностная инструкция — организационно-правовой документ, в котором определено место работника в системе управления организацией, закреплены основные функции, обязанности, права и ответственность работника при осуществлении им деятельности в определенной должности.
Вопросы для самоконтроля
2.3. Основы организации лечебно-профилактической помощи населению
2.3.1. Первичная медико-санитарная помощь
Основой системы оказания медицинской помощи в РФ служит первичная медико-санитарная помощь (ПМСП). Она включает мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни, снижению уровня факторов риска заболеваний и санитарно-гигиеническому просвещению. ПМСП оказывают в плановой и неотложной форме, амбулаторно и в стационаре.
ПМСП осуществляют в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи за счет средств обязательного медицинского страхования и соответствующих бюджетов в соответствии с установленными порядками оказания отдельных видов (по профилям) медицинской помощи и стандартами медицинской помощи. Виды ПМСП:
-
первичная доврачебная — оказывают фельдшеры, акушеры, другие медицинские работники со средним медицинским образованием;
-
первичная врачебная — оказывают врачи-терапевты, врачи-терапевты участковые, врачи общей практики (семейные врачи);
-
первичная специализированная — оказывают врачи-специалисты разного профиля.
ПМСП организуют по территориально-участковому принципу: группы формируют по признаку проживания (пребывания) на определенной территории или работы (обучения) в определенных организациях обслуживаемого контингента. Допускают прикрепление граждан, проживающих либо работающих вне зоны обслуживания медицинской организации, в пределах расчетных нормативов.
Выделение участков рекомендуют в соответствии с численностью населения и характеру обслуживания: фельдшерский, акушерский, врачебный, комплексный.
Фельдшерский участок формируют при численности взрослого населения 1300 человек. ПМСП обеспечивают фельдшеры фельдшерского здравпункта или ФАП.
2.3.2. Роль фельдшера в структурных подразделениях медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь
В качестве структурного подразделения поликлиники, врачебной амбулатории или центра общей врачебной практики (семейной медицины) организуют кабинет (отделение) доврачебной помощи и отделение (кабинет) неотложной медицинской помощи.
В условиях кабинета (отделения) доврачебной помощи медицинскую помощь оказывают фельдшеры и медицинские сестры, в том числе с высшим сестринским образованием.
Основные должностные обязанности сотрудника кабинета (отделения) доврачебной помощи:
-
прием больных для решения вопроса о срочности направления к врачу;
-
направление на лабораторные и другие исследования больных, не нуждающихся в день обращения во врачебном приеме;
-
проведение диагностических манипуляций — антропометрия, измерение артериального и внутриглазного давления, температуры тела, остроты зрения и слуха и др. (в пределах ПК);
-
ведение медицинской документации — заполнение паспортной части посыльного листа на медико-социальную экспертизу (МСЭ), санитарно-курортной карты, данных лабораторных исследований, оформление справок, выписок из индивидуальных карт амбулаторного больного, оформление листков и справок временной нетрудоспособности, подтверждение выданной пациентам документации соответствующими печатями, регистрация в специальных журналах листков, справок временной нетрудоспособности и рецептурных бланков;
-
участие в организации и проведении профилактических медицинских осмотров.
Отделение (кабинет) неотложной медицинской помощи организуют для оказания медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях и состояниях, обострении хронических заболеваний, не опасных для жизни и не требующих экстренной медицинской помощи, трактуемых как неотложные состояния. В кабинете (отделении) неотложной медицинской помощи имеет право работать фельдшер.
Неотложную медицинскую помощь могут осуществлять в амбулаторных условиях или на дому и оказывать в качестве доврачебной ПМСП фельдшеры, а в качестве врачебной ПМСП — врачи-специалисты. Неотложную медицинскую помощь в медицинской организации оказывают безотлагательно, на дому — не позднее 2 ч с момента обращения больного. Сведения о больном в течение суток передают врачу, к которому направляют больного.
При оказании медицинской помощи используют стационарную или переносную укладку экстренной медицинской помощи. В случае отсутствия эффекта организуют вызов бригады СМП либо транспортировку больного в медицинскую организацию в сопровождении медицинского работника.
В условиях кабинета врача общей практики (семейного врача) функциональные обязанности фельдшера включают осуществление мероприятий:
-
по формированию здорового образа жизни и коррекции факторов риска развития заболеваний;
-
санитарно-гигиеническому просвещению, включая мероприятия по укреплению здоровья населения;
-
организации и проведению школ здоровья, школ для больных с социально значимыми неинфекционными заболеваниями и заболеваниями, служащими основными причинами смертности и инвалидности населения, а также для лиц с высоким риском их возникновения; обучению населения вопросам оказания первой помощи;
-
проведению предварительных или периодических медицинских осмотров работников и водителей транспортных средств.
Фельдшер может занимать должности заведующего кабинетом медицинской профилактики, заведующего кабинетом отказа от курения.
Отделение (кабинет) профилактики включает следующие кабинеты: анамнестический, функциональных (инструментальных) исследований, пропаганды здорового образа жизни, централизованного учета ежегодной диспансеризации, медицинской помощи при отказе от курения.
Основные функциональные обязанности фельдшера в условиях отделения профилактики — организация и проведение диспансеризации населения, лечебно-оздоровительных мероприятий, санитарно-гигиенического воспитания и пропаганды здорового образа жизни.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте объем медицинской помощи, оказываемой в рамках ПМСП.
-
Охарактеризуйте деятельность фельдшера в условиях кабинета (отделения) доврачебной помощи.
-
Охарактеризуйте деятельность фельдшера в условиях отделения (кабинета) неотложной медицинской помощи.
-
Охарактеризуйте деятельность фельдшера в условиях отделения (кабинета) профилактики.
2.4. Основы организации лечебно-профилактической помощи в условиях фельдшерско-акушерского пункта
2.4.1. Организационная структура и штатное расписание фельдшерско-акушерского пункта
ФАП служит структурным подразделением медицинской организации в сельских населенных пунктах. Рекомендуемая численность обслуживаемого ФАП населения от 300 до 700 человек, включая детское население. Нормативами регламентирована удаленность ФАП от любой другой медицинской организации не менее, чем на 2 км.
Руководит работой заведующий ФАП — специалист, имеющий диплом о среднем профессиональном медицинском образовании и сертификат специалиста по специальности «Лечебное дело».
Структуру ФАП и штатную численность устанавливает руководитель медицинской организации, исходя из объема проводимой лечебно-диагностической работы с учетом уровня и структуры заболеваемости и смертности, половозрастного состава населения, его плотности и с учетом рекомендуемых штатных нормативов.
Рекомендуемые штатные нормативы ФАП представлены в табл. 2-3.
Численность обслуживаемого ФАП населения может быть меньше, если удаленность населенного пункта более 4 км, имеются преграды на пути к ФАП (водные, лесные, горные) или плотность населения в 3 раза ниже среднероссийского показателя. Требования к квалификации специалистов, работающих в ФАП, представлены в табл. 2-4.
Наименование должности |
Число должностей при обслуживании жителей |
||||
---|---|---|---|---|---|
от 700 до 900 |
свыше 900 до 1300 |
свыше 1300 до 1800 |
свыше 1800 до 2400 |
свыше 2400 до 3000 |
|
Заведующий ФАП, фельдшер |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Фельдшер, акушер, медицинская сестра патронажная |
– |
0,5 |
1 |
1,5 |
2 |
Санитар |
0,5 |
1 |
1 |
1,5 |
1,5 |
Должность | СПО по специальности | Сертификат специалиста по специальности | Требования к стажу |
---|---|---|---|
Акушер |
«Лечебное дело», «Акушерское дело» |
«Акушерское дело» |
Нет |
Медицинская сестра |
«Лечебное дело», «Акушерское дело», «Сестринское дело» |
«Сестринское дело», «Общая практика» |
Нет |
В структуру ФАП входят рабочие кабинеты и служебные помещения: процедурная, кабинеты фельдшера, акушерки, экстренного приема родов, комната временного пребывания пациентов, санузел для персонала, санузел для пациентов, санитарная комната. Оснащение ФАП аппаратурой, инструментарием, расходным материалом производят в соответствии со стандартом (см. приложение 5). Обязательно наличие укладок для оказания экстренной и неотложной доврачебной медицинской помощи и инструкций, включающих последовательность действий при угрожающих жизни состояниях.
2.4.2. Виды деятельности фельдшерско-акушерского пункта
Виды деятельности, осуществляемые фельдшером ФАП, представлены на рис. 2-1.

Лечебно-диагностическая деятельность в условиях ФАП:
-
диагностика и лечение неосложненных острых заболеваний, хронических болезней и их обострений, травм, отравлений;
-
обеспечение своевременной госпитализации больных в стационар, в том числе женщин с патологией беременности и рожениц;
-
оказание экстренной и неотложной доврачебной медицинской помощи;
-
выявление лиц с повышенным риском развития злокачественных новообразований, признаками предраковых заболеваний и направление их в первичный онкологический кабинет медицинских учреждений;
Оказание лечебной помощи детям предусматривает в качестве обязательных мероприятий:
Кратность и интервал посещений детей зависят от возраста ребенка, характера и степени тяжести заболевания, социально-бытовых условий. Детей первого года жизни наблюдают на дому ежедневно до полного выздоровления или госпитализации их в стационар. Показания к направлению больных детей в стационар:
В направлении на госпитализацию фельдшер должен указать диагноз, длительность и степень тяжести заболевания, сопутствующие болезни, проводимое лечение и его эффективность, результаты лабораторных и инструментальных исследований, анамнез заболевания, индивидуальные особенности ребенка, перенесенные заболевания, эпидемиологическое окружение.
Посетить ребенка на дому необходимо не позднее, чем через сутки после выписки ребенка из стационара. После осмотра проводить реабилитационные мероприятия в соответствии с рекомендациями врачей стационара.
Медико-профилактическая деятельность на ФАП подразумевает проведение комплекса профилактических, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий, направленных на снижение заболеваемости, в том числе инфекционной и паразитарной, бытового и сельскохозяйственного травматизма. Данный комплекс включает:
-
участие в проведении периодических медицинских осмотров работников;
-
проведение 1 раз в год подворной (поквартирной) переписи населения, проживающего на обслуживаемом участке;
-
выявление лиц с высоким риском развития болезней, связанных с нарушением здорового образа жизни, оказание медицинской помощи, направление их для консультации и лечения в отделения (кабинеты) медицинской профилактики, центры здоровья;
-
осуществление мероприятий по формированию здорового образа жизни;
-
осуществление мер по охране семьи, материнства, отцовства и детства.
Особое значение имеет деятельность, направленная на сохранение здоровья детей: патронажи новорожденных и детей первого года жизни, профилактические приемы, ежеквартальное обследование детей школьных и дошкольных учреждений на педикулез и гельминты; вакцинация.
Медико-социальная помощь населению в условиях ФАП подразумевает:
2.4.3. Оказание лекарственной помощи в условиях фельдшерско-акушерского пункта
Лекарственную помощь осуществляют в соответствии с действующим законодательством в рамках формулярного перечня лекарственных средств. Снабжение ФАП осуществляют через аптеку центральной районной (городской) больницы и аптечные организации разных форм собственности.
Лекарственные средства в ФАП отпускают по требованиям-накладным, в которых указывают наименование лекарственного средства (на латинском языке), дозировку, форму выпуска (таблетки, ампулы, мази, суппозитории и др.), единицы измерения (коробки, флаконы, тубы и др.), количество, способ применения (для инъекций, наружного применения, приема внутрь, глазные капли и др.).
Лекарственные средства отпускают только в готовом для употребления виде в размере текущей потребности в них. При доставке должна быть обеспечена их защита от атмосферных осадков, воздействия низких и высоких температур. Иммунобиологические медицинские препараты транспортируют с помощью термоконтейнера.
Запасы лекарственных средств и изделий медицинского назначения должны храниться в специальном отапливаемом, вентилируемом помещении, отвечающем всем требованиям безопасности. Оконные проемы оборудованы внутренними решетками, входная дверь в помещение металлическая или обита железом с двух сторон. Покрытие потолка, стен, полов должно быть устойчивым к влажной уборке с использованием дезинфицирующих средств.
Для обеспечения хранения лекарственных средств с учетом физико-химических, фармакологических и токсикологических свойств помещение должно быть оснащено специальным оборудованием:
-
металлическим (деревянным) шкафом, запирающимся под замок, или промаркированной полкой в сейфе для хранения лекарственных препаратов списка «А»;
-
деревянным шкафом, запирающимся под замок, с промаркированными полками для хранения лекарственных препаратов списка «Б» и чемоданов-укладок (сильнодействующие вещества из чемоданов-укладок хранят в сейфе);
-
шкафом для хранения препаратов общего списка и лекарственных средств, изготовленных в аптеке (на внутренней стороне дверок шкафов, сейфа должны быть перечни препаратов с указанием высших разовых и суточных доз);
-
холодильником для хранения иммунобиологических препаратов; ведут «Журнал учета поступления и расхода вакцины»;
-
термометрами, гигрометром психрометрическим, проверенными в установленном порядке.
Приборы для регистрации параметров воздуха (температура, влажность) размещают вдали от нагревательных приборов, на высоте 1,5–1,7 м от пола и расстоянии не менее 3 м от дверей. Показания приборов и температурный режим в холодильниках ежедневно регистрируют в специальных журналах.
Обязательно наличие памяток по особенностям приема лекарств, таблиц высших разовых и суточных доз сильнодействующих веществ, препаратов списка «А», а также противоядий при отравлениях.
Хранение лекарственных и дезинфицирующих средств вместе недопустимо.
Назначение и выписывание лекарственных препаратов осуществляют по международному непатентованному наименованию, а при его отсутствии — по группировочному наименованию. В случае их отсутствия лекарственный препарат назначают и выписывают по торговому наименованию.
Ведут журналы учета операций, связанных с обращением лекарственных средств. Отчет о движении лекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету, предоставляют в бухгалтерию центральной районной больницы (ЦРБ) ежемесячно.
2.4.4. Организация деятельности фельдшерского здравпункта
Фельдшерский здравпункт организуют в сельских населенных пунктах с малой численностью населения и (или) находящихся на значительном удалении от медицинских организаций, в том числе ФАП, либо при наличии водных, горных и иных преград, а также в случае преимущественного (более 40%) проживания в них лиц старше трудоспособного возраста.
В табл. 2-5 представлены штатные нормативы фельдшерского здравпункта.
Наименование должности | Количество должностей |
---|---|
Фельдшер |
1 |
Медицинская сестра |
1 |
Санитар |
0,5 |
В структуре фельдшерского здравпункта организуют служебные помещения: процедурную, кабинет фельдшера, санузел. Обязательно наличие укладок, содержащих необходимые лекарственные средства и медицинские изделия, и инструкций по оказанию экстренной и неотложной доврачебной помощи.
Для оказания ПМСП жителям населенных пунктов с преимущественным проживанием лиц старше трудоспособного возраста либо расположенных на значительном удалении от медицинской организации функционирует мобильная медицинская бригада, в состав которой назначают специалистов, исходя из задач и профиля оказываемой помощи.
Для оказания первой помощи жителям отдаленных населенных пунктов привлекают одно из домовых хозяйств. Фельдшер ФАП или фельдшерского здравпункта проводит обучение навыкам оказания первой помощи, формирование и пополнение аптечки и обеспечение методическими пособиями и памятками по оказанию первой помощи.
Вопросы для самоконтроля
-
Перечислите виды медицинской деятельности, осуществляемые в условиях ФАП.
-
Охарактеризуйте мероприятия, осуществляемые в рамках лечебно-диагностической деятельности ФАП.
-
Охарактеризуйте мероприятия, осуществляемые в рамках медико-профилактической деятельности.
-
Охарактеризуйте мероприятия, осуществляемые в рамках медико-социальной помощи.
-
Охарактеризуйте условия хранения лекарственных препаратов в условиях ФАП.
-
Охарактеризуйте порядок назначения и выписывания лекарственных средств фельдшером ФАП.
2.5. Основы организации медицинской помощи в условиях здравпункта промышленных предприятий, образовательных организаций
2.5.1. Организация деятельности фельдшерских здравпунктов промышленных предприятий
Фельдшерские здравпункты служат структурными подразделениями медицинских организаций и предназначены для оказания медицинской помощи рабочим, служащим и учащимся. Обязанности фельдшера здравпункта:
-
оказание первой помощи и доврачебной экстренной и неотложной медицинской помощи;
-
транспортировка больных и пострадавших в медицинские организации;
-
контроль состояния здоровья лиц, имеющих особые условия труда;
-
проведение лечебных и профилактических мероприятий, в том числе участие в разработке мероприятий по снижению заболеваемости и травматизма.
Техническое оснащение здравпунктов должно позволять выполнять перечисленные выше функции.
Определен перечень вредных и опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых обязательно проводят предварительные и периодические медицинские осмотры. Именно в этих организациях создание собственных здравпунктов считают необходимостью:
Фельдшер здравпункта промышленного предприятия, образовательной организации не имеет права выдачи листка нетрудоспособности. В необходимых случаях фельдшер дает больному справку в поликлинику о том, что тот обращался в здравпункт.
2.5.2. Организация деятельности фельдшерских здравпунктов образовательных организаций
В условиях образовательного учреждения фельдшер в качестве заведующего здравпунктом осуществляет лечебно-профилактические и санитарно-гигиенические мероприятия.
-
Лечебно-профилактические мероприятия:
-
проведение ежегодных медицинских осмотров обучающихся (организация, этап скрининга);
-
оказание неотложной медицинской помощи обучающимся и персоналу образовательной организации;
-
ведение амбулаторного приема и оказание лечебно-профилактической помощи нуждающимся обучающимся (персоналу);
-
контроль состояния здоровья персонала (педагогов, администрации, работников пищеблока, технического персонала, воспитателей).
-
Фельдшер здравпункта образовательной организации юридически — сотрудник центральной районной больницы (конкретно — детской поликлиники), на территории которой находится организация. При этом оснащение здравпункта, лекарственное обеспечение — обязанность образовательной организации.
Средний медицинский персонал здравпункта работает по графику, утвержденному заместителем главного врача детской поликлиники по лечебной работе и согласованному с директором образовательной организации.
2.5.3. Основы организации оказания экстренной помощи населению
Скорую, в том числе специализированную, медицинскую помощь в соответствии со ст. 35 ФЗ-323 оказывают гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства, в экстренной или неотложной форме вне медицинской организации, а также в амбулаторных и стационарных условиях бесплатно.
Задачи и состав выездных бригад СМП определены видом и профилем оказания медицинской помощи (рис. 2-2).
Фельдшерская общепрофильная выездная бригада СМП включает фельдшеров в одном из перечисленных ниже составе:
Общепрофильная врачебная выездная бригада СМП включает один состав из следующих:

Используют автомобиль СМП класса «А» или «В» (см. приложение 6). Приказ Минздрава РФ от 28.10.2020 № 1165н «Об утверждении требований к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладок и наборов для оказания скорой медицинской помощи» регламентированы требования к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладок и наборов для оказания скорой медицинской помощи. Требования к комплектации дифференцированы в зависимости от назначения укладки (набора): общепрофильное, специализированное (реанимационное), акушерское, реанимационное, реанимационное неонатальное, реанимационное педиатрическое. Минздравом РФ утверждены стандарты оказания скорой медицинской помощи при различных заболеваниях и состояниях. Перечень стандартов оказания СМП дан в приложении 7.
На территории РФ действует система единого номера вызова СМП.
Поводы для вызова СМП в экстренной форме:
-
нарушения сознания, дыхания и системы кровообращения, представляющие угрозу жизни;
-
психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или для других лиц;
-
внезапные нарушения функции какого-либо органа или системы органов, представляющие угрозу жизни;
-
термические и химические ожоги, представляющие угрозу жизни;
-
дежурство при угрозе возникновения чрезвычайной ситуации, оказание СМП и медицинская эвакуация при ликвидации медико-санитарных последствий чрезвычайной ситуации.
Поводы для вызова СМП в неотложной форме:
-
внезапные острые заболевания (состояния) без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства;
-
внезапные обострения хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства;
-
констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).
Обслуживание вызовов в экстренной форме считают приоритетным. В случае поступления вызова СМП в неотложной форме на вызов направляют ближайшую свободную общепрофильную выездную бригаду при отсутствии вызовов СМП в экстренной форме.
При оказании СМП в случае необходимости осуществляют медицинскую эвакуацию, т.е. транспортировку граждан.
Медицинская эвакуация включает:
Медицинскую эвакуацию осуществляют выездные бригады СМП. Во время транспортировки проводят мероприятия по оказанию медицинской помощи, в том числе с применением медицинского оборудования.
Выездные экстренные консультативные бригады СМП оказывают медицинскую помощь, в том числе по вызову медицинской организации, в штате которой не состоят медицинские работники выездной экстренной консультативной бригады СМП, в случае невозможности оказания в указанной медицинской организации необходимой медицинской помощи.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте обязанности фельдшера здравпункта промышленного предприятия.
-
Перечислите организации, в которых создание собственных здравпунктов считают необходимостью.
-
Перечислите лечебно-профилактические мероприятия, осуществляемые фельдшером здравпункта образовательной организации.
-
Перечислите санитарно-гигиенические мероприятия, осуществляемые фельдшером здравпункта образовательной организации.
-
Каковы юридические особенности и финансирование деятельности здравпункта образовательной организации?
-
В соответствии с чем определяют задачи и состав выездных бригад СМП?
-
Перечислите возможные варианты состава фельдшерской общепрофильной бригады.
2.6. Правовое и организационное обеспечение экспертизы временной нетрудоспособности и медико-социальной экспертизы
2.6.1. Понятие о временной нетрудоспособности, ее причины
Трудоспособность — совокупность физических и духовных возможностей человека (зависящих от состояния его здоровья), позволяющих ему заниматься трудовой деятельностью.
Нетрудоспособность может быть временной и стойкой, частичной и полной.
Временная нетрудоспособность — невозможность по состоянию здоровья выполнять работу полностью или частично в течение относительно небольшого промежутка времени.
Полная нетрудоспособность подразумевает, что человек не может и не должен выполнять никакой работы и нуждается в специальном лечебно-охранительном режиме.
Частичная нетрудоспособность предполагает нетрудоспособность в своей профессии при сохранении способности выполнения другой работы (например, в облегченных условиях или при меньшем объеме работы).
Причины временной нетрудоспособности:
Экспертизу временной нетрудоспособности работников осуществляют медицинские работники амбулаторных и стационарных медицинских организаций и удостоверяют выдачей листка нетрудоспособности в соответствии с действующим законодательством.
Экспертиза стойкой утраты трудоспособности устанавливает наличие признаков инвалидности и решает вопрос о необходимости прекращения трудовой деятельности на длительный срок или пожизненно или необходимости изменений условий труда. Экспертизу проводят в учреждениях МСЭ.
2.6.2. Порядок выдачи листков нетрудоспособности
Листок нетрудоспособности выдают медицинские работники, в том числе фельдшеры и зубные врачи медицинских организаций застрахованным лицам, гражданам РФ, а также постоянно или временно проживающим на территории РФ иностранным гражданам и лицам без гражданства при предъявлении документа, удостоверяющего личность:
-
работающим по трудовым договорам, членам производственных кооперативов, крестьянских (фермерских) хозяйств, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам, занимающимся частной практикой;
-
государственным гражданским и муниципальным служащим, адвокатам;
-
добровольно вступившим в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности при условии уплаты ими или за них страховых взносов в Фонд социального страхования РФ;
-
лицам, у которых заболевание или травма наступили в течение 30 календарных дней со дня прекращения трудовой деятельности.
Если пациент на момент наступления временной, нетрудоспособности занят у нескольких работодателей (в течение 2-х последних лет у одних и тех же), выдают несколько листков нетрудоспособности по каждому месту работы.
При амбулаторном лечении заболеваний фельдшер ФАПа единолично выдает листок нетрудоспособности единовременно на срок до 5 календарных дней (включая нерабочие праздничные и выходные дни) в день установления временной нетрудоспособности после освидетельствования пациента. При обращении за медицинской помощью после окончания рабочего дня пациент может быть освобожден от работы со следующего дня.
Продление листка нетрудоспособности осуществляют после повторного осмотра пациента и записи данных о динамике состояния его здоровья в медицинской карте амбулаторного больного с обоснованием необходимости дальнейшего освобождения от работы. Максимально листок нетрудоспособности может быть продлен фельдшером до 10 календарных дней. В первичной медицинской документации регистрируют номер бланка листка нетрудоспособности, дату выдачи, дату продления или выписки пациента на работу. В исключительных случаях, после консультации с врачебной комиссией медицинской организации, возможно продление до 30 календарных дней (с обязательной записью о проведенной консультации).
При сроке временной нетрудоспособности, превышающем 30 календарных дней, решение вопроса дальнейшего лечения и выдачи листка нетрудоспособности осуществляет врачебная комиссия.
По окончании стационарного лечения листок нетрудоспособности при необходимости может быть продлен до 10 календарных дней.
Листок нетрудоспособности не выдают гражданам:
Листок нетрудоспособности по уходу за больным ребенком выдают опекуну, попечителю, иному родственнику (при необходимости могут выдавать попеременно), фактически осуществляющему уход за больным членом семьи, на срок, зависящий от состояния и возраста ребенка (табл. 2-6).
При заболевании двух детей одновременно выдают один листок нетрудоспособности по уходу за ними. При одновременном заболевании более двух детей выдают второй листок нетрудоспособности.
Листок нетрудоспособности по беременности и родам выдает врач акушер-гинеколог, при его отсутствии — врач общей практики (семейный врач), а при отсутствии врача — фельдшер:
-
при сроке 30 нед беременности единовременно продолжительностью 140 календарных дней (70 календарных дней до родов и 70 календарных дней после них);
-
при многоплодной беременности — при сроке 28 нед единовременно продолжительностью 194 календарных дня (84 календарных дня до родов и 110 календарных дней после них).
Возраст ребенка |
Характер заболевания |
Вид лечения, максимальный срок листка нетрудоспособности по уходу за ребенком |
|
---|---|---|---|
Амбулаторное |
Стационарное при совместном пребывании |
||
До 7 лет |
Острое заболевание или обострение хронического заболевания |
На весь период |
На весь период |
Ребенок-инвалид |
На весь период |
На весь период |
|
От 7 до 15 лет |
До 15 дней |
До 15 дней |
|
Ребенок-инвалид |
На весь период |
На весь период |
|
Инфицированные ВИЧ, страдающие поствакцинальными осложнениями, злокачественными новообразованиями, заболеваниями вследствие радиационного воздействия на родителей |
На весь период |
На весь период |
|
Старше 15 лет |
До 3 дней, по решению врачебной комиссии — до 7 дней |
Не выдают |
При осложненных родах листок нетрудоспособности по беременности и родам дополнительно на 16 календарных дней выдает медицинское учреждение, где произошли роды.
Функции листка нетрудоспособности:
-
юридическая (удостоверяет освобождение от работы на период временной нетрудоспособности и определяет установленный режим);
-
страховая (право на получение пособия из фонда социального страхования, величина которого определяется в соответствии с действующим законодательством);
-
статистическая (отчет о временной нетрудоспособности на участке).
В некоторых случаях временная нетрудоспособность удостоверяется справкой о временной нетрудоспособности:
-
обучающимся всех категорий (школьники, учащиеся профессионально-технических училищ, студенты высших и средних специальных учебных заведений, ординаторы, докторанты и аспиранты);
-
военнослужащим всех категорий (специальные бланки справок о временной нетрудоспособности);
-
неработающим лицам, уволенным с работы, если период после увольнения более 30 календарных дней;
-
лицам, не состоящим на учете в территориальных органах труда и занятости населения;
-
лицам, находящимся под арестом или на принудительном лечении по определению суда (справки произвольной формы).
Справку ф. 095/у выдают обучающимся всех категорий единовременно сроком до 10 дней. При необходимости продлевают до 14 дней. При продлении свыше 14 дней к справке прилагают выписку о состоянии здоровья ф. 027/у.
2.6.3. Правовое и организационное обеспечение медико-социальной экспертизы
В соответствии со ст. 7 ФЗ от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», МСЭ — определение в установленном порядке потребностей освидетельствуемого лица в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма.
Экспертизу проводят в бюро по месту жительства (пребывания, нахождения пенсионного дела). В случае если пациент не может явиться в бюро по состоянию здоровья, что подтверждают специалисты медицинской организации, экспертизу можно проводить на дому или заочно по решению соответствующего бюро.
При установлении группы инвалидности срок временной нетрудоспособности завершают датой регистрации направления в бюро МСЭ. В листке нетрудоспособности в графе «Приступить к работе» записывают степень ограничения трудоспособности и дату ее установления.
На МСЭ направляют граждан, имеющих стойкие ограничения трудоспособности:
-
при очевидном неблагоприятном клиническом и трудовом прогнозе позже 4 мес от даты начала временной нетрудоспособности;
-
благоприятном клиническом и трудовом прогнозе при временной нетрудоспособности, продолжающейся свыше 10 мес;
-
необходимости изменения программы профессиональной реабилитации работающим инвалидам в случае ухудшения клинического и трудового прогноза независимо от группы инвалидности и сроков временной нетрудоспособности.
При установлении инвалидности срок временной нетрудоспособности завершают датой, непосредственно предшествующей дню регистрации документов в учреждении МСЭ. Пациентам, которым не установлена инвалидность, листок нетрудоспособности может быть выдан по решению врачебной комиссии до восстановления трудоспособности. При отказе пациента от направления на МСЭ или несвоевременной его явке по неуважительной причине листок нетрудоспособности не продлевают со дня отказа от направления на МСЭ или регистрации документов в учреждении МСЭ. Сведения об этом указывают в листке нетрудоспособности и медицинской карте амбулаторного (стационарного) больного.
Повторное и последующие освидетельствования инвалидов I группы проводят через 2 года; II и III группы — ежегодно.
Бессрочную инвалидность устанавливают при отсутствии перспективы улучшения клинического и трудового прогноза.
По заключению МСЭ пациента признают инвалидом той или иной группы. Инвалид — лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость социальной защиты.
Законодательством определены различные формы социального обеспечения инвалидов как на федеральном, так и на региональном уровне. Размер пенсий, объем и характер видов социальной помощи зависят от группы и причины инвалидности.
Лицу, признанному инвалидом, выдают:
Лицу, не признанному инвалидом, по его желанию выдают справку о результатах освидетельствования.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте отличия частичной и полной нетрудоспособности.
-
Кто проводит и как удостоверяют экспертизу временной нетрудоспособности?
-
В каких учреждениях проводят экспертизу стойкой нетрудоспособности?
-
Перечислите категории медицинских работников, имеющих право выдачи листка нетрудоспособности.
-
Перечислите категории медицинских работников, не имеющих права выдачи листка нетрудоспособности.
-
Перечислите категории граждан, которым может быть выдан листок нетрудоспособности.
-
На какой срок фельдшер может выдать листок нетрудоспособности?
-
Перечислите категории граждан, которым листок нетрудоспособности не выдают.
-
В каких случаях выдают справку о временной нетрудоспособности?
-
На какой срок может быть оформлен листок нетрудоспособности по уходу за больным ребенком?
-
На какой срок может быть оформлен листок нетрудоспособности по беременности?
-
Охарактеризуйте условия организации медико-социальной экспертизы.
-
Каким образом осуществляют контроль инвалидности в динамике?
2.7. Техника безопасности и охрана труда
2.7.1. Факторы риска и охрана труда
Охрана труда — система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности. Включает правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные мероприятия, целью которых служит создание оптимальных для здоровья работников условий работы.
Условия труда требуют соблюдения режима труда и отдыха, обеденного перерыва, требований к освещению, температурному режиму, влажности воздуха, наличия элементарных коммунальных удобств. Условия труда фельдшера далеко не всегда соответствуют перечисленным требованиям. К тому же ряд постоянно присутствующих факторов неблагоприятно воздействуют на специалиста:
В большей степени неблагоприятные факторы встречаются в повседневном труде фельдшера СМП.
Именно поэтому улучшение условий труда и разработку мероприятий для сведения к минимуму риска развития нештатных ситуаций, травм, инфицирования считают первоочередной задачей. Среди мероприятий:
-
безопасное содержание и техническое обслуживание зданий, сооружений, коммуникаций, технологического оборудования;
-
разработка, согласование, утверждение в установленном порядке и соблюдение инструкций по охране труда и пожарной безопасности;
-
систематическое проведение на рабочем месте инструктажа по безопасным методам работы;
-
надзор за соблюдением в подразделении трудовой и производственной дисциплины, правил, инструкций, приказов по охране труда;
-
обеспечение работников подразделения санитарной одеждой и обувью, средствами индивидуальной защиты, мылом, лечебно-профилактическим питанием по установленным нормам;
-
организация выдачи, хранения, учета средств индивидуальной защиты;
-
организация безопасного хранения, транспортировка и использование сильнодействующих, ядовитых, взрывоопасных, радиоактивных веществ, заразного материала;
-
расследования в установленном порядке причин несчастных случаев на производстве, принятие мер по предупреждению производственного травматизма, профессиональных заболеваний и отравлений;
-
обеспечение своевременного оказания первой медицинской помощи пострадавшим при несчастных случаях.
-
приостановка работ на неисправном оборудовании, а также выполняемых без применения предусмотренных правилами средств коллективной и индивидуальной защиты и работниками, не прошедшими соответствующего инструктажа по охране труда;
-
проведение аттестации рабочих мест по условиям труда, ознакомление работников учреждения с ее результатами;
-
выполнение предписаний органов государственного надзора и контроля, актов комплексных проверок в соответствии с его функциональными обязанностями.
По характеру и времени проведения инструктажи подразделяют на вводный, первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый, целевой (табл. 2-7).
Виды инструктажа | Правила проведения |
---|---|
Вводный |
Проводят со всеми принятыми впервые на работу |
Первичный на рабочем месте |
До начала производственной деятельности на рабочем месте — со всеми принятыми на предприятие, при переводе из одного рабочего места на другое, при выполнении новой работы, с командировочными, временными сотрудниками, со строителями, студентами |
Повторный |
Проходят все работники не реже 1 раза в полугодие |
Внеплановый |
Проводят при введении новых правил, стандартов, инструкций, изменении технических процессов, замене оборудования или других факторов, при нарушении требований безопасности, которые могли привести к травме, аварии, при перерывах в работе длительностью 1 год |
Целевой |
Проводят при выполнении разовых работ, не связанных с прямыми обязанностями |
В постановлении Правительства РФ от 29.10.2002 г. № 781 «О списках работ, профессий, должностей, специальностей и учреждений», с учетом которых досрочно назначают трудовую пенсию по старости в соответствии со статьей 27 Федерального закона «О трудовых пенсиях в Российской Федерации», в перечне должностей прописаны: заведующий фельдшерско-акушерским пунктом (фельдшер, акушерка, медицинская сестра), фельдшерским здравпунктом (фельдшер, медицинская сестра), медицинским пунктом (фельдшер, медицинская сестра); фельдшер, старший фельдшер; в перечне медицинских учреждений — «фельдшерско-акушерский пункт», «станция скорой медицинской помощи».
2.7.2. Обеспечение пожарной безопасности
Любое структурное подразделение должно иметь систему обеспечения пожарной безопасности, цель создания которой — предотвращение пожара, обеспечение безопасности людей и защита имущества при пожаре. Пожарную безопасность обеспечивают наличием систем предотвращения пожара и противопожарной защиты, а также комплекса организационно-технических мероприятий по обеспечению пожарной безопасности.
Негорючие стройматериалы (полы, облицовка стен, краски и др.), исправность электрооборудования и защиты от молний — важнейший фактор предупреждения возникновения пожара.
Комплекс организационно-технических мероприятий по обеспечению пожарной безопасности ФАП включает:
К первичным средствам пожаротушения, предназначенным для использования работниками организаций в целях борьбы с пожарами, относят:
Первичные средства пожаротушения размещают и хранят в пожарных шкафах, изготовленных из негорючих материалов и не загромождающих пути эвакуации.
Обязательно проведение следующих мероприятий:
-
обработка деревянных конструкций чердачных помещений огнезащитным составом (проверка состояния огнезащитной обработки не реже 2 раз в год);
-
испытание наружных пожарных лестниц и ограждений по периметру кровли (1 раз в 5 лет);
-
проведение противопожарного инструктажа с работниками (не реже 1 раза в полугодие);
-
проведение практических тренировок по эвакуации людей с обслуживающим персоналом с отработкой планов эвакуации (ежемесячно).
Ответственность за обеспечение требований пожарной безопасности в соответствии с действующим законодательством несут лица, назначенные приказом руководителя. Ответственный организует работу по обеспечению пожарной безопасности (в том числе проведение инструктажей) и ведет документацию.
Примерный перечень документации
2.7.3. Обеспечение антитеррористической безопасности
В ФАП должен быть «План действий по обеспечению безопасности от проявления терроризма», который служит составной частью плана действий ЦРБ при чрезвычайных ситуациях (ЧС) и включает следующие разделы:
Мероприятия предупредительного характера
-
В районе расположения ФАП необходимо организовать взаимодействие с органами внутренних дел, патрульно-постовой службой милиции, участковым инспектором, общественными пунктами охраны правопорядка.
-
Организовать проверки целостности входных дверей, замков, пломб, подвала, служебных, хозяйственных и складских помещений, с обязательной отметкой в журнале результатов проверки.
-
Организовать проверку закрепленных за подразделениями участков территории с отметкой в специальном журнале ее результатов.
-
Уточнить порядок передачи информации об угрозе террористического акта.
Мероприятия в угрожаемый период
При угрозе возникновения террористического акта необходимо:
-
проинформировать об обстановке руководителя и ответственного по безопасности медицинского учреждения, уточнить порядок передачи информации об угрозе террористического акта;
-
установить контакт с ответственным по безопасности ЦРБ, отделом внутренних дел, оперативным дежурным по делам ГО и ЧС, уточнить порядок передачи информации об угрозе террористического акта;
-
провести инструктажи персонала подразделений о порядке их действий в угрожаемый период;
-
усилить наблюдение за стоянкой личных автомобилей сотрудников лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) и других организаций, не допускать парковку автомашин, не имеющих отношение к объекту, ближе 50 м;
-
осуществить проверку чердака, подвала, помещений, закрепленных за ФАП участков территории.
Мероприятия при обнаружении предмета, подозрительного на взрывное устройство
В случае обнаружения подозрительного на взрывное устройство предмета необходимо:
-
передать информацию об обнаружении подозрительного на взрывное устройство предмета в отдел внутренних дел, оперативному дежурному ГО и ЧС и оперативного отдела ФСБ, ЦМК;
-
организовать охрану места нахождения подозрительного предмета;
-
осуществить контроль выхода из зданий всех сотрудников и больных в безопасное место;
-
обеспечить встречу наряда милиции с собакой, пожарной машины, машины скорой помощи, представителей Управления по делам ГО и ЧС, отдела внутренних дел и оперативного отдела ФСБ;
-
организовать выдачу средств индивидуальной защиты, необходимых в данной ситуации.
Мероприятия при поступлении угрозы по телефону
Угрозу не должны оставлять без внимания. При поступлении угрозы по телефону необходимо:
-
доложить полученную информацию об угрозе террористического акта главному врачу медицинской организации, в правоохранительные органы и Управление по делам ГО и ЧС, ФСБ, территориальный ЦМК;
-
получить рекомендации о действиях до прибытия оперативно-следственной группы и других представителей этих органов.
Мероприятия при поступлении угрозы в письменном виде
При поступлении угрозы о террористическом акте в виде письма, телеграммы, бандероли и так далее необходимо передать информацию в правоохранительные органы, Управление по делам ГО и ЧС, отдел ФСБ, ЦМК.
-
Получить рекомендации о действиях до прибытия оперативно-следственной группы и других представителей этих органов.
-
Обеспечить сохранность и своевременную передачу в правоохранительные органы полученных материалов с угрозой террористического акта.
-
Обеспечить присутствие на рабочих местах лиц, обнаруживших (получивших) материалы об угрозе террористического акта, до прибытия оперативно-следственной группы.
-
С прибытием оперативно-следственной группы осуществить проверку всех служебных и неслужебных помещений, подвалов, территории на предмет обнаружения опасных предметов (по разрешении оперативно-следственной службы).
Мероприятия в случае захвата террористами заложника
В случае захвата террористами заложников:
-
проинформировать о сложившейся ситуации главного врача медицинской организации, правоохранительные органы, Управление по делам ГО и ЧС, ФСБ, территориальный ЦМК;
-
работникам ФАП по своей инициативе не вступать в переговоры с террористами;
-
при необходимости выполнять требования террористов, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей;
-
не противоречить преступникам, не рисковать жизнью окружающих, не провоцировать действия, влекущие применение оружия террористами.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте неблагоприятные факторы в работе фельдшера ФАП.
-
Охарактеризуйте неблагоприятные факторы в работе фельдшера СМП.
-
Дайте характеристику целям и мероприятиям по охране труда и технике безопасности.
-
Охарактеризуйте комплекс организационно-технических мероприятий по обеспечению пожарной безопасности.
-
Опишите порядок назначения ответственного за обеспечение требований пожарной безопасности, его обязанности.
-
Перечислите разделы «Плана действий по обеспечению безопасности от проявления терроризма».
Обобщающее задание по ПМ.06 № 2
Используя схему, представленную на рис. 2-3, дайте характеристику деятельности фельдшера, возможности профессионального и карьерного роста.

Раздел III. Экономические основы здравоохранения
3.1. Экономические основы здравоохранения. Источники финансирования здравоохранения
Здравоохранение как отрасль экономики требует соответствующего уровня финансирования для обеспечения своей деятельности. В настоящее время оказание бесплатной медицинской помощи гражданам РФ осуществляют за счет средств бюджета (федерального, регионального, муниципальных образований), средств Фондов обязательного медицинского страхования (федерального — ФФОМС и территориального — ТФОМС). Эту модель финансирования называют бюджетно-страховой. Она предполагает взаимодействие средств различных источников и представляет собой пример многоканального финансирования здравоохранения.
Одновременно существует ряд других источников финансирования, связанных с наличием разного рода платных услуг и договорных отношений.
Источники финансирования здравоохранения подразделяют по их принадлежности (субъекту собственности), типу их образования (формирования) и виду (рис. 3-1).
Рыночные источники — доходы медицинской организации, образующиеся в результате продажи медицинских услуг (по рыночным ценам); нерыночные — доходы медицинской организации, образующиеся в результате перераспределения денежных доходов населения и организаций в пользу данных организаций.

Таким образом, единый фонд финансовых средств организации создают из самых разных источников финансирования. При этом основным источником до последнего времени оставались средства бюджета, выделяемые в соответствии с долговременными экономическими нормативами. Нормативы бюджетного финансирования устанавливают в расчете на одного жителя в год, лечение одного больного по профилю заболевания и оказание различных видов медицинских услуг. Эти нормативы разрабатывают региональные органы управления.
Финансирование медицинской организации осуществляют в соответствии со сметой. Смета — финансовый план расходов, необходимых для работы медицинской организации в следующем году, и включает расходы на содержание зданий и оборудование, развитие материально-технической базы, коммунальные и транспортные услуги, заработную плату работникам, расходы на оказание бесплатной медицинской помощи, объем которой определен программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи гражданам РФ.
Смету составляют с учетом сметы текущего года с коррекцией на изменение цен в следующем году (на коммунальные и транспортные услуги), с необходимостью ремонта и закупок оборудования, повышением заработной платы. После утверждения сметы расходов для медицинской организации в банке открывают кредит. Расходование средств осуществляют согласно утвержденной смете.
Поступления за услуги, оказанные сверх нормативов бесплатной медицинской помощи, выполненные работы по договорам с предприятиями, добровольные взносы предприятий и благотворительных фондов служат дополнительным источником финансирования. Расходование этих средств также осуществляют согласно утвержденным финансовым планам, представляющим собой план доходов и план (или смету) расходов. Расходы планируют по фонду: оплаты труда (на заработную плату), материального поощрения и производственного и социального развития организации.
Наличие нескольких источников финансирования системы здравоохранения снижает контроль целевого и рационального расходования средств и обеспечения надлежащего качества оказания медицинской помощи.
Переход преимущественно к одноканальной форме финансирования призван повысить контроль. Одноканальное финансирование регламентирует поступление основной части средств из системы обязательного медицинского страхования (ОМС), при этом оплату медицинской помощи будут осуществлять по конечному результату на основе комплексных показателей объема и качества оказанных услуг. Приобретение дорогостоящего оборудования и капитальный ремонт по-прежнему будут осуществлять из бюджетных средств.
Систему сметного финансирования на основе планируемых затрат постепенно заменит расчет стоимости лечения по законченному случаю с использованием стандартов медицинской помощи. Это позволит обеспечить финансирование медицинской помощи в полном объеме с учетом всех реальных затрат.
В основе финансирования амбулаторно-поликлинической помощи лежит принцип подушевого финансирования. Подушевой норматив финансирования программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи — некая сумма, которую государство может потратить на лечение одного человека. Она складывается из бюджетных ассигнований и субвенций ФФОМС. Субвенция — вид денежного пособия местным органам власти, выделяемого на определенный срок на конкретные цели и подлежащего возврату в случае нецелевого использования или использования не в установленные ранее сроки.
В условиях преимущественно одноканального финансирования объем средств, поступающих для оказания бесплатной амбулаторно-поликлинической помощи населению, определяет подушевой норматив и число всех прикрепленных к медицинской организации граждан, а не количество приемов пациентов (табл. 3-1).
Фактическая стоимость одного вызова СМП в 2011 г. составляла 991,9 руб., в 2013 г. — 1435,6 руб., увеличение произошло за счет средств ФФОМС.
Кроме того, на 38,9% увеличен норматив расхода на оказание медицинской помощи, оказываемой в иных условиях, включающий расходы на санитарную авиацию.
Источник финансирования |
Подушевой норматив финансирования программы государственных гарантий, в руб. |
||||
---|---|---|---|---|---|
2012 г. |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
2016 г. |
|
Всего |
7633,4 |
9752,1 |
10 294,4 |
12 096,7 |
12 642,1 |
Субвенции ОМС |
4102,9 |
5942,5 |
6734,3 |
8498,2 |
8863,2 |
*Предусмотрены Программой государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи (без учета расходов федерального бюджета).
В настоящее время усилен контроль использования средств, выделенных из бюджета ФФОМС на денежные выплаты медицинским работникам, которые оказывают ПМСП, в их числе медицинскому персоналу ФАПов, фельдшерам и медицинским сестрам станций (отделений) СМП.
Внедрение одноканального финансирования медицинской организации должно повлечь за собой:
Введение единых медицинских стандартов оказания стационарной медицинской помощи и подушевое финансирование амбулаторно-поликлинической медицинской помощи обеспечат гражданам равнодоступность медицинской помощи.
Вопросы для самоконтроля
-
Дайте характеристику бюджетно-страховой модели финансирования здравоохранения.
-
На основе каких параметров осуществляют классификацию источников финансирования здравоохранения?
-
В соответствии с каким принципом осуществляют финансирование амбулаторно-поликлинической помощи?
-
Охарактеризуйте осуществление финансирования при реализации принципа подушевого финансирования.
-
Каковы планируемые результаты внедрения одноканального финансирования медицинских организаций?
3.2. Здравоохранение как отрасль экономики
Здоровье — это не только фундамент благополучия индивида, его удовлетворенности качеством жизни, но и ресурс, влияющий на состояние различных отраслей экономики и требующий затрат на поддержание и восстановление, а потому обладающий стоимостью. Здоровье населения и экономика взаимосвязаны: экономические достижения существенно отражаются на состоянии здоровья населения, а также оптимизации рынка труда. Рост экономики создает условия для повышения воспроизводства трудовых потенциала и ресурсов, увеличения производительности труда.
Здоровье, обладая определенной стоимостью товара на рынке труда, становится категорией экономической. При этом здравоохранение в условиях рыночных отношений представляет ресурсосберегающую отрасль экономики, цель которой — обеспечение положительного экономического эффекта на основе повышения уровня общественного здоровья. Экономический эффект может быть прямым или косвенным и выражаться в оптимизации экономики в целом, расширении и развитии производства, увеличении производительности труда, росте национального дохода и так далее, а также в оптимизации демографической ситуации, снижении финансовых затрат на лечение, реабилитацию, социальные выплаты.
Под эффективностью понимают степень достижения конкретных результатов. Эффективность в здравоохранении характеризует результаты деятельности медицинских организаций с учетом затраченных материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Различают медицинскую, социальную и экономическую эффективность.
Медицинская эффективность характеризует степень достижения целей и задач в области профилактики, диагностики, лечения заболеваний и реабилитации пациентов с учетом критериев качества. В отношении одного конкретного больного — это выздоровление или улучшение состояния здоровья, восстановление утраченных функций отдельных органов и систем. На уровне медицинской организации и отрасли в целом медицинскую эффективность измеряют множеством специфических показателей, таких, как удельный вес излеченных больных, уменьшение случаев перехода заболевания в хроническую форму, снижение уровня заболеваемости населения.
Медицинскую эффективность (Км) рассчитывают по формуле
Км = |
Число случаев достигнутых медицинских результатов |
Число оцениваемых случаев |
Социальная эффективность — степень достижения социального результата. В отношении конкретного больного — это возвращение его к труду и активной жизни в обществе, удовлетворенность медицинской помощью. На уровне всей отрасли проявляется улучшением таких показателей общественного здоровья населения, как:
Социальную эффективность (Кс) рассчитывают по формуле:
Кc = |
Число случаев удовлетворенности пациента медицинской помощью |
Число оцениваемых случаев |
Экономическая эффективность — соотношение полученных результатов и произведенных затрат. Экономическую эффективность в здравоохранении рассматривают в двух аспектах: эффективность использования ресурсов и влияние здравоохранения на развитие общественного производства в целом.
Экономическую эффективность (рис. 3-2) подтверждают прямые и косвенные показатели влияния здравоохранения на экономику страны за счет улучшения показателей здоровья населения и проведения профилактических мероприятий.

Экономическую эффективность (Кэ) рассчитывают по формуле:
Кэ = |
Экономический эффект |
Экономические затраты, связанные с медицинской программой |
Экономический ущерб (общие экономические потери) вследствие заболеваемости и преждевременной смертности, так же как и экономическая эффективность, может иметь прямые и косвенные последствия.
Прямые экономические потери в здравоохранении:
Непрямые (косвенные) экономические потери наблюдают вследствие снижения производительности труда, уровня производства, в итоге — национального дохода в связи с временной или стойкой утратой нетрудоспособности, смертностью трудоспособного населения.
Экономический ущерб вследствие заболеваемости призваны уменьшить специальные медицинские программы — оздоровительные, профилактические. При принятии медицинских программ, планировании оздоровительных мероприятий приоритет отдают медицинской и социальной эффективности, несмотря на то, что это требует значительных затрат, отдача от которых ожидается только в будущем. Иногда получение экономической эффективности от проводимых мероприятий не только не планируется, но изначально невозможно: при организации медицинского обслуживания пожилых людей с хроническими дегенеративными заболеваниями, больных с умственной отсталостью, тяжелыми повреждениями центральной и периферической нервной системы и некоторыми другими состояниями при явной медицинской и социальной эффективности экономический эффект будет отрицательным.
Вопросы для самоконтроля
-
Перечислите виды экономической эффективности в здравоохранении.
-
Опишите прямые и косвенные эффекты экономической эффективности.
-
Охарактеризуйте прямые и косвенные экономические потери в здравоохранении.
-
Сделайте обоснованный вывод о том, какие виды экономических потерь — прямые или косвенные — преобладают в общем экономическом ущербе.
3.3. Рынок медицинских услуг. Особенности услуг в здравоохранении
Услуга в здравоохранении — деятельность, направленная на удовлетворение потребностей других лиц в сохранении, укреплении или достижении максимально возможного в сложившихся условиях уровня здоровья.
Услуги, оказываемые населению, подразделяют на материальные и социально-культурные.
-
Материальная услуга — удовлетворение материально-бытовых нужд потребителя услуг в сохранении потребительских свойств каких-либо изделий или изготовление новых товаров по заказам граждан, перемещение грузов и людей, создание условий для потребления.
-
Социально-культурная услуга (нематериальная услуга) — услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя.
Оказание услуг регламентировано Гражданским кодексом, Федеральным законом «О защите прав потребителей». Услуги могут быть государственными и коммерческими, добровольными и вынужденными, платными и бесплатными, мгновенными и длительными, взаимными и анонимными. Возможны и другие классификации медицинских услуг: по характеру, сегментам структуры здравоохранения, уровням медицинской помощи, интенсивности во времени. Под простой медицинской услугой понимают конкретную услугу, имеющую законченное диагностическое или лечебное значение, четкое описание технологии выполнения.
Под сложной медицинской услугой понимают услугу, содержащую перечень лечебно-диагностических нужд, формирующих этапы процесса оказания медицинской помощи.
Например, услуги, оказываемые фельдшером ФАП, могут быть материальными (лекарственное обеспечение) и нематериальными (поддержание и восстановление здоровья), простыми (выполнение манипуляций) и сложными (прием заболевшего пациента).
Общие свойства медицинских услуг — неосязаемость (нематериальность) до момента получения; неразрывность производства и потребления; изменчивость качества; невозможность сохранения впрок.
Результат оказания услуг по поддержанию и восстановлению здоровья всегда носит индивидуальный характер. Процесс оказания этой услуги зависит от профессионализма медицинского работника, а также от ряда других значимых факторов:
Результат оказания услуги воплощен в самом пациенте и напрямую не связан с величиной затрат. Он разнообразен по сроку проявления и необходимости повторного воздействия.
На рынок услуг здравоохранения выносят информацию об услугах, которые могут быть оказаны пациентам. К экономическим составляющим медицинской услуги относят себестоимость, рентабельность, эффективность, цену услуги, методику ценообразования.
Стоимость услуги здравоохранения — величина не постоянная, имеет тенденцию к изменению, причем чаще в сторону увеличения (особенно при длительном лечении).
В условиях рыночной экономики и медицинского страхования вопросы ценообразования приобретают особое значение. Цена должна:
Цена — денежное выражение стоимости медицинских услуг. Стоимость — количество труда, вложенного в оказание медицинской услуги определенного (заданного) качества.
Приближенно стоимость услуги в медицине определяют по формуле
Су = Рп + Рк,
где Су — стоимость услуги; Рп — прямые расходы; Рк — косвенные расходы.
К прямым расходам при оказании медицинской услуги относят оплату труда специалистов, материальные затраты на медикаменты, перевязочный материал. Косвенные расходы включают оплату труда вспомогательного персонала, хозяйственные затраты (оплата водоснабжения, отопления, потребления электричества конкретной медицинской организации), износ белья, инвентаря, амортизацию оборудования.
Структурными элементами цены (тарифа) на медицинские услуги считают себестоимость и прибыль. Себестоимость — выраженные в денежной форме все затраты медицинской организации, связанные с оказанием медицинской помощи населению, начиная от оплаты труда и кончая расходами на медикаменты, питание больных, амортизацию основных фондов, в расчете на единицу услуг (прикрепленного жителя, пролеченного больного). Себестоимость рассчитывают за предшествующий период времени.
В цену медицинской услуги может закладываться прибыль как процент от себестоимости. На рынке платных медицинских услуг (негосударственные медицинские организации) в зависимости от комфортности пребывания, качества медицинского обслуживания процент прибыли составляет в среднем до 30% себестоимости.
Размер прибыли, включаемой в тарифы на медицинские услуги, определяют исходя из величины фонда производственного и социального развития, материального поощрения и финансового резерва. Тарифы разрабатывают в зависимости от категории сложности лечения пациентов и клинико-статистических групп, которые определяют на основе статистических данных, полученных экспертными советами медицинской организации.
Существует несколько подходов к ценообразованию:
Важно, чтобы при ценообразовании соблюдались два условия:
Тарифы на медицинские услуги в системе ОМС устанавливают соглашением между страховыми медицинскими организациями, местной администрацией и профессиональными медицинскими общественными организациями. Эти цены не включают прибыль и, как правило, ниже себестоимости.
Тарифы на медицинские и иные услуги при добровольном медицинском страховании (ДМС) устанавливают по соглашению между страховой медицинской организацией и предприятием, учреждением или лицом, предоставляющими эти услуги. Данные цены включают себестоимость и прибыль, регулируются договорами.
Расчет между страховыми организациями и учреждениями здравоохранения осуществляют по прейскуранту. Прейскурант разрабатывают в соответствии с методикой расчета тарифов (цен) на медицинскую помощь (услуги).
Для перевода медицинских организаций на экономические методы управления разрабатывают нормативы финансирования каждого типа организации.
Необходимо заметить, что в системе здравоохранения существуют факторы, которые нарушают правила реализации рыночного механизма. Так, финансирование ряда услуг из фонда ОМС превращает услугу в «общественное благо», исключая пациента из рыночной сделки. Кроме того, принципы доступности и равенства в объеме оказания медицинской услуги, декларируемые российским законодательством, входят в противоречие с зависимостью качества и объема услуги от платежеспособности населения.
Приказом Минздрава РФ от 13.10.2017 г. № 804н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» утверждена номенклатура (перечень) медицинских услуг. Перечень разделен на 2 раздела: «А» и «В». Раздел «А» включает медицинские услуги, представляющие собой определенные виды медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение. Раздел «В» включает медицинские услуги, представляющие собой комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение.
Класс В включает услуги, служащие комплексом вмешательств. Разделы класса В обозначают определенный тип услуги (в частности, врачебная лечебно-диагностическая). Подразделы — перечень медицинских специальностей.
Трудоемкость услуги измеряют в условных единицах трудозатрат (УЕТ). Одну УЕТ приравнивают к 10 мин рабочего времени.
При определении трудоемкости услуги учитывают не только время, затрачиваемое на непосредственное оказание услуги, но и коэффициенты:
-
нормативный коэффициент использования рабочего времени показывает, какую часть рабочего времени работник непосредственно занят деятельностью по оказанию медицинских услуг;
-
поправочный коэффициент необходим в тех случаях, когда УЕТ не коррелируется со значением нормативов выполнения той или иной услуги, — изменились условия предоставления услуг (оказание помощи на дому), усложнилась или упростилась технология предоставления услуги.
Выделяют следующие виды поправочных коэффициентов:
-
коэффициент сложности, повышающий и понижающий (применяют в случае усложнения или упрощения методики выполнения услуги, выполнения услуги высококвалифицированным специалистом и др.);
-
коэффициент субспециальности (применяют в случае выполнения услуги специалистом, имеющим дополнительную специализацию, например врач гинеколог-онколог, уролог-фтизиатр);
-
коэффициент условий выполнения услуги (применяют в случае, если условия выполнения услуги требуют дополнительных затрат);
-
коэффициент маржинальности (применяют в случае расчета УЕТ для сложной услуги, состоящей из простых услуг, которые выполняют одновременно).
Таким образом, рынок медицинских услуг характеризуется специфическими особенностями, влияющими на последующий анализ эффективности экономической деятельности конкретной медицинской организации.
Вопросы для самоконтроля
-
По каким критериям могут быть классифицированы медицинские услуги?
-
Какие факторы определяют процесс оказания медицинской услуги?
-
Охарактеризуйте соотношение понятий «цена» и «стоимость» медицинской услуги.
-
Опишите подходы к ценообразованию в системе здравоохранения.
-
Каким образом устанавливают тарифы на медицинские услуги в системе ОМС?
-
Каким образом устанавливают тарифы на медицинские услуги в системе ДМС?
-
Охарактеризуйте специфику реализации рыночных механизмов в здравоохранении.
-
Опишите значение номенклатуры медицинских услуг для развития экономики здравоохранения.
3.4. Анализ экономической деятельности медицинской организации
3.4.1. Определение экономической эффективности
Оказание медицинской помощи неразрывно связано с экономической деятельностью медицинской организации, анализ которой заключается в сопоставлении затрат и полученного эффекта:
Экономический эффект в здравоохранении — предотвращенный экономический ущерб, т.е. тот ущерб, который удалось предотвратить в результате рационального использования ресурсов.
Основные экономические показатели:
Общий экономический ущерб может иметь значение для экономики государства в целом и конкретной медицинской организации. Распределение показателей общего экономического ущерба в зависимости представлено в табл. 3-2.
Экономика в целом | Медицинская организация |
---|---|
Затраты на здравоохранение, медицинскую науку |
Содержание зданий |
Затраты на медицинское образование |
Оплата услуг (транспортных, коммунальных, связи) |
Выплаты по временной нетрудоспособности |
Оплата труда персонала |
Выплаты по инвалидности |
Затраты на содержание стационарных больных и т.д. |
Предотвращенный экономический ущерб — положительная разность между общим экономическим ущербом, представленным либо затратами в денежном эквиваленте в предыдущие годы, либо среднестатистическими цифрами по региону, территории, федерации в целом, и реальными затратами медицинской организации.
Критерий экономической эффективности можно рассчитать по формуле
Кэ = |
Экономический эффект |
Экономические затраты, связанные с медицинской программой |
Анализ эффективности использования ресурсов находит источники и пути повышения экономической эффективности.
Экономический анализ деятельности медицинских организаций осуществляют обычно по следующим направлениям:
3.4.2. Анализ использования основных фондов медицинской организации
Основные фонды — совокупность материально-технических ценностей медицинской организации, действующих в течение длительного периода. К основным фондам (рис. 3-3) относят здания и сооружения, машины, оборудование, инвентарь.

Основные фонды зачисляют на баланс организации здравоохранения по их полной первоначальной стоимости (балансовая стоимость), включающей затраты на приобретение, транспортировку, монтаж и пр.
Оценке подвергают стоимость и состояние основных фондов, своевременность замены и эффективность использования.
В процессе работы основные фонды подвергаются физическому и моральному износу. Физический износ связан прежде всего с длительностью эксплуатации, а также с повреждениями в связи с самыми разными причинами. Если фактический срок эксплуатации равен или больше нормативного, основные средства списывают в установленном порядке. Моральный износ связан с достижениями научно-технического прогресса. Обновление основных фондов характеризуют три показателя (табл. 3-3).
Коэффициент | Что характеризует | Расчет коэффициента |
---|---|---|
Выбытия |
Интенсивность выбытия основных фондов за год (в рублях) к стоимости основных фондов на конец года |
Сумма выбывших основных фондов за год (в рублях)/стоимость основных фондов на конец года (в рублях) |
Обновления |
Долю стоимости новых основных фондов, вступивших в эксплуатацию в данном году, к общей их стоимости на начало года |
Сумма введенных основных фондов за год (в рублях)/стоимость основных фондов на начало года (в рублях). Эталон обновления основных фондов — 10–15% |
Накопления |
Процесс пополнения основных фондов организации |
Разница между суммой введения и выбытия основных фондов за год (в рублях)/стоимость основных фондов на начало года (в рублях) |
Состояние и эффективность использования основных средств характеризуются показателями фондовооруженности труда персонала, фондоотдачи и фондоемкости.
Фондовооруженность — уровень технической оснащенности трудовых процессов. Представляет величину стоимости основных фондов (в рублях), приходящихся на одного работника. Увеличение фондовооруженности труда рассматривают как фактор повышения эффективности работы и качества медицинской помощи.
Фондоотдача — объем производства продукции на единицу стоимости основных фондов. Характеризует интенсивность использования основных фондов (оборот койки в стационаре, сокращение средней длительности обследования пациентов за счет интенсивности использования диагностического оборудования, рациональная организация работы медицинского персонала и др.).
Фондоотдачу определяют для стационара отношением числа госпитализированных больных за год в расчете на 1000 руб. основных фондов; для амбулаторного приема — отношением числа фактически обратившихся в поликлинику на 1000 руб. основных фондов.
Резкое повышение показателей фондоотдачи может быть связано с перегрузкой стационара (поликлиники). Следовательно, не всегда высокие показатели фондоотдачи могут быть положительно оценены при анализе.
Фондоемкость — стоимость основных фондов на единицу объема произведенных услуг. Чем выше фондоотдача, тем ниже фондоемкость, и наоборот. Определяют как отношение основных фондов медицинской организации к объему производства в денежном выражении.
Фондоемкость определяют отношением стоимости основных фондов стационара в расчете на 1000 госпитализированных больных или стоимостью основных фондов поликлиники на 1000 обратившихся в поликлинику. В стоимостном выражении фондоемкость означает сумму основных фондов в расчете на рубль произведенных затрат.
Фондоемкость по стационару |
= |
Основные фонды стационара (руб.) × 1000 |
Число госпитализированных больных |
Фондоемкость по поликлинике |
= |
Основные фонды стационара (руб.) × 1000 |
Число обратившихся в поликлинику |
3.4.3. Анализ эффективности использования коечного фонда
Рациональное использование коечного фонда имеет особое значение для анализа экономической эффективности деятельности медицинской организации. Стационарное лечение более дорогостоящее, чем амбулаторный прием; при этом затраты на содержание «пустой» койки составляют 2/3 стоимости койки, занятой пациентом. Сокращение простоя койки снижает непроизводительные расходы больниц и уменьшает стоимость их койко-дня.
Эффективность использования коечного фонда стационара характеризуется следующими основными показателями: оборот больничной койки, среднегодовая занятость (работа) койки, среднее время простоя коек, выполнение плана койко-дней по стационару, средняя длительность пребывания больного в стационаре.
Один из важных показателей эффективности использования коечного фонда — оборот больничной койки, который рассчитывают по формуле
Оборот больничной койки |
= |
Число выбывших пациентов (выписанных умерших) |
Среднегодовое число коек (коечная мощность стационара) |
Оптимальным для городских стационаров считают оборот больничной койки в пределах 17–20.
3.4.4. Анализ использования медицинского оборудования
Существует ряд показателей, на основании которых можно оценить эффективность использования медицинского оборудования:
Коэффициент календарного обслуживания |
= |
Время возможного использования аппаратуры в соответствии с режимом работы медицинской организации |
Число календарных дней в голу (365) × максимально возможное время работы в день (8 ч) |
Норматив данного показателя равен в среднем 0,9.
Коэффициент сменяемости |
= |
Число фактических часов работы медтехники в год |
Число максимально возможных часов работы в год (по паспортным данным) |
Норматив коэффициента сменяемости в среднем — 0,6.
3.4.5. Анализ использования медицинских кадров
Рациональное использование медицинского персонала позволяет косвенно сократить расходы на систему здравоохранения.
Для медицинских организаций амбулаторного типа вычисления производят из расчета на 1000 жителей, а для стационара — на 100 коек.
Определяют также соотношение кадров с высшим медицинским образованием и средних медицинских работников.
Показатель соотношения численности врачей и средних медицинских работников |
= |
число медицинского персонала ×1000. |
По данным Департамента медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении Минздрава России, показатель соотношения числа врачей и средних медицинских работников в РФ составляет 1:2,0. При этом за 2000–2012 гг. этот показатель уменьшился с 2,4 до 2,0. В большинстве зарубежных стран это соотношение выше, чем в России (до 1:4–1:5).
3.4.6. Анализ финансовых расходов медицинской организации
Анализ финансовых расходов проводят на основании следующих показателей:
Экономическая эффективность деятельности медицинской организации также характеризуется рентабельностью основных фондов и производительностью труда.
Рентабельность основных фондов — отношение прибыли (сумма хозрасчетного дохода в рублях) к среднегодовой стоимости в рублях, выраженная в процентах.
Производительность труда (в рублях) — отношение доходов от реализации медицинских услуг к численности работающих, участвовавших в получении этого дохода.
Таким образом, в условиях функционирования рынка медицинских услуг здоровье становится материальной ценностью, имеющей определенную стоимость. При этом экономический анализ деятельности медицинской организации представляет фундамент для обнаружения недостатков в деятельности, нерационального использования выделенных государством (или полученных в ходе прибыли) средств и ресурсов.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте процесс определения экономического эффекта в здравоохранении.
-
Перечислите направления, по которым проводят экономический анализ деятельности медицинских организаций.
-
Опишите структуру (составляющие) основных фондов медицинской организации.
-
Охарактеризуйте взаимосвязь понятий «фондовооруженность труда персонала», «фондоотдача» и «фондоемкость».
-
Какое значение имеет анализ эффективности использования коечного фонда?
-
Перечислите показатели, которые вычисляют при анализе эффективности использования коечного фонда.
-
Посредством вычисления каких коэффициентов проводят анализ использования медицинского оборудования?
-
Какое значение для экономической деятельности медицинской организации имеет показатель соотношения врачей и среднего медицинского персонала?
Обобщающее задание по ПМ.06 № 3
Используя схему, представленную на рис. 3-4, дайте развернутую характеристику экономической деятельности медицинской организации.

Раздел IV. Основы управления здравоохранением
4.1. Основы современного менеджмента
Менеджмент — управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики. Под процессом управления понимают совокупность отдельных видов деятельности, направленных на упорядочение и координацию функционирования и развития организации и ее составляющих для достижения стоящих перед ними целей.
Цель управления медицинской организацией — обеспечение эффективности деятельности: медицинской, социальной и экономической.
Выделяют следующие задачи управления медицинской организации:
Отдельные фазы (этапы) в процессе управления циклично повторяются (рис. 4-1).
В зависимости от структуры и функций организации выделяют самые разные направления менеджмента. Для медицинской организации в современных условиях наиболее актуальны следующие направления (табл. 4-1).

Направление менеджмента | Характеристика |
---|---|
Кадровый |
Формирование и претворение кадровой политики организации |
Административный (организационный) |
Разработка рациональной системы управления и построение структуры организации |
Финансовый |
Разработка и внедрение финансовой политики организации — финансовое планирование; управление оборотными средствами, привлечение источников финансирования, заключение договоров с банками и фондами |
Производственный |
Управление основной деятельностью организации |
Инновационный |
Управление целенаправленными преобразованиями в отрасли (модернизация, реорганизация) |
Qualita-менеджмент (управление качеством) |
Воздействие со стороны руководства на процесс создания продукции (медицинской услуги) с целью обеспечения ее качества в соответствии со стандартами |
Информационный |
Внедрение современных медицинских информационных систем |
Маркетинг-менеджмент |
Управление рынком медицинских услуг |
PR-менеджмент |
Управление сферой создания позитивного имиджа медицинской организации |
Стратегический |
Управление системой планирования деятельности по развитию медицинской организации |
Кnowledge-менеджмент (управление знаниями) |
Управление повышением квалификации сотрудников, системой наставничества |
Менеджмент безопасности |
Управление рисками, предотвращение возникающих инцидентов, аварий, нештатных ситуаций |
Основные правила управления организацией представлены двумя группами принципов: общими и частными (табл. 4-2).
Общие | Частные |
---|---|
Принцип применимости: «правила игры» разрабатывают для всех |
Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации управления — эффективное распределение полномочий |
Принцип системности: руководство на основе анализа всех внутренних и внешних факторов |
Принцип коллегиальности: участие в выработке решений членов коллектива |
Принцип многофункциональности: управлению подлежат все аспекты деятельности |
Принцип научной обоснованности управления: стратегия на основе анализа перспектив политических, социальных, экономических преобразований |
Принцип интеграции: различные способы отношений и взглядов сотрудников должны интегрироваться внутри системы |
Принцип плановости: установление основных направлений, планирование мероприятий для развития организации |
Принцип ориентации на ценности |
Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности |
– |
Принцип иерархичности и обратной связи: создание многоступенчатой структуры управления |
– |
Принцип мотивации: создание системы поощрений и наказаний |
– |
Принцип демократизации управления |
Реализацию функций и принципов управления осуществляют путем применения различных методов. Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.
Выделяют организационно-административные, экономические и социально-психологические методы управления (табл. 4-3).
К основным функциям менеджмента относят планирование, организацию, координацию, мотивацию и контроль.
Планирование — оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленной цели. Включает обязательные элементы:
Методы | Характеристика |
---|---|
Организационно-административные |
Регламентированы правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства. Реализуются через приказы, распоряжения, оперативные указания |
Экономические |
Осуществляют посредством влияния на экономические интересы людей |
Социально-психологические |
Позволяют формировать коллектив с едиными целями и задачами, создавать определенный микроклимат |
-
обоснование критериев целеполагания (конкретность, объективность, достижимость, измеримость целей);
-
разработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временны`е периоды;
-
определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
-
контроль выполнения поставленных задач (рис. 4-2).

Организация процесса управления предполагает создание организационной структуры, которая представляет собой совокупность подразделений и должностей, связанных отношениями и подчинением, с учетом специфики деятельности и особенностей взаимодействия с внешней средой. Процесс создания организационной структуры управления обычно включает три основных этапа:
-
определение типа организационной структуры (прямого подчинения, функциональная, матричная и др.);
-
выделение структурных подразделений (аппарат управления, самостоятельные подразделения, целевые программы и др.);
-
делегирование и передача на нижестоящие уровни полномочий и ответственности (отношения руководства — подчинения, отношения централизации — децентрализации, организационные механизмы координации и контроля, регламентация деятельности подразделений, разработка положений о структурных подразделениях и должностях).
Координация — обеспечение согласованности работы всех звеньев системы управления.
Мотивация — процесс, управляющий поведением человека и определяющий его направленность. Иначе говоря, мотивация — это способность заставить человека активно и эффективно выполнять порученное ему дело. Отношение специалиста к работе определяют не только нормами и правилами, но и потребностями самого человека, внутренней оценкой им ситуации и ожиданиями, связанными с возможными последствиями выбранного поведения. Для стимулирования формирования мотивации используют материальные и нематериальные методы поощрения и наказания (табл. 4-4).
Стимулы | |
---|---|
материальные |
нематериальные |
Урегулирование проблем оплаты труда с учетом его качества |
Обучение и повышение квалификации персонала |
Получение предпринимательского дохода |
Предоставление возможности карьерного роста |
Участие в успехе (премии) |
Социальная коммуникация |
Услуги социального характера (санаторное лечение, оплата детского сада) |
Групповое членство |
Вознаграждение за участие в инновационных процессах |
Лидерство |
– |
Регулирование рабочего времени и перерывов |
– |
Изменение содержания труда |
– |
Оборудование рабочего места |
– |
Возможности участия в инновационном процессе |
Структура системы контроля управления предполагает наличие трех обязательных элементов:
С точки зрения общности интересов, преследуемых в процессе, всех участников контроля можно объединить в три звена:
Средства контроля включают показатели деятельности медицинской организации, источники получения информации, а также стандарты деятельности, порядки оказания помощи и т.д.
Механизм контроля деятельности медицинской организации включает виды, формы и технологии, представленные в табл. 4-5.
Механизм контроля деятельности | ||
---|---|---|
Вид контроля |
Форма контроля |
Технология контроля |
Предварительный |
Государственный |
Выбор концепции (система, процесс, частная проверка) |
Текущий |
Ведомственный |
Определение целей |
Заключительный |
Внутренний |
Установление норм (правовые, этические, производственные) |
Лицензирование медицинской деятельности |
Выбор методов |
|
Аккредитация медицинской организации |
Определение объема и области (сплошной, эпизодический, финансовый) |
|
Контроль профессиональных качеств медицинских работников (аттестация, сертификация) |
||
Сертификация лекарственных средств и изделий медицинского назначения, мониторинг побочных эффектов и осложнений |
||
Лицензирование и аккредитация образовательных организаций ВПО и СПО |
Вопросы для самоконтроля
-
Соотнесите понятия «менеджмент» и «процесс управления». Тождественны ли они?
-
Перечислите цели и задачи процесса управления медицинской организацией.
-
Какие фазы процесса управления вам известны и какова особенность их реализации?
-
Перечислите направления менеджмента, актуальные для здравоохранения.
-
Перечислите материальные стимулы, которые может использовать руководитель медицинской организации.
-
Перечислите нематериальные стимулы, которые может использовать руководитель медицинской организации.
-
Какие виды контроля используют в процессе управления медицинской организацией?
4.2. Управление как реализация индивидуального стиля руководителя
4.2.1. Понятие о лидерстве и стиле руководства
Теории лидерства многообразны, но наиболее популярны следующие теории, имеющие практическое значение.
Личностная теория лидерства утверждает, что лидером становится тот, кто обладает набором определенных черт (качеств) характера.
Поведенческая теория лидерства утверждает, что лидерские качества необходимы, но они не всегда присущи человеку от рождения, их можно приобрести в процессе жизни: в процессе воспитания, обучения или трудовой деятельности.
Ситуативная теория лидерства предполагает, что требования к лидеру продиктованы ситуацией. Лидером становится тот человек, который в сложившейся ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуации. Поэтому лидерство может переходить от одного человека к другому (эмоциональный лидер сменяет делового и т.д.).
Системная теория лидерства рассматривает лидерство как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидера — как субъекта управления этим процессом.
Фельдшер, в силу возложенных на него задач и выполняемых обязанностей, несомненно, должен обладать и воспитывать в себе лидерские качества.
Лидер — личность, способная объединять людей ради достижения какой-либо цели. Характер и стиль поведения лидера внушают окружающим веру в него и побуждают следовать за ним.
Руководитель организации (структурного подразделения) — официальный (формальный) лидер. Эффективность его влияния на коллектив и умение достигать результатов с помощью других людей служат залогом решения производственных задач.
Руководитель любого ранга, уровня обязан выполнять три группы ролей:
-
межличностные — регулирование взаимоотношений между руководителем и подчиненными (поддержание принципов субординации);
-
информационные — руководителя считают своеобразным информационным центром для подчиненных, а также вышестоящих структур и организаций, с которыми взаимодействуют данная медицинская организация, ее подразделение;
-
управляющие — руководитель обязан принимать решения, проводить изменения в работе возглавляемого им коллектива и адекватно реагировать на изменения внешней среды.
Официальное лидерство невозможно без технических и административных навыков.
Технические навыки предполагают достаточную степень ПК для объективной оценки производственной ситуации и труда подчиненных.
Административные навыки необходимы для объективной оценки системы и результатов руководства организацией.
В системе управления здравоохранением выделяют три уровня управления (табл. 4-6), а следовательно, и руководителей трех уровней.
Уровень | Должности | Полномочия |
---|---|---|
Стратегический (высший) |
Главный врач медицинской организации |
Прогноз развития ситуации, определение приоритетов, формирование целей и задач, разработка и принятие управленческих решений высшего уровня, влияющие на работу всей организации |
Тактический (средний) |
Заместители главного врача, главная медицинская сестра |
Оптимальное распределение ресурсов в соответствии с выбранным на стратегическом уровне решением, организация работы отдельных служб и подразделений медицинской организации |
Оперативный (низший) 1-й подуровень |
Заведующие структурными подразделениями (ФАП, здравпунктом, кабинетом медицинской профилактики) |
Обеспечивает эффективное выполнение принятых выше решений в своих подразделениях и отвечает за их практическую реализацию |
Оперативный (низший) 2-й подуровень |
Старшая фельдшер СМП |
Первичный учет, анализ, контроль |
На всех уровнях управления руководитель — формальный лидер коллектива организации. При этом стиль лидерства, реализуемый подчас бессознательно данным руководителем, представлен совокупностью характерных приемов и методов, используемых в процессе управления.
Стиль лидерства отражает:
Существует множество классификаций стилей управления. Однако в управленческой практике наиболее часто используют две: традиционную (табл. 4-7) и классификацию по степени сосредоточения внимания руководителя на производстве и персонале.
Выработка решений | Принятие решений | Ответственность | Контроль деятельности руководителя | Стиль управления |
---|---|---|---|---|
Руководитель |
Руководитель |
Руководитель |
Отсутствует |
Авторитарный |
Коллектив |
Руководитель |
Руководитель |
Присутствует |
Демократический |
Коллектив |
Коллектив |
Руководитель |
Присутствует |
Либеральный |
Коллектив |
Коллектив |
Коллектив |
Отсутствует |
Анархический |
Главная цель руководства при любом стиле руководства — выполнение производственных задач, руководствуясь принципами необходимости и целесообразности. Необходимость проявляется в обязательности их выполнения. Целесообразность предполагает достаточность и разумность расходования ресурсов (трудовых, финансовых, материальных) для решения производственных задач, а также развитие персонала и материально-технической базы. Принцип целесообразности предопределяет формирование безопасной производственной среды. Поведение лидера, в зависимости от приверженности одному из принципов, а также ситуации, может быть направлено:
Существуют различные подходы к осуществлению руководства. Пригодность различных методов управления определена ситуацией: необходимостью ориентироваться на реальные условия производства и окружающей среды. Эффективность руководства имеет ситуационный характер и зависит:
Стиль руководства может меняться при выполнении даже одной задачи, если в процессе ее выполнения изменилась ситуация. Эффективный стиль руководства зависит от «зрелости» исполнителей. Зрелость определяется квалификацией, способностями и опытом работников, готовностью нести ответственность, желанием достичь поставленной цели. Теория устанавливает четыре стиля лидерства, соответствующих уровню зрелости персонала:
Модель управления, в которой в результате изменения внутренних и (или) внешних составляющих окружающей среды и (или) производственных задач происходит соответствующее изменение структуры управления с целью обеспечения стабильности функционирования организации, называют адаптивной моделью системы управления.
Качества лидера, необходимые для эффективного руководства независимо от стиля:
4.2.2. Принятие управленческих решений
Обеспечение качества производственной деятельности, оптимальной кадровой политики, рационального использования ресурсов, создания положительного имиджа организации невозможно без разработки эффективных управленческих решений.
Управленческое решение — выбор альтернативы, осуществляемый руководителем в рамках его должностных полномочий, направленный на достижение целей организации.
Профессионализм менеджера заключается в способности принимать эффективные (достигающие результата при наименьших затратах) решения.
Принятие решения предполагает сравнительную оценку ряда альтернатив и выбор из них оптимального варианта, в наибольшей степени отвечающего целям организации. Оценку альтернатив осуществляют на основе анализа двух групп показателей: количественных и качественных. Количественные показатели представлены затратами в численном выражении (финансы, рабочее время, людские ресурсы, увеличение расходов или экономия средств). Качественные показатели — качество медицинской помощи, уровень удовлетворенности пациентов и т.д.
Управленческие решения целесообразно группировать на основе классификационных признаков.
Управленческие решения должны быть эффективными, своевременными, рациональными, обоснованными и реально осуществимыми.
Как правило, решения, принимаемые фельдшером, могут быть отнесены к одной из трех возможных групп:
В своей практической деятельности руководители даже низшего уровня все чаще сталкиваются с последним видом решений.
По степени эффективности можно выделить решения:
-
недопустимые, которые приводят организацию, подразделение в нежелательное, неуправляемое или осложняющее проблему состояние;
-
допустимые (рациональные, удовлетворительные), которые осуществимы и их возможный результат (по прогнозу) обеспечивает решение проблемы;
-
оптимальные — наилучшие решения, которые минимизируют или максимизируют (в зависимости от характера задачи) определенный параметр работы учреждения.
Из допустимых решений составляют список альтернатив. Затем из этого списка выбирают одно наилучшее, оптимальное решение.
Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Методы, используемые для принятия управленческих решений, можно классифицировать различными способами.
-
Традиционные — решения принимают на основе личного опыта или по результатам экономических расчетов.
-
Экономико-математические — в основе использование математических и экономических методов при решении практических задач (экономико-статистические методы, методы экономической кибернетики).
-
Системно-целевые — используют при решении смежных стратегических проблем:
-
декомпозиция — метод расчленения системы на части для обнаружения взаимосвязей между ними;
-
диагностика системы — метод исследования каждого из элементов для определения узких мест;
-
программно-целевые (после определения глобальной цели разрабатывают программу ее достижения в виде дерева целей и определяют мероприятия для достижения целей низшего порядка).
На практике чаще всего реализуют два метода: интуитивное или рационально-логическое принятие решения. В случае интуитивного управленческого решения руководитель делает выбор только на основе ощущения того, что он правильный; не занимается сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации, основывается на личном опыте. Интуитивный подход особенно хорош для решения каждодневных, повторяющихся проблем. Однако интуитивный подход может оказаться неэффективным в случае неопытности руководителя или нестандартности ситуации. Именно поэтому для поиска оптимального решения продуктивнее использовать рационально-логический метод.
Варианты рационально-логического принятия решения:
-
алгоритмический — решения осуществляются самим руководителем, единолично в определенной последовательности;
-
организационный — решения требуют от руководителя дополнительной организационной работы, например, по привлечению других сотрудников или экспертов;
-
экономический — необходим анализ финансово-хозяйственной деятельности, стоимостной оценки возможных решений.
Алгоритм принятия решения — процесс принятия решения в определенной логической последовательности. Он начинается с восприятия и признания проблемы и заканчивается совершением действий, решающих эту проблему. Правильно сформулированная проблема — 50% ее решения. Кроме того, важно не просто принять решение, но и реализовать его, проконтролировать исполнение (рис. 4-3).
Принятие решений — одна из составных частей любой управленческой функции. Необходимость этого пронизывает все, что делает руководитель даже низшего звена, формулируя цели и добиваясь их достижения. При этом мера ответственности при принятии управленческих решений предполагает опору в большей степени на рационализм и логику, следование алгоритму, а не только интуиции.
Вопросы для самоконтроля

-
К какому уровню управления относят фельдшера, занимающего должность заведующего ФАП?
-
Перечислите группы ролей, которые должен выполнять руководитель.
-
Какие факторы могут влиять на поведение лидера, выбор стиля руководства?
-
Перечислите стили лидерства, соответствующие степени зрелости персонала.
-
Классифицируйте управленческие решения по степени полноты и достоверности информации, масштабу объекта управления, периоду действия.
-
Классифицируйте управленческие решения по степени эффективности. Приведите примеры.
-
Охарактеризуйте интуитивный метод принятия управленческого решения.
4.3. Кадровая политика и кадровое планирование
4.3.1. Основные элементы кадровой политики
Кадровая политика — система правил и норм, служащая для формирования производственного коллектива. Субъект кадровой политики — персонал организации, т.е. совокупность всех работников. Структура персонала должна быть адекватна целям и задачам данной организации. Представленные в структуре категории работников выполняют разные функции и обладают различным объемом профессиональных знаний и умений: руководители, специалисты, служащие, рабочие.
Кадровая политика подразумевает работу по набору, обучению, сохранению персонала в соответствии с концепцией развития организации, обеспечивая оптимальный баланс процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров. Кадровая политика может существовать в письменной форме в виде документов, с которыми ознакомлены все работники организации, и в виде свода правил, передаваемых в устной форме. Она находит отражение в коллективном договоре, Уставе организации и других документах, регулирующих трудовые отношения. Эффективная кадровая политика возможна только при системном подходе к ее проведению: разработаны прогноз кадровых потребностей, средства оценки труда и персонала, методики диагностики кадровой ситуации, сформулированы задачи по развитию персонала, в наличии средства воздействия на ситуацию.
Составляющие кадровой политики
-
Кадровый процесс — планирование потребности в трудовых ресурсах, формирование структуры и штата, назначения, создание резерва; установление определенных процедур для разрешения трудовых конфликтов; оценка результатов деятельности — анализ соответствия кадровой политики и стратегии организации, выявление проблем в кадровой работе, оценка кадрового потенциала.
-
Набор персонала — создание и поддержка системы движения кадровой информации; обеспечение программ профориентации и тестирования претендентов.
-
Адаптация персонала — программы обучения на рабочем месте, наставничество.
-
Обучение и развитие персонала — профессиональная подготовка и переподготовка, повышение квалификации, обмен опытом.
-
Продвижение персонала — планирование индивидуального продвижения, формирование команд.
-
Мотивация и стимулирование — формирование принципов распределения средств, обеспечение эффективной системы стимулирования труда; создание привлекательных условий труда и отдыха.
Руководитель даже немногочисленного производственного коллектива должен вырабатывать определенную кадровую стратегию. Особенно это важно в условиях существующего дефицита кадров определенных специальностей в системе здравоохранения.
Кадровую стратегию строят на основе анализа результатов мониторинга персонала. В основе кадрового планирования лежат ответы на следующие вопросы:
4.3.2. Адаптация персонала
Адаптация сотрудников на рабочем месте — необходимое звено системы управления персоналом. Правильно выстроенный процесс адаптации, с одной стороны, снимает многие негативные факторы внутренней среды организации, а с другой — служит хорошим мотивационным инструментом. По своей сути адаптация представляет собой взаимное приспособление работника и организации, основанное на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда.
Принципиальные цели адаптации можно свести к следующему:
Профессиональная (производственная) адаптация предполагает освоение сотрудником своих функциональных обязанностей на рабочем месте. Конечная цель данного вида адаптации — формирование профессионально важных качеств личности, овладение новым сотрудником системой профессиональных знаний и навыков и эффективное их применение на практике. В рамках профессиональной адаптации традиционно выделяют два направления в зависимости от наличия опыта у адаптанта — первичная и вторичная. Первичная адаптация — приспособление новых сотрудников, не имеющих опыта определенной профессиональной деятельности, к новым функциям.
Вторичная адаптация необходима сотрудникам, имеющим опыт профессиональной деятельности, в случае изменения объекта труда или профессиональной роли, например при переходе на руководящую должность.
Не менее важна и психофизиологическая адаптация — приспособление работника к психофизиологическим нагрузкам и условиям труда. Медицинский работник приспосабливается к действию разного рода профессиональных нагрузок, уровню монотонности труда, степени удобства рабочего места, а также испытывает профессиональный стресс и моральное давление.
Факторы успешной адаптации:
-
наличие разработанных должностных инструкций — действующих и соблюдаемых реально, а не формально;
-
установление первоначальных требований к кандидату, сформированный четкий профиль должности;
-
диагностика (объективная или субъективная) соответствия претендента требованиям организации;
-
контроль хода адаптации и постоянная обратная связь от новичка и руководителя подразделения.
Являясь руководителем пусть и небольшого коллектива, фельдшеру необходимо организовать процесс адаптации. При этом делегировать полномочия подчас бывает просто некому. Значит, в том числе и наставничество становится одной из обязанностей заведующего ФАП, отделения (кабинета) медицинской профилактики.
Наставничество в целом — это обучение, консультирование и оценка нового сотрудника более опытным коллегой. При этом следует помнить, что наставник не только помогает своему подопечному освоиться в организации, но и развивает собственные управленческие качества. Это, несомненно, дополнительная ответственность, так как успешность адаптации новичка свидетельствует о качестве работы самого «учителя». От эффективности функционирования наставничества во многом зависит, останутся ли новые люди в организации (на конкретном ФАП) или через короткий срок напишут заявление об увольнении.
Действия, выполняемые наставником в ходе адаптационного процесса:
Информация, необходимая вновь принятым сотрудникам, подразделяется на пять категорий:
-
об организации (включая масштабы деятельность и историю организации);
-
о внутреннем распорядке (порядок наложения взысканий и подачи жалоб, поведение в случае пожара и воздушной тревоги, требования к внешнему виду, порядок выхода и входа на территорию организации и т.д.);
-
непосредственно о работе (описание работы с подробным объяснением ее задач и подчиненности, подробности о возможности обучения и т.д.);
-
личная информация (затрагивает личную жизнь рабочих — выплата заработной платы, наличие столовой, мест общего пользования, комнат отдыха, возможностей досуга и т.д.);
-
о коллективе (знания обо всем, что может способствовать успешному вхождению сотрудника в группу).
Вся перечисленная выше информация может быть оформлена в виде небольшой по объему памятки.
4.3.3. Законы, условия и признаки формирования коллектива
Трудовой коллектив — группа людей, объединенных общей работой, интересами и целями. Классификация трудового коллектива представлена в табл. 4-8.
Вид коллектива | Механизм образования | Характер внутренних связей | Иерархия отношений |
---|---|---|---|
Официальный |
Создается по распоряжению руководства, юридически оформлен, действует в рамках законодательных норм и правил, установленных в данной организации |
Формальные |
Производственные связи и отношения строят на основе должностных обязанностей работников по иерархии подчиненности |
Неофициальный |
Складывается стихийно, юридически не оформляется, возникает на основании действий работников, желающих установить межличностные контакты не по должностям, а на базе личных симпатий |
Неформальные |
Может быть иерархия подчиненности в зависимости от поведения лидера |
К признакам трудового коллектива относят:
В процессе своего развития коллектив, словно живой организм, проходит несколько фаз. Разные исследователи выделяют от трех до пяти этапов формирования трудового коллектива. Наиболее часто используют трехэтапную классификацию (рис. 4-4).
Напряженность, подавление эмоций, психологическая «притирка» первого периода сменяется либо неконструктивными конфликтами и разрушением коллектива, либо периодом улучшения взаимоотношений и более осознанного отношения к работе. Стадия зрелости может продолжаться в коллективе много лет, с формированием своих внутренних микрогрупп, коллективных традиций. Приход одного нового сотрудника в сформировавшийся коллектив, скорее всего, не вызовет бурных преобразований. Однако если коллектив небольшой (как это чаще всего и бывает на ФАП), то смена даже одного сотрудника, тем более если это заведующий, может стать фундаментом для обновления, зарождения нового трудового коллектива.

Главный признак зрелости коллектива — понимание его членами стоящих перед ними целей и стремление к объединению для их достижения. В этом случае сам трудовой коллектив становится средством достижения цели и несет ответственность за результат работы.
Организация взаимодействия основывается на взаимоотношениях полномочий, которые связывают высшие уровни управления с низшими и обеспечивают возможность распределения и координации задач. Полномочия — это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.
Делегирование полномочий заключается в передаче руководителем отдельным своим подчиненным части соответствующих полномочий и функциональной ответственности, которые касаются выполнения тех или иных задач. Ответственность — это обязательство выполнить задачи и отвечать за его надлежащее исполнение.
Делегирование полномочий целесообразно в случае:
Реализация принципа делегирования полномочий имеет следующие преимущества:
Для эффективной деятельности трудового коллектива имеют значения межличностные взаимоотношения. Выделяют несколько вариантов взаимоотношений членов коллектива:
На становление подобных отношений влияют стиль управления, половозрастной состав, фаза формирования и другие факторы.
В трудовом коллективе присутствует внутрипроизводственное разделение труда по специальностям (фельдшер, медицинская сестра) и профессиям (дворник, уборщица, сторож). Однако помимо такого деления членов коллектива не менее важно и определение социальных ролей, предполагающих постоянство поведения в соответствии с более или менее четко установленным эталоном. Обычно выделяют восемь производственных ролей (табл. 4-9).
Производственная роль | Характер поведения |
---|---|
Координатор |
Обладает наибольшими организаторскими способностями, чаще всего является руководителем, направляет активность более опытных сотрудников к единой цели |
Генератор идей |
Самый талантливый член коллектива; разрабатывает варианты решения любых проблем, но в силу своей несобранности не способен реализовать их на практике |
Контролер |
Вследствие глубоких знаний, опыта может выявить сильные и слабые стороны любой идеи, подтолкнуть других к работе |
Шлифовальщик |
Обладает широким взглядом на проблему и поэтому при необходимости умеет «увязать» ее решение с другими задачами коллектива |
Энтузиаст |
Самый активный член коллектива; он увлекает своим примером окружающих на действия по реализации поставленной цели |
Искатель выгод |
Посредник во внутренних и внешних отношениях, придающий определенное единство действиям членов коллектива |
Исполнитель |
Добросовестно реализует чужие идеи, но нуждается при этом в постоянном руководстве и подбадривании |
Помощник |
Человек, который довольствуется вторыми ролями, но готов всегда оказать содействие другим |
Подобное количество производственных ролей оказывает влияние на сплоченность и нормальное функционирование коллектива. Если членов коллектива менее 8, то кому-то приходится играть две роли и более, что приводит к возникновению непредсказуемости поведения и, следовательно, к производственным конфликтам. По данной причине наиболее нестабильны коллективы, в составе которых от 5 до 8 человек. В небольших коллективах нередко психологическая несовместимость приводит к неконструктивным конфликтам.
Деятельность коллектива подчиняется определенным законам, среди которых особого внимания заслуживают закон сохранения социального статуса и закон компенсации. В соответствии с первым законом любой член коллектива прикладывает максимум усилий для укрепления собственных позиций, при этом не всегда способ достижения данной цели может одобряться коллегами. В случае позитивного развития событий данный закон стимулирует самосовершенствование каждого из членов коллектива. Второй закон предполагает компенсацию недостатка опыта или знаний другими способностями либо активной работой. В благоприятном случае каждый член команды старается для общей цели, привнося свой вклад, в итоге навыки и знания сливаются в общий опыт. При негативном развитии событий лесть, угодничество длительное время поддерживают стабильность, но при малейшей угрозе личному благополучию члены коллектива могут способствовать разрушению команды.
Эффективная работа трудового коллектива возможна при выполнении ряда условий, которые создаются благодаря определенному стилю руководства:
Немаловажным фактором для слаженности действий членов коллектива служит особый микроклимат. Создание благоприятного психологического климата в коллективе становится ресурсом повышения результативности работы. Однако за внешне бесконфликтным существованием коллектива может скрываться масса конфликтов скрытых. Их распознают по косвенным признакам, среди которых — напряженность в межличностном общении. Оставить такое явление без внимания — значит спровоцировать дальнейшее ухудшение ситуации. Руководителю важно уметь не только заметить признаки межличностного обострения отношений, но и конструктивно приступить к его разрешению.
Задача руководителя — поднять скрытый конфликт на поверхность и разрешить его. Стратегически необходимо получить от задействованных сторон признание о том, что конфликт действительно существует, далее важно прояснить истинную причину конфликта, определить цели конфликтующих сторон, наметить точки сближения конфликтующих. Управленческое решение, принятое руководителем, должно быть приемлемым для обеих сторон. Наряду с этим при поиске выхода из создавшейся ситуации желательно создать атмосферу доверия, выслушать точку зрения каждого оппонента, не позволяя сосредоточиваться на личных антипатиях в ущерб проблеме.
От эффективности и качества работы трудового коллектива в здравоохранении в конечном итоге зависит здоровье и качество жизни населения. Именно поэтому адекватная кадровая политика, гибкий стиль управления, адаптация сотрудников становятся важными аспектами деятельности руководителя любого уровня.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте цели, субъект и направления кадровой политики.
-
Охарактеризуйте профессиональную (производственную) адаптацию сотрудников медицинской организации.
-
Охарактеризуйте объем информации, которую желательно предоставить новому сотруднику.
-
Опишите производственные роли, которые могут играть члены коллектива.
4.4. Управление качеством медицинской помощи
ВОЗ определяет качество медицинской помощи как «такой уровень медицинской помощи, который привел бы к оптимальным для здоровья пациента результатам в соответствии с уровнем медицинской науки, возрастом пациента, диагнозом заболевания, реакцией на лечение; при этом должны быть привлечены минимальные средства, риск дополнительного травмирования или нетрудоспособности должен быть минимальным, а результат и удовлетворение от процесса оказания медицинской помощи должны быть максимальными».
Качество медицинской помощи (КМП) обеспечивается тремя компонентами:
Структурное качество — качество ресурсного потенциала. Оно характеризует условия оказания медицинской помощи и включает такие показатели, как состояние зданий медицинской организации, кадровое обеспечение, наличие, состояние и оптимальность использования оборудования, обеспеченность лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения, предоставление гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Структурный подход к оценке КМП реализуют процедурами лицензирования и аккредитации медицинской организации, а также аттестации и сертификации специалистов.
Качество технологии характеризует все этапы процесса оказания медицинской помощи в соответствии с порядками и стандартами ее оказания с соблюдением принципов организации позитивной больничной среды и активным обучением пациента здоровому образу жизни.
Технологический (процессный) подход оценивает технологию оказания медицинской помощи конкретному пациенту, соответствие нормативным требованиям с учетом клинического диагноза, сопутствующей патологии, наличия осложнений, возраста пациента, места оказания медицинской помощи.
Качество результата характеризует итог оказания медицинской помощи, т.е. позволяет судить, насколько фактически достигнутые результаты соответствуют реально достижимым.
Результативный подход — оценка показателей качества результата медицинской помощи по отношению к конкретному больному, ко всем пациентам данной медицинской организации, а также к населению региона в целом (государства). При этом показатели качества результата медицинской помощи по отношению к пациентам данной медицинской организации представлены в табл. 4-10.
Показатели качества результата медицинской помощи | |
---|---|
конкретному пациенту |
всем пациентам данной медицинской организации |
Выздоровление (при остром заболевании) |
Повышение процента выздоровления пациентов |
Снижение частоты рецидивов хронического заболевания |
Уменьшение случаев заболевания |
Отсутствие осложнений |
Снижение процента смертности |
Срок временной нетрудоспособности не превышает нормативный |
Снижение процента осложнений |
Удовлетворенность пациента процессом и результатами медицинской помощи |
Снижение койко-дня |
– |
Снижение сроков нетрудоспособности |
– |
Снижение процента инвалидизации пациентов |
– |
Снижение затрат на здравоохранение |
– |
Отсутствие жалоб пациентов |
Критерии оценки КМП формируют по группам заболеваний или состояний на основе соответствующих порядков оказания и стандартов медицинской помощи, утверждает их уполномоченный федеральный орган исполнительной власти.
Экспертизу КМП, оказанной конкретному пациенту, проводят на основе изучения своевременности оказания медицинской помощи, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата.
Качество результата по отношению ко всем пациентам данной медицинской организации оценивают за конкретный период времени (не менее чем за год). Качество результата по отношению к населению в целом характеризуют показатели общественного здоровья.
В конечном итоге при оценке КМП рассматривают две характеристики:
Первая характеристика отражает степень удовлетворения потребностей пациентов. Вторая — степень соответствия принятым стандартам, порядкам оказания медицинской помощи, алгоритмам выполнения манипуляций.
Степень удовлетворения потребностей пациентов определяют на основании анкетирования пациентов и наличия или отсутствия жалоб, претензий или судебных исков.
Жалоба — письменное обращение пациента, содержащее информацию о нарушении его прав.
Претензия — письменное обращение пациента с требованием о добровольном устранении нарушения его прав или возмещении нанесенного ущерба.
Судебный иск — обращение в суд или арбитраж за защитой нарушенного или оспариваемого права с целью возмещения причиненного вреда (ущерба).
Универсальные показатели оценки деятельности среднего медицинского персонала определены приказом МЗ от 21 февраля 2011 г. № 145н «Об утверждении показателей оценки деятельности специалистов с высшим и средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятий по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи»:
Приказом Минздрава РФ от 10.05.2017 г. № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи» определены критерии качества по условиям оказания медицинской помощи (в амбулаторных условиях, в условиях дневного стационара и стационарных условиях), критерии качества по группам заболеваний (состояний). Утвержденные данным приказом критерии качества применяются в целях оценки своевременности оказания медицинской помощи, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата.
Критерии оценки качества медицинской помощи, оказываемой фельдшерской бригадой СМП, можно условно разделить на 2 группы:
-
первая группа — оперативные показатели: время ожидания обслуживания вызова; обеспечение повода для специализированных бригад;
-
-
анализ выездной документации: результат обслуживания вызова (больной или пострадавший оставлен на месте, госпитализирован, передан для обслуживания другой бригаде или активного посещения специализированной бригадой или врачом-экспертом), критерий оценки — соблюдение стандарта обслуживания вызова, констатация смерти до приезда бригады или при бригаде;
-
претензии со стороны населения на качество оказания медицинской помощи;
-
претензии медицинских работников ЛПУ города на работу выездных бригад СМП;
-
расхождение диагнозов по направлению бригад СМП с приемными отделениями стационаров и по отрывным талонам Ф-114у;
-
расхождение патологоанатомических диагнозов с направительными диагнозами СМП, а также анализ досуточной летальности по данным стационаров.
-
В современных условиях система управления КМП представляет совокупность организационно-управленческих структур и действий, анализирующих, оценивающих и корректирующих условия, процесс оказания и результат медицинской помощи для обеспечения должного качества медицинской помощи. Система управления КМП зависит от структуры самой медицинской организации, формы собственности, направлений и объема медицинской помощи (рис. 4-5).

Система управления КМП осуществляет общие функции управления по непрерывному повышению качества медицинской помощи. При разработке программ непрерывного повышения КМП необходимо учитывать факторы, положительно и отрицательно влияющие на него (рис. 4-6).
Контроль качества и безопасности медицинской деятельности бывает государственным, ведомственным и внутренним. Контроль осуществляют путем:
-
соблюдения требований к осуществлению медицинской деятельности в соответствии с законодательством РФ;
-
определения показателей качества деятельности медицинских организаций;
-
соблюдения объема, сроков и условий оказания медицинской помощи, контроля КМП фондами ОМС и страховыми медицинскими организациями;
-
создания системы оценки деятельности медицинских работников, участвующих в оказании медицинских услуг;

Контроль КМП осуществляют на основании показателей деятельности медицинских организаций, их структурных подразделений и профильных направлений деятельности. Обязательному экспертному контролю подлежат случаи:
-
всех летальных исходов среди детского населения, пациентов в стационарах, лиц трудоспособного возраста на дому;
-
внутрибольничного инфицирования и осложнений, приведших к летальным исходам или значительному удлинению сроков лечения;
-
первичного выхода на инвалидность лиц трудоспособного возраста;
-
повторной госпитализации в течение одного года по поводу одного заболевания, если схема лечения не предполагает повторных стационарных курсов;
-
заболевания с укороченными или удлиненными более чем на 1/3 сроками лечения по сравнению со средними;
Объем плановой экспертизы КМП определяют договором на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС и составляет не менее 0,5% числа законченных случаев лечения при оказании амбулаторно-поликлинической помощи.
Критерии контроля КМП предложены региональным европейским бюро ВОЗ.
-
Эффективность — показатель взаимоотношения между действием службы (программы, технологии) и максимальным воздействием, которое эта служба (программа, технология) может оказать в идеальных условиях.
-
Экономичность — показатель взаимоотношения между фактическим воздействием службы (программы, технологии) и его стоимостью.
-
Адекватность — показатель соответствия фактического обслуживания принятым нормам.
-
Научно-технический прогресс — степень применения современных технологий.
-
Своевременность — показатель соотношения времени получения адекватной медицинской помощи от момента возникновения потребности и минимального времени, необходимого службе здравоохранения для организации такой помощи в идеальных условиях.
-
Доступность — показатель соотношения количества пациентов, своевременно получающих адекватную помощь, и общего числа нуждающихся.
-
Достаточность — минимальный набор лечебно-диагностических мероприятий, необходимых для достижения адекватной помощи.
-
Репрезентативность критериев качества — соотношение реально полученных величин, принимаемых к анализу показателей, с некоей идеально точной величиной, наиболее полно отражающей КМП.
Вопросы для самоконтроля
Обобщающее задание по ПМ.06 № 4
Используя схему, представленную на рис. 4-7, дайте развернутую характеристику процессу управления медицинской организацией.

Раздел V. Страховая медицина
5.1. Нормативно-правовые основы и значение страховой медицины
Страховая медицина — система здравоохранения, финансирование которой осуществляют государство, предприятия, граждане. С точки зрения рыночных отношений в условиях страховой медицины конкретная медицинская услуга становится товаром, а государство, пациент, предприятие — своего рода покупателем. Фундаментом страховой медицины служит обеспечение какого-либо риска путем переложения финансовой ответственности на большое количество участников.
Обеспечение страховой медицины осуществляют путем медицинского страхования: заключение договоров, сбор денег, оплата услуг, другие мероприятия.
Медицинское страхование — форма социальной защиты интересов населения в охране здоровья. При возникновении проблем со здоровьем (страхового случая) гарантирована оплата медицинской помощи в объеме, предусмотренном договором медицинского страхования, за счет накопленных страховщиком средств.
Система медицинского страхования включает страховщика (страховую медицинскую организацию — СМО), страхователя (гражданина или работодателя, физическое или юридическое лицо), медицинскую организацию, которая оказывает медицинскую помощь, договор медицинского страхования с СМО.
Медицинское страхование можно осуществлять по двум принципам: солидарности и накопительному. При реализации принципа солидарности страховые взносы аккумулируют в специальных государственных фондах. За сбор и расходование средств этих фондов несет ответственность государство, обеспечивая при этом территориальное выравнивание объемов и качества оказываемой медицинской помощи. Страховые взносы в этом случае безвозвратные. Накопительный принцип медицинского страхования подразумевает персональный счет гражданина, его личную ответственность за количество страховых средств, персональный учет страховых накоплений, их наследование, оплату страховых случаев в суммах, превышающих накопления, выплату (при отсутствии страховых случаев) страховых вознаграждений, образующихся за счет неиспользованных за определенный период времени денежных средств.
Источниками финансирования любого вида медицинского страхования служат страховые взносы, а также доходы от размещения временно свободных средств. Финансовые поступления резервируются на специальных счетах СМО и используются для предоставления бесплатных медицинских услуг пользователю страхового полиса при возникновении страхового случая в соответствии с договором медицинского страхования.
Договор медицинского страхования считают соглашением между страхователем и СМО, в соответствии с которым последняя обязуется организовать и финансировать предоставление застрахованному лицу медицинской помощи определенного объема и качества.
Договор в обязательном порядке содержит:
Вопросы для самоконтроля
5.2. Виды медицинского страхования
5.2.1. Обязательное медицинское страхование
Медицинское страхование в России осуществляется в двух видах:
ОМС обеспечивает застрахованному лицу оказание медицинской помощи при наступлении страхового случая за счет средств в пределах базовой программы. Последняя служит основой программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной помощи. Базовая программа ОМС включает обязательную по объему и содержанию медицинскую помощь, утверждается Правительством РФ.
На всех территориях РФ обеспечивается территориальная программа ОМС. Составной ее частью служит базовая программа, устанавливающая единые требования к территориальным программам ОМС. При наличии финансовых возможностей территориальная программа ОМС может включать дополнительный к базовому перечень страховых случаев, видов и условий оказания медицинской помощи.
В рамках базовой программы ОМС оказывают ПМСП (включая профилактическую помощь), СМП (в том числе скорую специализированную), специализированную (в том числе высокотехнологичную) и паллиативную медицинскую помощь в медицинских организациях в следующих случаях:
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи устанавливает:
-
перечень видов, форм и условий медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно;
-
перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно;
-
категории граждан, оказание медицинской помощи которым осуществляется бесплатно;
-
требования к территориальным программам государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
В основу функционирования ОМС положен принцип солидарности. Страховые взносы аккумулируются в специальных государственных фондах. За сбор и расходование средств этих фондов несет ответственность государство, обеспечивая при этом территориальное выравнивание объемов и качества оказываемой медицинской помощи. Страховые взносы в этом случае являются обезличенными и безвозвратными. Таким образом, экономическая база медицинского страхования — формируемый фонд денежных средств, из которых оплачиваются услуги. Функции ФФОМС:
Основные источники доходов бюджета ФФОМС:
-
страховые взносы на ОМС, в том числе страховые взносы работодателей на ОМС работающего населения (устанавливают в процентах по отношению к начисленной оплате труда);
-
страховые взносы субъектов РФ на ОМС неработающего населения;
-
межбюджетные трансферты (передача средств внутри бюджетной системы страны из одного бюджета в другой) на выравнивание финансовых условий реализации территориальных программ ОМС;
ТФОМС участвует в разработке территориальной программы ОМС.
Страховые взносы на ОМС — обязательные платежи, тариф и порядок взимания которых устанавливает Правительство РФ, обладают обезличенным характером.
Отношения, возникающие в связи с осуществлением ОМС, регулирует Федеральный закон (ФЗ) от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». Данный правовой документ определяет:
Участники ОМС — медицинские организации, имеющие право на осуществление медицинской деятельности и включенные в реестр организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС. Право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи реализуют на основании заключенных в его пользу между участниками ОМС договора о финансовом обеспечении и договора на оказание и оплату медицинской помощи. Договор на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС заключают между медицинской и страховой медицинской организацией в установленном порядке.
Медицинская организация не вправе отказать застрахованным лицам в оказании медицинской помощи в соответствии с территориальной программой ОМС. За неоказание, несвоевременное оказание или оказание медицинской помощи ненадлежащего качества по договору на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС медицинская организация уплачивает штраф в порядке и размере, которые установлены указанным договором.
Страхователь по ОМС — субъект, наделенный правами и обязанностями заключать договоры ОМС в отношении определенной категории граждан. Перечень категорий страхователей определен законом. Страхователи работающего населения — работодатели. Страхователь неработающего населения — субъекты Российской Федерации. Все граждане РФ автоматически застрахованы в системе ОМС.
Страховые медицинские организации — специализированные страховые компании, выполняющие роль страховщиков ОМС и осуществляющие финансовый контроль работы медицинской организации.
Договор ОМС включает территориальную программу государственных гарантий оказания населению бесплатной медицинской помощи.
Страховой медицинский полис (полис) ОМС — документ, гарантирующий получение бесплатной медицинской помощи в системе ОМС на всей территории РФ в рамках программы государственных гарантий. Новые полисы ОМС — единого образца, их не надо менять при увольнении, смене места работы или переезде на новое место жительства.
Права страхователя:
Обязанности страхователя:
Ответственность страхователя — нарушение выполнения страховщиком обязанностей, установленных законодательством РФ, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц.
Тарифы на медицинские услуги в системе ОМС устанавливают соглашением между СМО, местной администрацией и профессиональными медицинскими общественными организациями. Расчет между СМО и медицинской организацией осуществляют по прейскуранту.
Контроль объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи осуществляют путем проведения медико-экономического контроля, медико-экономической экспертизы, экспертизы КМП.
Медико-экономический контроль — установление соответствия сведений об объемах оказанной медицинской помощи застрахованным лицам на основании предоставленных к оплате медицинской организацией реестров счетов условиям договоров на оказание и оплату по ОМС, территориальной программе ОМС, способам оплаты и тарифам.
Медико-экономическая экспертиза — установление соответствия фактических сроков оказания медицинской помощи, объема предъявленных к оплате медицинских услуг записям в первичной медицинской и учетно-отчетной документации медицинской организации.
Экспертиза КМП — обнаружение нарушений в оказании медицинской помощи, в том числе оценка правильности выбора технологий, степени достижения запланированного результата и установление причинно-следственных связей выявленных дефектов в оказании медицинской помощи.
5.2.2. Добровольное медицинское страхование
ДМС развивается в России с 1991 г. Цель его — организация и финансирование медицинской помощи за счет личных средств граждан или работодателей.
ДМС — вид личного страхования. Предоставляет возможность получения медицинской помощи в медицинских организациях, не работающих по программе ОМС. В медицинских организациях, работающих по системе ОМС, застрахованные граждане при реализации ДМС могут получить за свой счет дополнительные медицинские и иные (медико-социальные, сервисные) услуги сверх установленных программами ОМС.
ДМС может быть индивидуальным и коллективным. Содержание и объем программ ДМС определены потребностями потенциальных пациентов и возможностями медицинской организации. Размер взносов зависит от уровня (потенциала) здоровья (уровня медицинского риска) индивида или группы.
Страхователями могут выступать как физические лица, так и работодатели. Застрахованными выступают физические лица. Выгодоприобретатели (юридические лица, которым предназначен денежный платеж, получатель денег) — медицинские организации. Застрахованные получают бесплатно медицинскую помощь в медицинских организациях-выгодоприобретателях. Страховщик компенсирует выгодоприобретателю понесенные затраты.
Тарифы на медицинские и иные услуги при ДМС устанавливают по соглашению между СМО и организациями, предоставляющими эти услуги.
Вопросы для самоконтроля
-
Что означает программа государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи?
-
Перечислите механизмы контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи.
-
Дайте характеристику механизму реализации программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи.
Обобщающее задание по ПМ.06 № 5
Используя схему, представленную на рис. 5-1, дайте характеристику системе медицинского страхования.

Раздел VI. Правовое обеспечение профессиональной деятельности
6.1. Нормативно-правовое регулирование отношений в сфере здравоохранения
Нормативный правовой акт — письменный официальный документ, принятый (изданный) в определенной форме правотворческим органом в пределах его компетенции и направленный на установление, изменение или отмену правовых норм.
Нормативные правовые акты, действующие в государстве, образуют единую систему. Классификация нормативных правовых актов возможна по различным основаниям:
По порядку принятия и юридической силе нормативные правовые акты подразделяют на законы и подзаконные акты.
Законы принимает орган законодательной власти. В РФ установлена следующая система законов:
В самостоятельную группу нормативных актов по признаку юридической силы выделяют нормативные договоры (внутригосударственные и международные).
Подзаконные акты призваны конкретизировать принципиальные положения законов. Подзаконные акты имеют собственную иерархию, соответствующую положению издавшего их правотворческого органа (указы Президента РФ, постановления и распоряжения Правительства РФ, акты министерств и ведомств и др.).
Конституция имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории РФ. Текущее законодательство РФ принимается на основе Конституции РФ и включает следующие виды нормативно-правовых актов, расположенных в порядке убывания юридической силы.
-
Основы законодательства — содержат важнейшие нормы, регулирующие отношения в определенной области.
-
Кодексы — объединяют и систематизируют нормы отдельной отрасли права. В кодексе даны общие положения, лежащие в основе правовых отношений, раскрывают содержание этих отношений и их правовые последствия.
-
Законы — устанавливают, изменяют или отменяют нормы права: общеобязательные правила поведения.
-
Указы и распоряжения Президента РФ — обладают большей юридической силой, чем другие акты исполнительной власти. Указ может быть нормативным, т.е. содержать общеобязательные правила поведения, и ненормативным (например, о награждении какого-либо лица).
-
Постановления и распоряжения Правительства РФ. Постановления относят к подзаконным нормативным актам, уступают по юридической силе актам Президента РФ, обязательны для исполнения всеми органами исполнительной власти. Распоряжения Правительства РФ не нормативны, их принимают по оперативным вопросам.
-
Акты министерств и ведомств — подзаконные акты, которые включают постановления, инструктивные письма, инструкции, приказы, указания, разъяснения, распоряжения. Могут быть нормативными и ненормативными. Издают их на основе законов, указов Президента и актов Правительства. Применяют в определенной отрасли или сфере деятельности.
-
Акты органов местного самоуправления отражают местную специфику и обязательны для исполнения в данной местности.
Законодательство в сфере здравоохранения включает ФЗ, подзаконные правовые нормативные акты, постановления Правительства, приказы МЗ РФ и министерств и ведомств. Государственной Думой сформирован Кодекс законов об охране здоровья, в котором можно выделить семь блоков или направлений правового регулирования в области охраны здоровья, а именно законы:
Охрана здоровья населения составляет одну из основ конституционного строя России. Право каждого человека на охрану здоровья и медицинскую помощь закреплено в ст. 41 Конституции РФ.
Важнейшие ФЗ, определяющие функционирование и развитие системы здравоохранения в РФ:
-
№ 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
-
№ 326-ФЗ от 29 ноября 2010 г. (ред. от 03.12.2011) «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
-
№ 246-ФЗ от 23 июля 2013 г. «О внесении изменений в Федеральный закон “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”»;
-
№ 157-ФЗ от 17 сентября 1998 г. (ред. от 01.12.2006) «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней»;
-
№ 61-ФЗ от 12 апреля 2010 г. «Об обращении лекарственных средств».
ФЗ № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» регулирует отношения, возникающие в сфере охраны здоровья граждан, и определяет:
-
правовые, организационные и экономические основы охраны здоровья граждан;
-
права и обязанности человека и гражданина, отдельных групп населения в сфере охраны здоровья, гарантии реализации этих прав;
-
полномочия и ответственность органов государственной власти РФ, органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления в сфере охраны здоровья;
-
права и обязанности медицинских организаций, иных организаций, индивидуальных предпринимателей при осуществлении деятельности в сфере охраны здоровья;
-
права и обязанности медицинских и фармацевтических работников.
В ФЗ № 323 заложены принципы разработки и реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
На основании существующего законодательства разрабатывают Программы развития здравоохранения на определенный период времени. В настоящее время стратегию развития здравоохранения определяет Концепция развития здравоохранения в РФ до 2020 г. Указанная Концепция разработана в соответствии с Концепцией демографической политики РФ на период до 2025 г. (Указ Президента РФ № 1351 от 09.10.2007 г.), Концепцией долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 г. (распоряжение Правительства РФ № 1662-р от 17.11.2008 г.).
Концепция развития здравоохранения в РФ до 2020 г. представляет стратегическое планирование, имеющее в своей основе систему взглядов на базовые принципы, приоритетные направления, цели и задачи развития здравоохранения.
Цели Концепции:
-
остановка убыли населения к 2011 г. и доведение численности до 145 млн человек к 2020 г.;
-
увеличение ожидаемой продолжительности жизни населения до возраста 75 лет;
-
формирование здорового образа жизни населения, в том числе снижение распространенности употребления табака до 25% и снижение потребление алкоголя до 9 л в год на душу населения.
Главная цель реализации Концепции развития здравоохранения в РФ до 2020 г. — обеспечить население бесплатной, гарантированной государством, качественной медицинской помощью.
В смысловой части Концепции выделены два больших раздела. Первый раздел включает сохранение здоровья населения на основе формирования здорового образа жизни, второй — гарантированное обеспечение населения качественной медицинской помощью.
Задачи Концепции:
-
создание условий, возможностей и мотивации населения для ведения здорового образа жизни;
-
конкретизация государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи;
-
создание эффективной модели управления финансовыми ресурсами программы государственных гарантий;
-
улучшение лекарственного обеспечения граждан в амбулаторных условиях в рамках системы ОМС;
-
повышение квалификации медицинских работников и создание системы мотивации их к качественному труду;
В соответствии с Концепцией развития здравоохранения разработаны региональные Программы модернизации здравоохранения, цель реализации которых заключается:
-
в совершенствовании организационной системы здравоохранения, позволяющей обеспечить формирование здорового образа жизни и оказание качественной бесплатной медицинской помощи всем гражданам РФ (в рамках государственных гарантий);
-
развитии инфраструктуры и ресурсного обеспечения здравоохранения, включающего финансовое, материально-техническое и технологическое оснащение лечебно-профилактических учреждений на основе инновационных подходов и принципа стандартизации;
-
наличии достаточного количества подготовленных медицинских кадров, способных решать задачи, поставленные перед здравоохранением РФ.
Правительство и МЗ РФ осуществляют контроль внедрения региональных Программ модернизации здравоохранения.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте законодательство в сфере здравоохранения, Кодекс законов об охране здоровья.
-
Каковы основные положения ФЗ № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»?
-
Перечислите цели, задачи и содержание Концепции развития здравоохранения в РФ до 2020 г.
-
Опишите цель разработки и принятия региональных Программ модернизации здравоохранения.
6.2. Трудовые отношения в здравоохранении
Трудовые отношения — отношения по непосредственному применению труда по определенной специальности, квалификации, должности, которые предполагают добровольное вхождение работника в трудовой коллектив и обязанность его подчиняться внутреннему трудовому распорядку. Трудовые правоотношения носят возмездный (за затраченный труд выплачивают вознаграждение) и волевой характер (вне воли и сознания наемного работника и работодателя не существует целенаправленной трудовой деятельности).
Трудовое право также регулирует отношения, связанные с трудовыми, но возникающие за пределами организации или помимо сферы непосредственного применения труда. Различают регулируемые отношения:
Основные субъекты трудовых отношений — работник и работодатель. Работником признают физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с работодателем. Работодатель — физическое или юридическое лицо (организация), вступившее в трудовые отношения с работником.
Права и обязанности работодателя в трудовых отношениях осуществляют физическое лицо (работодатель) или органы управления юридического лица (организации) или уполномоченные ими лица.
Содержание трудового правоотношения регулируется трудовым законодательством, трудовым договором, коллективным договором. Трудовые правоотношения возникают между субъектами при заключении трудового договора. Заключение трудового договора допустимо с лицами, достигшими 16-летнего возраста. С согласия одного из родителей (опекуна, попечителя) и органа опеки и попечительства трудовой договор может быть заключен с 14-летним учащимся для выполнения в свободное от учебы время легкого труда, не причиняющего вреда здоровью. Субъект, вступив в трудовые правоотношения, должен отвечать за свои действия или бездействие.
В ст. 21 и 22 Трудового кодекса РФ прописаны основные права и обязанности работника и работодателя.
Работник имеет право:
-
на предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
-
соответствие рабочего места выполняемым обязанностям и безопасности труда;
-
полную информацию об условиях труда и требованиях его охраны на рабочем месте;
-
ведение коллективных переговоров и заключение договоров через своих представителей;
-
защиту своих трудовых прав всеми не запрещенными законом способами;
-
разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку;
-
возмещение вреда, причиненного работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда;
На работника налагаются обязанности. Среди них:
Работодатели вправе:
-
заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками;
-
вести коллективные переговоры и заключать коллективные договоры:
-
требовать от них исполнения трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу;
-
привлекать работников к дисциплинарной и материальной ответственности;
-
создавать объединения работодателей в целях представительства и защиты своих интересов и вступать в них.
В трудовом правоотношении обязанность организации труда и его охраны лежит на работодателе.
Работодатель обязан:
-
обеспечивать безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда;
-
обеспечивать работников оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения ими трудовых обязанностей;
-
вести коллективные переговоры, заключать коллективный договор;
-
предоставлять представителям работников информацию, необходимую для заключения коллективного договора и контроля его выполнения;
-
осуществлять обязательное социальное страхование работников;
-
возмещать вред, причиненный работникам в связи с исполнением ими трудовых обязанностей;
Наряду с работником и работодателем субъектами трудового права считают:
-
трудовой коллектив — все работающие в организации работники;
-
профсоюз — добровольное общественное объединение работников, связанных общими производственными, профессиональными интересами по роду их деятельности, которое создают в целях представительства интересов и защиты их социально-трудовых прав.
Фактом изменения трудового правоотношения служит изменение существенных условий трудового договора, а прекращением трудового правоотношения — прекращение трудового договора по основаниям, предусмотренным законом.
Социальная поддержка медицинских работников подразумевает планирование времени (рабочего и отдыха), создание соответствующих условий труда, профилактику заболеваний и осложнений, материальное обеспечение работников.
Нормальная продолжительность рабочего времени не превышает 40 ч/нед, распространяется на всех работников независимо от форм собственности и организационно-правовых, за исключением тех, для которых законодательством определена сокращенная продолжительность рабочего времени.
В соответствии со ст. 350 Трудового кодекса РФ для медицинских работников установлена сокращенная продолжительность рабочего времени не более 39 ч в неделю. Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2003 г. № 101 рабочая неделя продолжительностью 36 ч установлена для фельдшеров:
-
психиатрических (психоневрологических), нейрохирургических, наркологических медицинских организаций;
-
по приему вызовов СМП и передаче их выездным бригадам Москвы и Санкт-Петербурга;
-
оказывающих медицинскую помощь и эвакуирующих граждан, страдающих психическими заболеваниями;
-
работающих непосредственно по эвакуации инфекционных больных;
-
лечебно-исправительных учреждений для принудительного лечения лиц, страдающих наркоманией и хроническим алкоголизмом.
6.2.1. Рабочее время
Время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, называется рабочим временем. В зависимости от продолжительности различают:
Нормальная продолжительность рабочего времени не превышает 40 ч в неделю и распространяется на всех работников независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, за исключением тех, для которых законодательством определено сокращенное рабочее время. Сокращенное рабочее время — установленная законом продолжительность рабочего времени менее нормальной, но с полной оплатой. Сокращенная продолжительность рабочего времени (ст. 92 ТК РФ) устанавливается для работников:
Для медицинских работников (ст. 350 ТК РФ) устанавливается сокращенное рабочее время не более 39 ч в неделю.
Конкретная продолжительность сокращенного рабочего времени медицинских работников дифференцирована в зависимости от вида и специфики работы, от степени вредности и опасности условий, в которых она осуществляется.
В соответствии с постановлением Верховного Совета РСФСР «О неотложных мерах по улучшению положения женщин, семьи, охраны материнства и детства на селе» от 01.11.1990 г. № 298/3-1 (с изменениями на 24.08.1995 г.) для женщин, работающих в сельской местности, установлены следующие льготы.
-
36-часовая рабочая неделя, если меньшая продолжительность рабочей недели не предусмотрена иными законодательными актами. При этом заработная плата выплачивается в том же размере, что и при полной продолжительности еженедельной работы.
-
Продолжительность ежегодного основного отпуска не менее 28 календарных дней.
-
Один дополнительный выходной день в месяц без сохранения заработной платы.
-
Повышенная на 30% оплата труда женщин на работах, где по условиям труда рабочий день разделен на части (с перерывом более 2 ч).
Согласно письму Госкомэкономики РСФСР от 12.12.1990 г. № 19-117 «К постановлению Верховного Совета РСФСР от 01.11.1990 г. № 298/3-1», постановление распространяется на женщин, работающих в сельской местности, независимо от места их проживания.
Продолжительность неполного рабочего времени устанавливается по соглашению сторон. Оплата труда производится согласно отработанному времени или в зависимости от выполненного объема работ.
Продолжительность работы (смены) для медицинского персонала не должна превышать 12 ч подряд, включая и работу в ночное время (с 10 ч вечера до 6 ч утра). Работа в ночное время для медицинского персонала может устанавливаться с возможностью сна. В этом случае в Правилах внутреннего распорядка медицинской организации должны быть установлены продолжительность смены и междусменного перерыва, а также перечень отделений (палат) и должностей медицинских работников, имеющих право сна в ночные часы работы, его начало и продолжительность.
Работа за пределами установленной продолжительности рабочего времени (сверхурочная; ненормированный рабочий день) допускается с письменного согласия работника. Содержание и объем этой работы, а также срок, в течение которого работник будет ее выполнять, устанавливается работодателем и оформляется приказом, дополнительным соглашением к трудовому договору. Работник имеет право досрочно отказаться от выполнения дополнительной работы, а работодатель — досрочно отменить поручение о ее выполнении, предупредив об этом другую сторону в письменной форме не позднее чем за три рабочих дня. Привлечение работодателем работника к сверхурочной работе без его согласия допускается в следующих случаях:
Сверхурочная работа выполняется работником по инициативе работодателя с письменного согласия работника в случаях возникновения угрозы жизни и здоровью людей, при неявке сменяющего работника, если работа не допускает перерыва.
Привлечение к работе в выходные и нерабочие праздничные дни инвалидов и женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, допускается только при условии, если это не запрещено им по состоянию здоровья (в соответствии с медицинским заключением), и после ознакомления их (под роспись) с правом отказаться от работы в этот день.
Продолжительность сверхурочной работы для работника не должна превышать 4 ч в течение двух дней подряд и 120 ч в год.
Статьей 153 ТК РФ устанавливается порядок оплаты сверхурочной работы: первые два часа работы оплачиваются не менее чем в полуторном размере, последующие часы — не менее чем в двойном размере. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, соответствующего времени, отработанного сверхурочно, но не менее его.
Под совместительством (независимо от категории работников) согласно ст. 282 ТК РФ понимается выполнение работником другой регулярной оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время.
Медицинские работники вправе осуществлять работу по совместительству как по месту их основной работы, так и в других организациях, в том числе по аналогичной должности или специальности. Совместительством не считается и не требует заключения трудового договора дежурство медицинских работников сверх месячной нормы рабочего времени по графику.
Совместительство разрешается медицинским работникам и в случаях, когда установлена сокращенная продолжительность рабочего времени (за исключением работ, в отношении которых действующим законодательством РФ установлены санитарно-гигиенические ограничения).
Наряду с работой, определенной трудовым договором, работник может выполнять в течение установленной продолжительности рабочего дня (смены) дополнительную работу по другой или такой же профессии (должности) за дополнительную оплату (ст. 151 ТК). Выполнение дополнительной работы по другой профессии (должности) может осуществляться путем совмещения профессий (должностей); по той же профессии (должности) — путем расширения зон обслуживания, увеличения объема работ.
Размеры доплат за совмещение профессий (должностей), расширение зон обслуживания, увеличение объема работ или исполнение обязанностей временно отсутствующего работника устанавливаются по соглашению сторон трудового договора. Условия и порядок установления доплат фиксируются в коллективном договоре.
Заместительство — выполнение одним работником обязанностей временно отсутствующего работника или по вакантной должности. Временное исполнение обязанностей (временное заместительство) — временный перевод работника без его согласия на другую квалифицированную работу на срок не более месяца в течение календарного года для исполнения обязанностей отсутствующего по уважительной причине (болезнь, учеба, командировка и т.п.) работника, за которым сохраняется место работы. Запрещается переводить и перемещать работника на работу, противопоказанную ему по состоянию здоровья.
Временный перевод на другую работу на более длительный срок (свыше 1 мес до 1 г) допускается только с письменного согласия работника, по соглашению сторон, заключаемому в письменной форме.
В условиях чрезвычайных ситуаций или временной приостановки работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера работник может быть переведен без его согласия на срок до одного месяца на работу у того же работодателя, не обусловленную трудовым договором, для предотвращения указанных случаев или устранения их последствий. При этом перевод на работу, требующую более низкой квалификации, допускается только с письменного согласия работника.
Оплата труда работника производится по выполняемой работе, но не ниже среднего заработка по прежней работе. Замещающему работнику выплачивается разница между его окладом и должностным окладом замещаемого работника (без персональной надбавки), осуществляются премиальные выплаты по условиям и в размерах, установленных по должности замещаемого работника.
6.2.2. Оплата труда
Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующей системой оплаты труда. Оплата труда работника, включая предоставление всех льгот, гарантий и компенсаций, предусмотренных системой оплаты труда, производится с даты фактического допущения работника к работе.
Система оплаты труда включает размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, доплат и надбавок стимулирующего характера, порядок премирования, которые устанавливаются коллективным договором, соглашениями в соответствии с действующим законодательством.
Должностной оклад — минимальный размер заработной платы, установленный законодательством за исполнение определенных трудовых обязанностей, зависящий от занимаемой должности и от образования работника. Тарифная ставка — минимальный размер оплаты труда, установленный за выполнение нормы и (или) исчисляемый за определенную единицу времени (час, день, месяц). И ставка, и оклад — минимально установленный размер оплаты труда, ниже которого начисления опускаться не могут.
Тарифные ставки и оклады (должностные оклады) устанавливаются с учетом единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, а также с учетом государственных гарантий по оплате труда.
Выплаты компенсирующего характера (доплаты) связаны с режимом работы и условиями труда. Доплата к заработной плате — это денежная сумма, которая выплачивается работникам сверх тарифной ставки (оклада) с учетом интенсивности и условий труда.
Для работников устанавливаются следующие виды доплат и надбавок:
Размер доплат и надбавок устанавливается по соглашению сторон трудового договора. Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты за работу в выходной или нерабочий праздничный день могут устанавливаться коллективным договором, локальным нормативным актом, трудовым договором.
Премирование работников осуществляется за повышение эффективности труда, улучшение качества результатов труда, бережное отношение к вверенному имуществу, продолжительную безупречную работу, выполнение дополнительных поручений и другие случаи проявления активности в соответствии с Положением о премировании, утверждаемым локальным нормативным актом учреждения.
6.2.3. Отпуск
Дата отпуска может меняться как по инициативе работника на основании заявления и издании приказа о переносе отпуска, так и по инициативе руководителя в связи с производственной необходимостью по согласованию с работником.
Помимо ежегодного основного отпуска, в соответствии с действующим законодательством работнику может предоставляться ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск. Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск предоставляется работни- кам:
Продолжительность ежегодных основного и дополнительных оплачиваемых отпусков работников исчисляется в календарных днях. Основанием для дополнительного оплачиваемого отпуска может служить Список производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день.
Постановление Госкомтруда СССР, Президиума ВЦСПС от 25.10.1974 г. № 298/П-22 (ред. от 29.05.1991 г.) «Об утверждении Списка производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день»
XL. Здравоохранение
(извлечение)
№ | Наименование производств, цехов, профессий и должностей | Продолжительность дополнительного отпуска (в рабочих днях) | Продолжительность сокращенного рабочего дня (в часах) |
---|---|---|---|
Инфекционные, грибковые и противотуберкулезные ЛПУ (работники, непосредственно обслуживающие больных) |
|||
1 |
Средний медицинский персонал |
12 |
6 |
20 |
Психиатрические, нейрохирургические, наркологические ЛПУ (работники, непосредственно обслуживающие больных) |
||
43 |
Средний медицинский персонал, кроме лаборанта |
30 |
6 |
Детские психиатрические (психоневрологические) ЛПУ (работники, непосредственно обслуживающие больных) |
|||
60 |
Средний медицинский персонал, кроме лаборанта |
30 |
6 |
Станции (отделения) скорой и неотложной медицинской помощи и отделения выездной экстренной и консультативной медицинской помощи областных, краевых и республиканских больниц |
|||
93 |
Фельдшер или медицинская сестра по приему вызовов и передаче их выездной бригаде |
12 |
– |
94 |
Фельдшер или медицинская сестра по приему вызовов и передаче их выездной бригаде станций и отделений скорой и неотложной медицинской помощи Москвы, Ленинграда |
12 |
6 |
97 |
Средний и младший медицинский персонал, занятый оказанием медицинской помощи и эвакуацией психически больных |
30 |
6 |
98 |
Средний и младший медицинский персонал, непосредственно занятый эвакуацией инфекционных больных |
12 |
6 |
Общие профессии медицинских работников учреждений здравоохранения, социального обеспечения и просвещения |
|||
164 |
Средний медицинский персонал подземных здравпунктов |
12 |
– |
170 |
Фельдшер фельдшерско-акушерского пункта; фельдшер воинской части, работающий на самостоятельном участке и выполняющий функции фельдшера фельдшерского пункта |
12 |
– |
171 |
Средний медицинский персонал амбулаторий и здравпунктов на искусственных островах нефтеразработок |
12 |
– |
174 |
Средний медицинский персонал учреждений здравоохранения, просвещения и социального обеспечения |
12 |
– |
177 |
Фельдшер при числе часов налета за рабочий год |
||
от 50 до 200 ч |
12 |
– |
|
от 201 до 300 ч |
18 |
– |
|
от 301 до 400 ч |
24 |
– |
|
от 401 до 500 ч |
30 |
– |
|
свыше 500 ч |
36 |
– |
Согласно ст. 114, 122 Трудового кодекса РФ, ежегодный оплачиваемый отпуск — это ежегодно предоставляемое время для отдыха работника с сохранением места работы (должности) и среднего заработка, предоставляемый работнику за каждый рабочий год, который исчисляют с даты принятия его на работу.
За первый рабочий год право на использование отпуска возникает по истечении 6 мес непрерывной работы у данного работодателя. За второй и последующие годы работы отпуск можно предоставлять в любое время рабочего года в соответствии с графиком отпусков. График отпусков — документ, в котором закрепляют очередность предоставления работникам ежегодных оплачиваемых отпусков.
Согласно ст. 263 Трудового кодекса РФ, коллективным договором может быть предоставлен дополнительный отпуск без сохранения заработной платы в удобное для них время продолжительностью до 14 календарных дней следующим лицам:
Гарантом социальной поддержки и правовой защиты медицинских работников выступает коллективный договор. Коллективный договор — правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый работодателем и работниками в лице их представителей.
В коллективный договор должны быть включены обязательства работодателя по обеспечению социальной поддержки и правовой защиты работников:
-
механизм регулирования оплаты труда с учетом роста цен, уровня инфляции, выполнения показателей, определенных коллективным договором;
-
время работы и отдыха, включая вопросы предоставления и продолжительности отпусков;
-
улучшение условий и охраны труда работников, в том числе женщин и молодежи;
-
соблюдение интересов работников при приватизации государственного и муниципального имущества;
-
экологическая безопасность и охрана здоровья работников на рабочем месте;
-
гарантии и льготы работникам, совмещающим работу с обучением;
-
контроль выполнения коллективного договора, порядок внесения в него изменений и дополнений, ответственность сторон, обеспечение нормальных условий деятельности представителей работников, порядок информирования работников о выполнении коллективного договора;
В коллективном договоре с учетом финансово-экономического положения работодателя могут устанавливать льготы и преимущества для работников, условия труда, более благоприятные по сравнению с установленными законами, иными нормативными правовыми актами, соглашениями.
Обеспечение соответствующих условий труда требует проведения мероприятий по охране труда, в том числе экспертизы условий труда, приобретения предусмотренной нормами спецодежды, спецобуви, средств индивидуальной защиты, обеспечения предусмотренных законодательством льгот и компенсаций.
Вопросы для самоконтроля
-
Перечислите категории медицинских работников, имеющих право на сокращенную рабочую неделю.
-
Перечислите категории медицинских работников, имеющих право на дополнительный отпуск без сохранения заработной платы в удобное для них время.
-
Опишите роль коллективного договора в обеспечении социальной поддержки и правовой защиты работников.
6.3. Правовое положение граждан в области охраны здоровья и медицинской помощи
Необходимость особой правовой охраны интересов пациента зафиксирована в ряде деклараций и конвенций, принятых международными медицинскими ассоциациями. Среди них — документы ВОЗ (Декларация о политике в области обеспечения прав пациента в Европе 1994 г., Копенгагенская декларация 1994 г. и др.), документы Всемирной медицинской ассоциации (Токийская декларация 1975 г., Лиссабонская декларация о правах пациента 1981 г., Декларация об эвтаназии 1987 г., Декларация о трансплантации человеческих органов 1987 г., Хельсинкская декларация 1989 г. и др.).
В Конституции РФ отдельная ст. 41 посвящена праву граждан России на охрану здоровья и медицинскую помощь:
-
каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь, которую в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывают гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений;
-
в РФ финансируют федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимают меры по развитию государственной, муниципальной, частной системы здравоохранения, поощряют деятельность, способствующую укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию;
-
сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с ФЗ.
Право пациента на медицинскую помощь закреплено ст. 19 ФЗ РФ № 323-ФЗ: каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг, в том числе в соответствии с договором ДМС.
При этом пациент имеет право:
-
профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинской организации в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
-
облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
-
получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
-
получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
-
возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
-
допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
-
допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
Пациента признают равноправным участником лечебного процесса. Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства (ст. 20) считают дачу информированного добровольного согласия пациента на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации:
Если пациент не достиг 16-летнего возраста или признан в установленном законом порядке недееспособным, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство дает один из родителей или иной законный представитель.
При отказе от медицинского вмешательства, необходимого для спасения жизни несовершеннолетнего или недееспособного лица, медицинская организация имеет право обратиться в суд для защиты интересов такого лица.
Информированное добровольное согласие или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается пациентом, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.
Медицинское вмешательство без согласия пациента, одного из родителей или иного законного представителя допустимо в следующих случаях.
Гражданин имеет право на выбор медицинской организации в утвержденном порядке и на выбор врача с учетом согласия врача. Для получения ПМСП пациент выбирает медицинскую организацию и врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера не чаще чем 1 раз в год путем подачи заявления на имя руководителя медицинской организации.
Информация о состоянии здоровья должна предоставляться лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении, в доступной форме и включает сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе, прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
Информацию о состоянии здоровья лиц, не достигших 16-летнего возраста и недееспособных, предоставляют их законным представителям. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация может быть сообщена иным лицам по согласованию с пациентом.
Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов, а также на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.
Пациент имеет право на облегчение боли. Пациентам, страдающим от острой и хронической боли, гарантируют доступность обезболивающих лекарственных средств, обеспечивающих в количественном и качественном отношении адекватное ведение болевого синдрома. Медицинским работникам запрещено осуществление эвтаназии, т.е. ускорение по просьбе пациента его смерти какими-либо действиями (бездействием) или средствами, в том числе прекращение искусственных мероприятий по поддержанию жизни пациента.
Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещает медицинская организация в объеме и порядке, установленными законодательством РФ. Материальная ответственность за вред, причиненный здоровью гражданина вследствие любых недостатков услуги, устанавливают независимо от наличия вины исполнителя (ст. 1095 Гражданского кодекса РФ).
Эффективная и качественная медицинская помощь невозможна без исполнения пациентом определенных обязанностей:
-
проявлять в общении с медицинскими работниками уважение и такт;
-
сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
-
после дачи согласия на медицинское вмешательство неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
-
соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения здравоохранения, где он находится;
-
немедленно информировать врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
-
незамедлительно обращаться к врачу при подозрении на наличие либо при наличии заболевания, представляющего опасность массового распространения;
-
не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов.
Документ, регулирующий обеспечение прав пациентов на медицинскую помощь в соответствии с законодательством РФ — типовые правила внутреннего распорядка медицинской организации для пациентов, включающие:
-
порядок разрешения конфликтных ситуаций между медицинской организацией и пациентом;
-
порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
-
порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
-
информацию о перечне платных медицинских услуг и порядке их оказания;
-
другие сведения, имеющие существенное значение для реализации прав пациента (с учетом специфики медицинских организаций, в которых пациент получает консультативную, диагностическую или лечебную помощь).
Правила внутреннего распорядка медицинской организации для пациентов должны быть вывешены на видном месте и по возможности предоставлены пациенту в виде памятки. Пациенты, находящиеся на стационарном лечении, знакомятся с ними письменно. Правила внутреннего распорядка обязательны для всех пациентов, проходящих обследование и лечение в данной медицинской организации.
Под реализацией прав пациента понимают комплекс мер, направленных на воплощение права в фактической деятельности медицинской организации и ее работников. Выделяют четыре формы реализации права:
Защита прав пациента — комплексная система мер, применяемых в тех случаях, когда беспрепятственно реализовать права пациента не удается без соответствующей правоприменительной деятельности со стороны полномочных государственных и общественных организаций.
Пациент — равноправный субъект медицинского страхования. Регулирование отношений реализуют на основе договора о страховании, предусматривающего права и обязанности участников этих отношений и их ответственность. Это создает возможность для защиты прав пациентов. Правовой защитой застрахованных лиц занимаются СМО.
В настоящее время защита прав пациентов имеет огромный общественный резонанс. По вопросам защиты прав пациентов 28 мая 2010 г. в Москве состоялся Первый Всероссийский конгресс пациентов. На конгрессе была принята Декларация прав пациентов в России.
При федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения создан Общественный совет по защите прав пациентов. Активно работает Общероссийская общественная организация «Лига защитников пациентов», а также ряд порталов:
-
http://health-rights.ru — закон и здоровье (информационно-консультационный проект);
-
http://www.help-patient.ru — портал для пациентов, их родственников и близких.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте право граждан на медицинскую помощь и защиту здоровья в нормативных правовых документах РФ.
-
Охарактеризуйте содержание ФЗ № 323 об обязанностях пациента.
-
Охарактеризуйте Типовые правила внутреннего распорядка медицинской организации для пациентов.
-
Перечислите организации, обеспечивающие защиту прав пациентов и механизм защиты прав пациента.
6.4. Ответственность медицинских учреждений и работников
Юридическая ответственность — установленные законом меры воздействия на правонарушителя, содержащие неблагоприятные для него последствия, применяемые государственными органами в порядке, установленном государством.
Под ответственностью медицинских работников понимают негативные последствия физического, материального или морального характера за действия или бездействия, осуждаемые государством и (или) обществом, за нанесенный ущерб (вред).
Ущерб — реальный вред, причиненный жизни, здоровью пациента, а также упущенная им выгода, связанная с действием или бездействием работников медицинской организации при оказании медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещает медицинская организация в объеме и порядке, установленном законодательством РФ.
Материальный ущерб — расходы пациента, необходимые для восстановления здоровья, нарушенного вследствие неправомерных действий (бездействия) медицинского работника, а также не полученные доходы (упущенная выгода), которые пациент мог бы получить в случае оказания ему адекватной медицинской помощи.
Моральный ущерб — физические или нравственные страдания в результате нарушения прав пациента. Моральный вред — форма имущественной ответственности, возлагаемой на медицинскую организацию судебным решением.
Ответственность медицинских работников регламентирована:
Основание для юридической ответственности — правонарушение. В соответствии с видами правонарушений различают следующие основные виды юридической ответственности:
-
гражданско-правовая — за нарушение договорных обязательств или причинение внедоговорного имущественного ущерба;
-
административная — за противоправное, виновное действие или бездействие физического или юридического лица, за которое установлена ответственность законодательством об административных правонарушениях;
В настоящее время в российском законодательстве существует около 25 статей Гражданско-процессуального кодекса и УК, которые регулируют взаимоотношения между врачами и пациентами.
Правонарушение — поведение человека, противоречащее нормам права, направленное против находящихся под защитой закона интересов других лиц.
Привлечение лица к юридической ответственности возможно при следующих условиях.
-
Возникновение вредных последствий. Степень вреда определяет степень общественной опасности. По этому критерию правонарушения подразделяют на преступления и проступки. Преступление характеризует большая степень общественной опасности.
-
Наличие причинной связи между противоправным поведением и вредным результатом, т.е. деяние с необходимостью порождает вред.
-
Вина причинителя вреда. Противоправный поступок при наличии вины содеявшего считают правонарушением. Вина — психическое отношение лица к совершенному им общественно опасному деянию и его общественно опасным последствиям.
Уголовная ответственность наступает при наличии в действиях специалиста состава уголовного преступления. Уголовная ответственность всегда строго индивидуальна, наступает только в случаях, предусмотренных законом, за те преступления, которые прямо перечислены в статьях УК.
УК определяет преступление как виновно совершенное общественно опасное деяние, запрещенное настоящим Кодексом под угрозой наказания. Виновность означает, что преступление совершают осознанно. Виновным может быть признано лицо, совершившее преступление, как умышлено, так и по неосторожности. Виновность лица в совершении преступления и меру его ответственности устанавливает суд (см. приложение 6).
Общественно опасным признают такое деяние, которое причиняет ущерб здоровью и жизни пациента. Ущерб может быть результатом как действия, так и бездействия. Важный элемент преступления — умысел, прямой или косвенный. При прямом умысле преступник сознает общественную опасность своего деяния, предвидит его общественно опасные последствия и желает их наступления.
Профессиональные преступления в медицине чаще характеризуются формой вины в виде косвенного умысла и неосторожности. Косвенный умысел подразумевает осознание опасности совершаемых действий, предвидение возможности их наступления, но не желание, а сознательное допущение их наступления или безразличное отношение к ним.
Преступление признают совершенным по легкомыслию в том случае, если лицо предвидело возможность наступления общественно опасных последствий своих действий (бездействия), но без достаточных к тому оснований самонадеянно рассчитывало на предотвращение этих последствий.
Преступление признают совершенным по небрежности, если лицо не предвидело возможности наступления общественно опасных последствий своих действий (бездействия), хотя при необходимой внимательности и предусмотрительности должно было и могло предвидеть эти последствия.
Если при причинении вреда в действиях медицинского работника не существовало умысла, признают невиновное причинение вреда. Невиновное причинение вреда — деяние, совершенное лицом, которое не осознавало и по обстоятельствам дела не могло осознавать общественной опасности своих действий (бездействия) либо не предвидело возможности наступления общественно опасных последствий и по обстоятельствам дела не должно было или не могло их предвидеть.
Деяние признают совершенным невиновно и в том случае, если лицо, его совершившее, хотя и предвидело возможность наступления общественно опасных последствий своих действий (бездействия), не могло предотвратить их в силу несоответствия своих психофизиологических качеств требованиям экстремальных условий или нервно-психическим перегрузкам. В медицине это называют несчастным случаем.
Наиболее часто на суд общественности выносят такие противоправные действия медицинских работников, как неоказание помощи больному и получение медицинским работником незаконного вознаграждения.
Медицинские работники обязаны оказывать медицинскую помощь гражданам, обратившимся в лечебное учреждение независимо от его ведомственной принадлежности и статуса, при вызове врача на дом. Уголовная ответственность по ст. 124 УК РФ «Неоказание помощи больному» предусмотрена в случае наступления тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего. Медицинский работник вправе отказаться от оказания помощи в случаях:
-
отсутствия соответствующего технического обеспечения (лекарств, инструментов, оборудования, транспортных средств);
-
наличия крайней необходимости (оказание помощи в это же время другому тяжело пострадавшему или больному);
-
отсутствия у медицинского работника необходимых навыков (объем и характер медицинской помощи выходит за рамки ПК);
-
нахождения в трудовом отпуске (в соответствии со ст. 37 Конституции РФ и ТК РФ труд свободен, принудительный труд запрещен, и каждому работнику гарантировано право на отдых);
-
угрозы жизни и здоровью медицинского работника, когда риск, связанный с оказанием помощи, выходит за пределы обычного профессионального риска.
Преступлением признают получение медицинским работником путем вымогательства незаконного вознаграждения от гражданина за оказание медицинской услуги, входящей в круг его служебных обязанностей.
Незаконное вознаграждение — незаконная выгода имущественного характера (деньги, промышленные и продовольственные товары и т.п.) независимо от времени получения вознаграждения (до выполнения вмешательства или после него).
Вымогательство — прямо выраженное требование медицинского работника об уплате гражданином вознаграждения за оказание медицинской услуги или умышленное создание условий (мотивация отказа от выполнения служебных обязанностей ссылкой на отсутствие лекарств, недостаточность времени, невозможность выполнения работы без дополнительных затрат), в которых гражданин вынужден уплатить вознаграждение с целью предотвращения развития негативных последствий. Отягчающие обстоятельства — совершение указанных действий неоднократно (не менее 2 раз с учетом срока давности привлечения к уголовной ответственности) или получение незаконного вознаграждения в крупных размерах.
Гражданско-правовая ответственность предусмотрена за нарушение договорных обязательств или причинение внедоговорного имущественного ущерба. Субъектом гражданско-правовой ответственности (ответчиком), как правило, считают медицинскую организацию — работодателя, которая отвечает за вред, причиненный его работником при исполнении трудовых, служебных, должностных обязанностей перед конкретным пациентом (истцом). С позиций гражданского законодательства вину медицинского работника или медицинской организации, в котором произошло осложнение или не достигнут ожидаемый пациентом результат лечения, предполагают изначально. Бремя доказывания своей невиновности возлагают на медицинскую организацию, и если это не будет сделано ответчиком (медицинской организацией), то его вину считают установленной.
Санкции предусматривают возмещение правонарушителем имущественного вреда и восстановление нарушенного права взысканием с виновного в нарушении договорных обязательств неустойки в виде штрафа или пени. Материальная ответственность за вред, причиненный здоровью гражданина вследствие любых недостатков услуги, устанавливают независимо от наличия вины исполнителя (ст. 1095 ГК РФ).
В действующем ГК предусмотрены нормы, необходимые для организации и осуществления корректной правовой защиты имущественных интересов медперсонала и медицинских организаций в случаях возникновения их гражданской ответственности, вследствие причинения ущерба жизни и здоровью пациента.
Административная ответственность следует за административные правонарушения. Административная ответственность предусмотрена:
Кодексом об административных правонарушениях предусмотрены следующие виды административных взысканий:
Административное или даже уголовное наказание может повлечь разглашение фельдшером врачебной тайны. Под врачебной тайной понимают запрет на разглашение информации о пациенте, его личных данных, диагнозе и перспективах. Не подлежит разглашению следующая информация:
Гражданско-правовая ответственность наступает по результатам решения суда, в который был подан гражданский иск, и подразумевает возмещение причиненного пациенту вреда. Административная ответственность в соответствии со ст. 13.14 КоАП (о неразглашении (соблюдении) врачебной тайны) заключается в выплате штрафа. Уголовное наказание за разглашение врачебной тайны выносится по второй части 137 статьи УК. Это может быть:
-
штраф (100 000–300 000 руб.) или конфискация дохода за 1–2 года;
-
запрет занимать конкретные должности и заниматься соответствующей деятельностью (2–5 лет);
-
принудительные работы (до 4 лет), иногда дополняемые сформулированным в предыдущем пункте запретом;
-
лишение свободы (до 4 лет), дополняемое в некоторых случаях запретом профессиональной деятельности.
В трудовом праве различают два вида юридической ответственности: дисциплинарную и материальную.
Дисциплинарная ответственность возникает при неисполнении работником возложенных на него трудовых обязанностей, материальная — за ущерб, причиненный работником организации. Осуществляют дисциплинарную ответственность должностные лица, обладающие дисциплинарной властью. За нарушение трудовой дисциплины администрация вправе применить к работнику взыскания в виде замечания, выговора или увольнения.
Порядок наложения взыскания:
-
получение письменного объяснения от нарушителя (отказ от дачи объяснений не может служить препятствием для применения взыскания);
-
соблюдение сроков привлечения к ответственности — не позднее 1 мес со дня обнаружения и 6 мес с момента совершения проступка, по результатам ревизии или проверки хозяйственно-финансовой деятельности не позднее 2 лет со дня нарушения;
Наложенное взыскание утрачивает силу, если в течение одного года с момента издания приказа работник не будет подвергнут новому наказанию. Если работник проявил себя с положительной стороны, взыскание может быть погашено до истечения установленного срока, о чем издают соответствующий приказ.
Дисциплинарные взыскания в трудовую книжку не записывают, но в случае увольнения за нарушение трудовой дисциплины причину увольнения отражают в точном соответствии с формулировками действующего законодательства и со ссылкой на соответствующую статью, пункт закона.
Материальная ответственность наступает за ущерб, причиненный организации работниками при исполнении ими своих трудовых обязанностей. Материальная ответственность — юридическая обязанность работника возместить ущерб в установленном законом порядке. Виды материальной ответственности зависят от размера возмещаемого ущерба, характера действий работника или работников, наличия в них умысла. Возмещение ущерба производят в пределах среднего месячного заработка работника. Полную материальную ответственность устанавливают в случаях:
-
причинения ущерба преступными действиями работника по приговору суда;
-
наличия договора о полной материальной ответственности работника;
-
причинения ущерба не при исполнении трудовых обязанностей, как в рабочее, так и в нерабочее время;
-
состояния алкогольного или наркотического опьянения у работника при причинении ущерба.
Размер причиненного ущерба определяют по данным бухгалтерии исходя из балансовой стоимости и за вычетом износа. Цену определяют исходя из цен, действующих на день причинения ущерба.
В последние годы развивается страхование профессиональной ответственности медицинских работников. Объектом страхования служат имущественные интересы, которые связаны с обязанностью возместить в порядке, установленном гражданским законодательством, вред, причиненный жизни или здоровью пациентов в результате непреднамеренных ошибок в процессе оказания медицинской помощи.
Страховые риски — причинение вреда жизни или здоровью пациента в результате непреднамеренной ошибки, допущенной:
Договор страхования может быть заключен на случай наступления всех перечисленных событий или отдельных из них.
Не признают страховыми случаями события, произошедшие вследствие:
При заключении договора страхования в пределах страховой суммы могут устанавливать предельные суммы выплат страхового обеспечения (лимиты ответственности) по каждому страховому случаю, видам медицинской помощи и дополнительным расходам, включенным в объем ответственности Страховщика. При наступлении страхового случая Страховщик возмещает:
При этом выплаты страхового обеспечения не могут превышать величину установленной договором страхования страховой суммы или лимита ответственности.
Вопросы для самоконтроля
Обобщающее задание по ПМ.06 № 6
Используя схему, представленную на рис. 6-1, изложите механизм реализации прав пациента на получение медицинской помощи.

Раздел VII. Медицинская статистика
7.1. Медицинская статистика. Значение, методы
Статистика — общественная наука, изучающая количественные показатели массовых общественных явлений, характеризующих уровень и качество их состояния.
Медицинская статистика определяет проблемы современного здравоохранения на основе изучения и анализа общепринятых статистических показателей, характеризующих:
-
здоровье населения — оценка здоровья населения по совокупности показателей демографических, физического развития и заболеваемости;
-
структуру и реальные возможности здравоохранения — сеть лечебно-профилактических организаций, их состояние и оснащенность, медицинские кадры (структура, профессиональный уровень, повышение квалификации), медицинские программы и технологии.
На основании анализа статистических данных выстраивают прогноз — обоснованное суждение о возможном состоянии объекта в будущем, альтернативных путях и сроках достижения этих состояний (инновационные программы развития, инновационные технологии).
Процесс разработки прогноза — прогнозирование. Точность прогноза определена объемом истинных (верифицированных) исходных данных, периодом их сбора, методиками и подходами прогнозирования. Прогнозы подразделяют по срокам, масштабу, ответственности. В процессе прогнозирования выделяют несколько этапов, обусловленных сложностью изучаемых объектов прогнозирования, необходимостью построения модели развития объекта. Отличаются они своими задачами, методами и результатами.
Традиционная статистическая система в здравоохранении основана на получении данных в виде отчетов. Система отчетов имеет единую номенклатуру, единые показатели объема работы и использования ресурсов, обеспечивающих сравнимость данных.
Анализ и обобщение ситуации осуществляют не только на основании данных отчетов, но и путем проводимых выборочных статистических исследований.
Статистическое исследование массовых общественных явлений включает три основных этапа.
-
Статистическое наблюдение — формирование первичных статистических данных.
-
Сводка и группировка данных — первичные статистические данные делят по признакам различия и объединяют по признакам сходства. Подсчитывают суммарные показатели по группам и в целом. Изучаемые явления, в зависимости от существенных признаков, подразделяют на типы, группы и подгруппы.
-
Обработка и анализ полученных данных, обнаружение закономерностей. Рассчитывают относительные и средние величины, показатели, характеризующие наличие связей между признаками случаев, обосновывают динамику явлений. Цифровой материал представляют в виде таблиц и графиков.
Вопросы для самоконтроля
7.2. Методика расчета и анализа статистических показателей общественного здоровья
7.2.1. Методика расчета и оценки показателей рождаемости
Показатели общественного здоровья рассчитывают на основании данных регистрации случаев рождений и смертности.
При расчете большинства перечисленных показателей необходимо учитывать среднегодовую численность населения, которую, в свою очередь, определяют следующим образом:
Численность населения на начало года численность населения на конец года. |
2 |
Документом, регистрирующим рождение, служит «Медицинское свидетельство о рождении» (ф. 103/у). Его выдают при выписке матери из стационара все медицинские организации, в которых произошли роды, во всех случаях живорождения. В случае родов на дому «Медицинское свидетельство о рождении» выдает та медицинская организация, медицинский работник которой принимал роды.
По определению ВОЗ, живорождение — полное удаление или изъятие из матери продукта зачатия (независимо от течения беременности, отделилась или нет плацента, перевязана или нет пуповина), который после отделения дышит или имеет функциональные признаки жизни — сердцебиение, пульсацию пуповины или спонтанное движение мышц. В соответствии с действующим законодательством и внесенными изменениями в приказ МЗ и социального развития РФ от 27 декабря 2011 г. № 1687н «О медицинских критериях рождения, форме документа о рождении и порядке его выдачи», медицинскими критериями рождения считают:
-
массу тела ребенка при рождении 500 г и более (или менее 500 г при многоплодных родах);
-
длину тела ребенка при рождении 25 см и более (в случае, если масса тела ребенка при рождении неизвестна);
-
срок беременности менее 22 нед или массу тела ребенка при рождении менее 500 г, или в случае, если масса тела при рождении неизвестна, длина тела ребенка менее 25 см — при продолжительности жизни более 168 ч после рождения (7 сут).
Оценку показателя общей рождаемости проводят на основе данных, представленных в табл. 7-1.
Однако реально в процессе деторождения участвует не все население, а только женщины репродуктивного возраста. Следовательно, более точно оценить рождаемость позволит специальный коэффициент рождаемости. Его рассчитывают на основе данных о численности той части населения, которая непосредственно участвует в процессе деторождения.
Данный коэффициент менее 64 оценивают как низкий, 64–100 — средний, 101–120 — выше среднего, 121–160 — высокий, 161 и более — очень высокий.
Общий коэффициент рождаемости (на 1000 человек населения) | Уровень рождаемости |
---|---|
<10 |
Очень низкий |
10–15 |
Низкий |
16–20 |
Ниже среднего |
21–25 |
Средний |
26–30 |
Выше среднего |
31–40 |
Высокий |
>40 |
Очень высокий |
Еще точнее, по сравнению со специальным коэффициентом рождаемости, характеризуют рождаемость возрастные коэффициенты, которые отражают число родившихся живыми детей у женщин определенного возраста (в расчете на 1000). Чаще всего рассчитывают возрастные коэффициенты рождаемости для пятилетних групп (т.е. для женщин в возрасте от 15 до 19 лет, от 20 до 24 лет, от 25 до 29 лет и т.д.). Повозрастные коэффициенты рождаемости (плодовитости) позволяют анализировать уровень и динамику интенсивности рождаемости.
Чтобы иметь возможность анализировать уровень и динамику рождаемости с помощью одного показателя, в статистических исследованиях также используют суммарный коэффициент рождаемости, который вычисляют путем суммирования возрастных коэффициентов рождаемости с умножением их на длину каждого возрастного интервала в целых годах (для пятилетних интервалов множитель равен 5). Сумму в итоге делят на 1000, т.е. показатель выражается в расчете на одну женщину в среднем.
5 (сумма возрастных коэффициентов). |
1000 |
7.2.2. Методика расчета и оценки показателей смертности
Статистика смертности населения основана на данных «Врачебного свидетельства о смерти» (ф. 106/у), «Врачебного свидетельства о перинатальной смерти» (ф. 106-2/у).
Общий показатель смертности рассчитывают по формуле
Общее число умерших за год |
×1000. |
среднегодовая численность населения |
Оценка общего показателя смертности представлена в табл. 7-2.
Общий коэффициент смертности (на 1000 населения) | Уровень смертности |
---|---|
<7 |
Очень низкий |
7–10 |
Низкий |
11–15 |
Средний |
16–20 |
Высокий |
>21 |
Очень высокий |
Среди частных коэффициентов важнейшее место принадлежит повозрастным коэффициентам смертности, которые рассчитывают как для всего населения, так и отдельно для мужчин и женщин.
Показатель смертности данной возрастной группы:
(Общее число умерших определенной возрастной группы/среднегодовая численность населения этой возрастной группы) ×1000.
Показатели смертности отдельных возрастно-половых групп:
Общее число умерших мужчин или женщин определенной возрастной группы |
×1000. |
среднегодовая численность мужчин или женщин этой возрастной группы |
При изучении причин смерти вычисляют структуру причин смерти и уровень смертности по причинам.
Показатель смертности от данного заболевания:
Число умерших от данной причины |
×100 000. |
среднегодовая численность населения |
Структура причин смертности:
Число умерших от конкретной причины, определенной возрастной группы, пола за год |
×100. |
общее число умерших от всех причин соответствующего пола, возрастной группы |
Младенческая смертность рассчитывается как «грубым», упрощенным методом:
Число детей, умерших в течение года на 1-м году жизни, |
×1000, |
число родившихся живыми в данном году |
так и с помощью уточненных формул (формула Ратса):
Число детей, умерших в течение года на 1-м году жизни, |
×1000. |
2/3 родившихся живыми в данном году 1/3 родившихся живыми в предыдущем году |
Использование уточненной, более сложной формулы необходимо в связи с тем, что ребенок может родиться в одном календарном году (например, в декабре 2011 г.), а умереть — в другом календарном году (например, в январе 2012 г.).
Вычисляют также показатели неонатальной смертности (смертность в первые 28 дней), ранней (смертность в первую неделю жизни — 168 ч) и поздней неонатальной смертности, постнеонатальной смертности.
Для регистрации смерти в перинатальный период заполняют «Медицинское свидетельство о перинатальной смертности» (ф. 06-2/у-08).
Показатель перинатальной смертности:
Мертворожденные умершие на 1-й неделе жизни |
×1000. |
число родившихся живыми число родившихся мертвыми |
Показатель мертворождаемости:
Число родившихся мертвыми |
×1000. |
число родившихся живыми число родившихся мертвыми |
В структуре младенческой смертности также важно определить вклад различных причин. С этой целью используют показатель младенческой смертности от данной причины:
Число умерших в возрасте до одного года от данной причины |
×1000. |
2/3 родившихся живыми в данном году + 1/3 родившихся живыми в прошлом году |
Помимо показателей младенческой смертности, в международной практике принято рассчитывать коэффициент смертности детей в возрасте до 5 лет:
Число детей в возрасте до 5 лет, умерших за год, |
×1000. |
число живорожденных |
Коэффициент смертности детей в возрасте до 5 лет, по определению ЮНИСЕФ, служит индикатором благополучия детского населения.
Одной из составляющих общей смертности считают материнскую, которую учитывают при оценке организации службы родовспоможения.
Показатель материнской смертности рассчитывают по формуле
Число женщин, умерших во время беременности (независимо от ее продолжительности), родов и в первые 42 дня после прекращения беременности от причин, связанных с беременностью и родами |
×100 000. |
число родившихся живыми |
Как и при оценке общей смертности, определяют структуру причин материнской смертности:
Число женщин, умерших от данной причины, |
×1000. |
общее число женщин, умерших от всех причин, |
Наравне с показателями смертности вычисляют также показатели летальности от различных заболеваний:
Число умерших от данного заболевания за год, |
×1000. |
среднегодовая численность населения |
По результатам оценки показателей рождаемости и смертности определяют естественный прирост населения:
Число родившихся за год – число умерших за год |
×1000. |
среднегодовая численность населения |
или
Общий показатель рождаемости – общий показатель смертности. |
7.2.3. Методика расчета и оценки показателей заболеваемости
Учет заболеваемости по данным обращаемости населения ведется на основании «Талона пациента, получающего помощь в амбулаторных условиях» (ф. 025-1/у). Медицинские работники со средним профессиональным образованием, ведущие самостоятельный прием, заполняют «Журнал учета пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях» (ф. № 074/у).
Выделяют заболеваемость первичную (при установлении больному диагноза впервые в жизни в данном году) и общую (учитывают все случаи заболеваний, которые установлены как впервые, так и при повторном, в том числе многократном, обращении по поводу данного заболевания).
Первичную заболеваемость определяют по формуле
Число первичных обращений по поводу заболеваний, впервые выявленных в данном году, |
×1000. |
средняя численность населения |
Общая заболеваемость (распространенность, болезненность):
Число первичных обращений по поводу заболеваний, выявленных в данном году и в предыдущие годы, |
×1000. |
средняя численность населения |
Первичную заболеваемость по конкретной нозологии рассчитывают по формуле:
Число первичных обращений по поводу данного заболевания, впервые выявленного в отчетном году, |
×1000. |
средняя численность населения |
Важный показатель — оценка структуры заболеваемости, который определяется по формуле:
Число отдельных случаев заболеваний |
×100. |
всего случаев заболеваний |
Для оценки деятельности медицинской организации также важен показатель, отражающий среднюю длительность заболевания:
Число дней лечения больных с данным заболеванием |
. |
число случаев данного заболевания |
7.2.4. Основные показатели инфекционной заболеваемости
Инфекционную заболеваемость рассчитывают по формуле
Число выявленных инфекционных заболеваний |
×100 000. |
среднегодовая численность населения |
Анализируют также показатели заболеваемости по отдельным половозрастным группам, а также нозологическим формам, частоту госпитализации инфекционных больных, охват инфекционных больных госпитализацией.
Частоту госпитализации инфекционных больных рассчитывают следующим образом:
Число госпитализированных инфекционных больных |
×100. |
средняя численность населения данной территории |
Показатель охвата инфекционных больных госпитализацией:
Число выбывших (выписанных умерших) инфекционных больных |
×100. |
число выявленных инфекционных больных |
Очаговость определяют следующим образом:
Число выявленных инфекционных больных данным заболеванием |
. |
число очагов данного инфекционного заболевания |
При изучении инфекционной заболеваемости анализируют сезонность, частоту обнаруженных бактерионосителей, эффективность профилактических прививок. Результаты анализа позволяют разработать план мероприятий по борьбе с инфекционными заболеваниями.
7.2.5. Методика изучения заболеваемости с временной утратой трудоспособности
Единицей наблюдения при изучении заболеваемости с временной утратой трудоспособности (ВУТ) считают каждый случай потери трудоспособности в данном году, регистрируемый листком нетрудоспособности. На основании данных из листков нетрудоспособности составляют «Отчет о заболеваемости с временной нетрудоспособностью» (ф. 016) ежемесячно, ежеквартально, за полугодие и год.
Для анализа заболеваемости с ВУТ рассчитывают следующие показатели.
Число случаев ВУТ на 100 работающих (показывает частоту заболеваемости):
Число случаев временной утраты трудоспособности |
×100. |
среднегодовая численность работающих |
Число дней ВУТ на 100 работающих (показывает степень тяжести заболеваний):
Число дней временной утраты трудоспособности |
×100. |
среднегодовая численность работающих |
Средняя продолжительность одного случая ВУТ (характеризует трудопотери):
Число дней нетрудоспособности |
. |
число случаев нетрудоспособности |
Показатели вычисляют как в целом по всем заболеваниям, так и в отдельности для каждого заболевания. Может быть определен также «индекс здоровья» — это доля неболевших среди всех работающих:
Число ни разу не болевших |
×100. |
среднегодовая численность работающих |
Основной задачей анализа заболеваемости с временной утратой трудоспособности служит разработка мероприятий по снижению заболеваемости работающего населения, сотрудников конкретного предприятия, организации.
7.2.6. Методика изучения заболеваемости по данным медицинских осмотров
Результаты медицинских осмотров фиксируют:
Для анализа заболеваемости по данным медицинских осмотров используют следующие показатели.
Полнота охвата профилактическими осмотрами:
Число фактически осмотренных |
×100. |
число подлежащих осмотру по плану |
Частота выявленных заболеваний при профилактических осмотрах (патологическая пораженность):
Число заболеваний, выявленных при профилактических осмотрах, |
×1000. |
общее число осмотренных лиц |
Моментная пораженность:
Число впервые выявленных на профилактическом осмотре заболеваний и пограничных состояний |
×1000. |
число осмотренных |
Распределение осмотренных по группам здоровья:
Число лиц, отнесенных к каждой группе здоровья, |
×100. |
общее число осмотренных |
Структура заболеваемости по данным профилактических осмотров:
Число лиц с данным заболеванием |
×100. |
число всех выявленных больных |
«Индекс здоровья»:
Число здоровых лиц |
×100. |
число всех осмотренных |
При оценке деятельности медицинской организации также учитываются показатели диспансерного наблюдения.
Показатели оценивают на основании ф. 12 «Сведения о числе заболеваний, зарегистрированных у больных, проживающих в районе обслуживания лечебного учреждения», ф. 030/у «Контрольная карта диспансерного наблюдения», «Календарного плана графика прохождения диспансеризации», «Карты учета диспансеризации (профилактического медицинского осмотра)» (служит основным документом для учета проведения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров взрослого населения, обслуживаемого медицинской организацией).
Полноту охвата населения диспансеризацией рассчитывают по формуле
Число лиц (здоровых, практически здоровых, больных), состоявших на диспансерном учете на конец отчетного года, |
×1000. |
среднегодовая численность прикрепленного населения |
Показатель охвата диспансеризацией населения фельдшерского участка можно определить посредством анализа заполненного «Календарного плана — графика прохождения диспансеризации». При суммировании данных по всем врачебным и фельдшерским участкам можно получить показатель охвата диспансеризацией всего населения, находящегося на медицинском обслуживании в медицинской организации.
Один из критериев качества диспансеризации — полнота проведения лечебных и оздоровительных мероприятий:
Прошли за год данный вид лечения (оздоровления) |
×100. |
нуждались в данном виде лечения (оздоровления) |
Основной критерий эффективности диспансеризации в настоящее время — уменьшение числа граждан с первично выявленными заболеваниями на поздних стадиях их развития:
Число больных, состоящих на диспансерном учете по поводу данного заболевания с улучшением (ухудшением, без изменения состояния) |
×100. |
общее число больных, состоящих на диспансерном учете по поводу данного заболевания |
К числу показателей, характеризующих организацию диспансеризации населения, относят показатель охвата декретированного населения вакцинопрофилактикой:
Число лиц определенной возрастной группы, охваченных вакцинацией, |
×100. |
общее число лиц данной возрастной группы, подлежащих вакцинации, |
Эти данные получают при анализе ф. 063/у «Карта профилактических прививок», ф. 064/у «Журнал учета профилактических прививок».
С 2013 г. учитывают и анализируют следующие сведения о диспансеризации определенных групп населения:
7.2.7. Использование Международной классификации болезней
МКБ служит основным статистическим инструментом анализа информации о здоровье населения и деятельности медицинских организаций. Она обеспечивает методическое единство и сопоставимость результатов изучения заболеваемости населения, причин смерти и поводов обращения в медицинские организации как в пределах страны, так и между странами.
Впервые МКБ была утверждена в 1900 г. в Париже на международной конференции. Периодически (раз в 10 лет) ее пересматривают под руководством ВОЗ. Последний пересмотр МКБ (10-й) состоялся в 1989 г. в Женеве, был принят 43-й сессией Всемирной ассамблеи здравоохранения. МКБ-10 вступила в силу с 1 января 1993 г., в России она начала действовать с 1 января 1998 г. Русская версия учитывает клинико-диагностические термины, принятые в отечественной медицинской практике. Издание 11-го пересмотра МКБ планируют к принятию в 2015 г.
Первоначально МКБ использовали для классификации причин смерти, записываемых при регистрации смерти. Позднее ее рамки были расширены, чтобы включить диагнозы для статистики заболеваемости. МКБ может быть использована для классификации данных, записанных под заголовками, такими, как «диагноз», «причина госпитализации», «состояния, по поводу которых проводилось лечение», «причина консультации», которые имеются в различных медицинских документах, подлежащих статистической обработке.
Классификация позволяет переводить словесное выражение диагноза болезней и других проблем здоровья в алфавитно-цифровые коды, которые обеспечивают удобство сбора, хранения, извлечения и анализа данных. С использованием МКБ-10 могут быть классифицированы не только заболевания, имеющие четко сформулированный диагноз, но и другие проблемы, связанные со здоровьем, которые зарегистрированы в различных типах медицинской документации. Таким образом, основная цель МКБ — предоставление возможности проводить систематизированный учет, анализ, интерпретацию и сопоставление данных о смертности и заболеваемости, полученных в разных странах или регионах и в разное время.
В МКБ все болезни делят на классы, классы — на блоки, блоки — на рубрики (шифруют тремя знаками), рубрики — на подрубрики (шифруют четырьмя знаками и более). В МКБ выделен 21 класс болезней, состояний и внешних причин заболеваний и факторов, влияющих на здоровье. Каждый из классов разбит на блоки. Всего имеется 258 блоков. Каждый блок подразделен на рубрики (трехзначные), а последние — на четырехзначные.
Первые два класса (I — некоторые инфекционные и паразитарные болезни; II — новообразования) и классы XV–XIX созданы по этиологическому принципу; класс XX включает причины травм; класс XXI — факторы, влияющие на здоровье; классы XV и XVI отражают проблемы развития (состояния, связанные с беременностью и родами). Остальные классы представляют анатомическую классификацию подразделения болезней по локализации в соответствии с органами или системами (табл. 7-3).
Класс | Наименование |
---|---|
I |
Некоторые инфекционные и паразитарные болезни |
II |
Новообразования |
III |
Болезни крови, кроветворных органов и отдельные нарушения, вовлекшие иммунный механизм |
IV |
Болезни эндокринной системы, расстройств питания и нарушения обмена |
V |
Психические болезни, психические расстройства и расстройства поведения |
VI |
Нервные болезни |
VII |
Болезни глаза и придаточного аппарата |
VIII |
Болезни уха и сосцевидного отростка |
IX |
Болезни системы крови |
X |
Болезни органов дыхания |
XI |
Болезни пищеварения |
XII |
Болезни кожи и подкожной клетчатки |
XIII |
Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани |
XIV |
Болезни мочеполовой системы |
XV |
Беременность, роды и послеродовой период |
XVI |
Отдельные состояния, возникающие в перинатальный период |
XVII |
Врожденные аномалии (пороки развития), дефекты и хромосомные нарушения |
XVIII |
Симптомы, признаки и отклонения от нормы, выявленные при клинических и лабораторных исследованиях, не классифицируемые в других рубриках |
XIX |
Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин |
XX |
Внешние причины заболеваемости и смертности |
XXI |
Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращение в учреждение здравоохранения |
В МКБ-10 использован буквенно-цифровой код с буквой в качестве первого знака и цифрой на втором, третьем и четвертом знаке кода. Четвертый знак следует за десятичной точкой. Таким образом, возможные номера кодов простираются от А00.0 до Z99.99 (букву U не используют). Первый знак кода — буква, соответствует определенному классу. Четыре класса (I, II, XIX и ХХ) в первом знаке своих кодов используют более одной буквы.
Примеры кодирования диагнозов с помощью МКБ-10
Для обеспечения методического единства, точности представления статистических данных при оформлении соответствующих медицинских документов, требующих определения использования МКБ-10, рекомендуют опираться на указания и примеры «Инструкции по использованию Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем, десятого пересмотра (для пользующегося МКБ-10)» № 2000/52–98 (утверждено 25 мая 1998 г.).
7.2.8. Методика определения и анализа показателей инвалидности
Статистическую информацию об инвалидности получают путем разработки «Актов освидетельствования» или «Статистических талонов к актам». Основные показатели вычисляют по группам инвалидности, причинам инвалидности, видам заболеваний и др.
Анализ динамики инвалидности по группам позволяет выделить положительный, отрицательный, стабильный и переменный тип динамики по тенденции показателей, характеризующих увеличение или уменьшение I–II группы. Показатель первичной инвалидности относят к числу основных критериев оценки качества медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях.
Определяют показатель первичной инвалидности следующим образом:
Общее число лиц (лиц трудоспособного возраста), впервые признанных инвалидами в отчетном году, |
×10 000. |
общее число лиц трудоспособного возраста |
Показатель также можно рассчитывать по отдельным возрастно-половым группам, причинам, группам инвалидности.
Частота первичной инвалидности по группам инвалидности:
Число лиц, признанных инвалидами I (II, III) группы, |
×1000. |
общая численность населения |
Имеют значение также такие показатели, как структура первичной инвалидности (удельный вес по заболеваниям, полу, возрасту и др.), первичная инвалидность детского населения.
Структура первичной инвалидности по группам инвалидности:
Число лиц, признанных инвалидами I (II, III) группы в течение года, |
×100. |
число лиц, впервые признанных инвалидами за год, |
Аналогичным образом определяют удельный вес по заболеваниям, полу, возрасту.
Вычисляют также показатель общей инвалидности (накопленная инвалидность, распространенность инвалидности):
Общее число инвалидов (число лиц, получающих пенсии по инвалидности, т.е. впервые и ранее признанных инвалидами), |
×1000. |
общая численность населения |
Показатель также могут рассчитывать по отдельным возрастно-половым группам, причинам, группам инвалидности.
Изменение группы инвалидности при освидетельствовании:
Число лиц, которым при освидетельствовании изменили группу инвалидности, |
×100. |
число инвалидов, прошедших переосвидетельствование за год), |
Большое внимание уделяют проблеме реабилитации инвалидов. Оценку мероприятий по реабилитации проводят на основании трех групп показателей:
Эти показатели вычисляют на основании данных раздела V «Результаты переосвидетельствования инвалидов» отчета ф. 7.
Показатель полной реабилитации инвалидов:
Общее число инвалидов, признанных нетрудоспособными, |
×100. |
общее число повторно освидетельствованных инвалидов |
Показатель частичной реабилитации инвалидов:
Общее число признанных инвалидами III группы |
×100. |
общее число повторно освидетельствованных инвалидов I и II группы |
Показатель утяжеления II группы инвалидности:
Число переведенных в I группу (из числа инвалидов II группы) |
×100. |
общее число освидетельствованных II группы |
Показатель утяжеления III группы инвалидности:
Число переведенных в I и II группу (из числа инвалидов III группы) |
×100. |
общее число освидетельствованных III группы |
Данные статистики широко используют для правильной организации работы фельдшерского участка и медицинских организаций в целом. Эти данные могут быть применены также для рационального использования кадров, планирования мероприятий по охране и укреплению здоровья как на конкретном рабочем месте (ФАП), так и в масштабах медицинской организации или всей системы здравоохранения.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте методику расчета среднегодовой численности населения. Почему используют именно такую форму расчета, а не просто общую численность населения на конец года?
-
Назовите медицинский документ, на основе которого учитывают данные о рождаемости.
-
Опишите различия в критериях живорождения ВОЗ и медицинских критериях рождения в РФ.
-
Каким образом различия в оценке живорождения могут сказаться на показателях младенческой смертности?
-
Опишите методику расчета и критерии оценки показателя общей рождаемости.
-
Докажите необходимость использования специального коэффициента рождаемости.
-
Каковы особенности расчета возрастных коэффициентов рождаемости?
-
Перечислите медицинские документы, на основе которых проводят статистический анализ смертности.
-
Охарактеризуйте методику расчета и критерии оценки общего показателя смертности.
-
Опишите отличия расчета младенческой смертности с использованием упрощенного метода и с помощью формулы Ратса.
-
Охарактеризуйте значение коэффициента смертности детей в возрасте до 5 лет.
-
Перечислите медицинские документы, на основании которых производят расчет показателей заболеваемости.
-
Охарактеризуйте отличия в методике расчета первичной и общей заболеваемости.
-
Опишите методику расчета показателей инфекционной заболеваемости.
-
Охарактеризуйте методику расчета показателей заболеваемости с временной утратой трудоспособности.
-
Перечислите медицинские документы, на основании которых учитывают и анализируют показатели медицинских профилактических осмотров.
-
Назовите основные статистические показатели инвалидности и способы их расчета.
7.3. Методика расчета и анализа показателей деятельности медицинской организации
7.3.1. Методика расчета и анализа показателей деятельности медицинской организации (структурного подразделения медицинской организации)
Эффективность деятельности медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях, оценивают на основе:
Отчетность структурного подразделения медицинской организации включает:
Отчет о финансово-хозяйственной деятельности структурного подразделения служит частью отчета медицинской организации. Отчет включает расходы структурного подразделения, на основе анализа которых проводят контроль использования финансовых средств по соблюдению законодательства.
Вариант учета расходов медицинской организации представлен в табл. 7-4.
Расходы медицинской организации (структурного подразделения) |
Сумма |
---|---|
Оплата труда и начисления на выплаты по оплате труда |
– |
Приобретение работ и услуг: – услуги связи; – транспортные услуги; – коммунальные услуги; – арендная плата за использование имущества; – услуги по содержанию имущества |
– |
Расходы по операциям с активами: – амортизация основных средств; – выбытие основных средств; – расходование материальных запасов; – увеличение или уменьшение стоимости основных средств |
– |
Расходы по приобретению нефинансовых активов: – основных средств; – материальных запасов |
– |
Движение материальных запасов: – увеличение или уменьшение стоимости основных средств; – увеличение или уменьшение стоимости материальных запасов |
– |
Оценивают эффективность использования ресурсов. Оценке подвергают стоимость и состояние основных фондов, в том числе техническое состояние структурного подразделения. В табл. 7-5 представлены критерии оценки технического состояния ФАП.
Оснащенность структурных подразделений мебелью (табл. 7-6), медицинским оборудованием и аппаратурой, предметами медицинского назначения, расходными материалами оценивают в соответствии стандарту оснащения ФАП (см. приложение 2), СМП (см. приложение 3) и своевременности замены, а также эффективностью использования.
Показатель технического состояния |
Характеристика технического состояния |
Общая площадь |
– |
Срок службы |
<5 лет |
5–10 лет |
|
11–20 лет |
|
≥21 |
|
Состояние здания |
Аварийное |
Требует капитального ремонта |
|
Требует косметического ремонта |
|
Хорошее |
|
В наличии |
Водопровод |
Горячее водоснабжение |
|
Центральное отопление |
|
Канализация |
|
Телефонная связь |
Наименование | Всего | В том числе приобретено в отчетном году |
---|---|---|
1. |
– |
– |
2. |
– |
– |
3. |
– |
– |
Оценивают показатели обновления основных фондов, а именно коэффициент:
Оценку эффективности использования оборудования производят на основании коэффициента:
Повышение экономической эффективности обусловлено не только рациональным использованием основных фондов, но и таких ресурсов, как квалифицированные работники и современные наукоемкие технологии. Анализ эффективности использования ресурсов выявляет источники и пути повышения экономической эффективности.
Данные для анализа структуры и профессионального уровня медицинских кадров представлены в табл. 7-7.
Специалисты |
Количество ставок (по штатному расписанию) |
Количнство физических лиц |
Укомплектованность штата,% |
Имеют сертификат специалиста |
Имеют квалификационную категорию |
Повышение квалификации |
|||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
II |
I |
Высшая |
Последнее |
Планируемое |
|||||
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
В основе применения медицинских программ и технологий — финансирование по законченному случаю, производится на основе стандартов медицинской помощи (порядков оказания медицинской помощи) с учетом всех реальных затрат.
Эффективность хозяйственно-экономической деятельности характеризует предотвращенный экономический ущерб (положительная разность между общим экономическим ущербом в связи с затратами всех структурных подразделений в предыдущие годы и их реальными затратами в отчетный год), рентабельностью основных фондов, производительностью труда.
7.3.2. Критерии оценки показателей фельдшерско-акушерского пункта и скорой медицинской помощи
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 29.12.2009 г. № 1111 «О порядке предоставления субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на осуществление денежных выплат медицинскому персоналу фельдшерско-акушерских пунктов, врачам, фельдшерам и медицинским сестрам учреждений и подразделений скорой медицинской помощи муниципальной системы здравоохранения, а при их отсутствии на территории муниципального образования — учреждений и подразделений скорой медицинской помощи субъектов Российской Федерации», приказами региональных МЗ утверждены критерии оценки деятельности персонала ФАП (табл. 7-8).
Наименование показателей | Источник информации | Единица измерения |
---|---|---|
Охват вакцинацией |
Журнал учета профилактических прививок (ф. 064/у) |
Процент охваченных от числа подлежащих вакцинации среди прикрепленного населения в соответствии с планом |
Охват флюорографическими осмотрами |
«Медицинская карта амбулаторного больного» (ф. 025/у) |
Процент охваченных осмотрами от числа подлежащих обследованию |
Охват патронажем (динамическим наблюдением) беременных и детей в возрасте до года |
Тетрадь учета работы на дому участковой (патронажной) медицинской сестры (акушерки) (ф. 116/у) |
Процент выполнения от общего числа лиц, подлежащих патронажу (динамическому наблюдению) |
Охват диспансерным наблюдением |
Карта учета диспансеризации (ф. 131/у-86) |
Процент охваченных от числа подлежащих наблюдению среди прикрепленного населения в соответствии с планом |
Удельный вес посещений, выполненных с профилактической целью |
Талон амбулаторного пациента (ф. 025-10/у) |
Процент профилактических визитов от общего числа посещений |
Проведение патронажа беременных и родильниц |
Индивидуальная карта беременной и родильницы (ф. 111/у) |
Процент охваченных патронажем беременных и родильниц от числа подлежащих в соответствии с планом |
Соблюдение санитарно-эпидемического режима |
Акты ЦГСЭН |
Количество обнаруженных нарушений |
Качественную медицинскую помощь в том числе характеризуют:
Критерии оценки качества оказания СМП:
-
полнота предоставления услуги в соответствии с установленными настоящим Стандартом требованиями ее предоставления;
-
результативность предоставления услуги по оценке соответствия оказанной СМП Стандарту, изучения обращений граждан и опросов населения;
-
уменьшение количества случаев смерти в присутствии бригады СМП (табл. 7-9).
Наименование показателей | Источник информации | Единица измерения |
---|---|---|
Расхождение диагнозов СМП и предварительных диагнозов стационара |
Сопроводительный лист станции СМП (ф. 114/у) |
Число случаев |
Показатель госпитализации больных, доставленных СМП |
Карта вызова (ф. 110/у) |
Доля госпитализированных к общему числу доставленных больных бригадами СМП |
Показатель повторных вызовов в течение суток (за исключением активных) |
Карта вызова (ф. 110/у) |
Количество повторных вызовов к одному и тому же больному в течение 24 ч после первого посещения бригадой СМП, в том числе после отказа от госпитализации |
Наличие обоснованных жалоб |
Журнал учета обращений граждан, учетная карточка |
Количество жалоб |
Соблюдение стандартов (протоколов) оказания СМП |
Карта вызова (ф. 110/у) |
Случаи нарушений |
Применение медицинских пособий и манипуляций |
Карта вызова (ф. 110/у) |
Доля проведения пособий и манипуляций при оказании СМП к общему числу вызовов (с учетом показаний) |
Улучшение показателей здоровья населения |
Карта вызова (ф. 110/у) |
Догоспитальная летальность при инсультах, инфарктах, травмах, отравлениях, детей в возрасте до года |
Полноценная характеристика работы медицинской организации зависит от состояния отчетности и постоянного изучения деятельности на протяжении всего года. Анализ уровня обслуживания населения позволяет обнаружить дефекты и улучшить работу медицинской организации.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте принципы оценки деятельности медицинской организации.
-
Перечислите виды отчетов, представляемых медицинской организацией.
-
Охарактеризуйте порядок составления отчета о финансово-хозяйственной деятельности ФАП.
-
Перечислите примерные варианты критериев оценки показателей деятельности ФАП.
-
Перечислите примерные варианты критериев оценки показателей деятельности СМП.
Обобщающее задание по ПМ.06 № 7
Используя схему, представленную на рис. 7-1, покажите практическую значимость медицинской статистики для повышения качества и эффективности медицинской помощи.

Раздел VIII. Основы документоведения в здравоохранении
8.1. Уровни и виды нормативной и правовой документации
Медицинская организация в своей работе опирается на совокупность норм, правил, стандартов и процедур, ограничивающих и определяющих формы деятельности. Законодательство, регламентирующее деятельность медицинской организации, представлено нормативными правовыми документами федерального, отраслевого, регионального, муниципального и локального уровня (табл. 8-1). В перечень обязательных включены документы, регулирующие правовое обеспечение:
В организационно-правовых документах определены границы правового поля, в рамках которых администрация и сотрудники медицинской организации могут осуществлять свои полномочия. Документы вступают в силу после утверждения соответствующим руководителем (в зависимости от категории документа). Организационно-правовые документы относятся к документам бессрочного действия и сохраняют свою юридическую силу до момента их отмены. Внесение изменений и дополнений в организационно-правовые документы производят приказом руководителя медицинской организации.
Вид документации |
Документы |
Нормативная |
Федеральное и региональное законодательство, приказы МЗ РФ и т.д. |
Организационно-правовая |
Устав, положения (о медицинской организации, ее структурном подразделении, коллегиальных и совещательных органах и т.д.), штатное расписание, правила внутреннего распорядка, инструкции должностные и по отдельным видам деятельности |
Распорядительная |
Приказы, распоряжения, указания, постановления, решения |
Информационно- справочная |
Докладные, объяснительные и служебные записки, письма, акты, протоколы, справки |
Учетно-отчетная (медицинская) |
Формы медицинской документации и отчетов |
Учетно-расчетная (бухгалтерская) |
Платежные поручения, счет-фактура, накладные, акты |
Устав медицинской организации — основной организационно-правовой документ, регламентирующий важнейшие вопросы функционирования организации и ее структурных подразделений (в том числе ФАП), включая порядок ее образования и реорганизации (ликвидации). Определяет компетенцию, структуру, функции, задачи, права и регулирует деятельность организации.
Положение об организации — правовой акт, определяющий ее статус, а также задачи, функции, права, ответственность, порядок деятельности. Положения о структурных подразделениях разрабатывают при их наличии (Положение о ФАП, Положение об отделении СМП).
В штатном расписании представлены структура, штатный состав и численность организации с указанием занимаемой должности и размера заработной платы. Штатное расписание разрабатывают и утверждают ежегодно.
Должностная инструкция — организационно-правовой документ, в котором закреплены основные функции, обязанности, права и ответственность работника при осуществлении им деятельности в определенной должности. Должностные инструкции на сотрудников из числа среднего и младшего медицинского персонала составляет руководитель: заведующий ФАП, старший фельдшер. Инструкции утверждает руководитель медицинской организации. Работник должен быть ознакомлен с инструкцией под расписку.
Основой для разработки должностных инструкций среднего медицинского персонала служат приказы по номенклатуре должностей, содержащие тарифно-квалификационные характеристики этих должностей.
Распорядительные документы — документы, в которых фиксируют решения административных и организационных вопросов деятельности медицинской организации для регуляции и координации работы по решению поставленных задач. Обязательно издание распорядительных документов по следующим вопросам:
К правовым документам, определяющим содержание лечебно-диагностического и реабилитационного процесса, относят стандарты и порядки оказания медицинской помощи при различных заболеваниях и состояниях.
Стандарт — нормативный документ, направленный на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области. В стандарте устанавливают для всеобщего и многократного использования общие принципы, правила, характеристики, касающиеся различных видов деятельности или их результатов (табл. 8-2). Стандарты бывают международными, региональными, национальными, административно-территориальными.
Порядок оказания медицинской помощи отличается от технологического стандарта тем, что определяет списки необходимого оборудования, количество персонала, пациентов, приходящихся на лечащего врача и пр.
Соблюдение требований Порядков оказания медицинской помощи обязательно для обеспечения ее эффективности, безопасности, качества и доступности. Контроль соблюдения требований Порядков оказания медицинской помощи осуществляют страховые медицинские организации.
Перечень документов, необходимых для организации работы ФАП
Виды стандартов |
Содержание |
Технологические |
Процесс оказания медицинской помощи: необходимые медицинские вмешательства, применение конкретных лекарственных препаратов, других видов лечения |
Стандарты программ медицинской помощи |
Комплекс медицинских мер, осуществляемых для определенных групп пациентов, объединенных по характеру заболевания, возрасту, полу, социальному статусу, профессии, условиям труда |
Медико-экономические |
Система контрольных показателей, характеризующих расходование ресурсов медицинской организации однотипными группами больных, в том числе по типам затрат (расходы на лекарства, клинико-лабораторные исследования и др.). Показатели используют для расчета оплаты медицинских услуг и анализа деятельности медицинской организации |
Комплексные |
Деятельность определенной медицинской специальности или службы |
-
Должностные инструкции сотрудников ФАП: заведующего ФАП, акушерки, патронажной медицинской сестры, санитарки.
-
Табель оснащения ФАП, в том числе средствами для оказания первой помощи, экстренной доврачебной и неотложной доврачебной медицинской помощи.
-
Методические рекомендации по заполнению первичной медицинской документации и порядке учета посещений к медицинскому персоналу ФАП.
-
Методические рекомендации по организации первой помощи, экстренной доврачебной и неотложной доврачебной медицинской помощи на ФАП.
На ФАП необходимо создание условий, обеспечивающих получение и хранение необходимой документированной информации, ее быстрый поиск и доведение до потребителей в установленные сроки.
Вопросы для самоконтроля
8.2. Учетно-отчетная документация: назначение, движение, порядок заполнения, хранение
8.2.1. Виды учетно-отчетной документации
Медицинская документация — документы установленной формы, предназначенные для регистрации данных лечебных, диагностических, профилактических, санитарно-гигиенических и других мероприятий, а также для их обобщения и анализа.
По своему назначению учетные документы делят на группы:
-
для записей результатов наблюдения за состоянием больного в период его лечения и лечебно-диагностических назначений;
-
обеспечения преемственности и взаимосвязи между отдельными этапами оказания медицинской помощи, к ним относят «Выписку из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного» (ф. № 027/у);
-
регистрации объема выполняемой работы — документы, в которых ежедневно учитывают отработанное время, количество принятых больных и лиц, обследованных с профилактической целью: «Тетрадь учета работы на дому участковой (патронажной) медицинской сестры (акушерки)» (ф. № 116/у), «Журнал учета процедур» (ф. № 029/у).
Учетные медицинские документы бывают индивидуального (направление на медико-социальную экспертизу) и группового учета (требование на лекарства).
Многие образцы учетных форм и правила их заполнения утверждены приказом Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения». После отмены этого приказа не был издан новый альбом образцов учетных форм, в связи с чем медицинские организации на основании письма Минздравсоцразвития РФ от 30.10.2009 г. № 14-6/242888 продолжают использовать в своей работе для учета деятельности бланки, утвержденные вышеуказанным приказом.
Перечень документов, используемых при работе на ФАП, представлен в табл. 8-3.
Наименование учетно-отчетной документации | Статистический номер | Приказ Министерства здравоохранения |
---|---|---|
Медицинская карта пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях |
025/у |
Приказ Минздрава РФ от 15.12.2014 г. № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» |
История развития ребенка |
112/у |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Медицинская карта ребенка для образовательных учреждений дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, учреждений начального и СПО, детских домов и школ-интернатов |
026/у-2000 |
Приказ Минздрава РФ от 03.07.2000 г. № 241 «Об утверждении “Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений”» |
Контрольная карта диспансерного наблюдения |
030/у |
Приказ Минздрава РФ от 15.12.2014 г. № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» |
Направление на медико-социальную экспертизу |
088/у-97 |
Приказ Минздрава РФ от 14.05.1997 г. № 141 «О введении учетной формы “Направление на медико-социальную экспертизу”» |
Карта обратившегося за антирабической помощью |
045/у |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Карта профилактических прививок |
063/у |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение |
070/у |
Приказ Минздрава РФ от 15.12.2014 г. № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» |
Санаторно-курортная карта |
072/у |
Приказ Минздрава РФ от 15.12.2014 г. № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» |
Санаторно-курортная карта для детей |
076/у |
|
Медицинская справка на ребенка, отъезжающего в санаторный оздоровительный лагерь |
079/у |
|
Путевка в детский санаторий |
077/у-02 |
Приказ Минздрава РФ от 10.07.2002 г. № 223 «О введении учетной медицинской документации в санаторно-курортных учреждениях» |
Тетрадь учета работы на дому участковой (патронажной) медицинской сестры (акушерки) |
116/у |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Паспорт врачебного участка граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг |
030-13/у |
Приказ Минздрава РФ от 15.12.2014 г. № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» |
Статистический талон для регистрации заключительных (уточненных) диагнозов |
025-2/у |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Талон пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях |
025-1/у |
Приказ Минздрава РФ от 15.12.2014 г. № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» |
Сводная ведомость учета заболеваний, выявленных за 6 мес |
071 |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Сводная ведомость учета впервые выявленных несчастных случаев, отравлений и травм |
071-1/у |
|
Ведомость учета посещений к среднему медицинскому персоналу здравпункта, ФАП |
039-1/у-88 |
Письмо Минздрава СССР от 12.05.1988 г. № 08-14/9-14 «О порядке учета в лечебно-профилактических учреждениях посещений к врачам и среднему медицинскому персоналу» |
Единый талон амбулаторного пациента |
025-8/у-95 |
Приказ Минздрава РФ от 14.02.1997 г. № 46 «О внедрении Талона амбулаторного пациента» |
Сертификат о профилактических прививках |
156/у-93 |
Приказ Минздрава РФ от 17.09.1993 г. № 220 «О мерах по развитию и совершенствованию инфекционной службы в Российской Федерации» |
Направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию |
057/у-04 |
Приказ Минздравсоцразвития от 22.11.2004 г. № 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг» |
Выписка из медицинской карты амбулаторного, стационарного больного |
027/у |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Карта гражданина, имеющего право на получение набора социальных услуг, по учету отпуска лекарственных средств |
030-Л/у |
Приказ Минздравсоцразвития РФ № 325 от 11.05.2007 г. «Об утверждении критериев оценки эффективности деятельности врача общей практики (семейного врача)» |
Талон на законченный случай временной нетрудоспособности |
025-9/у-96 |
Приказ Минздрава РФ от 28.10.1996 г. № 366 «Об утверждении медицинской документации» |
Обменно-уведомительная карта беременной, обменная карта родильного дома, родильного отделения больницы, сведения женской консультации о беременной |
113/у |
Приказ МЗ СССР от 22.04.81 г. № 430 «Об утверждении инструктивно-методических указаний об организации работы женской консультации» |
Экстренное извещение об инфекционном заболевании, пищевом, остром профессиональном отравлении, необычной реакции на прививку |
058/у |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Журнал регистрации получения бланков отчетности (листки нетрудоспособности, справки, рецепты) |
– |
Приказ от 29.01.04 г. № 18/29 Приказ Фонда социального страхования РФ № 18 и Минздрава РФ № 29 «Об утверждении инструкции о порядке обеспечения бланками листков нетрудоспособности, их учета и хранения» |
Журнал регистрации амбулаторных больных |
074/у |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Тетрадь записи беременных, состоящих под наблюдением ФАП, колхозного родильного дома |
075/у |
|
Книга регистрации и выдачи листков нетрудоспособности |
036/у |
|
Журнал учета профилактических прививок |
064/у |
|
Журнал регистрации вызовов на дом |
031/у |
|
Журнал записи родовспоможений на дому |
032/у |
Приказ Минздрава РФ от 15.12.2014 г. № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» |
Журнал регистрации инфекционных заболеваний |
0-60/у |
Приказ Минздрава СССР от 04.10.1980 г. № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» |
Журнал регистрации посещений |
089 |
|
Журнал записи амбулаторных операций и манипуляций |
069/у |
|
Журнал учета процедур |
029/у |
|
Журнал учета санитарно-просветительной работы (журнал пропаганды здорового образа жизни) |
038-0/у |
|
Журнал учета беременных |
002/у |
|
Журнал учета диспансерных больных |
– |
Форма журнала действующим законодательством РФ не установлена |
Журнал регистрации взятия мазков |
– |
|
Журнал регистрации забора материала на реакцию Вассермана (RW), ВИЧ-инфекцию |
– |
Форма журнала действующим законодательством РФ не установлена |
Журнал генеральных уборок |
– |
|
Журнал учета времени, отработанного бактерицидным облучателем |
– |
|
Журнал учета работы по стерилизации инструментария |
– |
|
Журнал регистрации температурного режима и размораживания холодильника |
– |
|
Журнал учета поступления и расхода медицинских иммунобиологических препаратов |
– |
|
Журнал аварийных ситуаций |
– |
|
Журнал патронажа беременных и родильниц |
– |
|
Журнал предметно-количественного учета лекарственных средств |
– |
|
Журнал поступления и расходования дезинфицирующих средств |
– |
|
Журнал проведения контроля качества проведенных мероприятий предстерилизационной подготовки изделий медицинского назначения на наличие крови и моющих средств |
– |
|
Перечень учетно-отчетной документации скорой медицинской помощи |
||
Журнал записи вызовов |
109/у |
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 02.12.2009 г. № 942 «Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи» |
Карта вызова |
110/у |
|
Сопроводительный лист станции СМП |
114/у |
|
Дневник работы станции СМП |
115/у |
8.2.2. Организация работы с медицинскими бланками
В обязанности фельдшера входят получение, хранение, выдача, составление отчетов и контроль использования бланков строгого учета (табл. 8-4).
Бланк строгого учета |
Учетная форма, номер |
Листок нетрудоспособности |
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2011 г. № 347н |
Справка о временной нетрудоспособности |
095/у |
Медицинское свидетельство о рождении |
103/у-08 |
Медицинское свидетельство о смерти |
106/у-08 |
Медицинское свидетельство о перинатальной смерти |
106-2/у-08 |
Требование-накладная на получение лекарственных средств для ФАП |
№ М-11 (ф. 0315006) |
Рецепт на право получения лекарства, содержащего наркотические вещества (специальный рецептурный бланк) |
148-1/у-88 107-1/у |
Рецепт форм для выписывания лекарственных препаратов гражданам, имеющим право на бесплатное получение лекарственных препаратов или их получение со скидкой |
148-1/у-04 (л) 148-1/у-06 (л) |
Для работы с бланками строгой отчетности приказом главного врача медицинской организации назначают ответственных лиц.
«Медицинское свидетельство о рождении», «Медицинское свидетельство о смерти», «Медицинское свидетельство о перинатальной смерти» в отдаленно расположенных структурных подразделениях медицинской организации (ФАП), не имеющих врача, могут оформлять фельдшер или акушерка. «Медицинское свидетельство о рождении» выдает та медицинская организация, врач (фельдшер, акушерка) которой оказывал медицинскую помощь при родах, или та, в которую обратилась мать после родов — при родах вне медицинского учреждения.
«Медицинское свидетельство о смерти», «Медицинское свидетельство о перинатальной смерти» оформляет врач (фельдшер, акушерка) после личного установления факта смерти.
Бланки строгой отчетности должны хранить в специальных помещениях, сейфах или специально изготовленных шкафах, обитых оцинкованным железом, с надежными внутренними или навесными замками. Помещения, сейфы, шкафы, где хранятся бланки, должны быть закрыты на замки и опечатаны печатью. Книги прихода и расхода бланков должны быть пронумерованы, прошнурованы и иметь на последней странице запись: наименование организации, количество страниц, печать организации и подпись руководителя. Записи в книгах производят в хронологическом порядке. Выдают бланки ответственному лицу на основании доверенности, оформленной в установленном порядке. Корешки бланков, испорченные бланки хранятся в медицинской организации в соответствии с инструкциями, после чего уничтожают по решению комиссии в этом же учреждении в соответствии с «Актом об уничтожении корешков бланков» или «Актом об уничтожении испорченных бланков».
8.2.3. Медицинская отчетность
Медицинская отчетность — система медицинских документов установленной формы. Содержит данные о деятельности медицинской организации, медицинском обслуживании населения и о состоянии его здоровья, характеризует объем и качество получаемой медицинской помощи, ресурсы учреждений здравоохранения и эффективность их использования. Медицинская отчетность служит частью единой системы общегосударственной отчетности. Каждый отчетный документ обобщает содержание группы учетных медицинских документов.
Основу медицинской отчетности составляют годовые отчеты медицинской организации и органов управления здравоохранением. Отчеты о движении инфекционных заболеваний, о заболеваниях туберкулезом, раком и другим составляют чаще. Основным документом медицинской отчетности считают унифицированный «Отчет лечебно-профилактического учреждения», в него включены отчеты структурных подразделений. Формы отчетности, инструктивно-методические указания по их заполнению, порядок и сроки направления отчетов утверждает Федеральная служба государственной статистики (Росстат) по представлению МЗ РФ.
Основные требования, предъявляемые к заполнению учетно-отчетной документации: достоверность, медицинская грамотность, полнота и своевременность записей.
Отчет ФАП содержит следующие сведения:
Отчетные формы:
В отчетных формах своей деятельности фельдшер должен отразить деятельность, направленную на оказание помощи детям:
В отчете фельдшерского здравпункта промышленного предприятия указывают:
К отчету самостоятельных здравпунктов прилагают копии отчетов по ф. 3–1 о заболеваемости с ВУТ в целом по предприятию.
В отчете фельдшерского здравпункта образовательной организации указывают следующие сведения:
В отчете станции (отделения), больницы СМП указывают данные:
Отчетные документы подписывает руководитель медицинской организации.
Унификация документов значительно облегчает обработку материалов, создает условия для механизированной обработки данных с применением электронно-вычислительной техники.
Вопросы для самоконтроля
8.3. Деловая корреспонденция
8.3.1. Общие принципы делопроизводства
Делопроизводство — деятельность по созданию документов и дел в соответствии с государственными стандартами и организации работы с ними.
Документооборот — один из этапов делопроизводства, который характеризует движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки или сдачи в дело.
Различают три основных потока документов:
Основополагающий документ в области делопроизводства.
Деловую переписку в соответствии со способами передачи информации могут осуществлять посредством писем (в том числе электронных), телеграмм, телекса, факса, телефонограмм.
Содержание переписки могут составлять запросы, уведомления, соглашения, претензии, напоминания, требования, разъяснения, подтверждения, просьбы, рекомендации, гарантии.
Документы, поступающие в организацию, проходят:
При ведении переписки обязательно соблюдение следующих требований:
Деловое письмо как документ информационно-справочного характера приобретает юридическую силу с момента оформления реквизитов и подписания документа должностным лицом.
Реквизиты — справочные данные об организации:
Гриф утверждения проставляют в правом верхнем углу первого листа документа.
Основной текст любого документа состоит, как правило, из двух частей. Первая часть содержит причины, основания и цели составления документа. Во второй (заключительной) — указаны решения, выводы, просьбы, предложения, рекомендации.
Подлинность подписи должностного лица заверяют печатью (гербовой или простой). Перечень документов, на которых ставят печать, определяет медицинская организация на основании действующих нормативных актов.
К наиболее часто используемым в медицинской организации внутренним документам относят:
8.3.2. Виды служебных писем
Служебные письма — обобщенное наименование различных по содержанию документов, требующих пересылки.
Служебные письма составляют для осуществления связи с другими организациями и оформляют на бланках для писем.
В последние годы достаточно большую часть писем передают посредством интернет-ресурсов.
На рис. 8-1 представлено многообразие служебных писем в зависимости от их содержания.

8.3.3. Виды деловых записок
Деловые записки любого назначения служат информационно-справочной документацией медицинской организации, следовательно, при их оформлении необходимо соблюдать общие для деловой переписки правила. Классификация деловых записок представлена на рис. 8-2.

Любой из этих документов должен иметь:
Докладные записки составляют с целью повышения эффективности деятельности организации путем информирования руководителя о ходе каких-либо работ или побуждения руководителя к принятию определенного решения. Внутренние докладные записки создают по инициативе работника или по заданию его непосредственного руководителя, составляют на стандартном листе бумаги. Внешнюю докладную записку представляют руководителю вышестоящей организации, составляют на общем бланке организации.
Разновидностью докладной записки служит предложение — документ, содержащий перечень конкретных предложений по определенному вопросу.
Объяснительная записка — документ, объясняющий причины какого-либо действия, факта, происшествия, составляемый работником организации и представляемый вышестоящему должностному лицу. Оформляют на стандартном листе бумаги и адресуют конкретному должностному лицу. В тексте объяснительной записки содержатся факты, послужившие поводом к ее написанию, и причины, объясняющие сложившуюся ситуацию. Объяснительную записку подписывает составитель.
В случае отказа работника дать такое объяснение составляют соответствующий акт. При этом отказ от письменных объяснений не служит препятствием для применения дисциплинарного взыскания (ст. 193 ТК РФ).
В Общероссийском классификаторе управленческих документов (ОКУД) отсутствует такой вид документа, как «Служебная записка». Однако на практике данный вид документа широко используют, это своего рода переписка между структурными подразделениями. Служебная записка обычно содержит определенную просьбу, предложение. В служебных записках чаще всего отражают вопросы материально-технического, хозяйственного, информационного обеспечения. Главное не забывать, что служебные записки направляют обычно от одного руководителя к другому или от одного сотрудника к другому только в случае их равнозначного должностного статуса, в противном случае это будет докладная записка.
8.3.4. Оформление справок
Справка — документ, содержащий описание и подтверждение тех или иных фактов или событий (в том числе биографического или служебного характера), не требующий от адресата принятия каких-либо действий.
Виды справок
-
Аналитические — содержат информацию по вопросу или проблеме, требующей решения (например, по состоянию заболеваемости, положению дел с дезинфектантами). Похожи по содержанию на докладную записку, но больше по объему — до 3 страниц — и без требований немедленных действий.
-
Отчетные — содержат обобщающие итоговые сведения о результатах деятельности. Именно поэтому заголовок отчетной справки включает указание на период времени, к которому относятся изложенные в справке сведения.
-
Информационные — составляют по запросу руководства с целью информирования о положении дел (например, о ходе подготовки к конкурсу «На лучшего фельдшера»).
Текст информационной и отчетной справки может быть оформлен в виде таблицы, включать разделы и подразделы.
Справку подписывают лица, ее составившие и несущие ответственность за представленные данные (руководитель организации, главный бухгалтер, начальник отдела кадров). Справку заверяют печатью организации.
8.3.5. Оформление акта
Акт — документ, составленный несколькими лицами (комиссией) для удостоверения определенного факта, события или действия.
В зависимости от назначения акты бывают различного содержания:
Акт оформляют на общем бланке. Текст его состоит из двух частей — вводной и констатирующей.
Вводная часть содержит следующие сведения:
-
основание для составления акта (номер и дата приказа, на основании которого была создана комиссия);
-
перечисление присутствовавших членов комиссии с указанием их должностей («Составлен комиссией в составе…»);
-
перечисление других лиц, присутствовавших при работе комиссии, но не являющихся ее членами («Присутствовали…»).
В констатирующей части излагают цели и задачи составления акта и суть проведенной комиссией работы, а также установленные факты и выводы. В акте указывают, кому передан каждый экземпляр акта. Акт подписывают все утвержденные приказом члены комиссии, участвующие в его составлении. Акт вступает в силу со дня его утверждения руководителем медицинской организации.
С содержанием акта комиссия обязана ознакомить всех заинтересованных лиц, о чем делают соответствующую запись с личными подписями всех ознакомленных.
Работу с медицинской документацией заканчивают ее уничтожением после определенного нормативными актами срока хранения. Для уничтожения издают приказ по медицинской организации о создании комиссии по уничтожению документов и составляют акт об уничтожении документов.
Вопросы для самоконтроля
Обобщающее задание по ПМ.06 № 8
Используя схему, представленную на рис. 8-3, дайте развернутую характеристику организации делопроизводства в здравоохранении.

Раздел IX. Информационные технологии в профессиональной деятельности
9.1. Технологии поиска тематической (профессиональной) информации в сети Internet
9.1.1. Принципы контекстного поиска
В современном мире поток информации ежечасно увеличивается лавинообразно. Электронные версии нормативно-правовых документов, методических рекомендаций и указаний, последние номера профессиональных журналов стали доступны медицинским работникам в самых отдаленных регионах при наличии доступа к сети Интернет. Однако при кажущейся простоте получения информации ее качество и возможность использования в работе напрямую зависят от полноты и адекватности формулировки контекстного поиска.
Контекстный поиск — запрос информации в компьютерной системе с использованием набора ключевых слов. Существуют несколько видов поиска (рис. 9-1).
Для эффективного поиска современные алгоритмы заранее формируют полнотекстовый индекс — словарь, в котором перечислены все слова и указано, в каких местах они встречаются. При наличии такого индекса достаточно осуществить поиск нужных слов в нем, и тогда сразу же будет получен список документов, в которых они встречаются. Технологии полнотекстового поиска, с использованием

Поисковая система представляет программно-аппаратный комплекс с веб-интерфейсом (сайт, на котором размещен интерфейс системы). Программной частью поисковой системы служит поисковая машина (поисковый движок) — комплекс программ, который обеспечивает функциональность поисковой системы. Чаще всего структуру поискового движка считают коммерческой тайной компании — разработчика поисковой системы.
Индексирование в поисковых системах — процесс добавления сведений о сайте роботом поисковой машины в базу данных, впоследствии используемую для поиска информации на проиндексированных сайтах. Поисковый робот — программа, служащая составной частью поисковой системы и предназначенная для перебора страниц Интернета с целью занесения информации о них в базу данных поисковика. Поисковый робот анализирует содержимое страницы, сохраняет его в некотором специальном виде на сервере поисковой машины, которой принадлежит, и отправляется по ссылкам на следующие страницы. Владельцы поисковых машин нередко ограничивают глубину проникновения робота внутрь сайта и максимальный размер сканируемого текста. Именно поэтому чересчур большие сайты могут оказаться не полностью проиндексированными поисковой машиной.
Почти все поисковые машины в сети Интернет используют системы контекстной рекламы для получения прибыли. Эти системы позволяют размещать рекламу как на страницах с результатами поиска по определенным ключевым словам, так и на сайтах, установивших блоки контекстной рекламы на своих страницах.
Большинство поисковых систем ищут информацию на сайтах Всемирной паутины. Однако существуют также системы, способные искать файлы на FTP-серверах, товары в интернет-магазинах и др.
Улучшение поиска — одна из приоритетных задач современного Интернета. Существует ряд перспективных направлений развития поиска (например, поиск в графических изображениях, аудио- и видеофайлах и др.), однако прогресс в этом направлении упирается в фундаментальную проблему создания искусственного интеллекта.
9.1.2. Поисковые системы русскоязычного пространства Интернета
Для удовлетворения запросов миллионов пользователей существует достаточно большое количество поисковых систем, как «всеязычных», так и русскоязычных. Международная аналитическая компания NetMarketShare ежемесячно составляет рейтинг самых популярных поисковиков. По данным 2013 г., места в непростой гонке распределились следующим образом:
При всем многообразии выбора неоспоримым лидером в глобальном интернет-поиске считают Google. Этот гигант-поисковик обрабатывает примерно 118 млрд запросов ежемесячно и может находить информацию на 195 языках.
Русскоязычные поисковые системы, в отличие от «всеязычных», индексируют ресурсы, где доминирует русский язык. Именно поэтому и расстановка сил в русскоязычном пространстве Интернета (Рунета) несколько иная. По данным LiveInternet.ru (www.liveinternet.ru/stat/ru/), в июле 2013 г. поисковые предпочтения российских пользователей выглядели так:
Подобный разброс результатов рейтинга и их ежемесячные изменения связаны с постоянными нововведениями конкурирующих поисковых систем, заманчивыми предложениями, облегчающими поиск. Однако основным критерием качества работы поисковой машины служит релевантность — степень соответствия запроса и найденного, т.е. уместность результата. В итоге при поиске первыми в открывающемся списке оказываются те веб-страницы, которые наиболее соответствуют запросу пользователя. Однако каждая из поисковых систем использует различные критерии ранжирования документов, т.е. результаты поиска посредством Яндекс и Google по одному и тому же запросу могут существенно отличаться. Естественно, что пользователь будет больше доверять тому поисковику, который представил наиболее релевантные результаты.
9.1.3. Принципы формирования запросов для поисковой системы
Поисковую систему можно образно представить как огромную базу ключевых слов, каждое из которых связано с Web-страницами, на которых его встречали. Вся совокупность подобных связей по своей сути и является Всемирной паутиной (вольный перевод английского словосочетания World Wide Web). Технология WWW позволяет создавать ссылки (их также называют гиперссылками), которые реализуют переходы на веб-страницах.
Вводя в поле поисковой системы ключевое слово или фразу, пользователь посылает поисковой системе запрос. Результаты поиска выдаются в виде списка адресов Web-страниц, на которых встретились эти слова.
Чем лучше составлен запрос к поисковой машине, тем меньше общее количество найденных документов и больше из них документов, соответствующих тому, что требуется (релевантные страницы). Если запрос некорректен или составлен неграмотно, то поисковая машина может выдать несколько миллионов результатов.
Для построения оптимального запроса рекомендуют придерживаться нескольких правил:
-
Выбирайте только самые важные ключевые слова, касающиеся рассматриваемой темы. Считают, что эффективный запрос может сформироваться из 3–4 ключевых слов, но их может быть и больше.
-
Используйте функции расширенного поиска поисковых систем, если вам нужны уточнения по датам, географии, языку, формату файла.
-
Набирайте в запросе ключевые слова преимущественно строчными буквами. Заглавные буквы необходимы для точного отграничения в поиске имен собственных, наименований торговых марок, предприятий, географических названий.
-
Поисковый запрос необходимо оформлять с соблюдением орфографических норм. Если поисковая система поправляет ваше написание, обратите на это внимание, уточните запрос с учетом орфографии, иначе поисковик выдаст миллионы ненужных страниц с такими же ошибками.
-
Используйте разные поисковые системы. Формируйте запрос в разных поисковых системах.
-
Профессиональная публикация должна иметь автора, ссылки на использованные источники. Доверяйте данным с проверенных профессиональных сайтов.
-
Используйте так называемые операторы при составлении запроса (табл. 9-1).
Оператор | Использование | Пример |
---|---|---|
«…» — кавычки |
Поиск словосочетания, предложения без изменения порядка слов |
«Лечебная физкультура» |
! —восклицательный знак |
Из поиска будут исключены слова других морфологических форм (употребляемые в других падежах, числе и др.) |
!диспансеризация |
l — вертикальная черта |
Поиск всех синонимов (расширение запроса) |
Дети |
младенец |
ребенок (задает поиск документов, содержащих хотя бы одно из перечисленных слов) |
+ — знак «плюс» |
Обязательное присутствие слов в найденных документах |
+ лечебная гимнастика |
физкультура |
«–» — знак «минус» |
Исключение слова из результата поиска |
+ аугментин (инструкция по применению) –аптека –цена (будут показаны страницы только с инструкцией по применению, без цен и предложений аптек) |
И |
Будут найдены документы, содержащие оба ключевых слова |
перелом И реабилитация |
ИЛИ |
Поиск документов, в которых используется любое из указанных слов или оба слова одновременно |
педиатрия ИЛИ «детские болезни» |
НЕ |
Поиск ограничивается документами, не содержащими слово, указанное после оператора |
перелом НЕ вывих |
«~» — знак «тильда» |
Документы с предложением, содержащим первое слово, но не содержащим второе |
реабилитация ~инвалидов (в тексте найденных документов слова «реабилитация» и «инвалид» не будут встречаться в одном предложении, что значительно суживает запрос) |
~~ |
Поиск документов, содержащих первое слово, но без второго |
орел ~~город (будут найдены документы, в которых нет упоминания о городе-герое) |
* — знак «звездочка» |
Поиск по фразе с пропущенным словом |
Работа не *, в лес не * |
Mime |
Поиск файлов определенного формата |
Закон «Об основах охраны здоровья» mime: doc (будут найдены только документы, сохраненные в программе MS Word версия 2003) |
date:> ГГГГММДД |
Поиск ограничивается страницами, созданными (измененными) до указанной даты или после нее, а также в определенный интервал времени |
Диспансеризация date:>20130815 (будут найдены страницы, измененные после 15 августа 2013 г.) |
На сайтах поисковых систем обычно есть ссылки на справочную информацию по использованию поисковых сервисов, языков запросов, рекомендации по поиску и т.д.
Эффективность даже корректного запроса, составленного по всем правилам, снижает так называемый поисковый спам — сайты и страницы в Интернете, созданные с целью манипуляции результатами поиска в поисковых машинах и в конечном счете для обмана пользователя.
К поисковому спаму относят следующее.
-
Не имеющие отношения к содержимому страницы, но популярные в поисковых запросах слова, например «скачать». В результате поисковые машины стали анализировать не только специальные теги, но и сам текст сайта.
-
«Накачка» текста ключевыми словами — искусственное повышение частоты ключевого слова или выражения в тексте.
-
«Невидимый текст» — текст, невидимый для посетителя страницы, но индексируемый поисковой машиной. Применяется цвет текста, соответствующий цвету фона, текст размером в 1 пиксель.
-
Ссылочный спам — ссылки, «накручивающие» параметр популярности сайта.
Именно поисковый спам, генерируя множество ненужной информации, существенно снижает в глазах пользователя значимость Интернета как источника объективной информации. Овладение методами формулировки конкретизированного запроса с использованием разнообразия ключевых слов и операторов позволяет существенно снизить вероятность поискового спама.
9.1.4. Оформление результатов поиска и ссылок на электронные ресурсы
В настоящее время при подготовке студенческих исследовательских работ активно используют электронные источники удаленного доступа. И наоборот, их цитируют в популярных профессиональных изданиях, учебных пособиях, научных исследованиях, т.е. электронные документы признаны полноправными источниками информации. Для того чтобы любой желающий мог воспользоваться таким современным источником информации, все данные должны быть правильно оформлены.
Ссылки на интернет-источники оформляют в соответствии с требованиями ГОСТ 7.82-2001 «Библиографическое описание электронных ресурсов» и ГОСТ 7.0.5-2008 «Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления».
Под электронными ресурсами подразумевают как собственно данные из Интернета (ресурсы удаленного доступа), так и документы на CD-диске (ресурсы локального доступа).
Для электронных источников удаленного доступа нужно указать практически те же данные, что и для журналов: автор, название статьи, адрес URL и дату обращения. В записи обязательно должен присутствовать текст (Электронный ресурс). Дата обращения к документу — та дата, когда человек, составляющий ссылку, данный документ открывал и этот документ был доступен. Упрощенный вариант описания доступа к интернет-странице выглядит следующим образом.
Фурсова Т.Н. Создание учебно-методического обеспечения процесса организации и проведения исследований в сестринском деле (Электронный ресурс). — Режим доступа: http://www.mma.ru/article/id29396?print=1 (дата обращения — 14 мая 2012 г.).
9.1.5. Использование профессиональных сайтов и социальных сетей
Социальная сеть — платформа, онлайн-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений. Характерные особенности социальной сети:
-
создание профилей, в которых требуется указать реальные фамилию, имя, отчество и максимальное количество информации о себе;
-
предоставление практически полного спектра возможностей для обмена информацией (фото, видео, файлами произвольных форматов, сервиса блогов, организации сообществ по интересам, сервиса мгновенного обмена сообщениями и др.).
Среди интернациональных социальных сетей наибольшей популярностью пользуется Facebook (www.facebook.com). Сайт доступен для всех пользователей Интернета в возрасте от 13 лет, имеющих адрес электронной почты. В настоящий момент аудитория Facebook составляет 1 млрд пользователей.
По данным опроса «Левада-центр», проведенного в июле 2013 г., самая популярная сеть в России — «Одноклассники» (так заявили 76% опрошенных), на втором месте — ВКонтакте (58%), а третье место заняла сеть «Мой мир» (ее упомянули 30%). По данным компании ComScore на апрель 2012 г., пользователи Рунета проводят в социальных сетях в среднем 12,8 ч в месяц. По статистике Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), порядка 62% пользователей верят отзывам в социальных сетях, 47% ориентируются при выборе на советы в блогах и форумах и 48% доверяют отзывам на сайтах.
Помимо использования социальных сетей сугубо для общения и отдыха, возрастает удельный вес в интернет-пространстве профессиональных сообществ. При этом количество сайтов для практикующих врачей растет постоянно. К январю 2014 г. наиболее весомыми остаются сообщества Докторнаработе (www.doktornarabote.ru) и ВрачиРФ (http://vrachirf.ru/). Однако регистрация на данных ресурсах возможна только для дипломированных специалистов с высшим медицинским образованием. Без подтверждения факта окончания высшего учебного заведения полнотекстовые версии статей просто не открываются. Именно поэтому фельдшеру приходится довольствоваться либо ресурсами для медицинских сестер, либо порталами для пациентов.
Примеры профессиональных сайтов, форумов, на которых не лимитирован доступ:
-
http://rmj.ru — независимое издание для практикующих врачей;
-
http://forums.rusmedserv.com — дискуссионный клуб Русского медицинского сервера;
-
http://med-info.ru — медицинские новости;
-
http://przrf.ru — официальный сайт Профсоюза работников здравоохранения РФ;
-
http://imedicina.ru — медицинская социальная сеть врачей, пациентов, специалистов в области медицины различного профиля, независимых экспертов;
-
http://msestra.ru — форум медицинских сестер (возможность «живого» общения с коллегами по любым профессиональным вопросам);
-
http://feldsher.ru — неформальный сайт СМП;
-
http://medstudentu.ru — сайт студентов-медиков (информация о диагностике и лечении заболеваний, с протоколами лечения и диагностики, нормами анализов).
К общению на профессиональных форумах желательно отнестись несколько серьезнее, чем к переписке в «обычных» социальных сетях. Желательно в течение определенного времени посещать сообщество, оставляя минимум собственных комментариев, чтобы привыкнуть к правилам, а также узнать о некоторых традициях. Комментируя чужие сообщения, необходимо помнить, что некоторые ваши действия (даже не преднамеренные) могут привести к ограничению доступа или иному «наказанию» от администратора форума. Так, практически на всех форумах действует запрет (если это специально не оговорено) на употребление нецензурной лексики, рекламирование каких-либо товаров и т.д. Нарушением также могут оказаться клевета и иная злонамеренная дезинформация (обман) или плагиат (табл. 9-2).
Название «нарушения» | Характеристика |
---|---|
Оффтопик (от англ. off topic — вне темы) |
Рассуждения не по теме текущего обсуждения (на фармацевтическом сайте гость активно начинает обсуждать преимущества памперсов) |
Оверквотинг (от англ. overquoting) |
Излишнее цитирование, включение в сообщение обширных выдержек из текстов вместо приведения существенной их части, важной в том или ином контексте |
Флуд (от англ. flood — наводнение) |
Сообщения, занимающие большие объемы и не несущие никакой полезной информации. Например, не надо отвечать почти на каждое письмо в теме. «Согласен!», «Подпишусь под каждым словом!». Новой информации вы не сообщаете, а страница будет загружаться дольше |
Флейм (от англ. flame — пламя) |
Бурное обсуждение, в процессе которого участники переходят на личности и не могут остановиться; игнорируйте неприятные высказывания, это повышает ваш статус на форуме |
Троллинг (от англ. to trawl — ловить сетью) |
Размещение грубых или провокационных сообщений на дискуссионных форумах с целью привлечения внимания. Стать жертвой «тролля» просто, а восстановить душевное равновесие — проблематично |
С точки зрения нетикета — правил общения в виртуальном пространстве — не стоит злоупотреблять также устойчивыми сокращениями из англоязычной области виртуального пространства: имхо, asap и т.д. По своей сути подобные сокращения — акронимы (аббревиатуры, образованные начальными буквами устойчивых, часто употребляемых выражений). Их значение не всегда понятно «новичкам» в общении на форуме и придает при чрезмерно частом использовании заносчивый вид высказыванию или комментарию (табл. 9-3).
Сокращение | Английское выражение | Русский перевод |
---|---|---|
IMHO |
In My Humble Opinion |
По моему скромному мнению |
LOL |
Laugh Out Loud |
Я громко смеюсь |
AFAIK |
As Far As I Know |
Насколько я знаю |
NFC |
No Further Comments |
Я все сказал |
BTW |
By The Way |
Кстати |
ASAP |
As Soon As Possible |
Как можно скорее |
AKA |
Also Known As |
Известный так же, как |
WBR |
With Best Regards |
С наилучшими пожеланиями |
Еще одной особенностью общения на профессиональных форумах и посредством электронной почты считают отсутствие такого важного компонента, как интонация речи. Так, например, нежелательно даже случайно писать сообщение на форуме ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ. По правилам нетикета такое написание приравнивается к крику, злости, несдержанности. Если вы хотите усилить эмоциональность своей речи, лучше заключайте слова в звездочки или знаки подчеркивания, например: Я просто уверен в этом.
При отсутствии визуального контакта любой шутливый комментарий может быть воспринят как насмешка или, что хуже, оскорбление. С целью передачи наиболее распространенных эмоций в процессе интернет-общения очень часто используют так называемые смайлики (от англ. smiley — улыбающийся) — стилизованные изображения улыбающегося человеческого лица (табл. 9-4). Смайлик служит эмотиконом (пиктограммой, изображающей эмоцию).
Эмотикон | Эмоция |
---|---|
:-) |
Улыбка, шутка |
:- ( |
Печаль, грусть |
:- |
|
Равнодушие |
>:- |
Злость |
|
;-) |
Подмигивание, ирония |
:, ( |
Плач |
: D |
Хохот, широкая улыбка |
:- () |
Я потрясен |
В настоящее время большинство сайтов для общения на форуме предлагают посетителям достаточное количество анимированных смайликов, однако и «древние» пиктограммы остаются в ходу. При использовании подобных изображений, главное, соблюдать принцип умеренности и уместности. Если на профессиональном форуме завязались более или менее дружеские отношения — один вариант, при обсуждении же сложного клинического случая лучше все-таки больше доверять аргументам, чем эмоциям. А в деловой переписке, при оформлении отчетов, требований, служебных документов в электронном формате использование смайликов и сокращений и вовсе строго ограничивают.
И самое главное: независимо от выбора профессиональной социальной сети, сайта по результатам поиска любая найденная информация перед использованием даже в обычной студенческой учебно-исследовательской работе, а тем более практической деятельности должна быть проверена, например, путем выявления источника данных, цифр, статистики.
Вопросы для самоконтроля
-
Назовите основной критерий качества работы поисковой машины.
-
Охарактеризуйте возможности использования операторов при формировании запроса в Яндексе.
-
Дайте определение понятия «поисковый спам». Приведите примеры.
-
Охарактеризуйте правила оформления ссылок на электронные ресурсы.
-
Перечислите известные вам профессиональные медицинские сайты, интернет-сообщества.
-
Охарактеризуйте допустимость использования акронимов в профессиональной интернет-среде.
9.2. Организация электронного документооборота
9.2.1. Понятие электронного документооборота
Документооборот — движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления.
Электронный документооборот подразумевает внедрение полностью или частично автоматизированной многопользовательской системы, предназначенной для снижения временных и денежных издержек организации, введения и поддержания единых стандартов делопроизводства, средств контроля и отчетности и т.д.
Основные принципы электронного документооборота:
-
единая база документной информации, позволяющая исключить возможность дублирования документов;
-
эффективно организованная система поиска документа, позволяющая находить документ, обладая минимальной информацией о нем;
-
развитая система отчетности по различным статусам и атрибутам документов, позволяющая принимать управленческие решения, основываясь на данных отчетов;
-
развитая система управления правами доступа к документам, регламентирующая, кто, когда и на каких условиях может использовать документ, вносить в него правки или менять атрибуты.
В системе электронного документооборота документ может единовременно находиться в одном из состояний (рис. 9-2).

Прохождение документа через все состояния называют его жизненным циклом или этапами документооборота. Каждый из вышеуказанных этапов может быть выполнен как в традиционной, так и автоматизированной технологии. Однако чем выше степень автоматизации, тем эффективнее будет вся система в целом.
Существует несколько разновидностей систем электронного документооборота (СЭДО) (табл. 9-5).
Использование системы электронного документооборота предполагает наличие у организации определенных технических условий для успешной реализации всех возможностей системы. Для полноценного внедрения электронного документооборота, охватывающего все подразделения, необходимо наличие выделенного сервера, на котором непосредственно устанавливают систему, а доступ осуществляют через клиентские приложения или (и) web-интерфейс. Клиентами могут выступать обычные персональные компьютеры, терминалы, планшеты и даже смартфоны. При наличии подключения системы к сети Интернет рабочие места СЭДО можно разместить удаленно, что необходимо, если структуры организации территориально разнесены. На этапе ввода системы в эксплуатацию могут потребоваться специальные устройства для ввода большого объема уже имеющихся бумажных документов. Это так называемые документные сканеры, предназначенные для скоростного потокового сканирования документов форматов A5–A3. Необходимо также предусмотреть наличие средств резервного копирования информации на случай аппаратного или программного сбоя системы.
9.2.2. Электронный документ, распространенные форматы
Электронным называют документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме, пригодной для восприятия человеком с использованием компьютера, а также для передачи по информационным сетям или обработки в информационных системах.
Электронный документ может содержать текстовую, графическую, аудио-, видео- или любую иную информацию без ограничения. Для работы с документом в определенном формате на конкретном персональном компьютере должна быть установлена соответствующая программа (табл. 9-6).
Формат | Программа | Общая характеристика | Использование в СЭДО |
---|---|---|---|
.DOC (DOCX) |
Microsoft Word |
Текстовый документ, используют во всех сферах деятельности |
+ |
XLS (XLSX) |
Microsoft Excel |
Электронная таблица |
+ |
.PPT (PPTX) |
Microsoft PowerPoint |
Электронная презентация |
± (редко, обычно в виде вложенных файлов) |
ODT |
Open Office Writer |
Текстовый документ |
± (редко, в связи с глобальным распространением формата .DOC) |
.ODX |
Open Office Calc |
Электронная таблица |
± (редко, с связи с глобальным распространением формата XLS) |
ODP |
Open Office Impress |
Электронная презентация |
± (редко, с связи с глобальным распространением формата РРТ) |
HTML |
Любой web-браузер (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Opera) |
Основной язык разметки для веб-страниц |
+ |
XML |
Любой текстовый редактор XML Notepad, любой web-браузер (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Opera) |
Текстовый формат, предназначенный для хранения структурированных данных |
+ (может использоваться для обмена информацией между СЭДО и внешними программами) |
AdobeReader |
Представление в электронном виде полиграфической продукции (журналы, книги) |
+ |
|
DJVU |
DjVuReader, DjVu Viewer; STDU Viewer; Sumatra PDF; WinDjView |
Формат хранения сканированных документов, содержащих формулы, схемы, символы |
± |
FB2 |
Calibre FBReader; AlReader; Haali Reader CoolReader; ICEReader STDU Viewer |
Электронные книги в формате FictionBook |
–± (очень редко) |
JPEG |
Microsoft Photo Editor; ACDSee Photo Manager; Adobe Photoshop; Paint; любой редактор изображений любой web-браузер (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, Opera) |
Графический формат, применяемый для хранения изображений |
+ (для хранения и вывода отсканированных документов, в случае когда их распознавание невозможно или нерационально) |
Существует более тысячи других форматов электронного документооборота как распространенных, так и имеющих ограниченное применение. Кроме того, разработчик СЭДО может предусмотреть использование собственного формата электронного документа, имеющего хождение исключительно внутри системы.
Юридическую значимость электронному документу придает электронная цифровая подпись, которая на территории РФ равнозначна собственноручной подписи в документе на бумажном носителе.
9.2.3. Понятие об электронной цифровой подписи
Правовые условия использования электронной цифровой подписи в электронных документах регламентирует ФЗ РФ от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Электронная цифровая подпись (ЭЦП) предназначена для идентификации лица, подписавшего электронный документ, и представляет определенным образом вычисленную специальную функцию, аргументом которой служит содержимое документа (так называемый хэш), который затем шифруют по методу открытого ключа и добавляют к документу.
Шифрование предполагает наличие двух ключей: закрытого (известного только владельцу подписи) и открытого, который владелец может предоставить своему контрагенту или выложить в открытый доступ. Открытый ключ позволяет расшифровать подпись, однако на его основе невозможно вычислить закрытый. Таким образом, только владелец закрытого ключа способен создать легитимную ЭЦП. При получении подписанного электронной подписью документа контрагенту достаточно расшифровать подпись с помощью открытого ключа, затем самостоятельно вычислить хэш документа и сравнить полученные результаты. При полном совпадении ЭПЦ признают верной.
Использование электронной подписи позволяет осуществить:
Важная проблема ЭЦП — управление открытыми ключами. Поскольку открытый ключ доступен любому пользователю, то необходим механизм проверки того, что этот ключ принадлежит именно своему владельцу. Задачу защиты ключей от подмены решают с помощью сертификатов. Последний позволяет удостоверить данные о владельце и его открытый ключ подписью какого-либо доверенного лица. Существуют системы сертификатов двух типов: централизованные и децентрализованные. В децентрализованных системах путем перекрестного подписывания сертификатов знакомых и доверенных людей каждый пользователь строит сеть доверия. В централизованных системах сертификатов используют центры сертификации, поддерживаемые доверенными организациями.
Центр сертификации формирует закрытый ключ и собственный сертификат, формирует сертификаты конечных пользователей и удостоверяет их аутентичность своей цифровой подписью. Центр также проводит отзыв истекших и компрометированных сертификатов и ведет базы выданных и отозванных сертификатов.
Закрытый ключ — наиболее уязвимый компонент всей криптосистемы цифровой подписи. Злоумышленник, укравший закрытый ключ пользователя, может создать действительную цифровую подпись любого электронного документа от лица этого пользователя. При этом ответственность за хранение закрытого электронного ключа полностью возложена законодательством на владельца подписи.
Пользователь может хранить закрытый ключ на своем персональном компьютере, защитив его с помощью пароля. Однако в таком случае безопасность ключа полностью зависит от защищенности компьютера. Кроме того, пользователь может подписывать документы только на этом компьютере.
В настоящее время существуют следующие устройства хранения закрытого ключа:
Кража или потеря устройства хранения ключа может быть легко замечена пользователем, после чего соответствующий сертификат может быть немедленно отозван.
9.2.4. Электронная почта, принципы ее организации и работы
Электронная почта, или e-mail (сокращение от electronic mail), представляет средство пересылки и хранения сообщений между пользователями, позволяющее вести переписку с абонентом, находящимся в любой точке мира практически в режиме реального времени.
Электронную почту по праву считают одним из старейших сервисов в сети Интернет, появившимся еще в 1965 г. Первоначально электронная почта предназначалась для пересылки сообщений между большими многопользовательскими электронными вычислительными машинами (ЭВМ), подключенными к сети. На одной такой машине могли работать через терминалы сразу множество пользователей, а сама ЭВМ была подключена к Интернет круглосуточно. Для указания адресата было достаточно указать адрес ЭВМ и имя пользователя. Полученная пользователем почта сохранялась в его домашнем каталоге на ЭВМ в виде обычных текстовых файлов. Именно тогда и возникла привычная запись вида user@domain, используемая и поныне, несмотря на то что с тех пор схема передачи почты сильно усложнилась.
В настоящее время работа с электронной почтой связана с несколькими базовыми понятиями:
-
сервер — специальная программа, расположенная на удаленной машине, которая содержит почтовый ящик с вашими сообщениями;
-
клиент — программа, которая использует услуги, предоставляемые сервером (например, Outlook);
-
протокол — совокупность правил, определяющих алгоритм передачи данных от сервера клиенту и наоборот;
-
электронный адрес — уникальный идентификатор, определяющий ваш почтовый ящик, куда приходят сообщения.
Если сравнивать работу электронной почты с обычным почтовым отделением, то электронный адрес идентичен адресу почтовому, а домен — почтовому индексу. Протокол же играет роль виртуального почтальона, передающего сообщения с максимально возможной скоростью.
В настоящее время для передачи почты (рис. 9-3) используют специализированные почтовые серверы, работающие по протоколу SMTP. Учетная запись пользователя на таком сервере относится только к почте, а доступ осуществляют через клиентские приложения с локальных персональных компьютеров.

За обслуживание домена могут отвечать многие серверы (возможно, физически размещенные на разных континентах и в различных организациях), а пользователи из одного домена могут не иметь между собой ничего общего.
Для получения сообщений клиентские приложения обычно используют так называемые протоколы доставки почты.
-
POP3 — концепция локального почтового хранилища: почта на сервере хранится временно, в ограниченном объеме (наиболее быстр, но привязывает почту к конкретному персональному компьютеру, где установлен почтовый клиент).
-
IMAP — корреспонденция, связанная с почтовым ящиком, хранится на сервере, а пользователь обращается к почтовому хранилищу для просмотра корреспонденции и написания новых писем (требует значительных мощностей от почтовых серверов, но в результате пользователь становится не привязан к конкретному рабочему месту).
-
Различные веб-интерфейсы (web-почта) — расширение и одновременно упрощение концепции протокола IMAP, позволяет пользователю работать с почтой через веб-браузер, в любом месте, где есть доступ к сети Интернет. Такой доступ, например, предоставляют все ведущие почтовые службы (Gmail, mail.ru, yandex mail и др.).
-
Клиенты для мобильных устройств — аналог концепции почтового терминала, специально предназначенный для работы на мобильных устройствах.
9.2.5. Распространенные почтовые службы сети Интернет
Для работы с электронными почтовыми сообщениями существуют бесплатные почтовые серверы, на которых может зарегистрироваться любой пользователь.
Все рассматриваемые службы электронной почты имеют набор стандартных функций:
Отличительные особенности различных почтовых служб обычно сводятся к разному объему почтового ящика, проверке разными антивирусными программами. В русскоязычном Интернете наиболее популярны следующие почтовые серверы:
Определенную нишу занимает англоязычный сервер Google Mail (http://www.mail.google.com).
9.2.6. Регистрация почтового ящика
На любом почтовом сервере для регистрации пользователю необходимо заполнить соответствующую форму, после чего ему отводится специальное физическое место на данном сервере — почтовый ящик, с определенным почтовым адресом (е-mail). Размер почтового ящика, а также размеры присылаемых и отправляемых сообщений зависят от конкретного сервера.
Электронный адрес на любом почтовом сервере регистрируют в определенном формате: username@domain_name.
Имя пользователя (username) является уникальным для домена, который обслуживается сервером в Интернете. Для деловой переписки к выбору имени почтового ящика необходимо подойти серьезно. Слишком короткое имя, избыток цифр, символов и сокращений, шутливые, уменьшительные выражения (krolik, kisa и др.) могут вызвать недоумение у получателя, или, что еще хуже, восприняты системой как спам. При деловом общении лучше придерживаться официальных имени-фамилии при регистрации почтового ящика и выборе имени пользователя почтового сервиса.
Доменное имя (domain_name) изначально предоставляется почтовым сервисом. При регистрации почтового ящика на mail.ru будет предложен выбор почтового ящика в любом из четырех доменов:
ЯндексПочта предлагает одно доменное имя — yandex.ru.
В электронном адресе имя пользователя и домен отделены друг от друга символом @, который в русском языке принято называть «собака». Кстати, в других странах мира этому символу также неофициально присваивают наименования представителей животного мира: Германия, Польша — «обезьяна»; Италия — «улитка»; Америка, Финляндия — «кошка»; Китай, Тайвань — «мышонок». Существуют разные версии происхождения данного символа. Современное официальное название символа — «коммерческое at» (близко к обозначению английского предлога at — «на»), т.е. электронный адрес обозначает не что иное, как «пользователь с таким-то именем на таком-то домене».
9.2.7. Использование почтовых клиентов
Почтовая программа — программное обеспечение, которое устанавливают на компьютер. Позволяет не только полноценно работать с почтовым ящиком, но и предоставляет некоторые другие возможности.
Почтовый клиент может выполнять следующие функции:
Почтовый клиент позволяет работать с банком электронной корреспонденции без подключения к Интернету, а также предусматривает выбор шаблона оформления письма из готового набора, производит проверку орфографии по мере набора текста и т.д.
Наиболее известные почтовые клиенты — Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и The Bat! (платная).
Программа Microsoft Outlook входит в состав операционной системы Windows, а значит, не требует скачивания или покупки и дополнительной установки. Однако для того, чтобы в полной мере воспользоваться всем многообразием функций программы, необходимо ее настроить под конкретного пользователя (Создание новой учетной записи).
Для этого нужно будет задать:
У каждой почтовой службы эти параметры отличаются, большинство из них предоставляют все перечисленные данные в разделе «Помощь».
Почтовые клиенты удобны в условиях делового общения внутри организации, при наличии нескольких почтовых ящиков и большом количестве корреспонденции. Для работы с почтой не придется открывать страницы в браузере — почтовая программа может сама с установленной периодичностью проверять и загружать почту к вам на компьютер, чтобы сделать ее доступной даже при отсутствии соединения с Интернетом. Программа автоматически сортирует письма по любым папкам, созданным пользователем сразу после загрузки. Потом письмо легко найти не только по имени отправителя, но и по ключевым словам. Немаловажна функция проверки орфографии при создании текста, а также экономия интернет-трафика при просмотре и считывании почты.
Однако при работе с почтовыми клиентами необходимо учитывать несколько особенностей: после загрузки почты в программу сообщение удаляется с сервера без возможности восстановления. Это неудобно, если необходимо загружать почту одновременно на двух компьютерах, например на работе и дома. Чтобы избежать подобных проблем необходимо в создаваемой учетной записи включить опцию «Оставлять копии сообщений на сервере».
Важно помнить, что программа хранит почтовую базу на системном диске пользователя. Во избежание потери важных писем желательно создать специальную папку на диске с данными, после чего назначить ее в качестве локального каталога для хранения почтовых сообщений. При создании резервных копий (например, на внешнем носителе) пользователю важно не забыть сохранить и эту информацию.
Малоприятным открытием для пользователей ноутбуков может стать факт, что при краже компьютера вся переписка станет доступна стороннему лицу. Именно поэтому, возможно, имеет смысл разместить всю почтовую базу на зашифрованном диске, который можно подключать и отключать по мере надобности. Для этих целей существуют специальные программные решения (например, TrueCrypt — программное обеспечение с открытым исходным кодом для создания зашифрованных дисков).
9.2.8. Структура электронного письма
Независимо от почтового сервера вид электронного письма остается одинаковым. При кажущейся простоте переписки существуют правила, которых стоит придерживаться, особенно в рамках делового общения (табл. 9-7).
Раздел | Характеристика | Правила оформления |
---|---|---|
Заголовок письма |
Поля: «От»; «Кому»; «Копия»; «Тема письма» |
Всегда внимательно проверяйте адрес получателя; формулируйте тему письма как можно конкретнее, с указанием названия организации, например, «запрос от клиники «Дента»; обязательно удаляйте при быстром ответе Re: в графе «Тема» |
Дополнительные сервисы: «Отправить отчет о прочтении»; «!важное» |
Не злоупотребляйте запросом о подтверждении получения вашего письма; не используйте отметки о приоритете или важности вашего сообщения без необходимости; не посылайте подтверждение о получении электронного письма, если вас об этом не просили |
|
«Тело» письма |
Непосредственно текст письма |
Перед основным текстом письма по центру или с отступом набирается приветствие (обращение): Уважаемый Иван Николаевич!; Уважаемые коллеги; Добрый день; текст письма разбивайте на абзацы, в начале каждого ставьте отступ; важные фрагменты текста выделяйте подчеркиванием; не используйте текст, набранный заглавными буквами, смайлики; проверяйте грамотность текста; не используйте сокращения и аббревиатуры, кроме общепринятых; последним словом в электронном письме должно быть ваше имя (если можете, используйте электронную подпись); не пересылайте электронные письма без разрешения автора |
Вложенные файлы |
Произвольные файлы любого формата, включаемые в «тело» письма с помощью MIME-кодировки |
Учитывайте, что многие почтовые сервисы не принимают вложения больше 10 МБ (вы можете отправить и больше, а получатель письмо не откроет); при большом «весе» файла он может быть загружен почтовой программой на файлообменник, откуда получатель может скачать данные; не стоит отправлять вложенные файлы без предварительного уведомления адресата о своем намерении |
Связь по электронной почте рассматривают как отложенный телефонный звонок, поэтому при двусторонней переписке неприлично затягивать с ответом более чем на 24 ч.
Не дождавшись ответа, неприлично делать повторное обращение в этот же день. Это может быть расценено как спам (спамом называют рассылку незатребованной почтовой корреспонденции). При переписке с организациями (например, отправка резюме) повторные обращения возможны в течение недели. При планировании своих обращений руководствуйтесь здравым смыслом и оценивайте загруженность той организации, в которую обращаетесь.
9.2.9. Безопасность при работе электронной почты
Использование электронной почты не только упрощает общение, способствует деловым контактам, но может стать источником проблем, связанных с утратой данных и даже причинению ущерба компьютеру. Выделяют три самые распространенные опасности, связанные с использованием электронной почты.
-
Спам — назойливая почтовая рассылка с целью рекламы того или иного товара или услуги. В отличие от бумажной рассылки, электронная рассылка практически ничего не стоит отправителю. Именно поэтому рекламные письма настолько активны (по оценке экспертов, спам в настоящее время составляет 70–90% всех почтовых сообщений). Создать конкурентоспособный спам-фильтр антивирусным программам достаточно сложно: автоматическое жесткое удаление кажущихся спамом писем может привести к потере важной информации. На рекламные письма нельзя отвечать, даже для того, чтобы выразить свое возмущение. Резко негативный ответ дает спаммеру уверенность в действительности почтового адреса. Рекламные службы очень часто получают почтовые адреса из случайных баз данных. Подтверждение действительности адреса весьма повышает его коммерческую ценность и может сделать предметом дальнейшей купли-продажи. Спаммеры используют различные уловки для того, чтобы убедиться, что сообщение получено и прочитано:
После получения тем или иным способом подтверждения, что почтовый адрес существует, поток спама увеличивается в несколько раз, при этом могут начать приходить письма из новых источников (спаммеры активно обмениваются информацией).
Адрес почтового ящика, используемого для делового общения, желательно не оставлять на сайтах развлекательного характера, в интернет-магазинах.
-
Вирусные атаки — электронные письма могут содержать зараженные вложения или ссылки на зараженные ресурсы. Инфицированный через электронную почту компьютер, в свою очередь, может использоваться для кражи паролей пользователя, рассылки спама, организации атак на другие ресурсы сети Интернет и прочих вредоносных действий. При получении сомнительного письма, содержащего вложенный файл, следует удалять это письмо, не открывая вложение.
-
Мошеннические и фишинговые письма — содержат ссылки на поддельные ресурсы банков, платежных сетей, онлайн-игр и др.
Например, пользователю могут сообщить о том, что его учетная запись на каком-либо ресурсе заблокирована, и предлагают пройти по ссылке для ее разблокировки.
Для обеспечения безопасности электронной переписки пользователю необходимо придерживаться элементарных правил.
-
Использование самых новых версий почтовых программ и настройка предлагаемых почтовыми серверами параметров безопасности. Например, mail.ru предлагает такие функции, как запрет сохранения логина и параллельных сессий, показ информации о последнем входе в систему и др.
-
Выбор надежного пароля. Для каждого почтового ящика должен быть свой надежный, устойчивый к взлому пароль. Настоящий стойкий пароль должен содержать не менее 10 символов и состоять из цифр, прописных и заглавных букв. Если возникают трудности с запоминанием пароля, используйте какую-то фразу, набранную русскими буквами в английской раскладке, еще и с добавлением пары цифр. Существуют специальные программы, генерирующие надежные пароли (LSN Password Safe).
-
Ни под каким предлогом не высылайте никому свой пароль. Администрация почтовых серверов никогда не просит пользователей присылать им свои пароли.
-
Выбирайте свой собственный контрольный вопрос при регистрации на почтовом сервисе (девичью фамилию матери могут знать и ваши недоброжелатели).
-
Для регистрации на профессиональных форумах и развлекательных сайтах используйте разные почтовые ящики.
-
Даже при наличии на компьютере обновленной версии антивирусной программы не открывайте вложения и не переходите по ссылкам в письмах от незнакомых людей.
-
Не запускайте присланные по почте программы, не проверив их предварительно антивирусной программой. Это касается даже писем, пришедших от известных адресатов.
-
После окончания работы на почтовом сервисе перед закрытием вкладки с сайтом не забудьте нажать на «Выйти».
Использование беседы с коллегами, студентами со всего мира посредством общения в профессиональных сообществах, по электронной почте позволяет существенно расширить возможности обучения, поиска оптимальных решений возникших проблем.
Вопросы для самоконтроля
-
Перечислите основные принципы электронного документооборота.
-
Какой нормативно-правовой документ регулирует использование ЭЦП.
-
Обоснуйте необходимость использования ЭЦП в деловом, коммерческом общении.
-
Перечислите базовые понятия, используемые при описании процесса работы электронной почты.
-
Охарактеризуйте особенности использования наиболее популярных почтовых служб.
-
Опишите ключевые моменты процесса регистрации почтового ящика.
-
Обоснуйте необходимость использования почтовых программ в деловом общении.
-
Опишите правила нетикета, которые важно соблюдать при создании, отправлении и получении электронных писем.
-
Охарактеризуйте основные опасности, связанные с использованием электронной почты.
-
Перечислите правила безопасности при работе с электронной почты.
9.3. Информационные системы и базы данных
9.3.1. Понятие об информационной системе
ФЗ РФ от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» трактует понятие «информационная система» как «совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств». В более узком смысле информационную систему как программную или программно-аппаратную систему, предназначенную для автоматизации целенаправленной деятельности конечных пользователей, обеспечивающую, в соответствии с заложенной в нее логикой обработки, возможность получения, модификации и хранения информации.
Единая корпоративная информационная система, объединяющая все подразделения и рабочие места, служит идеальным вариантом автоматизации организации. Однако на практике создание такой информационной системы слишком дорого или невозможно по техническим условиям. Вследствие этого на предприятии обычно функционируют несколько различных информационных систем, решающих отдельные группы задач. Полная автоматизация рентабельна для очень крупных предприятий, особенно при расположении филиалов на достаточном удалении друг от друга.
Как и в случае с электронным документооборотом, информационная система может быть приобретена как готовый программный продукт или же создана с нуля, «под заказ», с учетом требований конкретной организации, видов необходимых отчетов, условиями автоматизируемых процессов, количеством рабочих мест и т.д.
В случае разработки индивидуализированной информационной системы последовательно реализуют следующие этапы:
-
исследование бизнес-процессов (определение масштабности будущей системы, обнаружение запросов конкретных исполнителей рабочих процессов и т.д.);
-
формирование технического задания на разработку информационной системы на основе исследования (самый критический момент разработки, так как любая ошибка на этом уровне может привести к основательной и дорогостоящей переделке уже готовой системы);
-
непосредственное написание кода системы и его первичная отладка;
-
тестирование информационной системы заказчиком, выявление ошибок и передача разработчику заданий на доработку — самый долгий этап (здесь находят все ошибки, допущенные на предыдущих стадиях, и делают попытку их полностью или частично исправить; иногда система так и не выходит из стадии тестирования из-за допущенных на стадии проектировки критических ошибок);
-
сдача информационной системы разработчиком в эксплуатацию (осуществляется передача документации на систему и(или) исходных кодов информационной системы заказчику).
Если информационная система предназначена для автоматизации отдельного подразделения заказчика и деятельность его четко формализуема и вдобавок совершенно стандартна, то здесь подойдет готовое решение (например, известный комплекс программ «1С Предприятие», предназначенный для автоматизации прежде всего бухгалтерии и торговых отделов).
На современном этапе термин «информационная система» практически эквивалентен понятию «база данных» или «система баз данных».
9.3.2. Понятие базы данных и систем управления базами данных
База данных и ее система управления составляют фундамент информационной системы.
Под базой данных понимают совокупность взаимосвязанных данных, которая служит средством организации хранения и управления большим количеством упорядоченной разнородной информации. В базе данных организации может храниться информация о штатном расписании, движении материальных ценностей, поступлении комплектующих или сырья, данные о готовой продукции и т.д. Любая новая информация, внесенная в базу данных, моментально приводит к изменению в нескольких разделах. Например, выговор, объявленный сотруднику, приводит к изменениям в зарплатной ведомости; запись нового пациента меняет расписание врача и т.д.
Для любой базы данных характерны жесткая внутренняя структура и взаимосвязь между отдельными элементами хранящихся данных.
Существует несколько классификаций баз данных.
Возникновение баз данных в современном виде (информационная система) обусловлено лавинообразно возрастающим количеством информации, которую необходимо обрабатывать, учитывать, анализировать сотрудникам любой организации. Благодаря использованию базы данных вместо сотен разрозненных электронных файлов (текстовых, табличных, графических) пользователь работает в едином интерфейсе, в течение нескольких минут меняя несколько позиций, редактируя и удаляя данные, генерируя аналитические отчеты, как говорится, «в один клик».
Система управления базами данных (СУБД) представляет программное обеспечение, позволяющее обрабатывать обращения к базе данных, поступающие от пользователей.
СУБД необходима для организации всего массива информации таким образом, чтобы данные можно было:
Современные СУБД — многопользовательские программные продукты, которые специализируются на управлении массивом информации множеством одновременно работающих пользователей. СУБД позволяют не только вводить и модифицировать информацию, выполнять конкретизированный поиск, но и представляют итоговую информацию в желаемом формате, дают возможность использовать аудио- и видеофайлы.
СУБД подразделяют на два основных класса:
Системы СУБД общего назначения не ориентированы на информационные потребности конкретной группы пользователей, могут использоваться в качестве инструментального средства для создания информационных систем любого назначения.
Наиболее востребованы следующие СУБД:
9.3.3. Система управления базами данных Microsoft Access
Microsoft Access, обладая всеми признаками классической системы управления базами данных, — один из самых распространенных программных продуктов в данной области. Простая в использовании, но при этом достаточно мощная для решения прикладных задач, система нашла применение в самых разнообразных отраслях человеческой деятельности:
База данных Access — файл, который имеет расширение .mdb. Этот файл может содержать не только все таблицы, но и другие объекты приложений MS Access — запросы, формы, отчеты, страницы доступа к данным, макросы и модули. Используя макросы или модули для автоматизации решения задач, пользователь может моделировать приложения, которые ориентированы на индивидуальные запросы, при этом они будут включать кнопки, меню и диалоговые окна.
Все версии MS Access значительно упрощают ввод, обработку и поиск данных и предоставление информации в виде таблиц, графиков и отчетов. Начиная с версии MS Access 2000, появились также Web-страницы доступа к данным, которые пользователь может просматривать с помощью браузера.
Современные версии MS Access включают набор профессионально оформленных шаблонов баз данных для систематизации сведений о контактах, задачах, событиях, учащихся, основных средствах и т.д. Их можно использовать сразу же либо изменить и настроить для отслеживания данных в соответствии с конкретными требованиями.
9.3.4. Справочно-правовые информационные системы
В повседневной работе фельдшера возникает необходимость анализа текстов многочисленных нормативно-правовых документов. При этом очень важно знать, действует ли данный закон, приказ в настоящее время, какие изменения были внесены. В этой ситуации незаменимыми помощниками оказываются справочно-правовые информационные системы — базы данных, содержащих тексты указов, постановлений и решений различных государственных органов, а также консультации специалистов по праву, бухгалтерскому и налоговому учету, судебные решения, типовые формы деловых документов и др. Программные инструменты таких информационных систем позволяют пользователю производить поиск конкретных документов, формировать подборки необходимых документов, выводить информацию на печать и т.д.
В справочно-правовых информационных системах активно используют гипертекстовые ссылки, которые создают возможность мгновенного перехода между документами в пределах одного раздела или различными базами данных документа. Кроме того, справочно-правовые системы осуществляют поиск по тематическому рубрикатору, названию документа и принимающего документ органа, дате принятия и типу документа и предусматривают вывод текста необходимого документа на печать или в текстовый файл. С текстом документов можно производить все необходимые операции — сохранять в отдельный файл, расставлять в тексте «закладки», создавать собственные подборки документов.
Важной считают функцию автоматического обновления данных в справочно-правовой системе через Интернет, позволяющую поддерживать базу данных в актуальном состоянии.
Справочно-правовая система может быть развернута как локально, на отдельном компьютере, так и на выделенном сервере, что упрощает администрирование ее при большом количестве пользователей.
Наиболее популярные для работы с российским законодательством — системы «Гарант» и «Консультант Плюс». По своим возможностям, преимуществам и недостаткам, а также ценовой политике производителя эти системы примерно равнозначны, и выбор между ними во многом определяется делом вкуса или сложившейся привычкой.
Современные справочно-правовые информационные системы позволяют оперативно узнавать об изменениях в законодательстве. Нередко нормативные акты попадают в систему даже быстрее, чем на страницы периодических изданий. К несомненным достоинствам также относится простота использования систем, которые разработаны с учетом их использования начинающими пользователями. Принципы поиска максимально структурированы и логичны. Например, в системе «Консультант Плюс» пользователь может найти любой необходимый ему документ по следующим реквизитам:
На официальном сайте «Консультант Плюс» разработчик представляет бесплатный доступ к ряду своих баз (возможны ограничения в зависимости от времени суток).
Для специалистов отрасли здравоохранения предлагают интегрированную систему «ГАРАНТ-ИнФарм»: нормативные документы, консультационные материалы, справочник по лекарственным препаратам и фармацевтическим фирмам, словарь медицинских терминов. В состав комплекта входят информационные блоки «ГАРАНТ-Медицина» и справочник «ИнФарм: лекарства и фирмы».
В него вошли документы, регулирующие вопросы организации медицинской помощи, ОМС и ДМС, формы первичной медицинской документации, типовые договоры, а также официальная информация о лекарственных средствах, фирмах, медицинских терминах, аналитические статьи, экспертные комментарии из отраслевых периодических изданий.
Кроме того, в настоящее время активно развивают государственные справочно-правовые информационные системы, доступ к которым осуществляется бесплатно через сеть Интернет:
Однако, при отсутствии централизованной единой государственной базы данных, использование коммерческих информационных систем в условиях медицинской организации предпочтительнее.
9.3.5. Медицинские информационные системы
Одно из направлений модернизации системы здравоохранения — информатизация процессов учета электронных медицинских записей с последующим переходом к электронной истории болезни. Для реализации подобных проектов необходимо внедрение в практику медицинских информационных систем (МИС).
МИС — комплексная автоматизированная информационная система, в которой объединены электронные медицинские записи о пациентах, данные медицинских исследований в цифровой форме, сведения мониторинга состояния пациента с медицинских приборов, средства общения между сотрудниками, финансовая и административная информация.
Современная МИС позволяет организовать управление медицинской организацией стационарного или амбулаторно-поликлинического типа, медицинским центром, санаторием.
Существующие на рынке МИС обладают рядом общих особенностей, отличающих от классических баз данных:
-
пациентоориентированность (основа системы — записи о результатах обследования, посещениях конкретного пациента);
-
повышенная ответственность разработчика (особое внимание к безопасности и конфиденциальности данных);
-
интеграция административной, медицинской и финансовой информации;
-
интеграция со специфическими видами оборудования (рентгеновский аппарат, УЗИ, компьютерный томограф и др.).
Специфика деятельности медицинских организаций обусловливает необходимость создания программных продуктов, которые имеют интуитивно понятный интерфейс, большое число заранее преднастроенных форм и шаблонов.
МИС классифицируют по направлению деятельности медицинской организации:
В связи с разнообразием существующих медицинских организаций типовые МИС должны обладать гибкой модульной структурой, иметь возможность дополнения новыми компонентами в случае расширения направлений деятельности организации.
Например, в конфигурации «Поликлиника» могут быть следующие взаимосвязанные модули:
В настоящее время разработаны и успешно используют в практическом здравоохранении МИС самых разных компаний и фирм, наиболее известны среди них:
-
ТЕЛЕМЕДИАЛОГ (составная часть системы ТЕЛЕМЕДИАЛОГ — портал MOBIMED.RU, на котором пациенты смогут удаленно записаться на прием, безопасно управлять своими медицинскими записями, получать врачебные консультации);
-
1С: Медицина («Больница», «Поликлиника», «Больничная аптека», «Клиническая лаборатория», «Диетическое питание» и др.);
Как правило, разработчики различных МИС не обеспечивают совместимости этих систем друг с другом. Однако существует стандарт передачи данных HL7, Health Level 7, описывающий процедуры и механизмы обмена, управления и интеграции электронной медицинской информации.
Составляющим модулем МИС, в соответствии с национальным российским стандартом «Электронная история болезни. Общие положения» (ГОСТ Р 52636–2006), вступившим в действие 01.01.2008 г., должна стать электронная история болезни.
В стандарте определены понятия «электронная персональная медицинская запись» (ЭПМЗ) и «электронный медицинский архив»; определены и описаны классы медицинских систем.
Для использования ЭПМЗ в соответствии со стандартом, медицинской организации и разработчику МИС необходимо обеспечить выполнение таких условий, как:
Ожидаемым отдаленным результатом использования ЭПМЗ считают построение «Единого хранилища персональных записей о здоровье» — пожизненного электронного банка данных, собираемого самим пациентом и содержащего всю его личную медицинскую информацию.
Ответственность за ввод данных в систему и предоставление к ним доступа возлагается на пациента при сохранении ответственности медицинских работников за их содержание. В будущем возможным станет размещение архивов в Интернете, что обеспечит доступ к ним из любой точки, а также позволит службам скорой помощи оперативно получать информацию.
Развитие системы здравоохранения в будущем невозможно без использования информационных технологий. Эффективный поиск информации, общение на профессиональных сайтах, автоматизация рабочих процессов медицинской организации уже стали реальностью. Развитие федеральной электронной библиотеки, внедрение на всей территории России электронной медицинской карты, онлайн-запись на прием к любому врачу, введение в действие компьютерного рабочего места врача с возможностями дистанционного непрерывного образования, телеконсультаций с коллегами, выписка электронного рецепта — лишь часть из реализуемых проектов и будущих планов МЗ РФ.
Вопросы для самоконтроля
-
Охарактеризуйте соотношение понятий «база данных» и «система управления базами данных».
-
Охарактеризуйте особенности современных систем управления базами данных.
-
Назовите наиболее распространенные системы управления базами данных.
-
Охарактеризуйте особенности использования справочно-правовой информационной системы.
-
Перечислите наиболее популярные справочно-правовые информационные системы.
-
Перечислите виды МИС в зависимости от направления деятельности медицинской организации.
-
Каким документом регламентирована структура электронной истории болезни.
-
Перечислите условия использования электронной истории болезни.
Обобщающее задание по ПМ.06 № 9
Используя схему, представленную на рис. 9-4, опишите направления и механизмы использования компьютерных технологий в деятельности фельдшера ФАП.

Приложения
Приложение 1
Номенклатура медицинских организаций
Извлечение из приказа МЗ РФ от 6.08.2013 г. № 529н «Об утверждении номенклатуры медицинских организаций»
Номенклатура медицинских организаций [1]. по виду медицинской деятельности
-
Лечебно-профилактические медицинские организации
-
Специализированные больницы (в том числе по профилю медицинской помощи), а также государственной и муниципальной системы здравоохранения:
-
Диспансеры, в том числе диспансеры государственной и муниципальной системы здравоохранения:
-
Поликлиники (в том числе детские), а также поликлиники государственной и муниципальной системы здравоохранения:
-
Центры (в том числе детские), а также специализированные центры государственной и муниципальной системы здравоохранения:
-
высоких медицинских технологий, в том числе по профилю медицинской помощи;
-
медицинской реабилитации для инвалидов и детей-инвалидов с последствиями детского церебрального паралича;
-
медицинской и социальной реабилитации, в том числе с отделением постоянного проживания инвалидов и детей-инвалидов с тяжелыми формами детского церебрального паралича, самостоятельно не передвигающихся и себя не обслуживающих;
-
Медицинские организации скорой медицинской помощи и переливания крови:
-
Медицинские организации особого типа
-
Медицинские организации по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Номенклатура медицинских организаций государственной и муниципальной системы здравоохранения по территориальному признаку
Приложение 2
Высокотехнологичная медицинская помощь
Высокотехнологичная медицинская помощь — медицинская помощь, выполняемая высококвалифицированными медицинскими кадрами с использованием сложных и уникальных медицинских технологий, основанных на современных достижениях науки и техники.
Виды высокотехнологичной медицинской помощи, модель пациента, виды и методы лечения определены приказом МЗ РФ от 10.12.2013 г. № 916н «О перечне видов высокотехнологичной медицинской помощи» в области:
Установлена следующая процедура получения высокотехнологичной медицинской помощи гражданами РФ.
-
Решение лечащего врача о необходимости оказания пациенту высокотехнологичной медицинской помощи.
-
Направление больного в медицинскую организацию, где возможны диагностические исследования в полном объеме для уточнения диагноза и объема необходимой помощи.
-
После установления окончательного диагноза пакет документов за подписью главного врача медицинской организации передают на рассмотрение специальной комиссии при органе управления здравоохранения региона.
-
При положительном решении комиссии пациенту выдают специальную учетную форму «Талон на оказание высокотехнологичной медицинской помощи», а его документы комиссия органа управления здравоохранением региона направляет в профильную клинику, которая имеет право оказывать высокотехнологичную медицинскую помощь по данному профилю.
-
Дату госпитализации пациента назначает комиссия органа управления здравоохранением региона.
-
Пациента извещают о решении комиссии через медицинскую организацию, направившую его на дальнейшее лечение, и выдают направление в конкретную клинику с указанием даты госпитализации.
Приложение 3
Паллиативная медицинская помощь
Извлечение из приказа МЗ РФ от 21.12.2012 г. № 1343н «Об утверждении Порядка оказания паллиативной медицинской помощи взрослому населению»
-
Паллиативная медицинская помощь может оказываться в следующих условиях:
-
амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение);
-
в дневном стационаре (в условиях, предусматривающих медицинское наблюдение и лечение в дневное время, не требующих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения);
-
стационарно (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).
-
-
Оказание паллиативной медицинской помощи осуществляется медицинскими организациями государственной, муниципальной и частной системы здравоохранения с учетом права пациента на выбор медицинской организации и врача.
-
Паллиативная медицинская помощь оказывается неизлечимым больным, имеющим существенно ограниченные физические или психические возможности и нуждающимся в интенсивной симптоматической терапии, психосоциальной помощи, длительном постороннем уходе.
-
Оказание паллиативной медицинской помощи неизлечимым больным осуществляется врачами по паллиативной медицинской помощи, прошедшими обучение по оказанию паллиативной медицинской помощи, во взаимодействии с врачами-специалистами по профилю основного заболевания пациента и другими врачами-специалистами.
Паллиативная медицинская помощь в условиях дневного стационара оказывается в дневных стационарах паллиативной медицинской помощи.
Паллиативная медицинская помощь в стационарных условиях оказывается в отделениях паллиативной медицинской помощи и центрах паллиативной медицинской помощи.
-
Направление больных в медицинские организации, оказывающие паллиативную медицинскую помощь, осуществляют врачи-терапевты участковые, врачи общей практики (семейные врачи) и врачи-специалисты по профилю основного заболевания больного.
-
В медицинской организации, оказывающей паллиативную медицинскую помощь в амбулаторных условиях или в условиях дневного стационара, осуществляются проведение лечебных мероприятий, определение медицинских показаний для направления больного на стационарное лечение, при наличии медицинских показаний организуется консультация врачей-специалистов.
-
При отсутствии возможности оказания больному паллиативной медицинской помощи в амбулаторных условиях или в условиях дневного стационара пациент в плановом порядке направляется в медицинскую организацию, имеющую в своем составе отделение паллиативной медицинской помощи или центр паллиативной медицинской помощи.
Приложение 4
Квалификационные характеристики должностей средних медицинских работников
Извлечение из приказа Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 г. № 541н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих», раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»
Фельдшер
Должностные обязанности. Оказывает лечебно-профилактическую и санитарно-профилактическую помощь, первую неотложную медицинскую помощь при острых заболеваниях и несчастных случаях. Диагностирует типичные случаи наиболее часто встречаемых заболеваний и назначает лечение, используя при этом современные методы терапии и профилактики заболеваний, выписывает рецепты. Оказывает доврачебную помощь, ассистирует врачу при операциях и сложных процедурах, принимает нормальные роды. Осуществляет текущий санитарный надзор, организует и проводит противоэпидемические мероприятия. Организует и проводит диспансерное наблюдение за различными группами населения (дети; подростки; беременные; участники и инвалиды войн; пациенты, перенесшие острые заболевания; пациенты, страдающие хроническими заболеваниями). Организует и проводит профилактические прививки детям и взрослым. Осуществляет экспертизу временной нетрудоспособности. Обеспечивает хранение, учет и списание лекарственных средств, соблюдение правил приема лекарственных препаратов пациентами. Ведет медицинскую учетно-отчетную документацию. Проводит санитарно-просветительную работу среди больных и их родственников по укреплению здоровья и профилактике заболеваний, пропаганде здорового образа жизни.
Должен знать:
Требования к квалификации. СПО по специальности «Лечебное дело» и сертификат специалиста по специальности «Лечебное дело» без предъявления требований к стажу работы.
Фельдшер (скорая медицинская помощь)
Должностные обязанности. Осуществляет оказание СМП в объеме доврачебной помощи в соответствии с утвержденными стандартами. Ассистирует врачу при оказании СМП. Осматривает и применяет объективные методы обследования больного (пострадавшего). Оценивает степень тяжести его состояния. Определяет необходимость применения доступных методов исследования. Получает необходимую информацию о заболевании, отравлении или травме от пациента или окружающих лиц. Выявляет общие и специфические признаки неотложного состояния. Определяет срочность, объем, содержание и последовательность диагностических, лечебных и реанимационных мероприятий. Выбирает оптимальное тактическое решение, определяет показания к госпитализации и осуществляет ее. Обеспечивает щадящую транспортировку пациента на носилках или щите с одновременным проведением интенсивной терапии. Проводит сердечно-легочную реанимацию (закрытый массаж сердца с использованием специальных устройств или ручным способом), автоматическую дефибрилляцию, санацию трахеобронхиального дерева. Обеспечивает проходимость верхних дыхательных путей альтернативными методами, выполнение интубации трахеи с применением комбитьюба, ларингеальной маски или трубки; коникотомию, пункцию крикотиреоидной связки. Применяет наркотические и сильнодействующие препараты по назначению врача. Осуществляет внутримышечное, интратрахеальное, непрерывное внутривенное, внутрикостное введение лекарственных средств, инфузионную терапию, пункцию и катетеризацию периферических вен. Выполняет пункцию наружной яремной вены, системный тромболизис по назначению врача, определение уровня глюкозы, ингаляционную терапию с помощью небулайзера, оксигенотерапию, пульсоксиметрию, пикфлоуриметрию, местную анестезию, первичную обработку раны, остановку наружного кровотечения, переднюю тампонаду при носовом кровотечении. Осуществляет зондовое промывание желудка, катетеризацию мочевого пузыря. Принимает роды. Осуществляет первичную обработку новорожденного, пункцию при напряженном пневмотораксе. Накладывает окклюзионную повязку при открытом пневмотораксе. Регистрирует и анализирует ЭКГ. Выполняет иммобилизацию при переломах костей, позвоночника, синдроме длительного сдавливания. Назначает лекарственную терапию. Проводит санитарно-просветительную работу среди больных и их родственников по укреплению здоровья и профилактике заболеваний, пропаганде здорового образа жизни. Организует и проводит противоэпидемические мероприятия. Обеспечивает хранение, учет и списание лекарственных препаратов. Ведет утвержденную учетно-отчетную документацию, характеризующую деятельность учреждения СМП.
Должен знать:
-
законы и иные нормативные правовые акты РФ в сфере здравоохранения;
-
структуру, основные аспекты деятельности медицинских организаций;
-
правила эксплуатации медицинского инструмента и оборудования;
-
правила внутреннего трудового распорядка, а также по охране труда и пожарной безопасности;
-
теоретические основы организации СМП взрослым, детям и при чрезвычайных ситуациях;
-
основные нормативные правовые акты, регламентирующие работу СМП;
-
права и обязанности персонала бригады СМП и поводы для ее вызова;
-
стандарты сердечно-легочной реанимации при внезапной остановке кровообращения, острой дыхательной недостаточности, аллергических, коматозных состояниях, при повешении, утоплении, электротравме;
-
особенности реанимации и интенсивной терапии у детей и новорожденных;
-
правила общей анестезии, применяемой на догоспитальном этапе;
-
протоколы диагностики и неотложной помощи при заболеваниях сердечно-сосудистой системы, респираторного тракта, эндокринных, аллергических, психических, инфекционных, болезнях органов брюшной полости и крови;
-
основы диагностики и неотложной помощи при травмах, поражениях и отравлениях;
-
методики применения лекарственных средств, находящихся на оснащении бригады СМП, показания и противопоказания к их назначению, дозы препаратов для взрослых и детей разного возраста, возможные побочные действия и методы их коррекции;
-
технику безопасности при работе с аппаратурой и медицинскими газами;
-
обеспечение санитарно-профилактической и лекарственной помощи населению.
Требования к квалификации. СПО по специальности «Лечебное дело» и ДПО в соответствии с квалификационными требованиями, утверждаемыми в установленном порядке. Сертификат специалиста по специальности «Скорая и неотложная помощь» без предъявления требований к стажу работы.
Заведующий структурным подразделением
Должностные обязанности. Руководит деятельностью структурного подразделения (отдела, отделения, лаборатории, кабинета, отряда) медицинской организации в соответствии с положением о структурном подразделении, его функциями и задачами. Совершенствует формы и методы работы, планирование и прогнозирование деятельности структурного подразделения, расстановку кадров на рабочих местах и их использование в соответствии с квалификацией, формирование нормативной и методической базы, базы материально-технических средств лабораторной и инструментальной диагностики. Координирует деятельность своего с другими структурными подразделениями медицинской организации, обеспечивает их взаимосвязь в работе. Контролирует работу персонала структурного подразделения, качество проводимого лечения, соблюдение стандартов медицинской помощи при выполнении медицинским персоналом перечня работ и услуг для диагностики заболевания, оценки состояния больного и клинической ситуации, для лечения заболевания, состояния больного, клинической ситуации в соответствии со стандартом медицинской помощи. Обеспечивает соблюдение трудового законодательства и охраны труда в структурном подразделении. Принимает меры по выполнению работниками структурного подразделения своих должностных обязанностей и правил внутреннего трудового распорядка, требований стандартизации и метрологического обеспечения исследований, измерений, испытаний. Разрабатывает перспективные и текущие планы работы структурного подразделения, осуществляет контроль их выполнения. Анализирует работу структурного подразделения за отчетный период, представляет отчет о работе структурного подразделения в установленном порядке. Осуществляет контроль качества ведения медицинской документации. Организует получение работниками структурного подразделения ДПО (повышение квалификации, профессиональная переподготовка) в соответствии с законодательством РФ. Систематически повышает профессиональную квалификацию.
Должен знать:
-
Конституцию РФ, законы и иные нормативные правовые акты в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
-
нормативные правовые акты, регулирующие вопросы оборота сильнодействующих, психотропных и наркотических средств;
-
нормативные и методические документы по направлению профессиональной деятельности;
-
основы планово-экономической и финансовой деятельности медицинской организации;
-
формы и методы организации гигиенического образования и воспитания населения;
Приложение 5
Стандарт оснащения фельдшерско-акушерского пункта
Извлечение из приказа МЗ и социального развития РФ от 15.05.2012 г. № 543н «Об утверждении Положения об организации первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» (приложение 17) (табл. 1)
Наименование оборудования (оснащения) | Требуемое количество, штук |
---|---|
Электрокардиограф портативный 3- или 6-канальный |
Не менее 1 |
Автоматический дефибриллятор |
Не менее 1 |
Тонометр для измерения артериального давления на периферических артериях манжетами для измерения артериального давления у детей, в том числе в возрасте до 1 года* |
Не менее 1 |
Фонендоскоп* |
Не менее 1 |
Анализатор уровня сахара в крови портативный с тест-полосками |
Не менее 1 |
Экспресс-анализатор кардиомаркеров портативный |
Не менее 1 |
Стол манипуляционный |
Не менее 1 |
Стол процедурный |
Не менее 1 |
Стол инструментальный |
Не менее 1 |
Кресло гинекологическое |
Не менее 1 |
Стол пеленальный с источником лучистого тепла |
Не менее 1 |
Шкаф для медикаментов |
Не менее 1 |
Кушетки медицинские |
Не менее 2 |
Шкаф для одежды |
Не менее 2 |
Шкаф для белья |
Не менее 2 |
Рабочее место фельдшера* |
Не менее 1 |
Рабочее место акушера (медицинской сестры) * |
Не менее 1 |
Вешалка для одежды |
Не менее 2 |
Тумбочки медицинские |
Не менее 2 |
Сейф для хранения ядовитых и сильнодействующих медицинских препаратов |
1 |
Холодильник для медикаментов |
Не менее 1 |
Облучатель бактерицидный |
Не менее 1 |
Щит деревянный |
Не менее 1 |
Носилки |
Не менее 2 |
Костыли |
Не менее 2 пар |
Одеяло с подогревом |
Не менее 1 |
Секундомер |
Не менее 2 |
Термометр медицинский |
Не менее 5 |
Пузырь для льда |
Не менее 2 |
Шины для транспортной иммобилизации (разной конструкции) |
Не менее 2 комплектов |
Коробки (биксы) стерилизационные (разных размеров) |
По потребности |
Роторасширитель одноразовый |
Не менее 2 |
Языкодержатель |
Не менее 2 |
Стерилизатор электрический средний |
Не менее 1 |
Сухожаровой шкаф или автоклав |
Не менее 1 |
Портативный аппарат для искусственной вентиляции легких |
Не менее 1 |
Кислородный ингалятор любого типа |
Не менее 1 |
Трахеотомический набор |
Не менее 2 |
Воздуховоды для искусственного дыхания «рот в рот» |
Не менее 3 |
Весы напольные для взрослых |
Не менее 1 |
Весы для детей в возрасте до 1 года |
Не менее 1 |
Дыхательный аппарат ручной (мешок Амбу) |
Не менее 1 |
Укладка для оказания помощи при анафилактическом шоке |
1 для каждого помещения, где осуществляют инвазивные процедуры |
Укладка для проведения экстренной личной профилактики |
Не менее 1 |
Стетоскоп акушерский |
Не менее 1 |
Холодильник для хранения биопрепаратов (вакцин) |
Не менее 1 |
Емкости для дезинфекции инструментария и расходных материалов |
По требованию |
Емкости для сбора бытовых и медицинских отходов |
По требованию |
Укладка с педикулоцидными средствами |
Не менее 2 |
Укладка универсальная для забора материала от людей и из объектов окружающей среды для исследования на особо опасные инфекционные болезни |
Не менее 1 |
Аптечка экстренной профилактики парентеральных инфекций |
1 |
Ростомер* |
1 |
Лента сантиметровая* |
1 |
Экспресс-анализатор уровня холестерина в крови портативный* |
1 |
Спирометр (портативный с одноразовыми мундштуками) |
1 |
Комплект оборудования для проведения санитарно-просветительной работы |
1 |
Укладка для оказания помощи при остром коронарном синдроме |
Не менее 2 |
Укладка для оказания помощи при остром нарушении мозгового кровообращения |
Не менее 1 |
Укладка для оказания помощи при желудочно-кишечном (внутреннем) кровотечении |
Не менее 1 |
*Требуемое количество определяют исходя из количества кабинетов фельдшера, функционирующих в составе фельдшерско-акушерского пункта.
Приложение 6
Оснащение автомобиля скорой медицинской помощи класса А для фельдшерской общепрофильной выездной бригады
Извлечение из приказа МЗ РФ от 20.06.2013 г. № 388н «Об утверждении порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи» (Приложение 5) (табл. 2)
Наименование оборудования (оснащения) | Требуемое количество, штук |
---|---|
Комплект аппаратуры для проведения базовой сердечно-легочной реанимации (дыхательный мешок/мешки) для проведения искусственной вентиляции легких (ИВЛ) взрослых, детей, новорожденных с возможностью подключения дополнительной оксигенации; аспиратор с механическим приводом и набором приспособлений; устройство контроля качества проведения непрямого массажа сердца с голосовыми подсказками |
1 |
Автоматический наружный дефибриллятор в герметичном (степень защиты, обеспечиваемая оболочками, не ниже IP 55) и удароустойчивом корпусе с автономным питанием, голосовыми подсказками, наличием взрослых и детских электродов |
1 |
Редуктор-ингалятор кислородный с не менее чем 2 газовыми кислородными баллонами объемом не менее 1 л для обеспечения проведения кислородной (кислородно-воздушной) и аэрозольной терапии, с возможностью подключения аппарата ИВЛ |
1 |
Пульсоксиметр портативный транспортный в комплекте с датчиками (взрослым и детским) |
1 |
Тележка-каталка со съемными кресельными носилками |
1 |
Приемное устройство тележки-каталки |
1 |
Носилки санитарные бескаркасные, имеющие не менее 4 пар ручек для переноски, со стропами (ремнями) для фиксации пациента, с лямками для переноски пациента в сидячем положении (размер не менее 170×70 см) |
1 |
Комплект для взрослых из 4 шин-воротников разного размера либо 2 шины регулируемого размера |
1 |
Комплект для детей из 3 шин-воротников разного размера либо 2 шины регулируемого размера |
1 |
Шина для конечностей длиной 60 см |
2 |
Шина для конечностей длиной 80 см |
2 |
Шина для конечностей длиной 120 см |
2 |
Щит спинальный с устройством для фиксации головы, проницаемый для рентгеновских лучей и магнитных полей, размерами не менее 182×44 см с фиксирующими ремнями на 4 уровнях |
1 |
Комплект повязок разгружающих для верхней конечности (для взрослых и детей) |
1 |
Косынка медицинская |
10 |
Перчатки хозяйственные для проведения санобработки салона |
По требованию |
Укладка общепрофильная для оказания СМП |
1 |
Набор акушерский для оказания СМП |
1 |
Набор противоожоговый для оказания СМП |
1 |
Набор для катетеризации центральных вен для оказания СМП |
1 |
Комплект противоэпидемический выездной бригады СМП |
1 |
Облучатель бактерицидный циркуляционный с возможностью работы в присутствии медицинских работников |
1 |
Фонарь налобный аккумуляторный |
По требованию |
Жилет сигнальный разгрузочный медицинский, соответствующий 2-му классу сигнальной одежды повышенной видимости |
По требованию |
Маска-респиратор защитный (одноразовый) медицинский с клапаном выдоха |
10 |
Перчатки швейные защитные |
По требованию |
Защитная каска с пелериной |
По требованию |
Шапочка медицинская одноразовая |
По требованию |
Очки или экран защитный для глаз |
По требованию |
Клеенчатый фартук |
По требованию |
Бахилы одноразовые |
По требованию |
Одеяло (поддающееся многократной дезинфекции) |
1 |
Подушка (поддающаяся многократной дезинфекции) |
1 |
Полотенце |
1 |
Простыня |
2 |
Наволочка |
2 |
Судно (мочеприемник) |
1 |
Дезинфекционное средство (для обработки рук объемом не менее 70 мл) |
1 |
Дезинфекционное средство (для обработки поверхностей объемом не менее 1 л) |
1 |
Хлопчатобумажные салфетки одноразовые 40×40 см |
20 |
Ведро пластиковое (объемом не менее 5 л) |
1 |
Контейнер с дезинфицирующим раствором для использованных игл |
1 |
Контейнер пластиковый для использованных инструментов, расходных материалов |
2 |
Контейнер для медицинских отходов класса В |
1 |
Сумка для переноски редуктора-ингалятора кислородного с газовым баллоном объемом не менее 1 л |
1 |
Мешки для медицинских отходов класса А и Б (объемом не менее 10 л) |
20 |
Дезинсекционное средство |
1 |
Мыло жидкое с дозатором |
1 |
Средство радиосвязи и(или) мобильный абонентский комплект автоматизированной навигационно-диспетчерской системы управления с возможностью использования гло бальной навигационной спутниковой системы ГЛОНАСС и GPS и возможностью подачи сигнала тревоги |
1 |
Комплект средств для применения мер физического стеснения при медицинской эвакуации (ленты из плотной хлопчатобумажной ткани, 200×10 см) |
1 |
Автомобильный видеорегистратор |
– |
Приложение 7
ПЕРЕЧЕНЬ ПРИКАЗОВ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ ОКАЗАНИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
1. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 453н «Об утверждении стандарта СМП при брадикардиях».
2. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 454н «Об утверждении стандарта СМП при внезапной сердечной смерти».
3. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 455н «Об утверждении стандарта СМП при кардиогенном шоке».
4. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 456н «Об утверждении стандарта СМП при остром коронарном синдроме без подъема сегмента ST».
5. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 457н «Об утверждении стандарта СМП при остром трансмуральном инфаркте миокарда».
6. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 458н «Об утверждении стандарта СМП при острой респираторной недостаточности».
7. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 459н «Об утверждении стандарта СМП при пневмонии».
8. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 460н «Об утверждении стандарта СМП при сердечной недостаточности».
9. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 461н «Об утверждении стандарта СМП при обмороке (синкопе) и коллапсе».
10. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 462н «Об утверждении СМП при менингитах».
11. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 463н «Об утверждении стандарта СМП при острой головной боли».
12. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 464н «Об утверждении стандарта СМП при тахикардиях и тахиаритмиях».
13. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 465н «Об утверждении стандарта СМП при тяжелой миастении».
14. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 466н «Об утверждении СМП при остром нарушении мозгового кровообращения».
15. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 467н «Об утверждении стандарта СМП при кровотечении из верхних дыхательных путей (легочное кровотечение)».
16. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 468н «Об утверждении стандарта СМП при судорогах, эпилепсии, эпилептическом статусе».
17. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 469н «Об утверждении стандарта СМП при астматическом статусе».
18. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 470н «Об утверждении стандарта СМП при гипертензии».
19. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 471н «Об утверждении стандарта СМП при сомнолентности, ступоре, неуточненной коме».
20. Приказ Минздрава РФ от 05.07.2016 г. № 472н «Об утверждении стандарта СМП при воспалительной полиневропатии».
Приложение 8
Уголовная ответственность медицинских работников
Категории преступлений, за совершение которых могут привлекаться к уголовной ответственности медицинские работники, представлены в табл. 3.
Формулировка преступления | Статья УК | Уголовное наказание |
---|---|---|
Причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей |
109 (п.2) |
Ограничение свободы на срок до 3 лет, либо принудительные работы на срок до 3 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового, либо лишение свободы на тот же срок с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности, совершенное вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей |
118 (п. 2) |
Ограничение свободы на срок до 4 лет, либо принудительные работы на срок до 1 года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового, либо лишение свободы на срок до 1 года с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Принуждение к изъятию органов или тканей человека для трансплантации |
120 (п. 1) |
Лишение свободы на срок до 4 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Принуждение к изъятию органов или тканей человека для трансплантации, совершенное в отношении лица, заведомо для виновного находящегося в беспомощном состоянии либо в материальной или иной зависимости от виновного |
120 (п. 2) |
Лишение свободы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Заражение другого лица ВИЧ-инфекцией вследствие ненадлежащего исполнения лицом своих профессиональных обязанностей |
122 (п. 4) |
Принудительные работы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового либо лишением свободы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет |
Проведение искусственного прерывания беременности лицом, не имеющим высшего медицинского образования соответствующего профиля |
123 (п. 1) |
Штраф в размере до 80 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 мес, либо обязательные работы на срок до 480 ч, либо исправительные работы на срок до 2 лет |
Проведение искусственного прерывания беременности лицом, не имеющим высшего медицинского образования соответствующего профиля, если оно повлекло по неосторожности смерть потерпевшей либо причинение тяжкого вреда ее здоровью |
123 (п. 3) |
Принудительные работы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового либо лишение свободы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести вреда здоровью больного |
124 (п. 1) |
Штраф в размере до 40 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 3 мес, либо обязательные работы на срок до 360 ч, либо исправительные работы на срок до 1 года, либо арест на срок до 4 мес |
Неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности смерть больного либо причинение тяжкого вреда его здоровью |
124 (п. 2) |
Принудительные работы на срок до 4 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового либо лишение свободы на срок до 4 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Незаконная госпитализация в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях |
128 (п. 1) |
Ограничение свободы на срок до 3 лет, либо принудительные работы на срок до 3 лет, либо лишение свободы на тот же срок |
Незаконная госпитализация в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, если деяние совершено лицом с использованием своего служебного положения либо повлекло по неосторожности смерть потерпевшего или иные тяжкие последствия |
128 (п. 2) |
Принудительные работы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового либо лишение свободы на срок до 7 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Незаконная выдача либо подделка рецептов или иных документов, дающих право на получение наркотических средств или психотропных веществ |
233 |
Штраф в размере до 80 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 мес, либо обязательные работы на срок до 360 ч, либо исправительные работы на срок до 1 года, либо ограничение свободы на срок до 2 лет, либо принудительные работы на срок до 2 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового, либо лишение свободы на срок до 2 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Осуществление медицинской или фармацевтической деятельности лицом, не имеющим лицензии на данный вид деятельности, при условии, что такая лицензия обязательна, если это повлекло по неосторожности причинение вреда здоровью человека |
235 (п. 1) |
Штраф в размере до 120 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо ограничение свободы на срок до 3 лет, либо принудительные работы на срок до 3 лет, либо лишение свободы на тот же срок |
Осуществление медицинской или фармацевтической деятельности лицом, не имеющим лицензии на данный вид деятельности, при условии, что такая лицензия обязательна, если это повлекло по неосторожности смерть человека |
235 (п. 2) |
Принудительные работы на срок до 5 лет либо лишение свободы на тот же срок |
Нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности массовое заболевание или отравление людей |
236 (п. 1) |
Штраф в размере до 80 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 мес, либо лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет, либо обязательные работы на срок до 360 ч, либо исправительные работы на срок до 1 года, либо ограничение свободы на срок до 1 года |
Нарушение санитарно-эпидемиологических правил, повлекшее по неосторожности смерть человека |
236 (п. 2) |
Обязательные работы на срок до 480 ч, либо исправительные работы на срок от 6 мес до 2 лет, либо принудительные работы на срок до 5 лет, либо лишение свободы на тот же срок |
Получение должностным лицом лично или через посредника взятки в виде денег, ценных бумаг, иного имущества за совершение действий (бездействие) в пользу взяткодателя или представляемых им лиц, если такие действия (бездействие) входят в служебные полномочия должностного лица |
290 (п. 1) |
Штраф в размере от 25- до 50-кратной суммы взятки с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет, либо принудительные работы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет, либо лишение свободы на срок до 3 лет со штрафом в размере 20-кратной суммы взятки |
Служебный подлог, т.е. внесение должностным лицом в официальные документы заведомо ложных сведений, а равно внесение в указанные документы исправлений, искажающих их действительное содержание, |
292 (п. 1) |
Штраф в размере до 80 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 мес, либо обязательные работы на срок до 480 ч, либо исправительные работы на срок до 2 лет, либо принудительные работы на срок до 2 лет, |
если эти деяния совершены из корыстной или иной личной заинтересованности |
либо арест на срок до 6 мес, либо лишение свободы на срок до 2 лет |
|
Халатность, т.е. неисполнение или ненадлежащее исполнение должностным лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к службе, если это повлекло по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью или смерть человека |
293 (п. 2) |
Принудительные работы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового либо лишением свободы на срок до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Неприкосновенность частной жизни |
137 (п. 2) |
Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия с использованием своего служебного положения наказываются штрафом в размере от 100 000 до 300 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от 1 года до 2 лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от 2 до 5 лет, либо принудительными работами на срок до 4 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 5 лет или без такового, либо арестом на срок до 6 мес, либо лишением свободы на срок до 4 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 5 лет |
Приложение 9
Отчет станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи (форма отраслевой статистической отчетности № 40)
Извлечение из приказа МЗ и социального развития РФ от 02.12.2009 г. № 942 «Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи» (Приложение 6)
Наименование отчитывающейся организации:
Почтовый адрес:
(1000) Число станций (отделений)
Численность обслуживаемого населения ,
из них: сельского , детского (0–17 лет)
.
Число самостоятельных станций СМП:
Категорийность станции скорой медицинской помощи (1001)Код по ОКЕИ: единиц
Число выездов в год | Номер строки | Число станций |
---|---|---|
1 |
2 |
3 |
Свыше 100 тыс. (внекатегорийная) |
01 |
– |
От 75 до 100 тыс. (I категории) |
02 |
– |
От 50 до 75 тыс. (II категории) |
03 |
– |
От 25 до 50 тыс. (III категории) |
04 |
– |
От 10 до 25 тыс. (IV категории) |
05 |
– |
От 5 до 10 тыс. (V категории) |
06 |
– |
*Штаты учреждения *(1001)Код по ОКЕИ: единиц человек
Должности |
Номер строки |
Всего на конец отчетного года |
В том числе |
||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Врачи |
Средний медицинский персонал |
Младший медицинский персонал |
Водители |
Прочий персонал |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Штатные |
01 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Занятые |
02 |
||||||
Физические лица (основные работники) |
03 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Из них — занятые неполный рабочий день |
04 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Внешние совместители |
05 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Медицинская помощь при выездах (2000)Код по ОКЕИ: единиц
Показатели |
Номер строки |
Всего |
Из них |
Число госпитализированных (из графы 3) |
||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Оказание скорой медицинской помощи по поводу |
Перевозка |
|||||||
несчастных случаев |
внезапных заболеваний и состояний |
родов и патологии беременности |
всего |
из них больных, рожениц и родильниц |
||||
Выполнено выездов |
01 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Из них — к детям в возрасте 0–17 лет включительно |
02 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Число лиц, которым оказана медицинская помощь при выездах |
03 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Из них — в сельских населенных пунктах |
04 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Число лиц, умерших в автомобиле скорой помощи (из строки 3) |
05 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Из них — детей в возрасте 0–17 лет включительно |
06 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Из них — в возрасте до 1 года |
07 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Женщин в возрасте 55 лет и старше |
08 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Мужчин в возрасте 60 лет и старше |
09 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
(2001) Число больных острым и повторным инфарктом миокарда , острыми цереброваскулярными болезнями
, которым оказана скорая медицинская помощь.
Из числа больных острым и повторным инфарктом миокарда и острыми цереброваскулярными болезнями в автомобиле скорой медицинской помощи проведено тромболизисов всего , из них: при остром и повторном инфаркте миокарда
, при острых цереброваскулярных болезнях
.
Из числа больных острым и повторным инфарктом миокарда и острыми цереброваскулярными болезнями количество больных, смерть которых наступила в автомобиле скорой медицинской помощи .
Число безрезультатных выездов .
Отказано за необоснованностью вызова .
Число дорожно-транспортных происшествий, на которые выезжали автомобили скорой медицинской помощи .
Число пострадавших в дорожно-транспортных происшествиях, которым оказана медицинская помощь , из них: со смертельным исходом
, в том числе тех, у кого смерть наступила в автомобиле скорой медицинской помощи
.
Число выездов бригад скорой медицинской помощи для медицинского обслуживания спортивных и культурно-массовых мероприятий .
Число лиц, которым оказана медицинская помощь при выездах (2100)Код по ОКЕИ: человек
Возрастные группы | Номер строки | Число лиц, которым оказана медицинская помощь при выездах (из графы 3 строки 3 таблицы 2000) |
---|---|---|
Дети в возрасте 0–17 лет включительно |
01 |
– |
Взрослые (18 лет и старше) — всего |
02 |
– |
Из них — женщины в возрасте 55 лет и старше |
03 |
– |
Мужчины в возрасте 60 лет и старше |
04 |
– |
Сведения о деятельности бригад скорой медицинской помощи
Код по ОКЕИ: единиц
Профиль бригад | Номер строки | Число выездных бригад (смен) | Число лиц, которым оказана помощь бригадами |
---|---|---|---|
Врачебных общепрофильных |
01 |
– |
– |
Из них — для оказания медицинской помощи детскому населению |
02 |
– |
– |
Фельдшерских |
03 |
– |
– |
Интенсивной терапии (БИТ*) |
04 |
– |
– |
Психиатрических |
05 |
– |
– |
Других специализированных — всего, в том числе: |
06 |
– |
– |
кардиологические |
07 |
– |
– |
неврологические |
08 |
– |
– |
нейрохирургические |
09 |
– |
– |
акушерско-гинекологические |
10 |
– |
– |
хирургическо-травматологические |
11 |
– |
– |
токсикологические |
12 |
– |
– |
реанимационные |
13 |
– |
– |
педиатрические |
14 |
– |
– |
прочие (расшифровать) |
15 |
– |
– |
*БИТ — бригада интенсивной терапии.
(2201) Число лиц, перевезенных фельдшерскими бригадами (из гр. 4 строки 3 табл. 2200) .
(2300) Число лиц, которым оказана амбулаторная помощь .
Оснащение станции (отделения) скорой медицинской помощи (2400)Код по ОКЕИ: единиц
Показатели |
Номер строки |
Фактическое число |
В том числе со сроком эксплуатации |
||
---|---|---|---|---|---|
до 3 лет |
от 3 до 5 лет |
свыше 5 лет |
|||
Число автомобилей скорой медицинской помощи — всего, из них: |
01 |
– |
– |
– |
– |
реанимобилей для новорожденных и детей раннего возраста |
02 |
– |
– |
– |
– |
реанимобилей повышенной проходимости |
03 |
– |
– |
– |
– |
(2401) Число автомобилей СМП, полученных в рамках реализации приоритетного национального проекта «Здоровье» в отчетном году , из них: работающих на конец отчетного года
.
(2402) Число автомобилей скорой медицинской помощи класса A , класса B
, класса C
.
(2403) Число станций (отделений) СМП, оснащенных автоматизированной системой управления приема и обработки вызовов .
Число выездов бригад скорой медицинской помощи по времени доезда и затраченному на один выезд
(2500)Код по ОКЕИ: единиц
Показатель |
Номер строки |
Число выездов бригад скорой медицинской помощи по времени |
|||
---|---|---|---|---|---|
доезда |
затраченному на один выезд |
||||
До места вызова |
До места дорожно- транспортного происшествия |
На вызов |
На дорожно-транспортное происшествие |
||
До 20 мин |
01 |
– |
– |
– |
– |
От 21 до 40 мин |
02 |
– |
– |
– |
– |
От 41 до 60 мин |
03 |
– |
– |
– |
– |
Более 60 мин |
04 |
– |
– |
– |
– |
Приложение 10
Критерии оценки выполнения обобщающих заданий
№ |
Критерий |
Количество баллов |
|
---|---|---|---|
Традиционная система оценивания, баллы |
Балльно-рейтинговая система оценивания, баллы |
||
1 |
Полнота ответа |
1 |
0–1–2–3 |
2 |
Правильность ответа |
1 |
0–1–2 |
3 |
Понимание взаимосвязи и взаимообусловленности явлений и процессов |
1 |
0–1–2 |
4 |
Владение терминологией |
1 |
0–1 |
5 |
Аргументированность практической значимости темы |
1 |
0–1–2 |
Максимальное количество баллов за выполнение обобщающего задания |
5 |
10 |
|
Максимальное количество баллов за выполнение всех обобщающих заданий |
45 |
90 |
Практикум
Раздел I. Общественное здоровье
Цель — формирование общих компетенций (ОК), проявляющих себя готовностью:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 11. Быть готовым брать на себя нравственные обязательства по отношению к природе, обществу, человеку.
ОК 13. Вести здоровый образ жизни, заниматься физической культурой и спортом для укрепления здоровья, достижения жизненных и профессиональных целей.
Обучающийся должен уметь:
Обучающийся должен знать:
Основная литература
Двойников С.И., Фомушкина И.А., Костюкова Э.О., Фомушкин В.И. Организационно-аналитическая деятельность. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. — 496 с.
Дополнительная литература
Медик В.А., Юрьев В.К. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для медицинских училищ и колледжей. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 288 с.
Электронные ресурсы
Межнациональный Центр изучения качества жизни [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.quality-life.ru/knigi03.php
Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.gks.ru/
Портал для пациентов, их родственников и близких [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.help-patient.ru/
Учебные вопросы
Задания
Задание 1.1
На основании табл. 1-3 из учебного пособия Двойникова С.И., Фомушкиной И.А., Костюковой Э.О., Фомушкина В.И. Организационно-аналитическая деятельность, 2-е изд., перераб. и доп. (М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019) подготовьте аналитическую справку, отражающую изменения демографических показателей за период с 2002 по 2010 г.
Сравните ваши выводы с документом «Социально-демографический портрет России» (Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.gks.ru/).
Задание 1.2
На основании данных Федеральной службы государственной статистики заполните табл. 1-1 данными, характеризующими медико-демографические показатели РФ (за последние 5 лет).
Показатель |
Годы |
||||
---|---|---|---|---|---|
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
|
Численность населения |
– |
– |
– |
– |
– |
Общий прирост |
– |
– |
– |
– |
– |
Естественный прирост |
– |
– |
– |
– |
– |
Миграционный прирост |
– |
– |
– |
– |
– |
Рождаемость, всего |
– |
– |
– |
– |
– |
Рождаемость, на 1000 населения |
– |
– |
– |
– |
– |
Смертность, всего |
– |
– |
– |
– |
– |
Смертность, на 1000 населения |
– |
– |
– |
– |
– |
Младенческая смертность, всего |
– |
– |
– |
– |
– |
Младенческая смертность, на 1000 родившихся живыми |
– |
– |
– |
– |
– |
Материнская смертность, всего |
– |
– |
– |
– |
– |
Материнская смертность, на 100 000 родившихся живыми |
– |
– |
– |
– |
– |
Ожидаемая продолжительность жизни |
– |
– |
– |
– |
– |
Суммарный коэффициент рождаемости |
– |
– |
– |
– |
– |
Браки, всего |
– |
– |
– |
– |
– |
Браки, на 1000 населения |
– |
– |
– |
– |
– |
Разводы, всего |
– |
– |
– |
– |
– |
Разводы, на 1000 населения |
– |
– |
– |
– |
– |
На основании систематизированных данных постройте аналитические диаграммы (графики), используя прикладные программы MS Office. К каждой диаграмме подготовьте сопроводительный текст (2–3 предложения), поясняющий представленный графический материал. Оформите иллюстративный материал в соответствии с требованиями приложения 1.1.
Задание 1.3
На основании данных Федеральной службы государственной статистики заполните табл. 1-2 данными, характеризующими организацию лечебно-профилактической помощи в РФ (за последние 5 лет).
На основании систематизированных данных подготовьте аргументированный вывод о тенденциях в развитии системы здравоохранения России. Обоснуйте происходящие изменения.
Показатель |
Годы |
||||
---|---|---|---|---|---|
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
|
Число больничных организаций, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Число больничных коек, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Число больничных коек, на 10 000 человек населения |
– |
– |
– |
– |
– |
Число амбулаторно-поликлинических организаций, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Число станций (отделений) СМП |
– |
– |
– |
– |
– |
Численность лиц, которым оказана СМП, млн |
– |
– |
– |
– |
– |
Численность лиц, которым оказана СМП, на 1000 населения |
– |
– |
– |
– |
– |
Численность врачей, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Численность врачей, на 10 000 населения |
– |
– |
– |
– |
– |
Численность среднего медицинского персонала, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Численность среднего медицинского персонала, на 10 000 населения, из них: |
– |
– |
– |
– |
– |
фельдшеры, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
медицинские сестры, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Задание 1.4
На основании данных Федеральной службы государственной статистики заполните табл. 1-3 данными, характеризующими заболеваемость взрослого населения РФ (за последние 5 лет).
Показатель, тыс. |
Годы |
||||
---|---|---|---|---|---|
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
|
Всего зарегистрировано больных с диагнозом, выявленным впервые (тыс. человек), из них: |
– |
– |
– |
– |
– |
Инфекционные и паразитарные заболевания |
– |
– |
– |
– |
– |
Новообразования |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни крови и кроветворных органов |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни эндокринной системы |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни нервной системы |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни глаза и его придаточного аппарата |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни уха и сосцевидного отростка |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни органов дыхания |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни органов пищеварения |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни кожи и подкожной клетчатки |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни мочеполовой системы |
– |
– |
– |
– |
– |
Осложнения беременности родов и послеродового периода |
– |
– |
– |
– |
– |
Врожденные аномалии (пороки развития) |
– |
– |
– |
– |
– |
Травмы, отравления и другие последствия воздействия внешних причин |
– |
– |
– |
– |
– |
На основании систематизированных данных составьте аналитический обзор изменений в структуре заболеваемости населения. Оформите по результатам диаграмму с рейтинговым распределением заболеваемости по классам заболеваний за все 5 лет.
Постройте круговую диаграмму, отражающую доли в общей структуре заболеваемости за последний год.
Данные представьте в формате слайд-презентации, оформленной в соответствии с требованиями (см. приложение 1.2).
Задание 1.5
На основании данных Федеральной службы государственной статистики заполните табл. 1-4 данными, характеризующими распространенность социально значимых заболеваний среди населения РФ (за последние 5 лет).
На основании систематизированных данных составьте аналитический обзор. Данные представьте в формате слайд-презентации, оформленной в соответствии с требованиями.
Показатель, тыс. |
Годы |
||||
---|---|---|---|---|---|
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
|
Активный туберкулез |
– |
– |
– |
– |
– |
Сахарный диабет |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни, характеризуемые повышенным кровяным давлением |
– |
– |
– |
– |
– |
Сифилис |
– |
– |
– |
– |
– |
Гонококковая инфекция |
– |
– |
– |
– |
– |
Трихомоноз |
– |
– |
– |
– |
– |
Психические расстройства и расстройства поведения |
– |
– |
– |
– |
– |
Острый вирусный гепатит В и С |
– |
– |
– |
– |
– |
ВИЧ, всего |
– |
– |
– |
– |
– |
ВИЧ, впервые выявлено |
– |
– |
– |
– |
– |
Алкоголизм, состоит на учете всего |
– |
– |
– |
– |
– |
Алкоголизм, выявлен впервые |
– |
– |
– |
– |
– |
Наркомания, состоит на учете всего |
– |
– |
– |
– |
– |
Наркомания, выявлена впервые |
– |
– |
– |
– |
– |
Задание 1.6
На основании данных Федеральной службы государственной статистики заполните таблицу, аналогичную заданию 1.4, данными, характеризующими заболеваемость детского населения РФ (за последние 5 лет).
На основании систематизированных данных составьте аналитический обзор изменений в структуре заболеваемости детского населения. Оформите по результатам диаграмму с рейтинговым распределением заболеваемости по классам заболеваний (за все 5 лет). Постройте круговую диаграмму, отражающую доли в общей структуре заболеваемости за последний год.
Данные представьте в формате слайд-презентации, оформленной в соответствии с требованиями (см. приложение 1.2).
Задание 1.7
На основании данных Федеральной службы государственной статистики заполните табл. 1-5 данными, характеризующими показатели инвалидности населения РФ (за последние 5 лет).
Показатель |
Годы |
||||
---|---|---|---|---|---|
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
20__ |
|
Численность лиц, впервые признанных инвалидами, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Численность лиц, впервые признанных инвалидами, на 10 000 населения |
– |
– |
– |
– |
– |
Инвалиды в трудоспособном возрасте, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Инвалиды в трудоспособном возрасте,% общей численности |
– |
– |
– |
– |
– |
Инвалиды I группы, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Инвалиды II группы, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
Инвалиды III группы, тыс. |
– |
– |
– |
– |
– |
На основании систематизированных данных составьте аналитический обзор изменений в структуре инвалидности. Оформите по результатам диаграммы. Данные представьте в формате слайд-презентации, оформленной в соответствии с требованиями (см. приложение 1.2).
Задание 1.8
Используя официальные данные средств массовой информации (периодическая печать, официальный сайт) вашего региона, охарактеризуйте результаты реализации программы «Доступная среда» (используйте иллюстративный материал — фотографии). Дайте оценку рациональности и достаточности данных мероприятий. Сформулируйте 2–3 рекомендации по созданию доступной среды для инвалидов в здании ФАП.
Результаты анализа представьте в формате слайд-презентации, оформленной в соответствии с требованиями (см. приложение 1.2).
Приложение 1.1
Требования к оформлению диаграмм
Диаграмма — один из способов графического изображения зависимости между величинами. Чаще других используют гистограммы, круговые диаграммы и графики.
На гистограммах (столбиковых диаграммах) данные изображают в виде прямоугольников (столбиков) одинаковой ширины, расположенных вертикально или горизонтально (ленточная диаграмма). Длина (высота) прямоугольников пропорциональна изображаемым ими величинам. Такой вид диаграмм рационально выбирать, если необходимо показать зависимость между изменяющимися во времени параметрами. Например, изменение количества заболевших острыми респираторно-вирусными инфекциями по месяцам года.
Пример гистограммы показан на рис. 1-1.

Секторная (круговая) диаграмма представляет круг, разделенный на секторы, величины которых пропорциональны уровням различных элементов исследования. Такую диаграмму рекомендуют использовать, когда необходимо подчеркнуть явное преобладание какого-либо элемента (части) над другими. Такую диаграмму желательно применять при демонстрации преобладания в процентном соотношении какого-либо предмета или явления, т.е. изначально должно быть единое целое, совокупность, принятая за 100%. Например, процент женщин в возрасте 25–40 лет среди общего количества женщин.
Пример круговой диаграммы показан на рис. 1-2.
В том случае, если используют для иллюстрации графики, необходимо учитывать следующие рекомендации:

Общие требования к оформлению диаграммы:
Приложение 1.2
Оформление презентаций
Требования к оформлению презентаций
Подготовила студентка группы 4Ф
Григорьева Валентина.
-
Фон (шаблон) слайда и цвет шрифта должны быть контрастными: светлый фон — темный шрифт или наоборот. Можно использовать желтые буквы на синем фоне, черные на желтом, белые на красном.
-
Лучше не применять в качестве фона фотографии (трудно подобрать шрифт). В этом случае надо либо использовать более или менее однотонные, иногда чуть размытые фотографии, либо располагать текст не на самой фотографии, а на цветной подложке.
-
Рекомендуемые гарнитуры шрифта — рубленые (Arial, Tahoma, Verdana). Курсив и жирное выделение лучше использовать минимально. Рекомендуемые размеры шрифта:
-
На одном слайде рекомендуют использовать не более 3 цветов: один для фона, один для заголовка и один-два для текста.
-
Текстовое содержание презентации должно предварять или разъяснять определенные положения, озвученные докладчиком, но не повторять слово в слово. Слайды не надо перегружать ни текстом, ни картинками. На одном слайде 6 предложений, в одном предложении 6 слов.
-
Таблицы и диаграммы лучше размещать на светлом или белом фоне.
-
На одном слайде размещают одну схему в центре слайда, заполняя всю его площадь. Количество элементов на схеме — не более 7. Текстовая информация в схеме должна хорошо читаться (шрифт в элементах схемы — от 16 пунктов).
-
Комментарии к иллюстрациям пишут внизу или сбоку (в виде маркированного списка).
-
Вертикальные рисунки не растягивают по горизонтали — резко искажаются пропорции.
-
Анимация в презентации — скорее исключение, чем правило. С помощью анимации можно иллюстрировать изменение, процесс, но не использовать просто «для красоты». Достаточно настроить эффект смены слайдов (наплыв, открывание, сдвиг).
-
В учебной презентации рекомендуют использовать следующие виды анимации:
-
В презентации не стоит использовать музыкальное сопровождение, если, конечно, оно не несет смысловую нагрузку (звуки аускультации, например).
-
Видеоматериалы в презентации должны быть небольшой продолжительности. Лучшим вариантом для вставки служат файлы с расширением WMV или AVI.
-
Аудио- и видеоматериалы, вставленные в презентацию, должны быть сохранены вместе с ней в общей папке.
-
Слайд-презентация должна иметь логичное завершение — выводы.
-
На последнем слайде должен быть представлен перечень использованных интернет-ресурсов и литературных источников.
Приложение 1.3
Критерии оценки заданий по разделу I
Номер задания | Показатели | Баллы | Всего баллов |
---|---|---|---|
1.1 |
Аргументированность выводов |
2 |
3 |
Полнота оценки данных |
1 |
||
1.2 |
Полнота и правильность заполнения таблицы |
1 |
5 |
Аргументированность выводов |
2 |
||
Соблюдение требований к оформлению диаграмм |
1 |
||
Соблюдение требований к оформлению презентации |
1 |
||
1.3 |
Полнота и правильность заполнения таблицы |
1 |
3 |
Аргументированность выводов |
2 |
||
1.4 |
Полнота и правильность заполнения таблицы |
1 |
5 |
Аргументированность выводов |
2 |
||
Соблюдение требований к оформлению диаграмм |
1 |
||
Соблюдение требований к оформлению презентации |
1 |
||
1.5 |
Полнота и правильность заполнения таблицы |
1 |
5 |
Аргументированность выводов |
2 |
||
Соблюдение требований к оформлению диаграмм |
1 |
||
Соблюдение требований к оформлению презентации |
1 |
||
1.6 |
Полнота и правильность заполнения таблицы |
1 |
5 |
Аргументированность выводов |
2 |
||
Соблюдение требований к оформлению диаграмм |
1 |
||
Соблюдение требований к оформлению презентации |
1 |
||
1.7 |
Полнота и правильность заполнения таблицы |
1 |
5 |
Аргументированность выводов |
2 |
||
Соблюдение требований к оформлению диаграмм |
1 |
||
Соблюдение требований к оформлению презентации |
1 |
||
1.8 |
Аргументированность выводов |
2 |
4 |
Достижимость рекомендуемых мероприятий |
1 |
||
Соблюдение требований к оформлению презентации |
1 |
||
Всего баллов |
– |
35 |
Раздел II. Организационные основы профессиональной деятельности
Цель — формирование профессиональных (ПК) и общих (ОК) компетенций, проявляющих себя готовностью:
ПК 6.2. Планировать свою деятельность в фельдшерско-акушерском пункте (ФАП), в здравпункте промышленных предприятий, детских дошкольных учреждениях, центрах общей врачебной (семейной) практики и анализировать ее эффективность.
ПК 6.3. Вести медицинскую документацию.
ПК 6.4. Организовывать и контролировать выполнение требований противопожарной безопасности, техники безопасности и охраны труда в ФАП, здравпункте промышленных предприятий, детских дошкольных учреждениях, центрах общей врачебной (семейной) практики.
ПК 6.5. Повышать профессиональную квалификацию и внедрять новые современные формы работы.
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ОК 12. Организовывать рабочее место с соблюдением требований охраны труда, производственной санитарии, инфекционной и противопожарной безопасности.
ОК 13. Вести здоровый образ жизни, заниматься физической культурой и спортом для укрепления здоровья, достижения жизненных и профессиональных целей.
Обучающийся должен уметь:
Обучающийся должен знать:
Основная литература
Двойников С.И., Фомушкина И.А., Костюкова Э.О., Фомушкин В.И. Организационно-аналитическая деятельность. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. — 496 с.
Дополнительная литература
Медик В.А., Юрьев В.К. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для медицинских училищ и колледжей. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 288 c.
Электронные ресурсы
Российское общество скорой медицинской помощи [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://emergencyrus.ru/
Неформальный сайт скорой помощи [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://feldsher.ru/
Как составить, согласовать и утвердить должностную инструкцию [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://hr-portal.ru/article/kak-sostavit-soglasovat-i-utverdit-dolzhnostnuyu-instrukciyu (дата обращения 28.02.2014 г.).
Учебные вопросы
Задания
Задание 2.1
Заполните табл. 2-1, используя данные приказа МЗ и социального развития РФ от 15.05.2012 г. № 543н «Об утверждении Положения об организации первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» Стандарт оснащения ФАП (см. приложение 5)
Служебные помещения ФАП | Оснащение |
---|---|
Кабинет фельдшера |
– |
Процедурная |
– |
Кабинет экстренного приема родов |
– |
Кабинет акушерки |
– |
Санитарная комната |
– |
Комната временного пребывания пациентов |
– |
Задание 2.2
Численность обслуживаемого ФАП населения 2136 человек, из них:
2.2.1. По представленным данным и в соответствии с рекомендуемыми штатными нормативами ФАП (приложение 2.2) составьте штатное расписание. Обоснуйте распределение должностей.
2.2.2. В соответствии с составленным штатным расписанием проанализируйте оснащение служебных помещений ФАП. В случае необходимости составьте дополнительный перечень оснащения. Обоснуйте.
Приказ от « » 20 г.
Штат в количестве единиц
с месячным фондом заработной платы
рублей
Структурное подразделение |
Профессия (должность) |
Количество штатных единиц |
Оклад (тарифная ставка), руб. |
Надбавка |
Месячный фонд заработной платы, руб. |
Примечание |
|||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Наименование |
Код |
||||||||
– |
– |
– |
– |
Не заполнять |
|||||
– |
– |
– |
– |
||||||
– |
– |
– |
– |
||||||
– |
– |
– |
– |
||||||
Итого по документу |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
||
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|||
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Задание 2.3
К вам в ФАП обратился пациент Юрьев Сергей Владимирович в возрасте 38 лет. Работает водителем в транспортном предприятии. Имеет полис ОМС. Жалобы на боли в горле при глотании, головную боль, ощущение жара, выраженную слабость. Болен 2 день. После переохлаждения температура тела резко повысилась до 38,4 °C. Практически не лечился, но на работу не пошел уже вчера. При объективном обследовании: температура тела 38,6 °C. Кожный покров повышенной влажности, горячий на ощупь. Подчелюстные лимфатические узлы увеличены, болезненны. Зев ярко гиперемирован. Миндалины увеличены, имеются гнойные налеты. Со стороны бронхолегочной системы изменений не выявлено. Тоны сердца ритмичные, ясные, тахикардия до 94 в минуту. Артериальное давление 125/70 мм рт.ст. Живот мягкий, безболезненный при пальпации. Физиологические отправления в норме.
Заполните документ о временной нетрудоспособности (см. приложения 2.2–2.4).
Задание 2.4
К вам в ФАП обратился пациент Никишин Владимир Андреевич, в возрасте 17 лет, студент строительного колледжа. Имеет полис ОМС. Жалобы на насморк, чихание, головную боль, повышение температуры тела до 37,4 °C. Болен 1 день. Связывает заболевание с контактом с больными однокашниками. При объективном обследовании: температура тела 37,2 °C. Подчелюстные лимфатические узлы увеличены, болезненны. Симптомы ринита. Зев гиперемирован. Миндалины не увеличены. Со стороны бронхолегочной системы изменений не выявлено. Тоны сердца ритмичные, ясные, 82 в минуту. Артериальное давление 120/70 мм рт.ст. Живот мягкий, безболезненный при пальпации. Физиологические отправления в норме.
Заполните документ о временной нетрудоспособности (см. приложения 2.2–2.4).
Задание 2.5
Составьте по образцу (см. приложение 2.5) должностные инструкции фельдшера:
Задание 2.6
Составьте ежедневный почасовой график работы фельдшера ФАП на неделю с учетом:
Задание 2.7
2.7.1. Заполните табл. 2.2 «Требования пожарной безопасности».
2.7.2. Подготовьте обоснованные выводы по следующему плану.
2.7.3. Составьте рекомендации по совершенствованию пожарной безопасности.
Объект | Требования | Состояние в реально существующем структурном подразделении медицинской организации (ФАП, здравпункт и др.) |
---|---|---|
Оповещение людей о пожаре |
– |
– |
Двери |
– |
– |
Окна |
– |
– |
Коридоры |
– |
– |
Покрытие стен, полов |
– |
– |
Первичные средства пожаротушения |
– |
– |
Средства индивидуальной защиты |
– |
– |
Внутренний противопожарный водопровод и пожарно-технический инвентарь |
– |
– |
Приложение 2.1
Рекомендуемые штатные нормативы фельдшерско-акушерского пункта
Извлечение из приказа МЗ и социального развития РФ от 15.05.2012 г. № 543н «Об утверждении Положения об организации первичной медико-санитарной помощи взрослому населению» (приложение 17) (табл. 2-3)
Наименование должности |
Число должностей при обслуживании жителей |
||||
---|---|---|---|---|---|
от 700 до 900 |
свыше 900 до 1300 |
свыше 1300 до 1800 |
свыше 1800 до 2400 |
свыше 2400 до 3000 |
|
Заведующий ФАП — фельдшер |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Фельдшер, акушер, медицинская сестра патронажная |
– |
0,5 |
1 |
1,5 |
2 |
Санитар |
0,5 |
1 |
1 |
1,5 |
1,5 |
Приложение 2.2
Извлечение из приказа МЗ и социального развития РФ от 26.04.2011 г. № 347н (рис. 2-1) «Об утверждении формы бланка листка нетрудоспособности».

Приложение 2.3
Заполнение листка нетрудоспособности
Извлечение из приказа МЗ и социального развития РФ от 29.06.2011 г. № 624 «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности»
Записи в листке нетрудоспособности выполняют на русском языке печатными заглавными буквами чернилами черного цвета гелевой, капиллярной или перьевой ручкой либо с применением печатающих устройств. Использование шариковой ручки недопустимо. Все записи проставляют в специально отведенных ячейках, начиная с первой, не касаясь их границ.
Оттиск печати медицинской организации должен соответствовать названию, указанному в уставе последней. Печати медицинской организации, учреждения МСЭ могут выступать за пределы специально отведенного места, но не должны попадать на ячейки информационного поля бланка листка нетрудоспособности.
При наличии ошибок в заполнении листка нетрудоспособности его считают испорченным и взамен него выдают новый.
При заполнении корешка бланка листка нетрудоспособности:
-
в строке «первичный » в случае, если листок нетрудоспособности является первичным, делают отметку «V»;
-
в строке «дубликат » проставляют отметку «V» в случае, когда в связи с утерей листка нетрудоспособности оформляют его дубликат;
-
в строке «продолжение листка № » указывают номер предыдущего листка нетрудоспособности в случае, если оформляемый документ служит продолжением ранее выданного;
-
в строке «Дата выдачи - - » указывают число, месяц, год выдачи листка нетрудоспособности;
-
в строке «ФИО» в соответствующих ячейках указывают фамилию, имя и отчество временно нетрудоспособного гражданина в соответствии с документом, удостоверяющим личность;
-
в строке «фамилия, инициалы врача» указывают фамилию медицинского работника, выдавшего листок нетрудоспособности, и его инициалы (с пробелом в одну ячейку);
-
в строке «№ истории болезни » проставляют номер медицинской карты амбулаторного или стационарного больного;
-
в строке «место работы — наименование организации» указывают полное или сокращенное наименование организации либо фамилию и инициалы работодателя — физического лица (с интервалом в одну ячейку);
-
в строке «Основное __» делают отметку «V» в случае, если листок нетрудоспособности выдан для представления по основному месту работы;
-
в строке «По совместительству № » делают отметку «V» в случае, если листок нетрудоспособности выдан для представления по месту работы по внешнему совместительству, и указывают номер листка нетрудоспособности, выданного для представления по основному месту работы;
-
в поле «расписка получателя» ставит подпись гражданин, получивший листок нетрудоспособности.
58.При заполнении раздела «Заполняется врачом медицинской организации» листка нетрудоспособности.
-
Строки «Первичный », «Дубликат », «Продолжение листка № » заполняют в соответствии с абзацем 2–4 пункта 57 настоящего Порядка.
-
В строке «Наименование медицинской организации» указывают полное или сокращенное наименование лица, имеющего лицензию на медицинскую деятельность, включая работы (услуги) по экспертизе временной нетрудоспособности, который оказывал медицинскую помощь и выдавал листок нетрудоспособности.
-
В строке «Адрес медицинской организации» указывают адрес оказания медицинских услуг лицом, имеющим лицензию на медицинскую деятельность, включая работы (услуги) по экспертизе временной нетрудоспособности (название городского или сельского поселения, улицы, номера дома, корпуса, квартиры (офиса), соответствующий адресу фактической выдачи листков нетрудоспособности и осуществления медицинской деятельности согласно лицензии на медицинскую деятельность). Внесение указанных данных осуществляют через интервал в одну ячейку, номер корпуса указывают через знак «/» в ячейке после номера дома, номер квартиры (офиса) указывают через пробел в одну ячейку после номера дома или корпуса (например, )».
Б |
а |
р |
н |
а |
у |
л |
С |
у |
х |
о |
в |
а |
5 |
/ |
3 |
13 |
-
В строке «Дата выдачи - - » указывают число, месяц и год выдачи листка нетрудоспособности.
-
В строке «ОГРН» указывают основной государственный регистрационный номер лица, имеющего лицензию на медицинскую деятельность, включая работы (услуги) по экспертизе временной нетрудоспособности, выдавшего листок нетрудоспособности.
-
В строке «Ф.И.О» в соответствующих ячейках указывают фамилию, имя и отчество (отчество указывают при его наличии) временно нетрудоспособного гражданина в соответствии с документом, удостоверяющим личность.
-
В строке «Дата рождения - - » указывают дату рождения нетрудоспособного гражданина.
-
В ячейках «м » «ж » проставляют соответствующую отметку «V».
-
В ячейках «Код » указывают соответствующий двухзначный код:
-
10 — иное состояние (отравление, проведение манипуляций и др.);
-
11 — заболевание, указанное в пункте 1 Перечня социально значимых заболеваний, утвержденного постановлением Правительства РФ от 1 декабря 2004 г. № 715;
-
12 — в случае заболевания ребенка в возрасте до 7 лет, включенного в перечень заболеваний, определяемый МЗ и социального развития РФ в соответствии с ч. 5 ст. 6 ФЗ от 29 декабря 2006 г. № 255-ФЗ;
-
14 — в случае болезни, связанной с поствакцинальным осложнением, или при злокачественном новообразовании у ребенка (проставляют только при согласии застрахованного лица);
-
15 — ВИЧ-инфицированный ребенок (проставляют только при согласии застрахованного лица).
-
В ячейках «Доп. код » указывают дополнительный трехзначный код:
-
018 — при санаторно-курортном лечении в связи с несчастным случаем на производстве в период временной нетрудоспособности (до направления на МСЭ);
-
019 — при лечении в клинике научно-исследовательского учреждения (института) курортологии, физиотерапии и реабилитации;
-
021 — при заболевании или травме, наступивших вследствие алкогольного, наркотического, токсического опьянения или действий, связанных с таким опьянением.
-
В ячейках «Код изм » указывают соответствующий двузначный код (из перечисленных выше) в случае изменения причины временной нетрудоспособности.
-
В строке «Место работы — наименование организации» указывают полное или сокращенное наименование организации (обособленного подразделения); фамилия и инициалы страхователя — физического лица (с интервалом в одну ячейку).
-
В строке «Основное » делают отметку «V» в случае, если листок нетрудоспособности выдан для представления по основному месту работы.
-
В строке «По совместительству № » делают отметку «V» в случае, если листок нетрудоспособности выдан для представления по месту работы по внешнему совместительству, и указывают номер листка нетрудоспособности, выданного для представления по основному месту работы.
-
В строке «Состоит на учете в государственных учреждениях службы занятости » делают отметку «V» при наличии информации о том, что гражданин признан в установленном порядке безработным; в случае проставления данной отметки строки «Место работы — наименование организации», «Основное », «По совместительству № » не заполняют.
-
В строке «Дата 1» проставляют дату изменения причины нетрудоспособности, предполагаемой даты родов, даты начала путевки при направлении:
-
больных туберкулезом по путевкам в специализированные (противотуберкулезные) санаторно-курортные учреждения на лечение в случае, когда санаторное лечение заменяет стационарное, а также на долечивание после стационарного лечения;
-
медицинской организацией гражданина на лечение в клинику научно-исследовательского учреждения (института) курортологии, физиотерапии и реабилитации;
-
на долечивание в специализированные санаторно-курортные организации (отделения) непосредственно после стационарного лечения;
-
лиц, пострадавших в связи с тяжелым несчастным случаем на производстве, на санаторно-курортное лечение в период временной нетрудоспособности (далее — путевка на лечение/долечивание).
-
-
В строке «Дата 2» проставляют дату окончания путевки на лечение/долечивание.
-
В строке «№ путевки» указывают номер путевки на лечение/долечивание.
-
В строке «ОГРН санатория или клиники НИИ» санаторно-курортным учреждением, клиникой научно-исследовательского учреждения (института) курортологии, физиотерапии и реабилитации указывается основной государственный регистрационный номер в соответствии с документом, подтверждающим государственную регистрацию медицинской организации.
-
Подраздел «по уходу» заполняют в случае ухода за больным членом семьи (в том числе при карантине ребенка). В строке «Возраст (лет/мес)» в первых двух ячейках указывают число полных лет больного члена семьи, за которым осуществляют уход, а в случае осуществления ухода за больным ребенком, не достигшим возраста 1 года, первые две ячейки не заполняют, а во вторых двух ячейках указывают возраст ребенка в месяцах.
-
В строке «родственная связь» указывают соответствующий двузначный код:
-
В строке «ФИО члена семьи, за которым осуществляется уход» указывают фамилию, имя, отчество (отчество указывают при его наличии) гражданина, за которым осуществляют уход (с пробелами в одну ячейку).
-
При одновременном уходе за двумя детьми в первом ряду ячеек названной строки указывают возраст, родственную связь, фамилию, имя, отчество первого ребенка, за которым осуществляют уход, во втором ряду ячеек названной строки указывают упомянутые данные на второго ребенка, за которым осуществляют уход. При одновременном уходе более чем за двумя детьми, когда выдают второй листок нетрудоспособности, в первом и втором ряду ячеек названных строк указывают возраст, родственную связь, фамилию, имя, отчество других детей, за которыми осуществляют уход, остальные строки (графы) листка нетрудоспособности оформляют идентично строкам (графам) первого листка нетрудоспособности.
-
В строке «Поставлена на учет в ранние сроки беременности (до 12 нед)» в ячейках «Да » и «Нет » делают отметку «V» при наличии соответствующей информации.
-
В строке «Отметки о нарушении режима» в зависимости от вида нарушения указывают следующий двузначный код:
-
В строке «Дата - - » указывают дату нарушения, в поле «Подпись врача» ставит подпись лечащий врач.
Если нарушений режима не было, указанные строки не заполняются.
60.В таблице «Освобождение от работы» в графе «С какого числа» указывают дату (число, месяц и год), с которой гражданин освобожден от работы; в графе «По какое число» указывают дату (число, месяц и год) (включительно), по которую гражданин освобожден от работы.
При амбулаторном лечении продление листка нетрудоспособности осуществляют со дня, следующего за днем осмотра гражданина врачом. Каждое продление листка нетрудоспособности записывают в отдельные строки граф таблицы.
При оформлении дубликата листка нетрудоспособности в графах «С какого числа» и «По какое число» таблицы «Освобождение от работы» одной строкой указывают весь период нетрудоспособности.
61.В строке «Приступить к работе» в ячейках «с - - » указывают дату восстановления трудоспособности следующим днем после осмотра и признания гражданина трудоспособным.
-
В строке «Иное: » указывают следующий двузначный код:
-
31 — в случае, если гражданин продолжает болеть и ему выдают новый листок нетрудоспособности (продолжение);
-
36 — в случае, когда гражданин после выдачи или продления листка нетрудоспособности на прием не являлся, а при очередном посещении признан трудоспособным;
-
37 — в случае направления на долечивание непосредственно после стационарного лечения.
-
-
Вслед за двузначным кодом, проставляемым в строке «Иное: », в ячейках « - - » для кодов 32, 33, 34 и 36 проставляют также дату установления, изменения группы инвалидности, дату смерти гражданина, дату явки трудоспособным.
62.В строке «Выдан листок (продолжение) №…» указывают номер продолжения листка нетрудоспособности.
63.В поле «Подпись врача» ставит подпись лечащий врач.
64.Раздел «Заполняется работодателем» листка нетрудоспособности оформляет работодатель застрахованного лица.
Приложение 2.4
Форма справки о временной нетрудоспособности учащегося
Извлечение из приказа МЗ СССР от 04.10.1980 г. № 1030 (в ред. от 31.12.02) «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения»
Код формы по ОКУД
Код учреждения по ОКПО
Министерство здравоохранения СССР
Медицинская документация
Ф. № 095/у
Утверждена Минздравом СССР
наименование учреждения 04.10.80 г. № 1030
Справка
о временной нетрудоспособности студента, учащегося техникума, профессионально-технического училища, о болезни, карантине и прочих причинах отсутствия ребенка, посещающего школу, детское дошкольное учреждение (нужное подчеркнуть)
Дата выдачи « » 20 г.
Студенту, учащемуся, ребенку, посещающему дошкольное учреждение (нужное подчеркнуть)
название учебного заведения,
дошкольного учреждения
Фамилия, имя, отчество
Дата рождения (год, месяц, для детей до 1-го года — день)
Диагноз заболевания (прочие причины отсутствия)
Наличие контакта с инфекционными больными (нет, да, какими)
(подчеркнуть, вписать)
освобожден от занятий, посещений детского дошкольного учреждения
с по
с по
Место печати
Подпись врача
Приложение 2.5
Должностные инструкции
Утверждаю
.
(подпись, Ф.И.О),
должность руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного
утверждать должностную инструкцию)
« » 20 г.
Место печати
Должностная инструкция фельдшера-нарколога
(наименование медицинской организации)
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с фельдшером-наркологом и в соответствии с положениями:
-
приказа МЗ и социального развития РФ от 16.04.2008 г. № 176н (ред. от 30.03.2010 г.) «О номенклатуре специальностей специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения РФ»;
-
приказа МЗ РФ от 20.12.2012 г. № 1183н «Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников»;
-
приказа МЗ и социального развития РФ от 23.07.2010 г. № 541н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих», раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения»;
-
иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в РФ.
Общие положения
1.1. Фельдшер-нарколог относится к категории специалистов.
1.2. На должность фельдшера-нарколога назначают лицо, имеющее среднее медицинское образование по специальности «Лечебное дело», квалификация фельдшер и сертификат специалиста по специальности «Наркология».
1.3. Назначение на должность фельдшера-нарколога и освобождение от нее производят приказом руководителя медицинской организации.
1.4. Фельдшер-нарколог должен знать:
-
законы и иные нормативные правовые акты РФ в сфере здравоохранения;
-
структуру, основные аспекты деятельности медицинских организаций;
-
правила эксплуатации медицинского инструмента и оборудования;
-
причины, механизмы развития, клинические проявления, методы диагностики, осложнения, принципы лечения и профилактики заболеваний и травм;
-
основы организации медицинской и социальной реабилитации, виды, формы и методы реабилитации;
-
фармакокинетику, фармакодинамику основных групп лекарственных средств, показания и противопоказания к применению, характер взаимодействия, осложнения применения лекарственных препаратов;
-
организацию лекарственного обеспечения, нормативные документы, регламентирующие фармацевтический порядок в медицинской организации;
-
методы профилактики, лечения, реабилитации в психиатрии и наркологии;
-
общие организационные, правовые вопросы и экспертизу в наркологии (алкогольные опьянения, наркотическое одурманивание) судебную, военную, трудовую;
-
вопросы профилактики и санитарно-просветительную работу в наркологии;
-
алкоголизм, симптоматический алкоголизм, алкогольные психозы, наркомании;
-
токсикомании, психозы, вызванные наркотическими и токсичными веществами;
-
неотложную помощь, принудительное лечение, основы топической диагностики;
-
клиническую картину и лечение основных неврологических нарушений, связанных с хроническим алкоголизмом, наркоманиями и токсикоманиями;
-
систему инфекционного контроля, инфекционной безопасности пациентов и медицинского персонала медицинского учреждения;
-
систему взаимодействия лечебно-профилактического учреждения с организациями санитарно-эпидемиологического профиля;
-
противоэпидемические мероприятия в случае возникновения очага инфекции, иммунопрофилактику.
1.5. Фельдшер-нарколог непосредственно подчиняется .
Должностные обязанности фельдшера-нарколога
2.1. Выполняет работу по выявлению лиц, злоупотребляющих алкоголем и страдающих алкоголизмом, наркоманиями, токсикоманиями.
2.2. Обеспечивает и организует прием врача психиатра-нарколога.
2.3. Осуществляет динамическое наблюдение за больными и своевременное информирование врача об изменении их состояния.
2.4. Организует и планирует совместную работу с наркопостами.
2.5. Осуществляет прием пациентов, знакомит их с правилами внутреннего распорядка и назначенного режима в отделении и контролирует их выполнение.
2.6. Обеспечивает инфекционную безопасность (соблюдает правила санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима, асептики, правильно хранит, обрабатывает, стерилизует и использует изделия медицинского назначения) для пациента и медицинского персонала.
2.7. Своевременно и качественно выполняет профилактические и лечебно-диагностические манипуляции и процедуры, самостоятельно или назначенные врачом.
2.8. Ассистирует при проведении врачом лечебно-диагностических манипуляций и малых операций в амбулаторных и стационарных условиях или проводит их самостоятельно в пределах своей компетенции.
2.9. Оказывает экстренную и неотложную доврачебную медицинскую помощь.
2.10. Сообщает врачу или заведующему, а в их отсутствие дежурному о всех обнаруженных тяжелых осложнениях и заболеваниях пациентов, осложнениях, возникших в результате проведения медицинских манипуляций или в случаях нарушения внутреннего распорядка, выходящих за пределы его компетенции.
2.11. Проводит простейшие лабораторные исследования (мочи на белок, глюкозу, определение гемоглобина и скорости оседания эритроцитов — СОЭ) и оценивает их результаты.
2.12. Вводит лекарственные препараты, противошоковые средства (при анафилактическом шоке) больным по жизненным показаниям (при невозможности своевременного прибытия врача к пациенту) в соответствии с установленным порядком действий при определенных состояниях больного.
2.13. В присутствии врача и под его контролем производит переливание крови и назначенную врачом инфузионную терапию.
2.14. Применяет консервативные методы лечения больных, проводит лечебные процедуры.
2.15. Определяет показания для госпитализации, организует транспортирование больных и пострадавших.
2.16. Проводит экспертизу временной нетрудоспособности пациента или лица, осуществляющего уход за больным.
2.17. Назначает соответствующее лечение, выписывает рецепты на лекарственные препараты.
2.18. Организует лечение и медицинский уход на дому.
2.19. Осуществляет организацию и проведение диспансерного наблюдения за различными группами населения.
2.20. Организует и проводит противоэпидемические мероприятия в очаге инфекционного заболевания.
2.21. Обеспечивает правильное хранение, учет и списание лекарственных препаратов, соблюдение правил приема лекарств пациентами.
2.22. Проводит отбор материала для бактериологических исследований в соответствии с заболеваниями или назначениями врача.
2.23. Обучает членов семьи организации безопасной среды для пациента; осуществляет обучение членов семьи в период болезни и реабилитации пациента.
2.24. Разъясняет пациенту способы и порядок подготовки к лабораторным, инструментальным и аппаратным исследованиям.
2.25. Ведет утвержденную медицинскую учетно-отчетную документацию.
2.26. Проводит санитарно-просветительную работу по укреплению здоровья и профилактике заболеваний, пропаганде здорового образа жизни.
2.27. Строго соблюдает морально-правовые нормы профессионального общения с пациентами.
Права фельдшера-нарколога
3.1. Получать информацию, необходимую для четкого выполнения своих профессиональных обязанностей.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы в медицинской организации.
3.3. Требовать от руководителя организации, структурного подразделения обеспечения рабочего места оборудованием, оснащением, инструментарием, предметами ухода и так далее, необходимыми для качественного выполнения своих функциональных обязанностей.
3.4. Повышать квалификацию, проходить аттестацию с целью присвоения квалификационных категорий.
3.5. Участвовать в работе профессиональных общественных организаций, не запрещенных законодательством РФ.
Ответственность фельдшера-нарколога
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах действующего трудового законодательства РФ.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах действующего административного, уголовного и гражданского законодательства РФ.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах действующего трудового и гражданского законодательства РФ.
4.4. За ошибки при выполнении медицинских мероприятий, повлекшие за собой тяжкие последствия для жизни и здоровья пациентов, — в пределах действующего законодательства РФ.
действующего законодательства РФ.
Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
(подпись)
« » 20 г.
Согласовано:
(должность, инициалы, фамилия) (подпись)
« » 20 г.
С инструкцией ознакомлен:
(инициалы, фамилия) (подпись)
« » 20 г.
Приложение 2.6
Критерии оценивания выполнения заданий раздела II
Номер задания | Показатели | Баллы | Всего, баллы |
---|---|---|---|
2.1 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
2.2.1 |
Соответствие рекомендуемым нормативами |
1 |
3 |
Обоснованность штатных должностей |
1 |
||
Правильность заполнения бланка |
1 |
||
2.2.2 |
Обоснованность требований |
1 |
3 |
Соответствие дополнительного перечня оснащения поставленным задачам |
2 |
||
2.3 |
Соблюдение законодательства |
2 |
4 |
Правильность заполнения |
2 |
||
2.4 |
Соблюдение законодательства |
2 |
3 |
Правильность заполнения |
1 |
||
2.5.1 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
2.5.2 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
2.6 |
Соответствие требованиям Трудового кодекса |
1 |
5 |
Соответствие должностной инструкции |
2 |
||
Соответствие номенклатуре медицинских услуг |
2 |
||
2.7.1 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
2.7.2 |
Соответствие выводов реальному состоянию |
1 |
2 |
Грамотность формулировок |
1 |
||
2.7.3 |
Объективность рекомендуемых мероприятий |
1 |
2 |
Достижимость рекомендуемых мероприятий |
1 |
||
Всего, баллы |
30 |
Раздел III. Экономические основы здравоохранения
Цель — формирование общих компетенций (ОК), проявляющих себя готовностью:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
Обучающийся должен уметь анализировать эффективность своей деятельности.
Обучающийся должен знать:
Основная литература
Двойников С.И., Фомушкина И.А., Костюкова Э.О., Фомушкин В.И. Организационно-аналитическая деятельность. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. — 496 с.
Дополнительная литература
Медик В.А., Юрьев В.К. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для медицинских училищ и колледжей. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 288 с.
Чуев И.Н. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник для вузов /И.Н. Чуев, Л.Н. Чуева. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К, 2007. — 368 с.
Электронные ресурсы
Официальный сайт МЗ РФ [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.rosminzdrav.ru.
Официальный сайт справочно-правовой системы «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.consultant.ru.
Информационно-правовой портал Гарант [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.garant.ru.
Федеральный образовательный портал ЭСМ (экономика, социология, менеджмент) [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.ecsocman.hse.ru.
Учебные вопросы
Задания
Задание 3.1
Постройте схему «Источники финансирования здравоохранения в регионе», используя прикладные компьютерные программы (см. приложение 3.1).
Задание 3.2
Заполните табл. 3-1 «Виды эффективности в здравоохранении».
Виды эффективности в здравоохранении | Характеристика | Показатели результата | Формула расчета |
---|---|---|---|
Задание 3.3
В соответствии со схемой ориентировочной основы действий (ООД) ознакомьтесь с механизмами расчета основных затрат медицинской организации и на основании данных конкретного ФАП, где Вы проходите практику (практические занятия или производственную практику), заполните таблицу.
Схема ООД. Расчет затрат медицинской организации на оказание медицинских услуг
Деятельность по расчету затрат |
Содержание деятельности по расчету затрат |
Рассчитайте месячный фонд основной заработной платы |
1.1. Ознакомьтесь со штатным расписанием ФАП. Внесите в таблицу «Затраты медицинской организации на оказание медицинских услуг» сведения о должностях и их количестве в штатном расписании. 1.2. Внесите в таблицу «Затраты медицинской организации на оказание медицинских услуг» сведения о должностных окладах в соответствии со штатным расписанием. Должностной оклад (тарифная ставка, оклад, основная заработная плата) — это размер денежной выплаты за выполненную работу в соответствии с установленными нормами труда без компенсационных, стимулирующих и социальных выплат, но с доплатами за вредность, квалификационную категорию, медицинский стаж, ученую степень и почетное звание. 1.3. Внесите в таблицу «Затраты медицинской организации на оказание медицинских услуг» сведения о заработной плате с учетом надбавок, доплат, премиальных выплат, в соответствии с тарификационным списком № 1 (тарификация руководителя МО, главного бухгалтера и их заместителей, главной медицинской сестры, руководителей структурных подразделений и их заместителей), тарификационным списком № 2 (тарификация медицинского и фармацевтического персонала). Администрация МО может устанавливать и осуществлять доплаты и надбавки, а также премиальные выплаты в соответствии с действующим законодательством. Доплаты — это выплаты компенсирующего характера, связанные с режимом работы и условиями труда. Доплата к заработной плате, это денежная сумма, которая выплачивается работникам сверх тарифной ставки (оклада) с учетом интенсивности и условий труда. Надбавка к заработной плате, это денежная выплата сверх заработной платы, которая имеет своей целью стимулировать работников к повышению квалификации, профессионального мастерства, а также к длительному выполнению трудовых обязанностей в определенной местности или в определенной сфере деятельности (неблагоприятные климатические условия, вредность производства и т. д.). Для работников устанавливаются следующие виды доплат и надбавок: – за работу в выходной и праздничный день; – за работу в сверхурочное время; – за работу в ночное время; – за работу в многосменном режиме; – за совмещение профессий; – за расширение зон обслуживания или увеличение объема выполняемых работ; – за выполнение обязанностей отсутствующего работника и др. Премиальные выплаты устанавливаются за достигнутые результаты труда. |
Рассчитайте месячный фонд основной заработной платы |
1.4. Ознакомьтесь с понятием «оплата за неотработанное время»: оплата ежегодных отпусков, основного и дополнительных, оплата учебных отпусков, выплата компенсации за отпуск при увольнении, выплата выходного пособия при увольнении, оплата простоев не по вине работника, оплата за время вынужденного прогула, оплата льготных часов кормящих матерей. Оплата за неотработанное время не включается в фонд основной заработной платы. 1.5. Рассчитайте месячный фонд основной заработной платы — сумма должностных окладов всех работников ФАП с учетом доплат и надбавок, а также регулярно выплачиваемых премий. |
Рассчитайте годовой фонд основной заработной платы |
Месячный фонд основной заработной платы × 12 месяцев. |
Рассчитайте расходы по статье «Начисления на оплату труда» |
Расходы по статье «Начисления на оплату труда» представляют собой страховые взносы, отчисления организаций на государственное социальное страхование, обязательное медицинское страхование, в пенсионный фонд в процентах к фонду заработной платы. Норматив отчислений составляет 30% от фонда заработной платы. |
4. Ознакомьтесь с величиной расходов на медикаменты и перевязочные средства и методом их расчета в медицинской организации |
Расчет на медикаменты и перевязочные средства может вестись по фактическим затратам, по расчетным стоимостным нормам, по расходам медикаментов в натурально-вещественной форме. Затраты на медикаменты по фактическим расходам рассчитываются на основании «Требований» к аптеке на выдачу медикаментов. Сумма всех затрат делится на фактический объем выполненных работ. Полученные величины составляют затраты на медикаменты на единицу объема работ (койко-день, посещение и т.д.). При расчете по нормативам за основу берутся расчетные нормы расходов в соответствии с приказами и постановлениями исполнительных органов. Расчет на медикаменты и перевязочные средства в натурально-вещественной форме используется в случае применения медико-экономических стандартов по формуле расчета: (суточная доза) × (количество суток приема) × × (цена лекарства). Метод определения размер расходов при списании медикаментов и перевязочных средств (по фактической стоимости каждой единицы либо по средней фактической стоимости) закрепляется локальным актом, утверждаемым в рамках формирования учетной политики медицинской организации (пп. 6, 108, 109 Инструкции № 157н) |
Должность | Заведующий ФАП | Фельдшер | Акушерка | Медицинская сестра | Младший медицинский персонал |
---|---|---|---|---|---|
Количество должностей по штатному расписанию |
– |
– |
– |
– |
– |
Среднемесячный должностной оклад, руб. |
– |
– |
– |
– |
– |
Заработная плата с учетом надбавок, доплат, премиальных выплат |
– |
– |
– |
– |
– |
Оплата за неотработанное время (конкретно за что) |
– |
– |
– |
– |
– |
Месячный фонд основной заработной платы |
– |
||||
Годовой фонд основной заработной платы |
– |
||||
Начисления на оплату труда |
– |
||||
Расходы на медикаменты и перевязочные средства |
– |
||||
Метод расчета расходов на медикаменты и перевязочные средства в МО |
– |
Задание 3.4
Для заполнения табл. 3-3 необходимо получить информацию из Плана счетов бюджетного учета нефинансовых активов, который включает сведения обо всех основных средствах.
Наименование оборудования (стандарт оснащения ФАП) |
Наименование оборудования (в наличии) |
Балансовая стоимость |
Дата покупки |
Плановый срок эксплуатации |
|
---|---|---|---|---|---|
На момент покупки |
На «» 20__ |
||||
Электрокардиограф портативный 3- или 6-канальный (не менее 1) |
– |
– |
– |
– |
– |
Анализатор уровня глюкозы в крови портативный с тест-полосками (не менее 1) |
– |
– |
– |
– |
– |
Кислородный ингалятор любого типа (не менее 1) |
– |
– |
– |
– |
– |
Экспресс-анализатор уровня холестерина в крови портативный (1) |
– |
– |
– |
– |
– |
Спирометр портативный с одноразовыми мундштуками (1) |
– |
– |
– |
– |
– |
Сформулируйте выводы.
Задание 3.5
Эффективность использования медицинского оборудования можно оценить на основании коэффициента календарного обслуживания и коэффициента сменяемости.
Рассчитайте коэффициенты календарного обслуживания и сменяемости при использовании электрокардиографа на ФАП.
Соответствуют ли рассчитанные показатели нормативам? Аргументируйте расхождение рассчитанных коэффициентов календарного обслуживания и сменяемости с нормативными показателями.
Задание 3.6
Из Плана счетов бюджетного учета нефинансовых активов получите информацию об обновлении основных фондов ФАП за предшествующий год: списанной аппаратуре, вновь закупленной и поставленной на баланс. Рассчитайте показатели обновления основных фондов. Сформулируйте выводы.
Задание 3.7
Ознакомьтесь с формой заявки на приобретение оборудования. Используя данные «Стандарта оснащения ФАП» или «Стандарта оснащения машины скорой медицинской помощи», а также возможности сети Интернет, составьте заявку на приобретение оборудования (приложение 3.3).
Задание 3.8
Проектная деятельность в «малых группах»
Студенческая бригада делится на три «малые группы» (3–4 обучающихся).
Каждая группа совместно готовит материал для выступления и слайд-презентацию на одну из трех тем:
На практическом занятии необходимо заслушать доклады представителей групп, организовать дискуссию по материалам докладов о проблемах финансирования амбулаторной медицинской помощи и стоимости медицинских услуг.
Приложение 3.1
Рекомендации по созданию схем в MS WORD 2007
-
Создайте выделенную область для рисунка — Полотно (если схему создавать иначе, все ее части будут разрозненными, их нельзя будет скопировать как единое целое). Полотно — своего рода рамка, позволяющая размещать внутри себя рисунки в определенной позиции. Полотно отделяет рисунки от вашего текста, позволяет перемещать и удалять все размещенные в нем рисунки одновременно.
-
Откройте вкладку «Вставка» и в поле «Иллюстрации» нажимаете кнопку «Фигуры». В открывшемся окошке жмете «Новое полотно» (рис. 3-1 А).

-
После этого в поле документа у вас появится полотно. Выглядит оно так (рис. 3-1 Б).

-
В поле Полотно создаете блок-схему, выбрав нужные фигуры и соединительные линии (рис. 3-1 В).

Приложение 3.2
Средние нормативы финансовых затрат
Извлечения из постановления Правительства РФ от 18.10.2013 г. № 932 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2014 г. и на плановый период 2015 и 2016 гг.»
VI. Средние нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи, средние подушевые нормативы финансирования, способы оплаты медицинской помощи, порядок формирования и структура тарифов на оплату медицинской помощи
В субъекте РФ тарифы на оплату медицинской помощи формируют в соответствии с принятыми в территориальной программе ОМС способами оплаты медицинской помощи и в части расходов на заработную плату включают финансовое обеспечение денежных выплат стимулирующего характера, включая денежные выплаты:
-
медицинским работникам ФАП (заведующим, фельдшерам, акушерам/акушеркам, медицинским сестрам, в том числе медицинским сестрам патронажным) за оказанную медицинскую помощь в амбулаторных условиях;
-
врачам, фельдшерам и медицинским сестрам медицинских организаций и подразделений СМП за оказанную помощь вне медицинской организации.
При реализации территориальной программы ОМС применяют следующие способы оплаты медицинской помощи, оказанной в амбулаторных условиях:
-
по подушевому нормативу финансирования на прикрепившихся лиц в сочетании с оплатой за единицу объема медицинской помощи — за медицинскую услугу, посещение, обращение (законченный случай);
-
за единицу объема медицинской помощи — за медицинскую услугу, посещение, обращение (законченный случай) (используют при оплате медицинской помощи, оказанной застрахованным лицам за пределами субъекта РФ, на территории которого выдан полис ОМС, а также в отдельных медицинских организациях, не имеющих прикрепившихся лиц);
-
по подушевому нормативу финансирования на прикрепившихся лиц с учетом показателей результативности деятельности медицинской организации, в том числе с включением расходов на медицинскую помощь, оказываемую в иных медицинских организациях (за единицу объема медицинской помощи);
-
при оплате СМП, оказанной вне медицинской организации (по месту вызова бригады скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации), — по подушевому нормативу финансирования в сочетании с оплатой за вызов СМП.
Приложение 3.3
Заявка на приобретение оборудования
Подразделение, для которого приобретается оборудование
Наименование и марка оборудования
Фирма-изготовитель
(для импортного оборудования — наличие отечественных аналогов)
Предназначение оборудования
Цена оборудования
Срок службы оборудования
Гарантийный срок
Наличие в подразделении аналогов приобретаемого оборудования (отметить):
При наличии аналогичного оборудования (отметить):
Перечень услуг, выполняемых с помощью данного оборудования
Используемые расходные материалы:
(в принятой расфасовке)
Производительность (мощность) оборудования
Потребляемая мощность
Источник питания, технологическое заземление
Предполагаемое место установки (кабинет)
Годовой объем услуг, который предполагается выполнять с помощью данного оборудования
в том числе:
Стоимость (цена) услуг:
Система технического обслуживания обеспечивается (отметить):
Ремонт обеспечивается (отметить):
Наличие запчастей на российском рынке, в регионе (отметить):
Потребности дополнительных затрат на установку (монтаж) оборудования
Установка (монтаж) оборудования обеспечивается (отметить):
(должность, Ф.И.О. лица, подающего заявку) (подпись)
СОГЛАСОВАНО
Заместитель главного врача по медицинской части
Заместитель главного врача по экономическим вопросам
Руководитель инженерной службы
Приложение 3.4
Годовые нормы износа по основным фондам учреждений и организаций
(в процентах к балансовой стоимости)
Утверждено Госпланом СССР, Минфином СССР, Госстроем СССР и Центральным статистическим управлением 28.06.1974 г. (табл. 3-4).
Медицинское оборудование | Шифр | Годовая норма износа |
---|---|---|
Аппараты и приборы для диагностики (блоки физиографа, векторэлектрокардиоскопы, капилляроскопы, оксигемографы, оксиспирографы, пневмотахометры, пульсотахометры, спирографы, физиографы, электрокардиографы, электротермометры, электроэнцефалографы) |
4722 |
20,0 |
Аппараты для акушерства и гинекологии |
4729 |
20,0 |
б) кресла гинекологические |
– |
12,5 |
Аппараты и приборы для физиотерапии (аппараты для индуктотермии, лечения электросном, микроволновой, ультравысокочастотной и низкочастотной терапии) |
4732 |
20,0 |
Лабораторное и аптечное оборудование |
4736 |
– |
а) анализаторы, микрофотометры, поляриметры, спектрографы, спектрофотометры |
– |
16,6 |
Приложение 3.5
Критерии оценивания выполнения заданий раздела III
Номер задания | Показатели | Баллы | Всего, баллы |
---|---|---|---|
3.1 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
3.2 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
3.3 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
3.4 |
Правильность |
1 |
3 |
Полнота |
1 |
||
Аргументированность выводов |
1 |
||
3.5 |
Правильность |
1 |
3 |
Полнота |
1 |
||
Аргументированность выводов |
1 |
||
3.6 |
Правильность |
1 |
3 |
Полнота |
1 |
||
Аргументированность выводов |
1 |
||
3.7 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
3.8.1 |
Правильность |
1 |
5 |
Полнота |
1 |
||
Наглядность |
1 |
||
Аргументированность |
1 |
||
Чувство команды |
1 |
||
Докладчик |
Последовательность в изложении |
1 |
2 |
Умение заинтересовать аудиторию |
1 |
||
3.8.2 |
Знание предмета дискуссии |
1 |
3 |
Обоснованность суждений |
1 |
||
Активность |
1 |
||
Всего, баллы |
25 2 балла докладчику |
Раздел IV. Основы управления здравоохранением
Цель — формирование профессиональных (ПК) и общих (ОК) компетенций, проявляющих себя готовностью
ПК 6.1. Рационально организовывать деятельность персонала с соблюдением психологических и этических аспектов работы команды.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.
Обучающийся должен уметь:
Обучающийся должен знать:
Основная литература
Двойников С.И., Фомушкина И.А., Костюкова Э.О., Фомушкин В.И. Организационно-аналитическая деятельность. — 2-е изд., перераб. и доп.— М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. — 496 с.
Дополнительная литература
Медик В.А., Юрьев В.К. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для медицинских училищ и колледжей. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 288 с.
Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент. — М.: Магистр, 2011. — 526 с.
Сопина З.Е., Фомушкина И.А. Управление качеством сестринской помощи: учебное пособие. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011. — 176 с.
Электронные ресурсы
Управление персоналом [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.top-personal.ru/
Федеральный образовательный портал ЭСМ (экономика, социология, менеджмент) [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.ecsocman.hse.ru
Анкета для пациента [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.asko.web-samara.ru/
Учебные вопросы
Задания
Задание 4.1
ФАП обеспечивает ПМСП население численностью 2826 человек. Из них:
Штатные работники — заведующий ФАП (1 ставка), медицинская сестра (1 ставка), санитарка (1 ставка).
Заведующий ФАП выполняет должностные обязанности акушерки на 0,5 ставки.
Заведующий ФАП: специальность — «Лечебное дело», квалификация — фельдшер, медицинский стаж — 5 лет 8 мес, в системе ДПО не обучался.
Медицинская сестра: специальность — «Сестринское дело», квалификация — медицинская сестра, медицинский стаж — 12 лет, сертификат специалиста по специальности «Сестринское дело» выдан 6 лет 3 мес назад после обучения на соответствующем цикле повышения квалификации, квалификационная категория — первая, присвоена 3 года назад.
4.1.1. Заполните табл. 4-1.
Специалисты |
Число ставок (по штатному расписанию) |
Число занятых ставок |
Число физических лиц |
Укомплектованность штата,% |
Имеют сертификат специалиста |
Имеют квалификационную категорию |
Повышение квалификации |
|||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
II |
I |
Высшая |
Последнее |
Планируемые сроки, форма, специальность/тема |
||||||
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
4.1.2. Сформулируйте выявленные проблемы.
4.1.3. Определите первоочередные задачи кадровой политики.
4.1.4. Разработайте план оптимизации кадрового обеспечения ФАП.
Задание 4.2
Концепция развития здравоохранения в РФ до 2020 г. в качестве цели выдвигает формирование здорового образа жизни населения, в том числе снижение распространенности употребления табака до 25% и потребления алкоголя до 9 л в год на душу населения.
Взяв за основу условия и результаты выполнения задания 4.1, спланируйте работу сотрудников ФАП по достижению обозначенной цели. Для этого определите основные проблемы, группы населения, с которыми будете работать, промежуточные результаты работы, мероприятия по формированию навыков здорового образа жизни, ответственных за проведение медицинских работников (табл. 4-2).
Возрастная группа | Проблема | Цель | Промежуточные результаты работы | Мероприятия | Ответственный |
---|---|---|---|---|---|
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Задание 4.3
Для оптимизации работы и достижения поставленной цели постарайтесь создать из коллектива команду: распределите обязанности в соответствии со способностями членов коллектива. С этой целью протестируйте членов коллектива (за неимением действительных членов коллектива ФАП протестируйте студентов своей группы в количестве, равном его штатному составу) в соответствии с тестом «Как организовать работоспособный коллектив» (см. приложение 4.1). В соответствии с полученными результатами сформулируйте обязанности каждого члена коллектива (однокурсника).
Задание 4.4
Составьте анкету для определения удовлетворенности пациентов медицинской помощью (см. приложения 4.2, 4.3).
Приложение 4.1
Тест «Как организовать работоспособный коллектив»
Прочитайте предложения. Отметьте галочкой те из них, которые характерны для вас. Отметьте крестиком те из них, которые вам не свойственны. Все остальные предложения не отмечайте.
-
Я нахожу промахи и оплошности, которые другим не удается заметить.
-
Я определяю цели, которые могут иметь более широкое применение, чем лишь в непосредственной задаче.
-
Мое продуманное суждение, возможно, потребует времени, но оно обычно довольно точно.
-
Я могу работать с людьми, которые имеют большое разнообразие личностных качеств и мировоззрений.
-
Я часто обнаруживаю, что мое воображение рассеивается работой в группе.
-
Я умею работать с любого рода людьми, если только они могут внести нечто стоящее в работу.
-
Широкий спектр личностных контактов важен для моего стиля работы.
-
Сталкиваясь с трудностями, я борюсь, чтобы выполнить работу как следует и достичь цели.
-
Я заинтересован в том, чтобы помогать коллегам в их проблемах.
-
Я критически анализирую идеи других людей, как их достоинства, так и недостатки.
-
Я могу координировать и продуктивно использовать способности и таланты других людей.
-
Я заинтересован в завершении и совершенствовании всех своих начинаний.
-
Я получаю особое удовольствие от изучения идей и технических приемов, которые для меня новые.
-
Мне трудно максимально отдаваться работе, цели которой не определены четко и ясно.
-
Я чувствую, что иногда стоит рискнуть и навлечь на себя некоторую временную непопулярность, чтобы преуспеть в распространении своих взглядов в группе.
-
Я больше заинтересован в практической осуществимости, чем в новых идеях.
-
Я нахожу свои личные умения особенно подходящими для достижения согласия в группе.
-
Обычно я могу найти аргумент, чтобы отклонить неразумные предложения.
-
Обычно я знаю человека, чьи специальные знания особенно нужны.
-
Я чувствую себя в своей стихии, когда работа требует высокой степени концентрации и внимания.
-
Я охотно подчеркиваю собственную точку зрения на собраниях группы.
-
Я хорошо уживаюсь с другими людьми и упорно работаю ради команды.
-
В большинстве ситуаций я имею независимый и новаторский взгляд.
-
Я сохраняю устойчивый систематический подход, каким бы ни было давление.
-
У меня довольно напористый характер, но я реагирую на нужды других людей.
-
Я счастлив брать на себя лидерство, когда требуется действие.
-
Я люблю тщательно взвешивать и оценивать спектр предложений, прежде чем сделать выбор.
-
Я могу видеть, как идеи и технические приемы могут быть использованы в новых взаимоотношениях и ситуациях.
-
Я сильно реагирую, когда собрание, похоже, теряет из виду главную цель.
-
Мне доставляет удовольствие примерять различные точки зрения.
-
Я всегда готов поддерживать хорошие проекты или предложения.
-
Кажется, у меня развито естественное чувство срочности в любой работе, которую я предпринимаю.
-
Я придаю особое значение следованию интересным идеям или людям.
-
Я предпочитаю подходить к проблемам тщательным аналитическим образом.
-
Я думаю, что обладаю талантом распределять конкретные шаги, которые необходимо предпринять.
-
Я думаю, я могу рекламировать или популяризировать идеи, которые интересуют меня.
-
У меня есть тенденция видеть модели там, где другие люди обычно видят несвязанные предметы.
-
Я готов волевым путем огласить мою личную точку зрения, если это необходимо.
-
Я вижу обе стороны проблемы и принимаю решения, приемлемые для всех.
-
Я бдительно слежу за областями, где может потребоваться помощь.
-
Я люблю устанавливать критическое различие между альтернативами.
-
Я наилучшим образом работаю, когда задачи и цели ясно определены.
-
Я внимательно наблюдаю за областями, где могут возникнуть трудности.
Оценка результатов: поставьте против предложений, отмеченных галочкой, 2 очка, против неотмеченных предложений — 1 очко, против предложений, отмеченных крестиком, — 0.
Оценка теста.
Для определения личностных качеств подсчитайте очки в пунктах:
Классификация и характеристика личностных типов представлена в табл. 4-3.
Тип | Типичные черты | Позитивные качества | Допускаемые слабости |
---|---|---|---|
Генератор идей |
Серьезный мыслитель, индивидуалист |
Воображение, интеллект, знания |
Склонен недооценивать практические детали и протоколы |
Председатель |
Спокойный, самоуверенный, контролирует себя |
Сильное ощущение целей. Способен оценивать людей по их достоинствам, без предубеждений |
В смысле интеллекта или творческих способностей — ординарен |
Исполнитель |
Консервативный, исполнительный, предсказуемый |
Организаторские способности, практический смысл, трудолюбие, самодисциплина |
Отсутствие гибкости, не реагирует на недоказанные идеи |
Коллективист |
Социально ориентированный, довольно мягкий, чувствительный |
Способен поддерживать дух команды, отвечать людям и ситуации |
Нерешительность в моменты кризисов |
Надсмотрщик |
Общительный, динамичный, взвинченный |
Напористость, готовность преодолеть инерцию коллектива |
Склонен к раздражительности, нетерпению, неэффективной деятельности |
Снабженец |
Интересуется только внешней стороной вопроса, но энтузиаст |
Способен устанавливать контакты с людьми и выискивать новое |
Склонен терять интерес, как только первое очарование пропало |
Отделочник |
Старательный, кропотливый, организованный, добросовестный, беспокойный |
Способен к доведению дела до конца. Педант, склонен к усовершенствованию |
Склонен беспокоиться по мелочам |
Арбитр |
Трезвый, неэмоциональный, благоразумный |
Расчетлив, практичен, рассудителен |
Отсутствие вдохновения и способности мотивировать других |
Приложение 4.2
Составление анкеты
Методические рекомендации по составлению анкеты представлены на рис. 4-1.

Вступительная часть
Формулировки преамбулы анкеты должны включать следующие позиции (табл. 4-4).
Содержание | Пример |
---|---|
Название |
Анкета пациента клиники «Медицина» |
Приветствие |
Уважаемый пациент! |
Описание, кто и зачем проводит анкетирование |
Администрация клиники «Медицина» проводит изучение мнения пациентов по вопросам повышения качества обслуживания |
Правила заполнения анкеты |
Вам будет предложено несколько вопросов. Выберите вариант ответа, наиболее соответствующий Вашему мнению. Если в списке нет подходящего для вас варианта ответа, впишите свой в отведенное для этого место |
Подчеркивание значимости мнения респондента |
Пожалуйста, ответьте на все вопросы. Ваше мнение очень важно для нас |
Рекомендации по составлению основной части анкеты
-
При составлении анкеты следует соблюдать правило пяти НЕ.
-
Не перегружать анкету большим количеством вопросов (во-первых, трудно отвечать, пациент будет раздражаться; во-вторых, она потребует много времени для обработки). Оптимальное количество — 10–15 вопросов. Из них большинство должно быть закрытыми (с готовыми ответами).
-
Не использовать в анкете перекликающиеся вопросы, связанные с одним и тем же аспектом изучаемого признака.
-
Не заставлять отвечающего постоянно оценивать самого себя. Лучше, если он выступает в роли эксперта, анализирующего проблему (косвенные вопросы). Это правило действует в случае составления анкет для подростков, по социально значимым проблемам. Чем старше пациент, тем труднее ему отвечать на косвенные вопросы.
-
Не использовать в анкете термины, которые могут быть непонятны респондентам.
-
Не забывать об ответственности за формулировку вопросов анкеты (этичность, конфиденциальность).
-
-
-
Ранговый (необходимо указать степень важности чего-либо).
-
Что препятствует посещению Вами стоматолога с профилактической целью (оцените степень важности для Вас каждого утверждения по 5-балльной шкале, где 5 — наибольшая важность (табл. 4-5))?
-
Фактор | Оценка значимости |
---|---|
Страх боли |
– |
Низкое качество услуг |
– |
Нехватка времени |
– |
Не вижу необходимости |
– |
Открытые вопросы требуют определенного умственного напряжения респондента, значительно повышают затраты времени на опрос и обработку результатов анкетирования. Однако на такие вопросы человек отвечает соответственно тому, как он видит и чувствует проблему, пользуясь своими средствами выражения, т.е. на него не оказывают влияния формулировки ответов.
-
Общие правила оформления анкеты
-
Шрифт анкеты должен быть достаточно крупным (не менее 12 пт).
-
Текст вопроса печатают жирным шрифтом, а варианты ответов — без выделения.
-
Вопросы должны быть заданы в вежливой форме, этичны и грамматически верны.
-
Вопросы должны быть простыми, ясными, без оборотов и специальных терминов.
-
Нельзя допускать переноса половины ответов на вопрос на другую страницу.
-
Если вопрос открытый, необходимо оставлять достаточно места, чтобы можно было вписать ответ от руки.
-
Для фиксации ответов на закрытый вопрос желательно делать пометки в квадрате, соответствующем каждому варианту ответа или обводить номер ответа, а не зачеркивать (подчеркивать).
-
Рекомендации по составлению заключительной части анкеты
Заключительная часть анкеты обычно включает следующее.
-
Открытый вопрос о пожеланиях и предложениях, чтобы пациенты имели возможность высказать любое свое мнение, даже если оно не вписывается в формат анкеты (например, Ваши пожелания и предложения клинике). Можно поинтересоваться у опрашиваемых, насколько полезным или своевременным считают они опрос («Насколько важным считаете Вы проведение данного опроса?»).
-
Информация о респонденте. В этот раздел должны попасть те данные о пациенте, которые необходимы для качественного анализа полученных результатов, т.е. социально-демографических характеристик респондентов (пол, возраст, принадлежность к тому или иному социальному классу, семейное положение, количество детей и др.). Это как бы визитная карточка респондента, его схематичный автопортрет, и полное отсутствие ее нередко воспринимается участниками опроса как существенный недочет.
-
Целесообразным и более вежливым будет вставить после основных вопросов перед заключительной частью преамбулу, например: «Для того чтобы быть уверенными, что мы опросили все основные группы пациентов, просим Вас сначала сообщить самые общие сведения о себе».
Примеры вопросов заключительной части анкеты
Ваш пол:
Укажите Ваш возраст:
Чтобы окончательно оценить качество составленной анкеты, необходимо провести пробное (или пилотное) исследование — тестирование анкеты на выборке людей.
Опрашиваемым (не менее 5 человек) задают все вопросы анкеты и 3 дополнительных:
После этого необходимо проанализировать полученную информацию и, если нужно, переработать неудачные вопросы анкеты.
Полученный в ходе анкетирования материал необходимо обработать, т.е. систематизировать содержание ответов в соответствии с программой исследования.
Если проводят ручную обработку информации, то следует заранее приготовить вспомогательные таблицы и матрицы (табл. 4-6).
Вопрос |
Варианты ответа |
Женщины |
Мужчины |
Распределение по возрасту |
Итого |
||
---|---|---|---|---|---|---|---|
– |
– |
– |
|||||
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Для вариантов ответов можно выделять столько строк, сколько нужно. Количество столбцов для распределения по возрасту также зависит от того, сколько возрастных групп Вы выделили в своей анкете. Следите, чтобы при сложении всех данных в процентах в столбце «Итого» получалось по одному отдельному вопросу — 100% (табл. 4-7).
Вопрос |
Варианты ответа |
Женщины 20 (66,7%) |
Мужчины 10 (33,3%) |
Распределение по возрасту, лет |
Итого |
||
---|---|---|---|---|---|---|---|
18–25 |
26–35 |
36–45 |
|||||
Устраивает ли Вас график работы нашей поликлиники? |
Да, полностью |
5 (16,7%) |
2 (6,7%) |
4 (13,3%) |
2 (6,7%) |
1 (3,3%) |
7 (23,3%) |
Скорее да, чем нет |
8 (26,7%) |
0 |
5 (16,7%) |
0 |
3 (10%) |
8 (26,7%) |
|
Скорее нет, чем да |
2 (6,7%) |
0 |
0 |
2 (6,7%) |
0 |
2 (6,7%) |
|
Нет, полностью не устраивает |
5 (16,7%) |
8 (26,7%) |
2 (6,7%) |
6 (20%) |
3 (10%) |
13 (43,3%) |
Полученные данные заносят в базу, анализируют, составляют сводные таблицы, позволяющие увидеть зависимость одних показателей от других, и на основании этого формируют отчет, который в наглядной форме характеризует сложившуюся ситуацию. По результатам отчета делают выводы. Для представления результатов руководству стоит сделать презентацию, где в виде таблиц, диаграмм, схем будут отражены моменты, на которые стоит обратить внимание. Такой способ подачи информации облегчает анализ обобщенных материалов и помогает сделать выводы.
Надо обязательно указывать, сколько человек опрошено и как распределились ответы (в процентах к числу опрошенных) по каждому вопросу.
Закончив опрос, не стоит о нем забывать. Проводя похожие анкетирования через некоторые отрезки времени, можно получить хорошие статистические данные и отследить динамику изменений изученных параметров.
Пример результатов обработки анкеты
Всего было опрошено 45 человек. Средний возраст испытуемых — 29 лет. Среди респондентов 75% составили женщины, 25% — мужчины.
После анализа результатов анкетирования стало видно, что узнать о методах профилактики заболеваний у собственных детей хотели бы 85,1% опрошенных (40 человек), затруднились ответить на этот вопрос 6,4% (3 человека), а 8,6% (4 человека — 3 мужчин, 1 женщина) такой потребности не имеют. Необходимость получения печатной информации от медицинских работников по уходу за ребенком (памяток) подтвердили 39 человек, что составляет 83%.
Приложение 4.3
Вариант анкеты
Приложение № 2 к письму департамента здравоохранения Кировской области от 20.11.2009 г. № 5291-10-03.
Анкета изучения удовлетворенности гражданина медицинской помощью
В целях изучения удовлетворенности медицинской помощью, оказанной в организациях здравоохранения Кировской области, просим Вас ответить на вопросы настоящей анкеты, выбрав те ответы, которые наиболее точно отражают Ваше мнение по заданному вопросу. На большинство вопросов нужно выбрать только один ответ.
Анкетирование проводится на добровольной основе, с сохранением Вашей анонимности, поэтому указывать свои фамилию или адрес в анкете не требуется.
-
в муниципальные или государственные организации здравоохранения;
-
Известны ли Вам права пациента при оказании медицинской помощи, установленные законодательством РФ:
-
Куда Вы будете обращаться в случае нарушения Ваших прав при оказании медицинской помощи или возникновении у Вас претензий к медицинской организации:
-
к администрации организации здравоохранения (главному врачу);
-
в органы муниципальной власти (муниципалитет, управление здравоохранения);
-
Если Вам приходилось обращаться к администрации организации здравоохранения, то Ваши вопросы администрацией:
-
Впишите наименование организации здравоохранения, в которой Вам в настоящее время или в течение предшествующих 3 мес оказывалась медицинская помощь:
-
необходимость пройти медицинскую комиссию (при трудоустройстве, для ГИБДД, при поступлении в учебные заведения и т.п.);
-
с профилактической целью, не связанной с наличием заболевания;
-
Удовлетворены ли Вы медицинской помощью, оказанной Вам лечащим врачом (или лечившим Вас средним медицинским работником):
-
Удовлетворены ли Вы медицинской помощью, оказанной Вам врачами, на консультацию к которым Вас направляли:
-
Удовлетворены ли Вы, как средние медицинские работники проводили процедуры или манипуляции (такие, как взятие крови, ЭКГ, физиопроцедуры, инъекции, клизмы и др.):
-
Удовлетворены ли Вы отношением к Вам врачей в процессе оказания медицинской помощи:
-
Удовлетворены ли Вы отношением к Вам средних медицинских работников в процессе оказания медицинской помощи:
-
Информировал ли Вас лечащий врач о Вашем заболевании, о сути предстоящих медицинских вмешательств, их возможном риске для Вашего здоровья:
-
Удовлетворены ли Вы организацией медицинской помощи в учреждении (например, режимом работы кабинетов, организацией записи на прием, выдачи талонов и др.):
-
Удовлетворены ли Вы в целом санитарными и бытовыми условиями в учреждении (например, состоянием кабинетов, условиями нахождения в палатах, поддержанием чистоты; условиями ожидания приема и др.):
-
Приходилось ли Вам платить за приемы врачей, которые должны были проводиться бесплатно при предъявлении полиса ОМС:
-
Приходилось ли Вам платить за проведение исследований или процедур, которые должны были проводиться бесплатно при предъявлении полиса ОМС:
-
на руки медицинским работникам без выдачи чека или квитанции;
-
Все ли назначенные лечащим врачом исследования или процедуры Вы смогли пройти:
-
Хотите ли Вы получать медицинскую помощь в этой же организации здравоохранения в последующем:
-
Давал ли Вам лечащий врач информацию о ведении здорового образа жизни (в виде беседы или печатных материалов):
-
Что Вы делаете сами для поддержания своего здоровья (можно дать несколько ответов):
-
Как Вы можете в целом охарактеризовать состояние системы здравоохранения в Вашем городе (районе, поселке, селе):
-
Как, по Вашему мнению, изменилось за последние несколько лет в целом состояние системы здравоохранения в Вашем городе (районе, поселке, селе):
-
Укажите, где в настоящее время или в течение предшествующих 3 мес Вам была оказана медицинская помощь (можно дать несколько ответов):
-
в поликлинике (амбулатории, ФАП, женской консультации) или дневном стационаре;
Ответы на последующие вопросы давайте в зависимости от того, где Вам была оказана медицинская помощь.
Если Вам оказывалась амбулаторно-поликлиническая медицинская помощь:
-
Удовлетворены ли Вы в целом медицинской помощью, оказанной Вам в поликлинике (амбулатории, ФАП, женской консультации):
-
Сколько времени Вы затратили в среднем на ожидание одного приема участкового врача (терапевта, педиатра, семейного врача, фельдшера ФАП) в учреждении:
-
Через сколько времени после сделанного вызова участкового врача (терапевта, педиатра, семейного врача, фельдшера ФАП) он пришел к Вам на дом:
-
Сколько времени Вы затратили в среднем на ожидание приема врача-специалиста (невролога, хирурга, офтальмолога, ЛОР-врача и др.):
-
Сколько времени Вы затратили на ожидание назначенных Вам исследований или процедур:
-
Удовлетворены ли Вы в целом, как Вам были оформлены «льготные» рецепты:
Если Вам оказывалась стационарная медицинская помощь:
-
Удовлетворены ли Вы в целом медицинской помощью, оказанной Вам в стационаре:
-
Сколько времени прошло от получения Вами направления на стационарное лечение до момента госпитализации:
-
Приходилось ли Вам приобретать за свой счет лекарственные средства, назначенные в стационаре:
-
Удовлетворены ли Вы питанием, предоставляемым во время нахождения в стационаре:
Если Вам оказывалась СМП выездной бригадой скорой помощи:
Дата заполнения анкеты: « » 20 г.
БЛАГОДАРИМ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!
Ф.И.О., должность лица, проводившего анкетирование:
Приложение 4.4
Критерии оценивания выполнения заданий раздела IV
Номер задания | Показатели | Баллы | Всего, баллы |
---|---|---|---|
4.1 |
Правильность |
1 |
5 |
Полнота |
1 |
||
Умение анализировать |
1 |
||
Грамотность формулировок |
1 |
||
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
4.2 |
Правильность |
1 |
5 |
Полнота |
1 |
||
Умение анализировать |
1 |
||
Грамотность формулировок |
1 |
||
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
4.3 |
Правильность |
1 |
3 |
Соответствие перечня полномочий решаемой проблеме |
1 |
||
Соответствие распределения полномочий результатам тестирования |
1 |
||
4.4 |
Актуальность выбранной темы |
1 |
6 |
Соответствие поставленным целям |
1 |
||
Соответствие требованиям к построению анкеты |
1 |
||
Грамотность формулировок |
1 |
||
Полнота охвата проблемы |
1 |
||
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
Всего баллов |
19 |
Раздел V. Страховая медицина
Цель — формирование профессиональных (ПК) и общих (ОК) компетенций, проявляющих себя готовностью:
ПК 6.3. Вести медицинскую документацию.
ОК 6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
Обучающийся должен уметь:
Обучающийся должен знать:
Основная литература
Двойников С.И., Фомушкина И.А., Костюкова Э.О., Фомушкин В.И. Организационно-аналитическая деятельность. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. — 496 с.
Дополнительная литература
Медик В.А., Юрьев В.К. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для медицинских училищ и колледжей. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 288 с.
Электронные ресурсы
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://dreamsmedic.ru/
Информационная поддержка медицинских руководителей [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://zdrav.ru/
Учебные вопросы
Задания
Задание 5.1
Представьте в виде схемы источники финансирования территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению субъекта РФ, где вы проживаете.
Задание 5.2
Наименование показателя | Базовая программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи | Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи |
---|---|---|
Стоимость программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи |
– |
– |
Перечень видов, форм и условий медицинской помощи |
– |
Оказываемых дополнительно к базовой программе |
Перечень заболеваний и состояний |
– |
Оказываемых дополнительно к базовой программе |
Средние нормативы объема медицинской помощи |
– |
– |
Для СМП вне медицинской организации, включая медицинскую эвакуацию |
__ вызова на 1 жителя |
– |
Для медицинской помощи в амбулаторных условиях, оказываемой с профилактической целью (включая посещения центров здоровья, посещения в связи с диспансеризацией, посещения среднего медицинского персонала) |
посещения на 1 жителя, в рамках базовой программы ОМС — посещения на 1 застрахованное лицо |
– |
Для медицинской помощи в амбулаторных условиях, оказываемой в связи с заболеваниями |
обращения на 1 жителя, в рамках базовой программы ОМС — обращения на 1 застрахованное лицо |
– |
Для медицинской помощи в амбулаторных условиях, оказываемой в неотложной форме |
__ посещения на 1 застрахованное лицо |
– |
Для медицинской помощи в условиях дневных стационаров |
пациенто-дня на 1 жителя, в рамках базовой программы ОМС — пациенто-дня на 1 застрахованное лицо |
– |
Для медицинской помощи в стационарных условиях |
койко-дня на 1 жителя, в рамках базовой программы ОМС — койко-дня на 1 застрахованное лицо |
– |
Для паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях |
__ койко-дня на 1 жителя |
– |
Наименование показателя |
Базовая программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи за счет средств |
Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи за счет средств |
||
---|---|---|---|---|
бюджета |
ОМС |
бюджета |
ОМС |
|
Средние нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи |
– |
– |
– |
– |
На 1 вызов СМП |
– |
1507,4 руб. |
– |
– |
На 1 посещение с профилактической целью при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях медицинскими организациями (их структурными подразделениями) |
_ руб. |
_ руб. |
– |
– |
На 1 обращение по поводу заболевания при оказании медицинской помощи в амбулаторных условиях медицинскими организациями (их структурными подразделениями) |
_ руб. |
_ руб. |
– |
– |
На 1 посещение при оказании медицинской помощи в неотложной форме в амбулаторных условиях |
– |
_ руб. |
– |
– |
На 1 пациенто-день лечения в условиях дневных стационаров |
_ руб. |
_ руб. |
– |
– |
На 1 случай применения вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпорального оплодотворения) |
– |
_ руб. |
– |
– |
На 1 койко-день в медицинских организациях (их структурных подразделениях), оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях |
_ руб. |
_ руб. |
– |
– |
На 1 койко-день в медицинских организациях (их структурных подразделениях), оказывающих паллиативную медицинскую помощь в стационарных условиях (включая больницы сестринского ухода) |
_ руб. |
– |
– |
– |
Средние подушевые нормативы финансирования |
руб.* |
_ руб. |
– |
– |
*Без учета расходов федерального бюджета.
Задание 5.3
Заполните табл. 5-3.
Наименование показателя |
Значение показателя |
|
---|---|---|
20__ г. |
20__ г. |
|
Удовлетворенность населения КМП (процент числа опрошенных) |
– |
– |
Смертность населения (число умерших на 1000 человек населения) |
– |
– |
Смертность населения от болезней системы кровообращения (число умерших от болезней системы кровообращения на 100 000 человек населения) |
– |
– |
Смертность населения от новообразований, в том числе от злокачественных (число умерших от новообразований, в том числе от злокачественных, на 100 000 человек населения) |
– |
|
Смертность населения от дорожно-транспортных происшествий (число умерших от дорожно-транспортных происшествий на 100 000 человек населения) |
– |
– |
Смертность населения от туберкулеза (количество случаев на 100 000 человек населения) |
– |
– |
Смертность населения в трудоспособном возрасте (число умерших в трудоспособном возрасте на 100 000 человек населения) |
– |
– |
Смертность населения трудоспособного возраста от болезней системы кровообращения (число умерших от болезней системы кровообращения в трудоспособном возрасте на 100 000 человек населения) |
– |
– |
Материнская смертность (на 100 000 родившихся живыми) |
– |
– |
Младенческая смертность (на 1000 родившихся живыми) |
– |
|
Смертность детей в возрасте 0–14 лет (на 100 000 человек населения соответствующего возраста) |
– |
|
Удельный вес больных злокачественными новообразованиями, выявленных на ранних стадиях, в общем количестве впервые выявленных больных злокачественными новообразованиями |
– |
– |
Обеспеченность населения врачами (на 10 000 человек населения) |
– |
– |
Обеспеченность населения врачами, в том числе оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях (на 10 000 человек населения) |
– |
– |
Средняя длительность лечения в медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в стационарных условиях |
– |
– |
Количество обоснованных жалоб, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи (на 1000 населения) |
– |
– |
Количество медицинских организаций, осуществляющих автоматизированную запись на прием к врачу с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет и информационно-справочных сенсорных терминалов |
– |
– |
Полнота охвата патронажем детей первого года жизни (в процентах) |
– |
– |
Полнота охвата профилактическими осмотрами детей (в процентах) |
– |
– |
Объем медицинской помощи, оказываемой в условиях дневных стационаров (число пациенто-дней на 1 жителя) |
– |
– |
Объем медицинской помощи, оказываемой в условиях дневных стационаров (число пациенто-дней на 1 застрахованное лицо) |
– |
– |
Количество вызовов скорой медицинской помощи в расчете на 1 жителя |
– |
– |
Число лиц, которым оказана СМП |
– |
– |
Доля лиц, которым СМП оказана в течение 20 мин после вызова, в общем числе лиц, которым оказана СМП |
– |
– |
* |
– |
– |
* |
– |
– |
* |
– |
– |
*По решению преподавателя могут быть исследованы все показатели целевых значений критериев доступности медицинской помощи, включенные в базовую программу и не вошедшие в данную таблицу, а также дополнительные критерии доступности медицинской помощи, включенные в Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
Задание 5.4
На основании данных предыдущих заданий дайте характеристику и сформулируйте особенности Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи населению субъекта РФ (сопоставимость с базовой программой, особенности финансирования, сопоставимость результатов и др.).
Приложение 5.1
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
Извлечения из ФЗ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» главы 10
Статья 80. Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
-
В рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи предоставляются:
-
При оказании в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, ПМСП в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной медицинской помощи, в том числе высокотехнологичной, СМП, в том числе скорой специализированной, паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях осуществляется обеспечение граждан лекарственными препаратами для медицинского применения, включенными в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов в соответствии с ФЗ от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», и медицинскими изделиями, включенными в утвержденный Правительством РФ перечень медицинских изделий, имплантируемых в организм человека. Порядок формирования перечня медицинских изделий, имплантируемых в организм человека, устанавливается Правительством РФ.
-
При оказании медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи не подлежат оплате за счет личных средств граждан:
-
1) оказание медицинских услуг, назначение и применение лекарственных препаратов, включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, медицинских изделий, компонентов крови, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, по медицинским показаниям в соответствии со стандартами медицинской помощи;
-
2) назначение и применение по медицинским показаниям лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, — в случаях их замены из-за индивидуальной непереносимости, по жизненным показаниям;
-
3) размещение в маломестных палатах (боксах) пациентов — по медицинским и (или) эпидемиологическим показаниям, установленным уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (Перечень медицинских и эпидемиологических показаний к размещению пациентов в маломестных палатах [боксах], утвержденный приказом Минздравсоцразвития России от 15 мая 2012 г. № 535н);
-
4) создание условий пребывания в стационарных условиях, включая предоставление спального места и питания, при совместном нахождении одного из родителей, иного члена семьи или иного законного представителя в медицинской организации в стационарных условиях с ребенком до достижения им возраста 4 лет, а с ребенком старше указанного возраста — при наличии медицинских показаний;
-
5) транспортные услуги при сопровождении медицинским работником пациента, находящегося на лечении в стационарных условиях, в целях выполнения порядков оказания медицинской помощи и стандартов медицинской помощи в случае необходимости проведения такому пациенту диагностических исследований — при отсутствии возможности их проведения медицинской организацией, оказывающей медицинскую помощь пациенту;
-
6) транспортировка и хранение в морге поступившего для исследования биологического материала, трупов пациентов, умерших в медицинских и иных организациях, и утилизация биологического материала.
-
-
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи утверждается сроком на 3 года (на очередной финансовый год и плановый период) Правительством РФ, которое ежегодно рассматривает представляемый уполномоченным федеральным органом исполнительной власти доклад о ее реализации.
-
В рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи устанавливаются:
-
1) перечень видов (включая перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, который содержит в том числе методы лечения и источники финансового обеспечения высокотехнологичной медицинской помощи), форм и условий медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно;
-
2) перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно;
-
3) категории граждан, оказание медицинской помощи которым осуществляется бесплатно;
-
4) базовая программа ОМС в соответствии с законодательством РФ;
-
5) средние нормативы объема медицинской помощи, средние нормативы финансовых затрат на единицу объема медицинской помощи, средние подушевые нормативы финансирования, а также порядок и структура формирования тарифов на медицинскую помощь и способы ее оплаты;
-
6) требования к Территориальным программам государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в части определения порядка, условий предоставления медицинской помощи, критериев доступности медицинской помощи.
-
-
В части медицинской помощи, оказание которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета в Программе государственных гарантий, устанавливаются:
-
1) перечень видов, форм и условий медицинской помощи, оказание которой осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета;
-
2) перечень заболеваний, состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета;
-
3) категории граждан, оказание медицинской помощи которым осуществляется за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета;
-
4) порядок и условия оказания медицинской помощи за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, целевые значения критериев доступности медицинской помощи.
-
-
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи формируется с учетом порядков оказания медицинской помощи и на основе стандартов медицинской помощи, а также с учетом особенностей половозрастного состава населения, уровня и структуры заболеваемости населения РФ, основанных на данных медицинской статистики.
Статья 81. Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
-
В соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи органы государственной власти субъектов РФ утверждают Территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, включающие в себя территориальные программы ОМС, установленные в соответствии с законодательством РФ об ОМС.
-
В рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи органы государственной власти субъектов РФ устанавливают:
-
1) целевые значения критериев доступности медицинской помощи в соответствии с критериями, установленными Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
-
2) перечень заболеваний (состояний) и перечень видов медицинской помощи, оказываемой гражданам без взимания с них платы за счет бюджетных ассигнований бюджета субъекта РФ и средств бюджета территориального фонда ОМС;
-
3) порядок и условия предоставления медицинской помощи, в том числе сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановом порядке;
-
4) порядок реализации установленного законодательством РФ права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в медицинских организациях, находящихся на территории субъекта РФ;
-
5) перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей со скидкой 50%;
-
6) перечень медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
-
7) объем медицинской помощи, оказываемой в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в соответствии с законодательством РФ об ОМС;
-
8) объем медицинской помощи в расчете на 1 жителя, стоимость объема медицинской помощи с учетом условий ее оказания, подушевой норматив финансирования;
-
9) перечень мероприятий по профилактике заболеваний и формированию здорового образа жизни, осуществляемых в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
-
10) порядок и размеры возмещения расходов, связанных с оказанием гражданам медицинской помощи в экстренной форме.
-
-
Территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи при условии выполнения финансовых нормативов, установленных Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи могут содержать дополнительные виды и условия оказания медицинской помощи, а также дополнительные объемы медицинской помощи, в том числе предусматривающие возможность превышения усредненных показателей, установленных стандартами медицинской помощи.
-
При формировании Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи учитываются:
-
1) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи;
-
3) уровень и структура заболеваемости населения субъекта РФ, основанные на данных медицинской статистики;
-
4) климатические и географические особенности региона и транспортная доступность медицинских организаций;
-
5) сбалансированность объема медицинской помощи и ее финансового обеспечения, в том числе уплата страховых взносов на обязательное медицинское страхование неработающего населения в порядке, установленном законодательством РФ об ОМС.
-
-
Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти ежегодно осуществляет мониторинг формирования, экономического обоснования Территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и производит оценку реализации таких программ, а совместно с Федеральным фондом ОМС — территориальных программ ОМС.
Приложение 5.2
Критерии оценивания выполнения заданий раздела V
Номер задания | Показатели | Баллы | Всего, баллы |
---|---|---|---|
5.1 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
5.2 |
Правильность заполнения таблицы |
1 |
4 |
Полнота |
1 |
||
Трудоемкость |
2 |
||
5.3 |
Правильность заполнения таблицы |
1 |
4 |
Полнота |
1 |
||
Трудоемкость |
2 |
||
5.4 |
Обоснованность выводов |
2 |
5 |
Соответствие выводов реальному состоянию |
2 |
||
Грамотность формулировок |
1 |
||
Всего баллов |
15 |
Раздел VI. Правовое обеспечение профессиональной деятельности
Цель — формирование профессиональных (ПК) и общих (ОК) компетенций, проявляющих себя готовностью:
ПК 6.2. Планировать свою деятельность в фельдшерско-акушерском пункте (ФАП), в здравпункте промышленных предприятий, детских дошкольных учреждениях, центрах общей врачебной (семейной) практики и анализировать ее эффективность.
ПК 6.3. Вести медицинскую документацию
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
Обучающийся должен уметь использовать нормативно-правовую документацию, регламентирующую профессиональную деятельность.
Обучающийся должен знать основные нормативные и правовые документы, регламентирующие профессиональную деятельность.
Основная литература
Двойников С.И., Фомушкина И.А., Костюкова Э.О., Фомушкин В.И. Организационно-аналитическая деятельность. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. — 496 с.
Дополнительная литература
Козлова Т.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности: учебное пособие. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011. — 192 с.
Медик В.А., Юрьев В.К. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для медицинских училищ и колледжей. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 288 с.
Электронные источники
Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.rosminzdrav.ru
Официальный сайт Всемирной организации здравоохранения [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.who.int.ru
Официальный сайт справочной правовой системы «Консультант Плюс» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.consultant.ru
Информационно-правовой портал Гарант [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.garant.ru/
Нормативные документы в области медицины и фармацевтики [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.webapteka.ru
Юридическая консультация для врачей журнала «Медицинский совет», «Юристы — врачам» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.remedium.ru/
Учебные вопросы
Задания
Задание 6.1
Вы фельдшер ФАП. К вам обратился пациент К., в возрасте 59 лет, с жалобами на интенсивные боли и резкое ограничение движений в коленных суставах. В анамнезе — тяжелая травма коленных суставов, длительная консервативная терапия противовоспалительными препаратами. По дому передвигается с помощью ходунков, на улицу практически не выходит. Просит направить на операцию — «бесплатно поставить искусственные коленные суставы». Имеет полис ОМС.
Заполните графы в табл. 6-1.
Компетенция фельдшера | Правовой акт | Право пациента | Действия пациента или его родственников |
---|---|---|---|
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Задание 6.2
Вы фельдшер ФАП. Пациентка Р., в возрасте 62 лет, перенесла правостороннюю мастэктомию по поводу злокачественного заболевания. Настроена на повторную бесплатную операцию — левостороннюю мастэктомию из-за испытываемого выраженного физического и психологического дискомфорта.
Заполните графы в табл. 6-1 «Реализация прав пациента».
Задание 6.3
Вы фельдшер ФАП. К вам обратились родственники Н., в возрасте 38 лет, страдающего раком поджелудочной железы IV стадии, с просьбой госпитализировать больного в стационар с целью облегчения его страданий.
Заполните графы в табл. 6-1 «Реализация прав пациента».
Задание 6.4
Пациентке Ш., в возрасте 14 лет, фельдшером ФАП на первичном приеме поставлен диагноз — беременность 10 нед. Рожать пациентка не хочет, настроена на искусственное прерывание беременности.
Заполните графы в табл. 6-1 «Реализация прав пациента».
Механизм оформления информированного добровольного согласия на проведение искусственного прерывания беременности.
Задание 6.5
Вы фельдшер ФАП. Жительница фельдшерского участка М., в возрасте 23 лет, отказывается от вакцинации своих детей 6 мес и 2 лет.
Заполните графы в табл. 6-1 «Реализация прав пациента».
Задание 6.6
Вы фельдшер ФАП. Больная С., в возрасте 47 лет, находится под наблюдением у гематолога по поводу апластической анемии. Выписана из стационара. Просит вас прокомментировать данные исследований и назначенные лекарственные препараты.
Заполните графы в табл. 6-1 «Реализация прав пациента».
Задание 6.7
Вы фельдшер ФАП. Больная П., в возрасте 27 лет, находится на диспансерном наблюдении у ревматолога. К вам обратилась ее сестра, беспокоящаяся о ее здоровье, с просьбой проинформировать о состоянии пациентки.
Заполните графы в табл. 6-1 «Реализация прав пациента».
Задание 6.8
Разработайте бланк информированного добровольного согласия для пациента, направленного на проведение внутривенных капельных вливаний. Для этого познакомьтесь с образцами, представленными в приложении 6.1.
Задание 6.9
При приеме на работу работник должен пройти инструктаж.
Заполните графы в табл. 6-2.
Направления | Основные вопросы | Основные документы | Виды инструктажа |
---|---|---|---|
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Задание 6.10
Вы заведующий ФАП. Санитарка ФАП опоздала на работу на 2 ч 15 мин. Опоздания на 15–20 мин стали для нее делом привычным.
Заполните графы в табл. 6-3.
Квалификация действий санитарки | Правовые акты, в том числе локальные | Действия заведующего ФАП |
---|---|---|
– |
– |
– |
Задание 6.11
Вы фельдшер ФАП, воспитываете троих детей: 5, 8 и 12 лет. Вас включили в график отпусков в апреле и октябре. Однако у вас появилась материальная возможность в июле провести лето с детьми.
Имеете ли вы право на дополнительный отпуск? Почему и на каких условиях?
Задание 6.12
Постройте логическую схему «Возможности профессионального и карьерного роста фельдшера».
Задание 6.13
Ознакомьтесь с содержанием приложения 6.1. Подготовьтесь к дискуссии по теме «Роль информированного добровольного согласия пациента на медицинское вмешательство в формировании профессиональной ответственности медицинских работников и ответственности пациентов за свое здоровье».
Задание 6.14
Ознакомьтесь с содержанием приложения 6.2. Подготовьтесь к дискуссии по теме «Роль правового минимума, профессиональной ответственности и самодисциплины в профилактике правонарушений медицинских работников».
Приложение 6.1
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
Образцы бланка
Извлечения из приказа МЗ и социального развития РФ от 17.05.2007 г. № 335 «О рекомендуемом образце информированного добровольного согласия на проведение искусственного прерывания беременности при сроке до 12 недель»
Информированное добровольное согласие на проведение искусственного прерывания беременности при сроке до 12 нед
Я, нижеподписавшаяся, года рождения, в соответствии со ст. 32, 36 Основ законодательства РФ по охране здоровья граждан от 22.07.1993 г. № 5487-1 (ст. 20 ФЗ РФ № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»), настоящим подтверждаю свое согласие на проведение мне искусственного прерывания беременности, т.е. хирургической операции с разрушением и удалением плодного яйца (эмбриона человека), которая проводится под обезболиванием (далее — операция).
-
-
о сроке моей беременности, об отсутствии у меня противопоказаний к вынашиванию данной беременности и рождению ребенка;
-
том, что медицинская помощь при операции (включая обезболивание) входит в Программу государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи и предоставляется в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения бесплатно;
-
том, что при условии строжайшего соблюдения соответствующих норм и правил проведения операции нет 100% гарантии предотвращения возможных осложнений при проведении самой операции и в послеоперационном периоде;
-
возможности и целесообразности использования в дальнейшем средств предупреждения нежелательной беременности;
-
необходимости прохождения медицинского обследования для контроля состояния моего здоровья после операции в соответствии с назначениями лечащего врача;
-
необходимости приема назначенных мне препаратов в соответствии с предписанием лечащего врача;
-
режиме поведения, в том числе половой жизни, и возможных последствиях при его нарушении.
-
-
Мне даны следующие разъяснения.
-
О действии назначаемых мне перед проведением и во время проведения операции следующих лекарственных препаратов и возможных осложнениях при их применении
-
О следующих возможных осложнениях и последствиях проведения операции:
-
об осложнениях непосредственно в момент проведения операции (осложнения анестезиологического пособия, травма и прободение матки с возможным ранением внутренних органов и кровеносных сосудов, кровотечение), что может потребовать расширения объема операции вплоть до чревосечения и удаления матки и др.;
-
осложнениях в послеоперационном периоде (скопление крови в полости матки, остатки плодного яйца в полости матки, острый и(или) подострый воспалительный процесс матки и(или) придатков матки вплоть до перитонита), что потребует повторного оперативного вмешательства, не исключая удаления матки и др.;
-
отдаленных последствиях и осложнениях (бесплодие, хронический воспалительный процесс матки и(или) придатков матки, нарушение функции яичников, внематочная беременность, невынашивание беременности, различные осложнения при вынашивании последующей беременности и в родах, преждевременные роды, различные осложнения родовой деятельности, кровотечение в родах и(или) послеродовом периоде, нервно-психические расстройства и др.).
-
-
Я имела возможность задавать любые вопросы и на все вопросы получила исчерпывающие ответы. Мне разъяснены также альтернатива проведения операции и возможность не прибегать к ней.
Заключение
Получив полную информацию о последствиях и осложнениях в связи с проведением операции, я подтверждаю, что мне понятен смысл всех терминов, на меня не оказывалось давление, и я осознанно принимаю решение о проведении мне операции.
Пациентка .
(Фамилия, имя, отчество) (подпись)
Дата
Я свидетельствую, что разъяснил пациентке суть, ход выполнения, риск и альтернативу проведения операции, дал ответы на все вопросы.
Врач .
(Фамилия, имя, отчество) (подпись)
Дата
Информированное добровольное согласие на проведение профилактических прививок детям или отказа от них
Извлечения из приказа МЗ и социального развития РФ от 17.05.2007 г. № 335 «О рекомендуемом образце информированного добровольного согласия на проведение профилактических прививок детям или отказа от них»
Я, нижеподписавшийся (аяся),
(Фамилия, имя, отчество родителя [иного законного представителя] несовершеннолетнего в возрасте до 15 лет, несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте до 16 лет/несовершеннолетнего в возрасте старше 15 лет, несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте старше 16 лет.)
года рождения,
(Указывается год рождения несовершеннолетнего в возрасте старше 15 лет, несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте старше 16 лет.)
настоящим подтверждаю, что проинформирован(а) врачом:
-
а) о том, что профилактическая прививка — это введение в организм человека иммунобиологического препарата для создания специфической невосприимчивости к инфекционным болезням;
-
б) о необходимости проведения профилактических прививок, возможных поствакцинальных осложнениях, последствиях отказа от нее;
-
в) о медицинской помощи при проведении профилактических прививок, включающей обязательный медицинский осмотр несовершеннолетнего в возрасте до 18 лет перед проведением прививки (а при необходимости — медицинское обследование), который входит в Программу государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи и предоставляется в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения бесплатно;
-
Я проинформирован(а) о том, что в соответствии с п. 2 ст. 5 ФЗ от 17.09.1998 г. № 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике» отсутствие профилактических прививок влечет:
-
запрет на выезд граждан в страны, пребывание в которых в соответствии с международными медико-санитарными правилами либо международными договорами РФ требует конкретных профилактических прививок;
-
временный отказ в приеме граждан в образовательные и оздоровительные учреждения в случае возникновения массовых инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения эпидемий;
-
отказ в приеме граждан на работы или отстранение граждан от работ, связанных с высоким риском заболевания инфекционными болезнями (постановление Правительства РФ от 15.07.1999 г. № 825 «Об утверждении перечня работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями и требует обязательного проведения профилактических прививок»).
Я имел(а) возможность задавать любые вопросы и на все вопросы получил(а) исчерпывающие ответы.
Получив полную информацию о необходимости проведения профилактической прививки ,
(название прививки)
возможных прививочных реакциях и поствакцинальных осложнениях, последствиях отказа от нее, я подтверждаю, что мне понятен смысл всех терминов и:
(название прививки)
(название прививки)
несовершеннолетнему .
(Указывается фамилия, имя, отчество и год рождения несовершеннолетнего в возрасте старше 15 лет, несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте старше 16 лет.)
Я, нижеподписавшийся (аяся),
(Фамилия, имя, отчество родителя [иного законного представителя] несовершеннолетнего в возрасте до 15 лет, несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте до 16 лет/несовершеннолетнего в возрасте старше 15 лет, несовершеннолетнего больного наркоманией в возрасте старше 16 лет.)
Дата подпись .
Я свидетельствую, что разъяснил все вопросы, связанные с проведением профилактических прививок несовершеннолетнему, дал ответы на все вопросы.
Врач .
(Фамилия, имя, отчество) (подпись)
Дата
Согласие пациента на операцию переливания компонентов крови
Извлечения из приказа МЗ РФ от 25.11.2002 г. № 363 «Об утверждении Инструкции по применению компонентов крови»
Я, ,
получил разъяснения по поводу операции переливания крови.
Мне объяснены лечащим врачом цель переливания, его необходимость, характер и особенности процедуры, ее возможные последствия, в случае развития которых я согласен на проведение всех нужных лечебных мероприятий.
Я извещен о вероятном течении заболевания при отказе от операции переливания компонентов крови.
Пациент имел возможность задать любые интересующие его вопросы касательно состояния его здоровья, заболевания и лечения и получил на них удовлетворительные ответы.
Я получил информацию об альтернативных методах лечения, а также об их примерной стоимости.
Беседу провел врач (подпись врача).
« » 20 г.
Пациент согласился с предложенным планом лечения, в чем расписался собственноручно (подпись пациента), или расписался (согласно п. 1.7 «Инструкции по применению компонентов крови», утвержденной приказом МЗ РФ от 25.11.2002 г. № 363) (подпись, Ф.И.О.), или что удостоверяют присутствовавшие при беседе (подпись врача), (подпись свидетеля).
Пациент не согласился (отказался) от предложенного лечения, в чем расписался собственноручно (подпись пациента), или расписался (согласно п. 1.7 «Инструкции по применению компонентов крови», утвержденной приказом МЗ РФ от 25.11.2002 г. № 363) (подпись, Ф.И.О.), или что удостоверяют присутствовавшие при беседе (подпись врача), (подпись свидетеля).
Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство
Извлечения из приказа Федерального медико-биологического агентства РФ от 30.03.2007 г. № 88 «О добровольном информированном согласии на медицинское вмешательство»
Я, ,
(фамилия, имя, отчество — полностью)
года рождения, проживающий(ая) по адресу: .
Этот раздел бланка заполняется только на лиц, не достигших возраста 15 лет, или на недееспособных граждан:
Я, . паспорт: , выдан: ,
являюсь законным представителем (мать, отец, усыновитель, опекун, попечитель) ребенка или лица, признанного недееспособным: ,
(Ф.И.О. ребенка или недееспособного гражданина — полностью, год рождения)
поставлен(а) в известность, что я (представляемый) госпитализирован(а) в отделение .
(указать название или профиль отделения)
Мне, согласно моей воли, даны полные и всесторонние разъяснения о характере, степени тяжести и возможных осложнениях моего заболевания (здоровья представляемого).
Я ознакомлен(а) с распорядком и правилами лечебно-охранительного режима, установленного в данном лечебно-профилактическом учреждении, и обязуюсь их соблюдать.
Добровольно даю свое согласие на проведение мне (представляемому), в соответствии с назначениями врача, диагностических исследований: анализа крови общего и биохимического, исследований крови на наличие вируса иммунодефицита человека, вирусных гепатитов, бледной трепонемы, анализа мочи общего, электрокардиографии; проведения рентгеновских, ультразвуковых и эндоскопических исследований и лечебных мероприятий — прием таблетированных препаратов, инъекций, внутривенных вливаний, диагностических и лечебных пункций, физиотерапевтических процедур. Необходимость других методов обследования и лечения будет мне разъяснена дополнительно.
Я информирован(а) о целях, характере и неблагоприятных эффектах диагностических и лечебных процедур, возможности непреднамеренного причинения вреда здоровью, а также о том, что предстоит мне (представляемому) делать во время их проведения.
Я извещен(а) о том, что мне (представляемому) необходимо регулярно принимать назначенные препараты и другие методы лечения, немедленно сообщать врачу о любом ухудшении самочувствия, согласовывать с врачом прием любых, не прописанных лекарств.
Я предупрежден(а) и осознаю, что отказ от лечения, несоблюдение лечебно-охранительного режима, рекомендаций медицинских работников, режима приема препаратов, самовольное использование медицинского инструментария и оборудования, бесконтрольное самолечение могут осложнить процесс лечения и отрицательно сказаться на состоянии здоровья.
Я поставил(а) в известность врача обо всех проблемах, связанных со здоровьем, в том числе об аллергических проявлениях или индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, обо всех перенесенных мною (представляемым) и известных мне травмах, операциях, заболеваниях, об экологических и производственных факторах физической, химической или биологической природы, воздействующих на меня (представляемого) во время жизнедеятельности, о принимаемых лекарственных средствах.
Я сообщил(а) правдивые сведения о наследственности, а также об употреблении алкоголя, наркотических и токсических средств.
Я согласен(на) на осмотр другими медицинскими работниками и студентами медицинских вузов и колледжей исключительно в медицинских, научных или обучающих целях с учетом сохранения врачебной тайны.
Я ознакомлен(а) и согласен(на) со всеми пунктами настоящего документа, положения которого мне разъяснены, мною поняты, и добровольно даю свое согласие на обследование и лечение в предложенном объеме.
Разрешаю в случае необходимости предоставить информацию о моем диагнозе, степени тяжести и характере моего заболевания моим родственникам, законным представителям, гражданам: .
Разрешаю посещение в лечебном учреждении представляемого ребенка или лица, признанного недееспособным, следующим гражданам: .
« » 20 г.
Подпись пациента/законного представителя .
Расписался в моем присутствии: .
Врач (подпись).
(должность, Ф.И.О.)
Смотрите оборот бланка
Примечание
Согласие на медицинское вмешательство (лечение) в отношении лиц, не достигших возраста 15 лет, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, дают их законные представители (родители, усыновители, опекуны или попечители) с указанием фамилии, имени и отчества, паспортных данных, родственных отношений после сообщения им сведений о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.
При отсутствии законных представителей решение о необходимости лечения принимает консилиум, а при невозможности собрать консилиум — непосредственно лечащий (дежурный) врач с последующим уведомлением главного врача/начальника ЦМСЧ/МСЧ/КБ/Института [2], а в выходные, праздничные дни, вечернее и ночное время — ответственного дежурного врача и законных представителей.
В случаях, когда состояние гражданина не позволяет ему выразить свою волю, а необходимость проведения лечения неотложна, вопрос о медицинском вмешательстве в интересах гражданина решает консилиум, а при невозможности собрать консилиум — непосредственно лечащий (дежурный) врач с последующим уведомлением главного врача/начальника ЦМСЧ/МСЧ/КБ/Института, а в выходные, праздничные дни, вечернее и ночное время — ответственного дежурного врача.
Дополнительная информация:
« » 20 г.
Подпись пациента/законного представителя .
Расписался в моем присутствии:
Врач (подпись).
(должность, Ф.И.О.)
Консилиум врачей в составе:
Должность, Ф.И.О. и подпись
Должность, Ф.И.О. и подпись
Должность, Ф.И.О. и подпись
« » 20 г.
Отказ от проведения медицинского вмешательства
Извлечения из приказа Федерального медико-биологического агентства РФ от 30.03.2007 г. № 88 «О добровольном информированном согласии на медицинское вмешательство»
Я, ,
(фамилия, имя, отчество — полностью)
года рождения, проживающий(ая) по адресу .
Этот раздел бланка заполняется только на лиц, не достигших возраста 15 лет, или на недееспособных граждан:
Я, . паспорт: , выдан: ,
являюсь законным представителем (мать, отец, усыновитель, опекун, попечитель) ребенка или лица, признанного недееспособным: ,
(Ф.И.О. ребенка или недееспособного гражданина — полностью, год рождения),
находясь на лечении (обследовании, родоразрешении) в отделении
,
(название отделения, номер палаты)
отказываюсь от проведения медицинского вмешательства мне (представляемому).
Мне, согласно моей воли, даны полные и всесторонние сведения о характере, степени тяжести и возможных осложнениях моего заболевания (заболевания представляемого), включая данные о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.
Мне подробно в доступной для меня форме разъяснены возможные последствия моего отказа (отказа представляемого) от предлагаемого медицинского вмешательства.
Я осознаю, что отказ от медицинского вмешательства (лечения) может отрицательно сказаться на состоянии моего здоровья (здоровья представляемого) и даже привести к неблагоприятному исходу.
Возможные последствия отказа от медицинского вмешательства:
(указываются врачом)
Дополнительная информация:
Я ознакомлен(на) и согласен(на) со всеми пунктами настоящего документа, положения которого мне разъяснены, мною поняты, и добровольно, пользуясь своим правом, предусмотренным ст. 33 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан, отказываюсь от проведения медицинского вмешательства (лечения) (ст. 20 ФЗ РФ № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».)
« » 20 г.
Подпись пациента/законного представителя .
Расписался в моем присутствии:
Врач .
(должность, Ф.И.О.) (подпись)
Смотрите оборот бланка
Примечание
Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения.
Не допускается отказ от лечения или медицинского вмешательства лиц, страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, лиц, страдающих тяжелыми психическими расстройствами, или лиц, совершивших общественно опасные деяния, на основаниях и в порядке, установленных законодательством РФ.
На основании п. 3 ст. 17 ФЗ от 09.01.1996 г. № 3-ФЗ «О радиационной безопасности населения» гражданин (пациент) имеет право отказаться от медицинских рентгенорадиологических процедур, за исключением профилактических исследований, проводимых в целях диагностики заболеваний, опасных в эпидемиологическом отношении.
На основании п. 2 ст. 9 ФЗ от 18.06.2001 г. № 77-ФЗ «О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации» диспансерное наблюдение за больными туберкулезом устанавливают независимо от согласия таких больных или их законных представителей.
На основании п. 1 ст. 5 ФЗ от 17.09.1998 г. № 157-ФЗ граждане при осуществлении иммунопрофилактики имеют право на отказ от профилактических прививок.
Отсутствие профилактических прививок влечет: запрет для граждан на выезд в страны, пребывание в которых в соответствии с международными медико-санитарными правилами либо международными договорами РФ требует конкретных профилактических прививок; временный отказ в приеме граждан в образовательные и оздоровительные учреждения в случае возникновения массовых инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения эпидемий; отказ в приеме граждан на работы или отстранение граждан от работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями.
При отказе от медицинского вмешательства гражданину или его законному представителю в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинской документации и подписывается гражданином либо его законным представителем, а также медицинским работником.
При отказе родителей или иных законных представителей лица, не достигшего возраста 15 лет, либо законных представителей лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным, от медицинской помощи, необходимой для спасения жизни указанных лиц, больничное учреждение имеет право обратиться в суд для защиты интересов этих лиц.
От подписи бланка добровольного информированного согласия на отказ от проведения медицинского вмешательства отказался(лась) .
Консилиум врачей в составе:
Должность, Ф.И.О. и подпись
Должность, Ф.И.О. и подпись
Должность, Ф.И.О. и подпись
« » 20 г.
Приложение 6.2
Информация средств массовой информации о случаях причинения вреда здоровью и жизни пациентов и ответственности медицинских работников
Электронный ресурс — www.rg.ru
Врач-педиатр ЦРБ совместно с медицинской сестрой сделали пробу Манту 45 учащимся школы без согласия и уведомления их родителей. Госпитализировано 30 детей: у школьников поднялась температура тела, возникли головная боль, отечность предплечья в области инъекции.
В ходе расследования уголовного дела, возбужденного после госпитализации детей, следователи выяснили, что доза введенного школьникам препарата в 2,5 тыс. раз превысила допустимую. Был введен препарат «туберкулин», который выпускался в сухой форме и мог использоваться только в специализированных клиниках, противотуберкулезных диспансерах для индивидуальной диагностики по строгим медицинским показаниям и специально обученным персоналом, имеющим доступ к постановке пробы Манту.
Вместе с тем следствием установлено, что к вакцинации был допущен медицинский работник, не имеющий специального допуска, а доза вводимого препарата в 2,5 тыс. раз превысила допустимую.
Главный подозреваемый в уголовном деле — врач-педиатр. По версии следствия, именно из-за ее небрежного отношения к туберкулинодиагностике в работе с детьми была допущена медицинская сестра, не входящая в специальную бригаду, не прошедшая повышения квалификации по теме «Вакцинопрофилактика» и не имеющая допуска к проведению профилактических прививок и туберкулинодиагностики.
Электронный ресурс — www.gazeta.ru
«Сначала речь должна идти о возбуждении уголовного дела, вероятно, по ст. 238 УК — нарушение требований безопасности для жизни и здоровья потребителя, — сообщил «Газете.Ru» президент Лиги защиты пациентов Александр Саверский, говоря о том, как школьники и их родители могут отстоять свои права. — Надо смотреть, что будет с детьми. И соответственно, могут быть предъявлены иски к больнице о возмещении морального и материального вреда».
Электронный ресурс — http://www.1tv.ru/news/health/243577
Фельдшера в Рязанской области уже признали виновной в массовом заболевании детей. В 2011 г. она использовала просроченный туберкулин♠ для реакции Манту. Срок годности препарата — до апреля 2011 г., использован в апреле 2011 г. (дата не уточняется). Госпитализирован 41 школьник. «Это произошло из-за того, что используемый в школе туберкулин♠ в нарушение условий хранения в ФАП подвергался неоднократному размораживанию и замораживанию. Кроме того, срок годности препарата на момент введения считался истекшим». Приговором суда признана виновной по ч. 1 ст. 236 УК РФ (нарушение санитарно-эпидемиологических правил), запрещено работать в медицине в течение 3 лет.
Электронный ресурс — radiovesti.ru/article/show/article
Фельдшер ФАП 34 ученикам школы вместо пробы Манту провела вакцинацию от туляремии. На следующий день 33 ребенка были госпитализированы в больницу. Фельдшера после инцидента уволили с работы. Родители направили коллективную жалобу в прокуратуру.
Как подчеркнули в областной прокуратуре, сейчас предположение родителей проверяется, так как фельдшер отрицает возможность путаницы. Однако родители считают, что медицинские услуги проводились некачественно, и требуют компенсации морального вреда за причиненный ущерб здоровью детей.
В самой больнице, где лечились школьники, от комментариев воздерживаются.
Электронный ресурс — surgeryzone.ne
Заведующий ФАП посетила на дому малолетнего больного и обнаружила при осмотре, что ребенок болен, при этом проживает в асоциальной семье, нуждается в госпитализации. Получив устный отказ матери ребенка от госпитализации, фельдшер не поставила об этом в известность педиатра, главного врача ЦРБ и его заместителя, не вызвала машину СМП и оставила ребенка без наблюдения. Через 5 дней ребенок умер от двусторонней пневмонии. Фельдшер была признана виновной в преступлениях, предусмотренных ст. 293 и 124 ч. 2 УК РФ.
Электронный ресурс — surgeryzone.ne
Фельдшер, прибывший по вызову к пострадавшему, обработал ушибленную рану головы, наложил асептическую повязку и предложил госпитализацию, от которой Г. отказался. Получив отказ от госпитализации, фельдшер А. порекомендовал обратиться к хирургу. На следующий день пациент обратился в поликлинику, где врачом-хирургом ему была сделана перевязка и предложена госпитализация, от которой пациент вновь отказался. В обоих случаях отказ от госпитализации был оформлен письменно в соответствии со ст. 20 ФЗ РФ № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Через 3 сут пациент поступил в больницу в тяжелом состоянии, обусловленном выраженными проявлениями черепно-мозговой травмы, и вскоре умер. В возбуждении уголовного дела по ст. 124 УК РФ в отношении фельдшера и врача-хирурга было отказано ввиду наличия уважительной причины неоказания помощи больному — отказа от медицинской помощи.
Приложение 6.3
Критерии оценки выполнения заданий раздела VI
Номер задания | Показатели | Баллы | Всего, баллы |
---|---|---|---|
6.1 |
Правильность |
1 |
3 |
Полнота |
1 |
||
Последовательность действий пациента |
1 |
||
6.2 |
Правильность |
1 |
2 |
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.3 |
Правильность |
1 |
2 |
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.4 |
Правильность |
1 |
3 |
Полнота |
1 |
||
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.5 |
Правильность |
1 |
3 |
Полнота |
1 |
||
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.6 |
Правильность |
1 |
2 |
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.7 |
Правильность |
1 |
2 |
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.8 |
Правильность |
1 |
4 |
Полнота |
1 |
||
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
Грамотность формулировок, орфография |
1 |
||
6.9.1 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
6.9.2 |
Правильность |
1 |
2 |
Полнота |
1 |
||
6.10 |
Правильность |
1 |
3 |
Полнота |
1 |
||
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.11 |
Правильность |
1 |
2 |
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.12 |
Правильность |
1 |
3 |
Полнота |
1 |
||
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.13 |
Правильность |
1 |
3 |
Полнота |
1 |
||
Соответствие требованиям законодательства |
1 |
||
6.14 |
Знание предмета дискуссии |
1 |
3 |
Обоснованность суждений |
1 |
||
Активность |
1 |
||
6.15 |
Знание предмета дискуссии |
1 |
3 |
Обоснованность суждений |
1 |
||
Активность |
1 |
||
Всего, баллы |
42 |
Раздел VII. Медицинская статистика
Цель — формирование профессиональных (ПК) и общих (ОК) компетенций, проявляющих себя готовностью:
ПК 6.2. Планировать свою деятельность в фельдшерско-акушерском пункте (ФАП), в здравпункте промышленных предприятий, детских дошкольных учреждениях, центрах общей врачебной (семейной) практики и анализировать ее эффективность.
ПК 6.3. Вести медицинскую документацию.
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
Обучающийся должен уметь:
Обучающийся должен знать:
Основная литература
Двойников С.И., Фомушкина И.А., Костюкова Э.О., Фомушкин В.И. Организационно-аналитическая деятельность. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. — 496 с.
Дополнительная литература
Медик В.А., Юрьев В.К. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для медицинских училищ и колледжей. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 288 с.
Электронные ресурсы
Медицинская статистика [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://statistiks.ru/mediczinskaya-statistika
Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.gks.ru/
Учебные вопросы
Задания
Задание 7.1
Используя материал раздела VII настоящего учебного пособия, заполните табл. 7-1.
Показатель | Формула |
---|---|
Среднегодовая численность населения |
|
Общий коэффициент рождаемости |
|
Специальный коэффициент рождаемости |
|
Общий коэффициент смертности |
|
Структура причин смертности |
|
Младенческая смертность |
|
Материнская смертность |
|
Естественный прирост населения |
Задание 7.2
Используя представленные данные из табл. 7-1, рассчитайте медико-демографические показатели ФАП, оцените их и охарактеризуйте возрастной тип прикрепленного населения.
Вариант 1
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1265 человек, всего на конец отчетного периода — 1257 человек. Из них: женщины в возрасте 15–49 лет — 475 человек; дети в возрасте до 14 лет — 115 человек; лица старше 50 лет — 210 человек.
В отчетном году родились живыми 10 человек, в предыдущем — 11. Умерли всего за отчетный период 18 человек, из них: дети в возрасте до 1 года — 2 человека; родильниц — 1. Из числа умерших 3 умерли от ишемической болезни сердца, 4 человека — от осложнений сахарного диабета, 2 человека — вследствие отравления суррогатным алкоголем, 4 человека — от злокачественных новообразований, 2 человека — от травмы вследствие дорожно-транспортных происшествий, 2 человека — от инфекционных заболеваний, 1 человек — от сепсиса.
Вариант 2
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1113 человек, всего на конец отчетного периода — 1111 человек. Из них: женщины в возрасте 15–49 лет — 645 человек; дети в возрасте до 14 лет — 100 человек; лица старше 50 лет — 198 человек.
В отчетном году родились живыми 9 человек, в предыдущем — 5 человек. Умерли всего за отчетный период 11 человек, из них: дети в возрасте до 1 года — 1 человек; беременных — 1 женщина. Из числа умерших 2 умерли от гипертонической болезни, 3 человека — от злокачественных новообразований, 3 человека — вследствие отравления суррогатным алкоголем, 1 человек — от травмы вследствие дорожно-транспортного происшествия, 1 человек — от инфекционного заболевания, 1 — от внематочной беременности.
Вариант 3
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1456 человек, всего на конец отчетного периода — 1452 человека. Из них: женщины в возрасте 15–49 лет — 475 человек; дети в возрасте до 14 лет — 115 человек; лица старше 50 лет — 210 человек.
В отчетном году родились живыми 12 человек, в предыдущем — 9 человек. Умерли всего за отчетный период 16 человек, из них: дети в возрасте до 1 года — 1; рожениц — 1. Из числа умерших 5 умерли от ишемической болезни сердца, 2 человека — от инфекционных заболеваний, 2 человека — вследствие отравления суррогатным алкоголем, 3 человека — от злокачественных новообразований, 2 человека — от травмы вследствие дорожно-транспортных происшествий, 1 — от врожденных аномалий развития, 1 — от акушерского кровотечения.
Вариант 4
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1002 человека, всего на конец отчетного периода — 1111 человек. Из них: женщины в возрасте 15–49 лет — 447 человек; дети в возрасте до 14 лет — 96 человек; лица старше 50 лет — 150 человек.
В отчетном году родились живыми 11 человек, в предыдущем — 7 человек. Умерли всего за отчетный период 10 человек, из них: дети в возрасте до 1 года — 1; беременных — 1. Из числа умерших 3 умерли от гипертонической болезни, 5 человек — от злокачественных новообразований, 1 человек — вследствие отравления суррогатным алкоголем, 2 человека — от травмы вследствие дорожно-транспортных происшествий, 1 человек — от инфекционного заболевания, 1 — от токсикоза.
Задание 7.3
Используя материал раздела VII настоящего учебного пособия, заполните табл. 7-2.
Показатель | Формула |
---|---|
Первичная заболеваемость |
|
Общая заболеваемость |
|
Заболеваемость детей в возрасте до 14 лет |
|
Заболеваемость по конкретной нозологии |
|
Инфекционная заболеваемость |
|
Охват инфекционных больных госпитализацией |
|
Первичная инвалидность |
|
Общая инвалидность |
Задание 7.4
Используя представленные данные из табл. 7-2, рассчитайте показатели заболеваемости и инвалидности населения, прикрепленного к ФАП, оцените их. По результатам анализа постройте диаграмму «Структура общей заболеваемости».
Вариант 1
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1023 человека, всего на конец отчетного периода — 1021 человек, из них лица трудоспособного возраста — 698 человек. Получают пенсии и пособия по инвалидности — 105 человек; из них лиц трудоспособного возраста — 60 человек. Признаны инвалидами впервые в отчетном году — 16 человек, из них лица трудоспособного возраста — 7 человек.
За отчетный период зарегистрировано 878 случаев заболеваний, из которых 440 — с диагнозом, выявленным впервые в жизни.
Среди всех зарегистрированных заболеваний выявлено 373 случая, связанных с болезнями органов дыхания, 184 — системы кровообращения, 91 — костно-мышечной системы и соединительной ткани, 88 — органов пищеварения. В течение года было выявлено 68 случаев инфекционных заболеваний, из заболевших госпитализированы в инфекционное отделение 11 человек.
Вариант 2
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1357 человек, всего на конец отчетного периода — 1349 человек; из них лица трудоспособного возраста — 976 человек. Получают пенсии и пособия по инвалидности — 95 человек, из них лица трудоспособного возраста — 56 человек. Признаны инвалидами впервые в отчетном году — 18 человек, из них лица трудоспособного возраста — 9 человек.
За отчетный период зарегистрировано 935 случаев заболеваний, из которых 367 — с диагнозом, выявленным впервые в жизни.
Среди всех зарегистрированных заболеваний выявлено 263 случая, связанных с болезнями органов дыхания, 202 — системы кровообращения, 115 — костно-мышечной системы и соединительной ткани, 98 — органов пищеварения. В течение года было выявлено 78 случаев инфекционных заболеваний, из заболевших госпитализированы в инфекционное отделение 15 человек.
Вариант 3
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1879 человек, всего на конец отчетного периода — 1875 человек, из них лица трудоспособного возраста — 1314 человек. Получают пенсии и пособия по инвалидности — 109 человек, из них лица трудоспособного возраста — 76 человек. Признаны инвалидами впервые в отчетном году — 13 человек, из них лица трудоспособного возраста — 6 человек.
За отчетный период зарегистрировано 1535 случаев заболеваний, из которых 667 — с диагнозом, выявленным впервые в жизни.
Среди всех зарегистрированных заболеваний выявлено 366 случаев, связанных с болезнями органов дыхания, 212 — системы кровообращения, 145 — костно-мышечной системы и соединительной ткани, 108 — органов пищеварения. В течение года было выявлено 123 случая инфекционных заболеваний, из заболевших госпитализированы в инфекционное отделение 45 человек.
Вариант 4
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1587 человек, всего на конец отчетного периода — 1581 человек, из них лица трудоспособного возраста — 974 человека. Получают пенсии и пособия по инвалидности — 111 человек, из них лица трудоспособного возраста — 76 человек. Признано инвалидами впервые в отчетном году — 17 человек, из них лица трудоспособного возраста — 10 человек.
За отчетный период зарегистрировано 1120 случаев заболеваний, из которых 565 — с диагнозом, выявленным впервые в жизни.
Среди всех зарегистрированных заболеваний выявлено 356 случаев, связанных с болезнями органов дыхания, 218 — системы кровообращения, 196 — костно-мышечной системы и соединительной ткани, 170 — органов пищеварения. В течение года было выявлено 97 случаев инфекционных заболеваний, из заболевших госпитализированы в инфекционное отделение 25 человек.
Задание 7.5
Используя материал раздела VII настоящего учебного пособия, заполните табл. 7-3.
Показатель | Формула |
---|---|
Полнота охвата профилактическими осмотрами |
|
Патологическая пораженность |
|
«Индекс здоровья» |
|
Полнота охвата населения диспансеризацией |
|
Охват населения вакцинопрофилактикой |
Задание 7.6
Используя представленные данные из табл. 7-3, рассчитайте показатели профилактической деятельности ФАП, оцените их. Постройте диаграммы «Полнота охвата профилактическими осмотрами», «Полнота охвата населения диспансеризацией», «Охват населения вакцинопрофилактикой».
Вариант 1
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1007 человек, всего на конец отчетного периода — 1001 человек. Среди прикрепленного к ФАП населения подлежали профилактическим осмотрам 456 человек, были осмотрены за отчетный период 375 человек. При осмотре было выявлено 650 случаев заболеваний, из них впервые установлено 256. Здоровыми были признаны 75 человек из числа осмотренных. На диспансерном учете состоят 890 человек. Подлежали вакцинопрофилактике 560 человек, из них вакцинированы 498 человек.
Вариант 2
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1239 человек, всего на конец отчетного периода — 1237 человек. Среди прикрепленного к ФАП населения подлежали профилактическим осмотрам 781 человек, были осмотрены за отчетный период 609 человек. При осмотре было выявлено 900 случаев заболеваний, из них впервые установлено 451. Здоровыми были признаны 81 человек из числа осмотренных. На диспансерном учете состоят 1020 человек. Подлежали вакцинопрофилактике 670 человек, из них вакцинированы 523 человека.
Вариант 3
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1465 человек, всего на конец отчетного периода — 1467 человек. Среди прикрепленного к ФАП населения подлежали профилактическим осмотрам 745 человек, были осмотрены за отчетный период 700 человек. При осмотре было выявлено 980 случаев заболеваний, из них впервые установлено 346. Здоровыми были признаны 97 человек из числа осмотренных. На диспансерном учете состоят 1200 человек. Подлежали вакцинопрофилактике 678 человек, из них вакцинированы 650 человек.
Вариант 4
Численность прикрепленного населения: всего на начало отчетного года — 1349 человек, всего на конец отчетного периода — 1351 человек. Среди прикрепленного к ФАП населения подлежали профилактическим осмотрам 690 человек, были осмотрены за отчетный период 605 человек. При осмотре было выявлено 870 случаев заболеваний, из них впервые установлено 321. Здоровыми были признаны 90 человек из числа осмотренных. На диспансерном учете состоят 1108 человек. Подлежали вакцинопрофилактике 710 человек, из них вакцинированы 700 человек.
Приложение 7.1
Критерии оценки заданий по разделу VII
Номер задания | Показатели | Баллы | Всего, баллы |
---|---|---|---|
7.1 |
Точность представления формул |
1 |
1 |
7.2 |
Точность расчетов |
2 |
4 |
Аргументированность оценки полученных данных |
2 |
||
7.3 |
Точность представления формул |
1 |
1 |
7.4 |
Точность расчетов |
2 |
6 |
Аргументированность оценки полученных данных |
2 |
||
Правильность представления информации в графическом виде (выбор типа диаграммы) |
1 |
||
Соответствие оформления диаграммы требованиям |
1 |
||
7.5 |
Точность представления формул |
1 |
1 |
7.6 |
Точность расчетов |
2 |
6 |
Аргументированность оценки полученных данных |
2 |
||
Правильность представления информации в графическом виде (выбор типа диаграммы) |
1 |
||
Соответствие оформления диаграммы требованиям |
1 |
||
Всего, баллы |
19 |
Раздел VIII. Основы документоведения в здравоохранении
Цель — формирование профессиональных компетенций, проявляющих себя готовностью:
ПК 6.3. Вести медицинскую документацию.
Обучающийся должен уметь вести утвержденную учетно-отчетную документацию, в том числе с использованием компьютера.
Обучающийся должен знать:
Основная литература
Двойников С.И., Фомушкина И.А., Костюкова Э.О., Фомушкин В.И. Организационно-аналитическая деятельность. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. — 496 с.
Дополнительная литература
Хальфин Р.А., Огрызко Е.В., Какорина Е.П., Мадьянова В.В. Медицинская документация: учетные и отчетные формы. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2014. — 64 с.
Электронные ресурсы
Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.rosminzdrav.ru
Медицинская документация, учет и отчетность [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.recipe.ru
Юридическая консультация для врачей журнала «Медицинский совет», «Юристы — врачам» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.remedium.ru/
Учебные вопросы
Задания
Задание 8.1
Вы фельдшер ФАП. Вследствие чрезвычайно сложившихся обстоятельств 8 января 2014 г. в 18 ч 45 мин вы приняли роды живым новорожденным у приезжей Сергеевой Надежды Ивановны, доставленной в ФАП в родах.
О родильнице: дата рождения 24.09.1972 г. Состоит в законном браке. Проживает в селе Подлесном Луховицкого района Московской области, ул. Прямолинейная, д. 92. Родился мальчик.
Оформите документ о рождении ребенка в соответствии с современными требованиями.
Задание 8.2
Вы фельдшер ФАП. К вам 28 февраля 2014 г. обратились родственники Петрова Василия Никодимовича с просьбой выдать справку о его смерти. Умер 27 февраля 2014 г. в 23 ч 30 мин.
Из анамнеза: дата рождения — 27 мая 1926 г. Живет в семье дочери в деревне Михайловка Озерского района Московской области, ул. Центральная, д. 64. Офицер в отставке. Вдовец. В течение последних 20–25 лет страдал ишемической болезнью сердца. Дважды перенес инфаркт миокарда. Находился на диспансерном учете. Смерть наступила спустя несколько минут после возникновения интенсивной боли за грудиной.
Оформите документ о смерти в соответствии с современными требованиями.
Задание 8.3
Вы фельдшер ФАП. Вследствие чрезвычайно сложившихся обстоятельств 24 марта 2014 г. в 13 ч 15 мин вы приняли роды у приезжей Сергеевой Надежды Ивановны, доставленной в ФАП в родах. Ребенок мертворожденный. Длина тела — 45 см, вес — 2400 г.
О родильнице: по данным обменно-уведомительной карты беременной — беременность 34 нед, третья. Предыдущие беременности закончились самопроизвольным выкидышем на разных сроках. Страдает сахарным диабетом. Течение данной беременности осложнилось нефропатией. От стационарного наблюдения отказалась. Приехала рожать к маме. На учет в женской консультации встать не успела.
Дата рождения 04.11.1979 г. Состоит в законном браке. Постоянно проживает в г. Кирове, ул. Героев Панфиловцев, д. 16, кв. 42. Образование высшее. Инженер-конструктор.
Оформите документ о рождении ребенка в соответствии с современными требованиями.
Оформите документ о смерти новорожденного в соответствии с современными требованиями.
Задание 8.4
Заполните документы на получение, хранение и списание лекарственных препаратов в ФАП из списков:
Задание 8.5
Используя практический опыт проведения клинического обследования при неотложных состояниях на догоспитальном этапе, определения показаний к госпитализации и осуществления транспортировки пациента, оказания экстренной медицинской помощи при различных видах повреждений, полученный в ходе производственной практики ПМ.03 «Неотложная медицинская помощь на догоспитальном этапе», составьте ситуационную задачу (или опишите случай из вашей практики) и заполните сопроводительный лист и талон к нему на виртуального пациента.
Задание 8.6
Составьте докладную записку на имя главного врача ЦРБ по условиям задания 2.2.
Задание 8.7
Составьте объяснительную записку о недостатках, выявленных в ходе проверки пожарной безопасности ФАП (здравпункта и др.), по условиям задания 2.7.
Задание 8.8
Составьте аналитическую справку на имя главного врача ЦРБ по условиям задания 2.2.
Приложение 8.1
Извлечение из приказа МЗ и социального развития РФ от 27.12.2011 г. № 1687н «О медицинских критериях рождения, форме документа о рождении и порядке его выдачи» (рис. 8-1)

Приложение 8.2
Извлечение из приказа МЗ и социального развития РФ от 26.12.2008 г. № 782н «Об утверждении и порядке ведения медицинской документации, удостоверяющей случаи рождения и смерти»
Корешок медицинского свидетельства о смерти к учетной форме № 106/У-08
Серия № .
Дата выдачи « » 20 г.
(окончательного, предварительного, взамен предварительного, взамен окончательного — подчеркнуть)
серия № « » 20 г.
Для детей, умерших в возрасте до 1 года
Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации |
Код формы по ОКУД |
|
Наименование медицинской организации |
Медицинская документация |
|
Адрес |
Учетная форма № 106/у-08 |
|
Код по ОКПО |
Утверждена приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.12.2008 г. № 782н |
|
Для врача, занимающегося частной практикой: номер лицензии на медицинскую деятельность Адрес |
Медицинское свидетельство о смерти
Серия № .
Дата выдачи « » 20 г.
(окончательное, предварительное, взамен предварительного, взамен окончательного — подчеркнуть)
серия № « » 20 г.
-
Место постоянного жительства (регистрации) умершего(ей): республика , край , область , район , город , населенный пункт , улица , дом , кв.
-
Место смерти: республика , край, область , район , город , населенный пункт , улица , дом , кв. .
-
Смерть наступила: на месте происшествия
, в машине скорой помощи
, в стационаре
, дома
, в другом месте
. линия отреза
-
Для детей, умерших в возрасте от 168 ч до 1 мес: доношенный (37–41 нед)
, недоношенный (менее 37 нед)
, переношенный (42 нед и более)
.
-
Для детей, умерших в возрасте от 168 ч до 1 года: масса тела ребенка при рождении грамм
, каким по счету был ребенок у матери (считая умерших и не считая мертворожденных)
, дата рождения матери
, возраст матери (полных лет)
, фамилия матери
, имя
, отчество
.
-
*Семейное положение: состоял(а) в зарегистрированном браке
, не состоял(а) в зарегистрированном браке
, неизвестно
.
-
*Образование: профессиональное — высшее
, неполное высшее
, среднее
, начальное
; общее — среднее (полное)
, основное
, начальное
; не имеет начального образования
; неизвестно
линия отреза
-
*Занятость: был(а) занят(а) в экономике: руководители и специалисты высшего уровня квалификации
, прочие специалисты
, квалифицированные рабочие
, неквалифицированные рабочие
, занятые на военной службе
; не был(а) занят(а) в экономике: пенсионеры
, студенты и учащиеся
, работавшие в личном подсобном хозяйстве
, безработные
, прочие
.
-
Смерть произошла: от заболевания
; несчастного случая: не связанного с производством
, связанного с производством
; убийства
; самоубийства
; в ходе действий: военных
, террористических
, род смерти не установлен
.
*В случае смерти детей, возраст которых указан в пп. 10–11, пп. 12–14 заполняются в отношении их матерей.
Оборотная сторона
10. Причины смерти: |
Приблизительный период времени между началом патологического процесса и смертью |
Код по МКБ-10 |
||||
I. а) |
||||||
(болезнь или состояние, непосредственно приведшее к смерти) |
||||||
б) |
||||||
(патологическое состояние, которое привело к возникновению вышеуказанной причины) |
||||||
в) |
||||||
(первоначальная причина смерти указывается последней) |
||||||
г) |
||||||
(внешняя причина при травмах и отравлениях) |
||||||
II. Прочие важные состояния, способствовавшие смерти, но не связанные с болезнью или патологическим состоянием, приведшим к ней, включая употребление алкоголя, наркотических средств, психотропных и других токсичных веществ, содержание их в крови, а также операции (название, дата) |
линия отреза
-
В случае смерти в результате ДТП: смерть наступила — в течение 30 сут
, из них в течение 7 сут
.
-
В случае смерти беременной (независимо от срока и локализации)
, в процессе родов (аборта)
, в течение 42 дней после окончания беременности, родов (аборта)
; кроме того, в течение 43–365 дней после окончания беременности, родов
.
-
Фамилия, имя, отчество врача (фельдшера, акушерки), заполнившего Медицинское свидетельство о смерти Подпись
Документ, удостоверяющий личность получателя (серия, номер, кем выдан)
« » 20 г. Подпись получателя
-
В случае смерти от несчастного случая, убийства, самоубийства, от военных и террористических действий, при неустановленном роде смерти — указать дату травмы (отравления): число , месяц , год , время , а также место и обстоятельства, при которых произошла травма (отравление)
-
Причины смерти установлены: врачом, только установившим смерть
, лечащим врачом
, фельдшером (акушеркой)
, патологоанатомом
, судебно-медицинским экспертом
.
(фамилия, имя, отчество)
должность ,
удостоверяю, что на основании: осмотра трупа , записей в медицинской документации
, предшествующего наблюдения за больным(ой)
, вскрытия
, мною определена последовательность патологических процессов (состояний), приведших к смерти, и установлены причины смерти.
19. Причины смерти: |
Приблизительный период времени между началом патологического процесса и смертью |
Код по МКБ-10 |
||||
I. а) |
||||||
(болезнь или состояние, непосредственно приведшее к смерти) |
||||||
б) |
||||||
(патологическое состояние, которое привело к возникновению вышеуказанной причины) |
||||||
в) |
||||||
(первоначальная причина смерти указывается последней) |
||||||
г) |
||||||
(внешняя причина при травмах и отравлениях) |
||||||
II. Прочие важные состояния, способствовавшие смерти, но не связанные с болезнью или патологическим состоянием, приведшим к ней, включая употребление алкоголя, наркотических средств, психотропных и других токсичных веществ, содержание их в крови, а также операции (название, дата) |
-
В случае смерти в результате ДТП: смерть наступила — в течение 30 сут
, из них в течение 7 сут
.
-
В случае смерти беременной (независимо от срока и локализации)
, в процессе родов (аборта)
, в течение 42 дней после окончания беременности, родов (аборта)
; кроме того, в течение 43–365 дней после окончания беременности, родов
.
-
Фамилия, имя, отчество врача (фельдшера, акушерки), заполнившего Медицинское свидетельство о смерти Подпись .
Руководитель медицинской организации,
частнопрактикующий врач (подчеркнуть)
(подпись, фамилия, имя, отчество)
Печать
« » 20 г.
(подпись, фамилия, имя, отчество врача)
Приложение 8.3
Извлечение из приказа МЗ и социального развития РФ от 26.12.2008 г. № 782н «Об утверждении и порядке ведения медицинской документации, удостоверяющей случаи рождения и смерти»
Корешок медицинского свидетельства о перинатальной смерти к учетной форме № 106-2/у-08
Серия № .
Дата выдачи « » 20 г.
(окончательного, предварительного, взамен предварительного, взамен окончательного — подчеркнуть)
серия № « » 20 г.
-
Ребенок родился живым: число , месяц , год , час , мин и умер дата: число , месяц , год , час , мин
-
Смерть наступила:
до начала родов,
во время родов,
после родов,
неизвестно.
-
Место постоянного жительства (регистрации) матери умершего (мертворожденного) ребенка: республика , край , область , район , город (село) , улица , дом , кв.
-
Пол: мальчик image::image43.png[image,width=73,height=89], девочка image::image42.png[image,width=73,height=89].
-
Смерть (мертворождение) произошла: в стационаре
, дома
, в другом месте
.
Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации |
Код формы по ОКУД |
|
Наименование медицинской организации |
Медицинская документация |
|
Адрес |
Учетная форма № 106/у-2/у-08 |
|
Код по ОКПО |
Утверждена приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.12.2008 г. № 782н |
|
Для врача, занимающегося частной практикой: номер лицензии на медицинскую деятельность Адрес |
Медицинское свидетельство о перинатальной смерти
Серия № .
Дата выдачи « » 20 г.
(окончательное, предварительное, взамен предварительного, взамен окончательного — подчеркнуть)
серия № « » 20 г.
линия отреза
Мать |
Ребенок (плод) |
||||||||
4.Фамилия, имя, отчество |
12. Фамилия ребенка (плода) |
||||||||
5.Дата рождения матери |
13.Место смерти (мертворождения): республика, край, область район город (село) |
||||||||
число |
месяц |
год |
|||||||
6.Место постоянного жительства (регистрации): республика, край, область район город (село) улица дом кв. |
14.Местность: городская |
||||||||
7.Местность: городская |
15.Смерть (мертворождение) произошла(о): в стационаре |
||||||||
8.Семейное положение: состоит в зарегистрированном браке |
|
||||||||
9.Образование: профессиональное высшее |
17.Масса тела ребенка (плода) при рождении г |
||||||||
10.Занятость: была занята в экономике — руководители и специалисты высшего уровня квалификации |
18.Длина тела ребенка (плода) при рождении см |
||||||||
11.Которые по счету роды |
19. Мертворождение или живорождение произошло: при одноплодных родах ; при многоплодных родах — которыми по счету ; число детей родившихся (живыми и мертвыми) |
||||||||
Оборотная сторона
11. Причины перинатальной смерти: |
Код по МКБ-10 |
||||||
а) основное заболевание или патологическое состояние плода или ребенка |
|||||||
б) другие заболевания или патологические состояния плода или ребенка |
|||||||
в) основное заболевание или патологическое состояние матери, оказавшее неблагоприятное влияние на плод или ребенка |
|||||||
г) другие заболевания или патологические состояния матери, оказавшие неблагоприятное влияние на плод или ребенка |
|||||||
д) другие обстоятельства, имевшие отношение к мертворождению, смерти |
|||||||
-
(должность врача [фельдшера, акушерки], подпись [фамилия, имя, отчество], заполнившего Медицинское свидетельство о перинатальной смерти)
-
Запись акта о мертворождении, смерти (нужное подчеркнуть) № « » 20 г., наименование органа Записи актов гражданского состояния (ЗАГС), фамилия, имя, отчество работника органа ЗАГС
линия отреза
(фамилия, имя, отчество и отношение к мертворожденному [умершему ребенку])
Документ, удостоверяющий личность получателя (серия, номер, кем выдан)
« » 20 г.
(подпись)
23. Причины перинатальной смерти: |
Код по МКБ-10 |
||||||
а) основное заболевание или патологическое состояние плода или ребенка |
|||||||
б) другие заболевания или патологические состояния плода или ребенка |
|||||||
в) основное заболевание или патологическое состояние матери, оказавшее неблагоприятное влияние на плод или ребенка |
|||||||
г) другие заболевания или патологические состояния матери, оказавшие неблагоприятное влияние на плод или ребенка |
|||||||
д) другие обстоятельства, имевшие отношение к мертворождению, смерти |
|||||||
-
Причины смерти установлены врачом, только удостоверившим смерть
, врачом акушером-гинекологом, принимавшим роды
, врачом-неонатологом (педиатром), лечившим ребенка
, врачом-патологоанатомом
, судебно-медицинским экспертом
, акушеркой
, фельдшером
на основании: осмотра трупа
, записей в медицинской документации
, собственного предшествовавшего наблюдения
, вскрытия
.
Руководитель медицинской организации, частнопрактикующий врач (подчеркнуть) (подпись)
(фамилия, имя, отчество)
Печать
« » 20 г. (подпись)
(фамилия, имя, отчество врача)
Приложение 8.4
Извлечения из приказа МЗ и социального развития РФ от 12.02. 2007 г. № 110 «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и выписывания препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания» в редакции от 26.02.2013 г. № 94н (табл. 8-1 и 8-2)
№ |
Приход |
Расход |
Ф.И.О. и подпись ответственного медицинского работника, выдавшего рецептурные бланки |
Остаток рецептурных бланков |
|||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Дата регистрации приходного документа |
Номер и дата приходного документа, название поставщика |
Общее количество рецептурных бланков |
Ф.И.О. и подпись ответственного работника, получившего рецептурные бланки от поставщика |
Дата выдачи рецептурных бланков |
Количество выданных рецептурных бланков |
Ф.И.О. и подпись ответственного медицинского работника, получившего рецептурные бланки |
|||
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
№ |
Приход |
Расход |
Ф.И.О. и подпись ответственного медицинского работника, выдавшего рецептурные бланки |
Остаток рецептурных бланков |
||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Дата регистрации приходного документа |
Номер и дата приходного документа, название поставщика |
Общее количество рецептурных бланков |
Серии и номера рецептурных бланков |
Количество рецептурных бланков по сериям |
Ф.И.О. и подпись ответственного работника, получившего рецептурные бланки от поставщика |
Дата выдачи рецептурных бланков |
Серии и номера выданных рецептурных бланков |
Количество выданных рецептурных бланков |
Ф.И.О. и подпись ответственного медицинского работника, получившего рецептурные бланки |
|||
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Приложение 8.5
Извлечения из приказа МЗ и социального развития РФ от 02.12.2009 г. № 942 «Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи»
Медицинская документация
Учетная форма № 114/у (наименование медицинской организации) Утверждена приказом МЗ (адрес, телефон) и социального развития РФ от 02.12.2009 г. № 942 Сопроводительный лист и талон к нему
I. Сопроводительный лист № станции (отделения) скорой медицинской помощи
-
Возраст: лет, месяцев (пп. с 1 по 4 заполняются со слов больного или по его документам — нужное подчеркнуть).
-
Серия и номер документа, удостоверяющего личность (при наличии):
-
Место оказания скорой медицинской помощи: улица, квартира, рабочее место, медицинская организация, общественное место (нужное подчеркнуть), другое (указать)
-
Диагноз врача (фельдшера) бригады скорой медицинской помощи; направление поликлиники, другой медицинской организации (нужное подчеркнуть и вписать диагноз):
-
Доставлен в (наименование медицинской организации) « » час « » мин 20 г. (число, месяц) по вызову, принятому в « » час « » мин 20 г. (число, месяц).
Оборотная сторона сопроводительного листа
В случае необходимости получения дополнительных сведений следует звонить на станцию (подстанцию, отделение) скорой медицинской помощи. Особенности, связанные с транспортировкой и оказанием скорой медицинской помощи больному:
Прочие замечания:
II. Талон к сопроводительному листу станции (отделения) скорой медицинской помощи № .
-
Возраст: лет, месяцев (пункты с 1 по 4 заполняются со слов больного или по его документам — нужное подчеркнуть).
-
Серия и номер документа, удостоверяющего личность (при наличии): .
-
Место оказания скорой медицинской помощи: улица, квартира, рабочее место, медицинская организация, общественное место (нужное подчеркнуть), другое (указать) .
-
Обстоятельства несчастного случая . (указать) « » час « » мин 20 г. (число, месяц).
-
Способ транспортировки: на носилках, на руках, пешком (нужное подчеркнуть).
-
Доставлен в (наименование медицинской организации) « » час « » мин 20 г. (число, месяц) по вызову, принятому в « » час « » мин 20 г. (число, месяц).
(Ф.И.О. фельдшера скорой медицинской помощи, отделения [пункта] неотложной помощи, поликлиники)
Оборотная сторона Талона
-
Заключительный клинический диагноз (патологоанатомическое заключение)
-
Операция « » час « » мин 20 г. (число, месяц). Наименование операции .
-
Больной выписан:
— здоровым,
— с улучшением,
— без улучшения,
— с ухудшением,
— умер (нужное — подчеркнуть).
-
Замечания медицинской организации к работе бригады скорой медицинской помощи:
Заведующий отделением (врач отделения) (подпись), (Ф.И.О.).
Приложение 8.6
Критерии оценивания выполнения заданий раздела VIII
Номер задания | Показатели | Баллы | Всего, баллы |
---|---|---|---|
8.1 |
Соблюдение требований к заполнению документа |
1 |
2 |
Полнота заполнения документа |
1 |
||
8.2 |
Соблюдение требований к заполнению документа |
1 |
2 |
Полнота заполнения документа |
1 |
||
8.3 |
Соблюдение требований к заполнению документа |
1 |
2 |
Полнота заполнения документа |
1 |
||
8.4.1 |
Соответствие выбранного лекарственного препарата заданию |
±1 |
3 |
Соответствие действий современным требованиям |
1 |
||
Правильность и полнота заполнения документов |
1 |
||
8.4.2 |
Соответствие выбранного лекарственного препарата заданию |
±1 |
3 |
Соответствие действий современным требованиям |
1 |
||
Правильность и полнота заполнения документов |
1 |
||
8.5 |
Соответствие содержания задачи научным знаниям |
1 |
4 |
Соблюдение принципов последовательного изложения данных |
1 |
||
Соблюдение требований к заполнению документа |
1 |
||
Полнота заполнения документа |
1 |
||
8.6 |
Соблюдение требований к форме и содержанию документа |
1 |
2 |
Соблюдение требований к языку, логичности и последовательности изложения, орфографии |
1 |
||
8.7 |
Соблюдение требований к форме и содержанию документа |
1 |
2 |
Соблюдение требований к языку, логичности и последовательности изложения, орфографии |
1 |
||
8.8 |
Соблюдение требований к форме и содержанию документа |
1 |
2 |
Соблюдение требований к языку, логичности и последовательности изложения, орфографии |
1 |
||
Всего, баллы |
22 |
Раздел IX. Информационное обеспечение профессиональной деятельности
Цель — формирование профессиональных (ПК) и общих (ОК) компетенций, проявляющих себя готовностью:
ПК 6.3. Вести медицинскую документацию.
ПК 6.5. Повышать профессиональную квалификацию и внедрять новые современные формы работы.
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
Обучающийся должен уметь:
Обучающийся должен знать:
Основная литература
Двойников С.И., Фомушкина И.А., Костюкова Э.О., Фомушкин В.И. Организационно-аналитическая деятельность. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. — 496 с.
Дополнительная литература
Мишин В.М. Исследования систем управления. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 527 с.
Электронные ресурсы
Информационные технологии в медицине [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.prodigital.su/rubrics/informacionnye-tekhnologii-v-medicine
Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.gks.ru/
Учебные вопросы
Задания
Задание 9.1
9.1.1. Заполните табл. 9-1.
9.1.2. Занесите данные в таблицу MS Exсel и постройте по результатам диаграммы.
Показатель |
Величина показателя по данным справочно-информационных сайтов Интернет |
|||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Данные по РФ |
Данные по региону |
|||||||
20__ |
20__ |
20__ |
Динамика |
20__ |
20__ |
20__ |
Динамика |
|
Численность населения (всего) |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Мужчин |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Женщин |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Моложе трудоспособного возраста |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Трудоспособного возраста |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Старше трудоспособного возраста |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Рождаемость |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Смертность |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Материнская смертность |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Младенческая смертность |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Средняя продолжительность жизни |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Задание 9.2
9.2.1. Заполните табл. 9-2.
Заболеваемость |
Величина показателя по данным справочно-информационных сайтов Интернет |
|||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Данные по РФ |
Данные по региону |
|||||||
20__ |
20__ |
20__ |
Динамика |
20__ |
20__ |
20__ |
Динамика |
|
Общая заболеваемость |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни органов дыхания |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Болезни органов кровообращения |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Травмы, отравления и некоторые другие последствия воздействия внешних причин |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Новообразования |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
Туберкулез |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
ВИЧ/СПИД |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
9.2.2. Занесите данные в таблицу MS Exсel и постройте по результатам диаграммы.
Задание 9.3
9.3.1. Заполните табл. 9-3.
Инвалиды |
Возраст, лет |
Величина показателя по данным справочно-информационных сайтов Интернет |
|||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Данные по РФ |
Данные по региону |
||||||||
20__ |
20__ |
20__ |
Динамика |
20__ |
20__ |
20__ |
Динамика |
||
I группы |
До 17 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
От 17 до 60 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
Старше 60 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
II группы |
До 17 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
От 17 до 60 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
Старше 60 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
III группы |
До 17 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
От 17 до 60 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
|
Старше 60 |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
– |
9.3.2. Занесите данные в таблицу MS Exсel и постройте по результатам диаграммы.
Задание 9.4
Составьте перечень приказов, регламентирующих порядок оказания медицинской помощи в пределах компетенции фельдшера (используйте любую из справочно-правовых систем).
Задание 9.5
Найдите в справочно-правовой системе и выведите на принтер действующий Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (укажите, каким правовым актом утвержден).
Задание 9.6
Найдите в справочно-правовой системе и выведите на принтер действующий Перечень лекарственных средств, отпускаемых по рецептам врача (фельдшера) при оказании дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющим право на получение государственной социальной помощи (укажите, каким правовым актом утвержден).
Задание 9.7
Заполните электронную версию амбулаторной карты пациента.
Задание 9.8
Заполните электронную версию листка нетрудоспособности.
Задание 9.9
Заполните электронную версию талона амбулаторного пациента.
Задание 9.10
Сформулируйте запрос по интересующей Вас проблеме в свете профессиональной деятельности фельдшера c использованием не менее 3 операторов поиска. По результатам поиска определите 5 наиболее релевантных страниц Интернета. Создайте скриншот экрана в момент поиска.
Скриншот в формате jpeg и перечень релевантных источников, оформленный в соответствии с требованиями ГОСТ в формате .doc или docx. Отправьте на почтовый ящик, указанный преподавателем в виде вложений (прикрепленных файлов). Текст письма оформите в соответствии с требованиями этикета.
Задание 9.11
По результатам заданий 9.1–9.3 составьте общие выводы (аналитический текст, диаграммы), сохраните в формате .doc или docx.
Создайте презентацию в формате .ppt или pptx (не менее 6 слайдов).
Отправьте отчет и презентацию в виде вложений (прикрепленных файлов) на почтовый ящик, указанный преподавателем. Текст сопроводительного письма оформите в соответствии с требованиями этикета.
Задание 9.12
Составьте актуальный перечень профессиональных медицинских форумов, на которых могут зарегистрироваться средние медицинские работники (не менее 5 электронных ресурсов).
Зарегистрируйтесь на одном из форумов, задайте вопрос с учетом всех требований профессионального сообщества.
Задание 9.13
Составьте аналитическую таблицу «Сравнительная характеристика современных медицинских информационных систем». Сравнение проводите не менее чем по 5 критериям (название, фирма-производитель, год выпуска и др.).
Задание 9.14
Ознакомьтесь с фактическим материалом, представленным в приложениях 9.1 и 9.2. Постарайтесь пополнить список интересных фактов. Примите участие в дискуссии «Роль Интернета в формировании имиджа профессии».
Приложение 9.1
Интересные факты
Слово «фельдшер» (нем. Feldscher) происходит от слова feld — поле, т.е. «полевой (лекарь)». Так в Средние века в Германии называли военного врача, который лечил раненых в полевых условиях.
Воинским уставом, изданным Петром I в 1716 г., «в каждую дивизию определяем был доктор и штаб-лекарь и во всякую роту фельдшер или цирюльник».
Еще в середине XVIII в. учеников госпитальных и «медических» школ, оказавших малые успехи в науках или отличавшихся неисправимым дурным поведением, посылали в полки рудометами (кровопускателями), «цирюльниками».
Первая в России фельдшерская школа была открыта при Голицынской больнице в 1832 г. В нее принимали мальчиков — детей крепостных служащих больницы.
Военно-фельдшерские школы в 1838 г. Комплектование школ производили из воспитанников училищ военных кантонистов в возрасте от 12 до 17 лет, умеющих читать и писать. Перевод туда рассматривали как карательную меру. Именно поэтому военно-фельдшерские школы пополнялись преимущественно ленивыми и испорченными мальчиками.
В 1854 г. в Петербурге было открыто первое фельдшерское училище, куда принимали девушек. В некоторых женских фельдшерских школах (Рождественской, Петербургской, Саратовской) требуется от поступающих свидетельство об окончании гимназии с медалью.
-
Полный Георгиевский кавалер — Михаил Алексеев, медицинский фельдшер 1-го Верхнеудинского полка.
-
Кавалер Георгиевского креста 4-й степени Елена Константиновна Цебржинская, фельдшер-доброволец 186-го пехотного Асландузского полка. Сражалась с врагом на полях Первой мировой войны под фамилией фельдшера Цетнерского.
-
Фельдшер 10-й роты 105-го пехотного Оренбургского полка Римма Иванова удостоена офицерского ордена Святого Георгия за воинский подвиг в годы Первой мировой войны.
За весь период существования дореволюционной Государственной думы в ней работали 78 врачей-депутатов, 3 фельдшера и 1 аптекарь.
Известные личности, работавшие фельдшерами:
-
Вера Николаевна Фигнер — революционерка, член организации «Земля и воля». Отбывая в Шлиссельбурге бессрочную каторгу, работала фельдшером;
-
Василий Андреевич Караулов — народоволец, после отбытия каторги на поселении в Сибири работал больничным фельдшером;
-
главком Красной Армии Северного Кавказа И.Л. Сорокин (1884–1918), несправедливо обвиненный в предательстве и убитый в тюрьме до суда, окончил Екатеринодарскую военно-фельдшерскую школу, ушел на фронт в Первую мировую войну военным фельдшером;
-
военный фельдшер П.Е. Лазимир, в 1917 г. — левый эсер, с 1918 г. — член РКП (б), стал первым председателем Петроградского военно-революционного комитета;
-
Серго Орджоникидзе после окончания Тифлисской фельдшерской школы в 1905 г. работал фельдшером в городской больнице;
-
Ефим Алексеевич Придворов (Демьян Бедный) — русский поэт, после окончания Киевской военно-фельдшерской школы в 1900–1904 гг. служил в казармах ротным фельдшером;
-
секретарь Президиума ЦК КПСС, личный секретарь И. Ф. Сталина — Александр Николаевич Поскребышев;
-
среди военных медиков — 18 полных кавалеров ордена Славы, среди них Матрена Семеновна Нечепорчукова, окончившая сестринско-акушерскую школу, награжденная в 1973 г. высшей наградой Комитета Международного Красного Креста — медалью Флоренс Найтингейл;
-
Рамазан Гаджимурадович Абдулатипов — президент Республики Дагестан;
-
Виктор Яковлевич Греков — писатель, публицист, общественный деятель;
-
Сергей Лукьяненко — писатель-фантаст, врач-психиатр («Дневной дозор». «Ночной дозор» и др.);
-
Сергей Ильвовский — автор сценариев к сериалам «Сыщики-1, 2 и 5», «Возвращение Мухтара» и «Безмолвный свидетель»;
-
Алексей Калугин — писатель-фантаст («Лабиринт», «Разорванное время», «Мир без солнца» и др.);
-
Карен Шахназаров — кинорежиссер, директор киностудии «Мосфильм»;
-
Иннокентий Смоктуновский — народный артист СССР («Гамлет», «Берегись автомобиля», «Гений» и др.);
-
Александр Калягин — народный артист РФ, режиссер, председатель Союза театральных деятелей РФ, член Общественной палаты;
-
Владислав Дворжецкий — популярный киноактер («Бег», «Возвращение Святого Луки», «Земля Санникова» и др);
-
Александр Пороховщиков — народный артист РФ («Ворошиловский стрелок», «День рождения буржуя»);
-
Татьяна Друбич — актриса театра и кино («Сто дней после детства», «Асса», «Десять негритят» и др.), состоит в попечительском совете благотворительного фонда «Вера», регулярно организует акции в поддержку хосписов;
-
Константин Мурзенко — актер, сценарист фильмов «Мама, не горюй», «Тело будет предано земле, а старший мичман будет петь»;
-
Язэп Дроздович — график, живописец, этнограф, поэт, археолог, автор фантастических серий «Жизнь на Марсе», «Жизнь на Луне», «Жизнь на Венере», Первую мировую войну прошел фельдшером.
Приложение 9.2
Календарь знаменательных дат с медицинской тематикой
При подготовке использованы данные ВОЗ, а также сайта http://medlib.tamb.ru/ Тамбовское областное государственное учреждение «Научная медицинская библиотека» (табл. 9-4).
11 февраля |
Всемирный день больного |
Был учрежден 13 мая 1992 г. по инициативе ныне покойного Папы Иоанна Павла II. Цель проведения — «дать почувствовать всему гражданскому обществу необходимость обеспечения лучшего ухода за больными и немощными, облегчения их страданий». Католики верят, что именно в этот день Святая Дева, Лурдская Богоматерь, исцелила страждущих, став тем самым символом спасительницы больных |
7 апреля |
Всемирный день здоровья |
Отмечают с 1950 г. в ознаменование годовщины основания ВОЗ. Мероприятия Дня проводят для того, чтобы люди могли понять, как много значит здоровье в их жизни. А здравоохранительные организации призваны решить вопрос, что им нужно сделать, чтобы здоровье людей во всем мире стало лучше. Каждый год для Всемирного дня здоровья выбирают тему, отражающую какое-либо приоритетное направление деятельности ВОЗ: 2009 г. — «Спасем жизни. Обеспечим безопасность больниц в чрезвычайных ситуациях»; 2010 г. — «1000 городов — 1000 жизней» (урбанизация и здоровье); 2011 г. — «Резистентность к антимикробным препаратам»; 2012 г. — «Старение и здоровье», а лозунг этого дня — «Хорошее здоровье прибавляет жизни к годам» |
20 апреля |
Национальный день донора |
Молодой петербургский акушер Андрей Мартынович Вольф 20 апреля 1832 г. впервые успешно провел переливание крови роженице с акушерским кровотечением. Этот день с 2007 г. посвящен в первую очередь самим донорам — людям, которые безвозмездно сдают свою кровь во благо здоровья и жизни совершенно незнакомых людей. Проводят информационные акции, цель которых — пропаганда донорства, развитие донорского движения и закрепление уважительного отношения к донорам в обществе |
28 апреля |
День работника скорой помощи |
Именно в этот день в 1898 г. в Москве были открыты две первые станции скорой помощи |
31 мая |
Международный день отказа от курения |
Отмечают по инициативе Международного общества онкологов и при поддержке ВОЗ. В мае 2003 г. ВОЗ была принята Конвенция по борьбе против табака, к которой присоединились более 90 стран, в том числе и Россия |
Третье воскресенье июня |
День медицинского работника |
Указ Президиума Верховного Совета СССР от 1 октября 1980 г. |
9 августа |
День святого великомученика Пантелеймона |
Святой великомученик и целитель Пантелеймон — надежда и утешение страждущих и болящих, покровитель всех врачевателей |
Вторая суббота сентября |
Всемирный день оказания первой медицинской помощи |
Проводят ежегодно с 2000 г. Инициаторами проведения праздника стали национальные организации — члены Международного движения Красного Креста и Красного Полумесяца |
26 сентября |
Всемирный день контрацепции |
Инициаторы проведения — международные организации, связанные с проблемами планирования семьи: Европейское общество контрацепции и репродуктивного здоровья, Международная федерация детской и подростковой гинекологии и др. Проводят под девизом «Контрацепция: это ваша жизнь, это ваша ответственность». Цель — привлечь внимание властей и общественности к проблемам, которые возникают вследствие недостаточного полового воспитания и пренебрежения к средствам контрацепции |
1 октября |
Международный день пожилых людей |
Отмечают с 1990 г. Генеральная Ассамблея ООН. Проходят различные фестивали, организуемые ассоциациями в защиту прав пожилых людей, конференции и конгрессы, посвященные их правам и роли в обществе. Общественные организации и фонды устраивают в этот день различные благотворительные акции |
Третий четверг ноября |
Всемирный день отказа от курения |
Проводят с 1977 г. по решению Американского онкологического общества. Цель — способствовать снижению распространенности табачной зависимости, вовлечение в борьбу против курения всех слоев населения и врачей всех специальностей, профилактика табакокурения и информирование общества о пагубном воздействии табака на здоровье |
20 ноября |
Всемирный день ребенка |
Отмечают в 129 странах-членах ООН. В этот день ассамблея ООН приняла в 1959 г. Декларацию прав ребенка, а в 1989 г. — Конвенцию о правах ребенка |
Последнее воскресенье ноября |
День матери |
Указ Президента РФ № 120 от 30 января 1998 г. Цель праздника — поддержать традиции бережного отношения к женщине, закрепить семейные устои, особо отметить значение в нашей жизни главного человека — Матери |
1 декабря |
Международный день борьбы со СПИДом |
Провозглашен ВОЗ в 1988 г. Цель — повышение глобальной осведомленности о ВИЧ/СПИДе и демонстрация международной солидарности перед лицом пандемии |
Приложение 9.3
Критерии оценивания выполнения заданий раздела IX
Номер задания | Показатели | Баллы | Всего, баллы |
---|---|---|---|
9.1.1 |
Умение проводить поиск данных в Интернете |
1 |
2 |
Правильность и полнота данных |
1 |
||
9.1.2 |
Правильность работы таблицы Excel |
1 |
2 |
Соблюдение требований к оформлению диаграмм |
1 |
||
9.2.1 |
Умение проводить поиск данных в Интернете |
1 |
2 |
Правильность и полнота данных |
1 |
||
9.2.2 |
Правильность работы таблицы Excel |
1 |
2 |
Соблюдение требований к оформлению диаграмм |
1 |
||
9.3.1 |
Умение проводить поиск данных в Интернете |
1 |
2 |
Правильность и полнота данных |
1 |
||
9.3.2 |
Правильность работы таблицы Excel |
1 |
2 |
Соблюдение требований к оформлению диаграмм |
1 |
||
9.4 |
Полнота перечня |
1 |
3 |
Актуальность нормативно-правовых документов |
1 |
||
Правильность использования справочно-правовой системы |
1 |
||
9.5 |
Актуальность нормативно-правовых документов |
1 |
2 |
Правильность использования справочно-правовой системы |
1 |
||
9.6 |
Актуальность нормативно-правовых документов |
1 |
2 |
Правильность использования справочно-правовой системы |
1 |
||
9.7 |
Правильность заполнения |
2 |
2 |
9.8 |
Правильность заполнения |
2 |
2 |
9.9 |
Правильность заполнения |
2 |
2 |
9.10 |
Четкость формулировки запроса |
1 |
4 |
Рациональность использования операторов |
1 |
||
Умение использовать электронную почту |
1 |
||
Соблюдение принципов нетикета |
1 |
||
9.11 |
Аргументированность выводов |
1 |
5 |
Соблюдение требований к оформлению диаграмм и презентаций |
2 |
||
Умение использовать электронную почту |
1 |
||
Соблюдение принципов нетикета |
1 |
||
9.12 |
Правильность выбора сайтов |
1 |
3 |
Актуальность перечня сайтов |
1 |
||
Соблюдение принципов нетикета при общении на форуме |
1 |
||
9.13 |
Рациональность отбора критериев для сравнения |
1 |
3 |
Актуальность перечня МИС |
1 |
||
Аргументированность выводов |
1 |
||
9.14 |
Результативный поиск новых фактов |
1 |
3 |
Умение интерпретировать факты |
1 |
||
Участие в дискуссии |
1 |
||
Всего, баллы |
43 |
Материалы для организации производственной практики
Организация производственной практики
Прохождение производственной практики запланировано после изучения профессионального модуля «Организационно-аналитическая деятельность» (концентрировано).
Цель производственной практики — сформировать ПК для осуществления организационно-аналитической деятельности. К моменту окончания практики обучающийся должен быть способен:
-
ПК 6.1 — рационально организовывать деятельность персонала с соблюдением психологических и этических аспектов работы команды;
-
ПК 6.2 — планировать свою деятельность на ФАП, в здравпункте промышленных предприятий, детских дошкольных учреждениях, центрах общей врачебной (семейной) практики и анализировать ее эффективность;
-
ПК 6.4 — организовывать и контролировать выполнение требований противопожарной безопасности, техники безопасности и охраны труда на ФАПе, в здравпункте промышленных предприятий, детских дошкольных учреждениях, центрах общей врачебной (семейной) практики;
-
ПК 6.5 — повышать профессиональную квалификацию и внедрять новые современные формы работы.
С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими ПК обучающийся в ходе производственной практики должен следующее.
-
-
рационально организовать деятельность персонала и соблюдать этические и психологические аспекты работы в команде;
-
использовать нормативно-правовую документацию, регламентирующую профессиональную деятельность;
-
вести утвержденную учетно-отчетную документацию, в том числе с использованием компьютера;
-
применять информационные технологии в профессиональной деятельности;
-
использовать методы медицинской статистики, анализировать полученные данные;
-
-
основные нормативные и правовые документы, регламентирующие профессиональную деятельность;
-
компьютерные сети и сетевые технологии обработки информации;
-
базовые системные программные продукты и пакеты прикладных программ;
-
виды медицинской документации, используемые в профессиональной деятельности;
-
принципы ведения учета и отчетности в деятельности фельдшера;
-
функциональные обязанности фельдшера, работника структурного подразделения;
-
вопросы экономики, планирования, финансирования здравоохранения;
-
основы организации лечебно-профилактической помощи населению;
-
принципы организации оплаты труда медицинского персонала, учреждений здравоохранения;
-
Формы проведения производственной практики
Производственную практику проводят в форме практической деятельности обучающихся под непосредственным руководством ответственного лица базы практики — ФАП, здравпункта промышленного предприятия, здравпункта общеобразовательного учреждения, центра общей врачебной (семейной) практики.
Примерный перечень видов работ на производственной практике
-
Анализ показателей общественного здоровья обслуживаемого контингента.
-
Анализ использования материальных ресурсов структурного подразделения.
-
Разработка анкет для пациентов ФАП, анкетирование пациентов, анализ результатов анкетирования.
-
Составление таблицы «Методы мотивации сотрудников в условиях ФАП».
-
Ведение деловой переписки, в том числе посредством электронной почты.
Место и время проведения производственной практики
Производственную практику по ПМ.06 проводят на базах практической подготовки образовательной организации, закрепленных приказом и соглашениями.
Время прохождения производственной практики определяют графиком учебного процесса и расписанием занятий.
Продолжительность рабочего дня обучающегося при прохождении производственной практики — в неделю не более 36 академических часов.
На обучающегося, проходящего производственную практику, распространяются правила охраны труда и внутреннего трудового распорядка, действующие на базе практической подготовки.
Отчетная документация обучающегося по результатам производственной практики
В период прохождения производственной практики обучающийся обязан заполнить следующую документацию.
Примерное содержание производственной практики
-
Знакомство со структурой ФАП, здравпункта промышленного предприятия или образовательной организации, оснащением, оборудованием, документацией, кадровой политикой. Изучение функциональных обязанностей фельдшера ФАП, здравпункта промышленного предприятия или образовательной организации, техники безопасности. Подготовка рабочего места под руководством фельдшера.
-
Обсуждение с заведующим ФАП плана организации работы. Составление плана.
-
Знакомство с типовой документацией, правилами ее заполнения. Заполнение статистических форм. Составление отчетов.
-
Ведение деловой переписки, в том числе посредством электронной почты. Мониторинг.
Требования к условиям допуска обучающихся к производственной практике
К производственной практике допускают обучающихся, освоивших в полном объеме ПМ.06 «Организационно-аналитическая деятельность», а также успешно прошедших предварительный и периодический медицинский осмотр в порядке, утвержденном действующим законодательством.
Требования к организации аттестации и оценке результатов производственной практики
Аттестацию производственной практики проводят в форме дифференцированного зачета в последний день практики в оснащенном кабинете образовательной организации.
К аттестации допускают обучающихся, выполнивших в полном объеме программу производственной практики и представивших полный пакет отчетных документов.
В процессе аттестации проводят оценку формирования практических профессиональных умений и приобретения первоначального практического опыта работы в освоении основного вида профессиональной деятельности, общих компетенций и ПК.
Оценку за учебную практику определяют с учетом результатов анализа:
Оформление аналитического отчета по результатам производственной практики
Тема должна соответствовать основным направлениям организационно-аналитической деятельности фельдшера, например:
Общая структура отчета по практике
Более детально структуру глав по параграфам определяют спецификой темы аналитического отчета и деятельности организации — базы практики.
Отчет о прохождении производственной практики оформляют в печатном виде, предоставляют в виде папки (каждый лист в отдельном файле). Визирует его руководитель практики от медицинской организации. Максимальный объем отчета — 30 листов.
Рекомендуемые разделы отчета
-
Анализ обслуживаемого контингента и территории. Показатели общественного здоровья (таблицы и диаграммы).
-
Анализ проблемы или проблем, существующих в деятельности организации.
-
Трудности, возникшие в период прохождения практики (свободное изложение впечатлений от практики, оценка приобретенного опыта, характеристика проблем, с которыми пришлось столкнуться).
Текст отчета оформляют в печатном виде с одной стороны листа формата А4, с помощью текстового редактора MS WORD.
Поля: левое — 3 см, верхнее и нижнее — по 2 см, правое — 1,5 см.
Основной текст: шрифт Times New Roman, размер шрифта 14, междустрочный интервал полуторный, отступ первой строки — 1,25–1,3 см, выравнивание по ширине.
Заголовки: все буквы прописные, выравнивание по центру, без отступа первой строки, без точки, полужирное выделение.
Между заголовками и текстом пропускают одну строку.
Все страницы нумеруют, начиная с титульного листа (на титульном листе номер не ставят). В общем объеме титульный лист учитывают под номером «1». Таким образом, первый напечатанный номер (номер «2») будет на листе с оглавлением. Цифру, обозначающую порядковый номер листа, ставят внизу страницы по центру.
Каждый раздел начинают с новой страницы.
Приложение 10.1
Критерии оценки аналитического отчета по результатам производственной практики
Номер |
Критерии |
Количество баллов |
|
---|---|---|---|
Традиционная система оценивания |
Балльно-рейтинговая система оценивания |
||
1 |
Раскрытие темы |
5 |
12 |
1.1 |
Владение теоретическим и практическим материалом |
1 |
1–2–3 |
1.2 |
Понимание взаимосвязи и взаимообусловленности явлений и процессов |
1 |
1–2 |
1.3 |
Последовательность изложения |
1 |
1–2–3 |
1.4 |
Аргументированность практических выводов и рекомендаций |
1 |
1–2 |
1.5 |
Глубина и четкость планирования |
1 |
1–2–3 |
2 |
Оформление работы |
5 |
8 |
2.1 |
Соответствие требованиям |
1 |
0–1–2 |
2.2 |
Грамотный профессиональный язык |
0–1–2 |
0–1–2–3 |
2.3 |
Наличие схем, таблиц, диаграмм, графиков |
0–1–2 |
0–1–2–3 |
3 |
Защита аналитического отчета о производственной практике на зачете |
5 |
10 |
3.1 |
Владение теоретическим и практическим материалом |
1 |
0–1–2 |
3.2 |
Доступность изложения |
1 |
0–1–2 |
3.3 |
Четкость формулировок, владение терминологией |
1 |
0–1–2 |
3.4 |
Оформление презентации |
1 |
0–1–2 |
3.5 |
Способность вызвать интерес у аудитории |
1 |
0–1–2 |
– |
Максимальное количество баллов |
5 |
30 |
Приложение 10.2
Пример структуры аналитического отчета по теме «Повышение качества и эффективности медицинской помощи в условиях фельдшерско-акушерского пункта»
Общие сведения о медицинской организации
1.1. Полное наименование и юридический адрес.
1.2. Фотография медицинской организации.
1.3. Исторические сведения (год открытия).
1.4. Перечень оказываемых медицинских услуг.
1.5. Перечень кабинетов (рабочих мест).
1.6. Схема организационной структуры управления.
1.7. График работы.
Анализ условий оказания медицинской помощи
1.1. Характеристика участка обслуживания:
1.2. Населенные пункты на территории обслуживания.
1.3. Состояние материально-технической базы, ее соответствие стандарту оснащения.
1.4. Кадровый потенциал, соответствие штатному расписанию.
1.5. Учетно-отчетная документация (табл. 10-1).
№ п/п | Название формы | Код формы | Приказ, в соответствии с которым утверждена |
---|---|---|---|
Примечание. Образцы форм представляются в приложении к отчету.
1.6. Нормативно-правовое обеспечение оказания медицинской помощи: перечень документов, регламентирующих деятельность.
Анализ показателей общественного здоровья обслуживаемого контингента
Анализ показателей общественного здоровья обслуживаемого контингента представлен в табл. 10-2 - 10-7.
Год |
Всего |
Из них |
Детей до 1 года |
Дети от 1 года до 17 лет 11 мес 29 дней |
Рождаемость |
Смертность |
|||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
муж. |
жен. |
абс. |
% |
||||||||||
абс. |
% |
абс. |
% |
абс. |
% |
абс. |
коэффициент |
абс. |
коэффициент |
||||
20 _ |
|||||||||||||
20 _ |
|||||||||||||
Региональные показатели |
Параметр |
Год |
|
Количество рабочих дней |
||
Посещения, всего |
||
Амбулаторно |
||
На дому, всего |
||
|
||
|
||
Первичные, всего |
||
|
||
|
||
Активные |
||
|
||
|
||
Патронажи к детям |
||
Патронажи к беременным |
||
Средняя нагрузка в день |
||
Среднее число посещений на одного жителя |
||
Удельный вес амбулаторного приема |
||
Удельный вес посещений на дому |
Вакцинация |
Год |
|
Взрослые |
|
|
|
||
|
Год |
Всего случаев |
Региональные показатели |
||
---|---|---|---|---|
Всего случаев |
На 1 000 населения |
Всего случаев |
На 1 000 населения |
|
20 _ |
||||
20 _ |
Перечень заболеваний, травм |
Год |
Год |
Региональные показатели |
|||
---|---|---|---|---|---|---|
Всего случаев |
На 1000 населения |
Всего случаев |
На 1000 населения |
Всего случаев |
На 1000 населения |
|
Заболевание | Состоит | Взято | Снято | Состоит на конец года |
---|---|---|---|---|
Всего пациентов на диспансерном наблюдении |
||||
ВЫВОДЫ (характеристика медико-демографической ситуации)
ПРЕДЛОЖЕНИЯ по оптимизации оказания медицинской помощи
Материалы для подготовки к экзамену по ПМ.06 «Организационно-аналитическая деятельность»
Контрольные вопросы
-
Специальность — «Лечебное дело», квалификация — «фельдшер». Сфера и виды деятельности.
-
Правовые и организационные основы лекарственного обеспечения в условиях ФАП.
-
Правовое и организационное обеспечение медико-социальной экспертизы.
-
Экономическая эффективность деятельности медицинской организации. Критерии и механизмы контроля КМП.
-
Нормативно-правовое регулирование отношений в сфере здравоохранения.
-
Федеральный закон от 21.11.2011№ 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
-
Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
-
Права и обязанности работодателя (руководителя организации здравоохранения).
-
Страхование профессиональной ответственности медицинских работников.
-
Методика изучения заболеваемости с временной утратой трудоспособности.
-
Методика расчета и анализа показателей деятельности структурного подразделения медицинской организации.
-
Технологии поиска тематической (профессиональной) информации в сети Интернет.
Тестовые задания
Раздел I. Общественное здоровье
-
Тип населения, в котором доля детей в возрасте 0–14 лет превышает долю населения в возрасте 50 лет и старше, называется:
-
Граждан, у которых не установлены хронические неинфекционные заболевания, отсутствуют факторы риска развития таких заболеваний, по результатам диспансеризации относят:
-
Граждан, имеющих заболевания (состояния), которые требуют установления диспансерного наблюдения или оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, относят:
-
Граждан, у которых не установлены хронические неинфекционные заболевания, имеются факторы риска развития таких заболеваний при высоком или очень высоком суммарном сердечно-сосудистом риске, относят:
-
Степень удовлетворения материальных и духовных потребностей населения определяют как:
-
Установившийся порядок, устройство общественной жизни, быта, культуры определяют как:
-
Тип населения, в котором доля лиц в возрасте 50 лет и старше превышает долю детского населения, называется:
-
При вычислении показателей плодовитости (фертильности) расчет ведут с учетом:
-
Младенческая смертность характеризует смерть детей в возрасте:
-
Описание тела в целом и отдельных его частей на основе визуального осмотра называется:
-
Совокупность заболеваний (острых и хронических) среди тех или иных групп населения за определенный календарный год называется:
-
Истинная заболеваемость определяется как:
-
а) сумма всех заболеваний, выявленных по данным обращаемости и при медицинских осмотрах в данном году;
-
б) совокупность заболеваний, а также преморбидных форм и состояний, выявленных при медицинских осмотрах;
-
в) совокупность новых, нигде ранее не учтенных и впервые выявленных в данном календарном году заболеваний;
-
г) частота всех имеющихся среди населения заболеваний, как впервые выявленных в данном календарном году, так и зарегистрированных в предыдущие годы.
-
-
Совокупность новых, нигде ранее не учтенных и впервые выявленных в данном календарном году заболеваний называется:
-
Средняя продолжительность предстоящей жизни — это:
-
а) число лет, которое предстоит прожить данному поколению родившихся при условии, что на протяжении всей жизни этого поколения показатели смертности и рождаемости останутся такими же, как в расчетном году;
-
в) число лет, которое предстоит прожить данному поколению родившихся при условии, что на протяжении всей жизни этого поколения повозрастные показатели смертности останутся такими же, как в расчетном году.
-
-
В структуре причин смерти населения в РФ 1-е место занимают:
-
За единицу наблюдения при изучении общей заболеваемости принимают:
-
«Экстренное извещение об инфекционном заболевании, пищевом, остром профессиональном отравлении, необычной реакции на прививку» необходимо подать от момента установления диагноза «пищевая токсикоинфекция» в течение:
Эталон ответов на тестовые задания к разделу I
1. |
в. |
6. |
а. |
11. |
б. |
16. |
б. |
21. |
г. |
2. |
в. |
7. |
б. |
12. |
в. |
17. |
в. |
22. |
а. |
3. |
а. |
8. |
г. |
13. |
в. |
18. |
б. |
||
4. |
в. |
9. |
в. |
14. |
г. |
19. |
в. |
||
5. |
б. |
10. |
в. |
15. |
а. |
20. |
а. |
Раздел II. Организационные основы профессиональной деятельности
-
Экстренную медицинскую помощь оказывают при внезапных острых заболеваниях, состояниях:
-
Неотложную медицинскую помощь оказывают при обострении хронических заболеваний:
-
Плановую медицинскую помощь оказывают при внезапных острых заболеваниях:
-
Обязательным условием допуска фельдшера к исполнению профессиональных обязанностей фельдшера ФАП служит нали- чие:
-
Обязательным условием допуска фельдшера к исполнению профессиональных обязанностей фельдшера СМП служит наличие:
-
-
а) в плановой форме амбулаторно в рамках региональной программы модернизации здравоохранения;
-
б) неотложной форме амбулаторно в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам РФ медицинской помощи;
-
в) плановой форме в стационаре в рамках региональной программы модернизации здравоохранения;
-
г) неотложной форме в стационаре в строгом соответствии с демографическими показателями общественного здоровья в регионе.
-
-
Фельдшер кабинета неотложной медицинской помощи осуществляет мероприятия:
-
Поводами для вызова СМП в экстренной форме считают случаи:
-
б) психических расстройств, сопровождающихся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц;
-
в) внезапного обострения гипертонической болезни без явных признаков угрозы жизни, требующего срочного медицинского вмешательства;
-
г) внезапного острого заболевания без явных признаков угрозы жизни, требующие срочного медицинского вмешательства.
-
Фельдшер ФАП единолично выдает листок нетрудоспособности при первом приеме пациента единовременно на срок:
-
Максимально листок нетрудоспособности может быть продлен фельдшером на срок:
-
Продление листка нетрудоспособности фельдшером до 30 календарных дней возможно:
-
При сроке временной нетрудоспособности, превышающем 30 календарных дней:
-
Листок нетрудоспособности по уходу за больным ребенком в возрасте до 7 лет, находящимся на амбулаторном лечении, выдают:
-
Листок нетрудоспособности по уходу за больным ребенком в возрасте до 7 лет, находящимся на стационарном лечении, выдают:
-
Листок нетрудоспособности по уходу за больным ребенком в возрасте от 7 до 15 лет, находящимся на амбулаторном лечении, выдают:
-
Листок нетрудоспособности по уходу за больным ребенком в возрасте от 7 до 15 лет, находящимся на стационарном лечении, выдают:
-
Листок нетрудоспособности по уходу за больным ребенком в возрасте старше 15 лет, находящимся на амбулаторном лечении, выдают:
-
Листок нетрудоспособности по уходу за больным ребенком в возрасте старше 15 лет, находящимся на стационарном лечении, выдают:
-
Листок нетрудоспособности по беременности и родам выдавать фельдшер:
-
Листок нетрудоспособности по беременности и родам выдают при сроке:
-
а) 30 нед беременности единовременно продолжительностью 140 календарных дней;
-
б) 30 нед беременности единовременно продолжительностью 160 календарных дней;
-
в) 32 нед беременности единовременно продолжительностью 140 календарных дней;
-
г) 32 нед беременности единовременно продолжительностью 120 календарных дней.
-
-
При многоплодной беременности листок нетрудоспособности по беременности и родам выдают при сроке:
-
а) 30 нед беременности единовременно продолжительностью 140 календарных дней;
-
б) 28 нед беременности единовременно продолжительностью 194 календарных дня;
-
в) 32 нед беременности единовременно продолжительностью 140 календарных дней;
-
г) 28 нед беременности единовременно продолжительностью 140 календарных дней.
-
Эталон ответов на тестовые задания к разделу II
1. |
а. |
7. |
а. |
13. |
б. |
19. |
б. |
25. |
б. |
31. |
б. |
2. |
г. |
8. |
б. |
14. |
г. |
20. |
в. |
26. |
б. |
||
3. |
а. |
9. |
б. |
15. |
в. |
21. |
в. |
27. |
а. |
||
4. |
б. |
10. |
б. |
16. |
в. |
22. |
в. |
28. |
г. |
||
5. |
в. |
11. |
а. |
17. |
б. |
23. |
г. |
29. |
а. |
||
6. |
б. |
12. |
г. |
18. |
в. |
24. |
г. |
30. |
а. |
Раздел III. Экономические основы здравоохранения
-
Законченный случай оказания медицинской помощи — комплекс лечебно-диагностических и профилактических мероприятий, оказанных застрахованному:
-
Степень достижения результатов в области профилактики, диагностики, лечения заболеваний и реабилитации пациентов характеризует:
-
Непрямые (косвенные) экономические потери в здравоохранении связаны:
-
Тарифы на медицинские услуги устанавливают соглашением между СМО, местной администрацией и профессиональными медицинскими общественными организациями:
-
Балансовая стоимость основных фондов — это:
-
а) полная первоначальная стоимость за вычетом затрат на их приобретение;
-
б) полная первоначальная стоимость за вычетом затрат на их транспортировку;
-
в) полная первоначальная стоимость, не подлежащая переоценке;
-
г) полная первоначальная стоимость за вычетом амортизации в течение всего срока эксплуатации.
-
-
Законодательством не предусматрено списание основных фондов, если:
-
Оценку эффективности использования медицинского оборудования проводят на основании анализа коэффициентов:
Эталоны ответов на тестовые задания к разделу III
1. |
в. |
6. |
б. |
11. |
а. |
16. |
б. |
21. |
а, г. |
2. |
а. |
7. |
а. |
12. |
г. |
17. |
в. |
||
3. |
в. |
8. |
б. |
13. |
б. |
18. |
а. |
||
4. |
в. |
9. |
а. |
14. |
б. |
19. |
г. |
||
5. |
а. |
10. |
а. |
15. |
а. |
20. |
б. |
Раздел IV. Основы управления здравоохранением
Эталоны ответов на тестовые задания к разделу IV
1. |
а. |
7. |
в. |
13. |
а. |
19. |
а. |
25. |
б. |
2. |
а. |
8. |
а. |
14. |
б. |
20. |
б. |
26. |
а. |
3. |
г. |
9. |
а. |
15. |
а. |
21. |
в. |
27. |
г. |
4. |
а. |
10. |
г. |
16. |
г. |
22. |
в. |
||
5. |
б. |
11. |
а. |
17. |
г. |
23. |
г. |
||
6. |
в. |
12. |
б. |
18. |
а. |
24. |
б. |
Раздел V. Страховая медицина
-
Источниками финансирования медицинского страхования не служат:
-
Органы государственной власти и местного самоуправления служат страхователем по ОМС:
-
Оказание медицинской помощи при наступлении страхового случая в пределах базовой программы осуществляют за счет средств:
-
Объем и содержание медицинской помощи территориальной программы ОМС по сравнению с базовой программой ОМС не могут быть:
-
Территориальная программа ОМС не включает дополнительный к базовому перечень:
-
Штраф в порядке и размере, установленными договором ОМС, медицинская организация не уплачивает:
-
К платным медицинским услугам не относят виды медицинской помощи:
Эталоны ответов на тестовые задания к разделу V
1. | г. | 5. | а. | 9. | г. |
---|---|---|---|---|---|
2. |
г. |
6. |
а. |
10. |
б. |
3. |
в. |
7. |
б. |
11. |
а. |
4. |
б. |
8. |
в. |
12. |
б. |
Раздел VI. Правовое обеспечение профессиональной деятельности
-
Заключение трудового договора самостоятельно допускается лицами, достигшими:
-
Информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство предполагает предоставление полной информации:
-
Информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство оформляют:
-
Решение о госпитализации граждан без их согласия или с согласия их законных представителей принимает:
-
Основной, доступный и бесплатный для каждого гражданина вид медицинского обслуживания:
-
Пациент вправе самостоятельно принимать решение о согласии на медицинское вмешательство при достижении им возраста:
-
В отношении лиц с заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, медицинское вмешательство без согласия пациента:
-
Материальная ответственность за вред, причиненный здоровью пациента вследствие любых недостатков оказания медицинской помощи, устанавливается:
-
«Правила внутреннего распорядка медицинской организации для пациентов» не регламентируют:
-
Выбор пациентом медицинской организации возможен не чаще, чем:
-
В рамках программы государственных гарантий бесплатно предоставляются:
-
У пациентов, находящихся в психиатрическом стационаре, может быть ограничено право:
-
В перечень социальных показаний для искусственного прерывания беременности входит:
-
Рекомендации медико-социальной экспертизы по трудовому устройству граждан обязательны для администрации предприятий, учреждений и организаций:
-
Вред, связанный с нанесением ущерба реципиенту, возмещается:
-
Ущербом, в рамках ответственности медицинских работников, не считают:
-
Осознание медицинским работником опасности совершаемых действий трактуют:
-
При косвенном умысле медицинский работник:
-
а) предвидит опасные последствия своих действий и желает их наступления;
-
б) не предвидит опасные последствия своих действий и не желает их наступления;
-
в) предвидит опасные последствия своих действий, но не желает их наступления;
-
г) не мог и не должен был предвидеть опасных последствий своих действий.
-
-
Полная материальная ответственность работника не устанавливается в случае:
Эталоны ответов на тестовые задания к разделу VI
1. |
в. |
7. |
а. |
13. |
в. |
19. |
г. |
25. |
а. |
31. |
б. |
2. |
в. |
8. |
а. |
14. |
б. |
20. |
а. |
26. |
в. |
32. |
а. |
3. |
в. |
9. |
а. |
15. |
б. |
21. |
г. |
27. |
б. |
33. |
в. |
4. |
б. |
10. |
б. |
16. |
а. |
22. |
а. |
28. |
а. |
34. |
б. |
5. |
а. |
11. |
а. |
17. |
в. |
23. |
а. |
29. |
в. |
||
6. |
б. |
12. |
а. |
18. |
б. |
24. |
в. |
30. |
г. |
Раздел VII. Медицинская статистика
-
При расчете большинства статистических показателей учитывают:
-
Для расчета показателя младенческой смертности необходима информация:
-
При вычислении показателя рождаемости учитывают число родившихся за год:
-
Для расчета специального коэффициента рождаемости необходима информация:
-
При вычислении показателя перинатальной смертности учитывают:
-
При расчете показателя первичной заболеваемости населения в данном году учитывают:
-
Язвенную болезнь желудка, в связи с обострением которой больной обращается к фельдшеру ФАП ежегодно в течение 3 лет, учитывают при расчете:
-
При расчете моментной пораженности по результатам профилактического осмотра учитывают:
-
При расчете патологической пораженности по результатам профилактического осмотра учитывают:
Эталоны ответов на тестовые задания к разделу VII
1. |
в. |
4. |
б. |
7. |
б. |
10. |
а. |
13. |
а. |
2. |
в. |
5. |
б. |
8. |
г. |
11. |
б. |
14. |
г. |
3. |
а. |
6. |
в |
9. |
в. |
12. |
в. |
15. |
в. |
Раздел VIII. Основы документоведения в здравоохранении
-
Внесение изменений и дополнений в организационно-правовые документы:
-
Основные функции, обязанности, права и ответственность работника закреплены:
-
В перечне документов, необходимых для организации работы ФАП, нет:
-
К служебным письмам, не требующим письменного ответа, относят письмо:
-
К служебным письмам, требующим письменного ответа, относят письмо:
Эталоны ответов на тестовые задания к разделу VIII
1. |
в. |
4. |
а. |
7. |
в. |
10. |
а. |
13. |
б. |
2. |
а. |
5. |
б. |
8. |
г. |
11. |
б. |
14. |
в. |
3. |
в. |
6. |
г. |
9. |
в. |
12. |
г. |
Раздел IX. Информационные технологии в профессиональной деятельности
-
Программа, служащая составной частью поисковой системы и предназначенная для перебора страниц Интернета с целью занесения информации о них в базу данных поисковика, называется:
-
Поиск словосочетания, предложения без изменения порядка слов возможен при использовании оператора:
-
Сайты и страницы в Интернете, созданные с целью манипуляции результатами поиска в поисковых машинах, называются:
-
Устойчивое сокращение IMHO в интернет-пространстве означает:
-
Излишнее цитирование, включение в сообщение обширных выдержек из текстов собеседников на форуме, называется:
-
Для передачи фразы «Насколько я знаю» на форуме можно использовать сокращение:
-
Характеристикой универсальной «коробочной» системы электронного документооборота служит:
-
Совокупность правил, определяющих алгоритм передачи данных от сервера клиенту и наоборот, называется:
-
Совокупность взаимосвязанных данных, которая служит средством организации хранения и управления большим количеством упорядоченной разнородной информации, называется:
-
Программное обеспечение, которое позволяет обрабатывать обращения к базе данных, поступающие от пользователей, называется:
Эталоны ответов на тестовые задания к разделу IX
1. |
а. |
5. |
в. |
9. |
в. |
13. |
в. |
17. |
в. |
2. |
б. |
6. |
в. |
10. |
а. |
14. |
а. |
18. |
в. |
3. |
а. |
7. |
г. |
11. |
в. |
15. |
в. |
19. |
б. |
4. |
б. |
8. |
а. |
12. |
б. |
16. |
б. |
20. |
а. |
Список рекомендуемой литературы
Федеральный закон от 17.09.1998 г. № 157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней».
Федеральный закон от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Федеральный закон от 12.04.2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
Федеральный закон от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Федеральный закон от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Федеральный закон Российской Федерации от 23.07.2013 г. № 246-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения”».
Приказ Минздрава РФ 14.05.1997 г. № 141 «О введении учетной формы «Направление на медико-социальную экспертизу».
Приказ Минздрава РФ от 03.07.2000 г. № 241 «Об утверждении “Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений”».
Приказ Минздравсоцразвития от 22.11.2004 г. № 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг».
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 31.08.2007 г. № 569 «Об утверждении Порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда».
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.04.2008 г. № 176-н (ред. от 30.03.2010) «О номенклатуре специальностей специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения РФ».
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 02.12.2009 г. № 942 «Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи».
Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 г. № 541н «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения».
Приказ Минздрава РФ от 10.02.2016 г. № 83н «Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам со средним медицинским и фармацевтическим образованием».
Приказ Минздрава РФ от 02.06.2016 г. № 334н «Об утверждении Положения об аккредитации специалистов».
Приказ Минздрава РФ от 22.12.2017 г. № 1043н «Об утверждении сроков и этапов аккредитации специалистов, а также категорий лиц, имеющих медицинское, фармацевтическое или иное образование и подлежащих аккредитации специалистов».
Приказ Минздрава РФ от 06.06.2016 г. № 352н «Об утверждении порядка выдачи свидетельства об аккредитации специалиста, формы свидетельства об аккредитации специалиста и технических требований к нему».
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 17.12.2010 г. № 1122н «Об утверждении типовых норм бесплатной выдачи работникам смывающих и (или) обеззараживающих средств и стандарта безопасности труда “Обеспечение работников смывающими и (или) обеззараживающими средствами”».
Приказ Минздравсоцразвития РФ от 21.02.2011 г. № 145н «Об утверждении показателей оценки деятельности специалистов с высшим и средним медицинским образованием, участвующих в реализации мероприятий по повышению доступности амбулаторной медицинской помощи».
Приказ Минздрава РФ от 10.05.2017 г. № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи».
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития от 29.06.2011 г. № 624 «Об утверждении Порядка выдачи листков нетрудоспособности».
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 15.05.2012 г. № 543н «Об утверждении положения об организации первичной медико-санитарной помощи взрослому населению».
Приказ Министерства здравоохранения России от 20.12.2012 г. № 1183н «Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников».
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 17.06.2013 г. № 378н «Об утверждении правил регистрации операций, связанных с обращением лекарственных средств для медицинского применения, включенных в перечень лекарственных средств для медицинского применения, подлежащих предметно-количественному учету, в специальных журналах учета операций, связанных с обращением лекарственных средств для медицинского применения, и правил ведения и хранения специальных журналов учета операций, связанных с обращением лекарственных средств для медицинского применения».
Приказ Минздрава РФ от 22.01.2016 г. № 33н «О внесении изменений в Порядок оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, утвержденный приказом Минздрава РФ от 20.06.2013 г. № 388н».
Приказ Минздрава РФ от 22.01.2016 г. № 36Н «Об утверждении требований к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладок и наборов для оказания скорой медицинской помощи».
Приказ Минздрава РФ от 06.08.2013 г. № 529н «Об утверждении номенклатуры медицинских организаций».
Приказ Минздрава РФ от 15.12.2014 г. № 834н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению».
Постановление Правительства РФ от 14.02.2003 г. № 101 «О продолжительности рабочего времени медицинских работников».
Письмо Минздравсоцразвития от 19.01.2009 г. № 14-6/10/2-178 «О порядке выдачи и заполнения медицинских свидетельств о рождении и смерти».
Государственная программа Российской Федерации «Развитие здравоохранения» (утв. распоряжением Правительства РФ от 24.12.2012 № 2511-р).
Приказ Минобразования России от 02.07.2001 г. № 2572 «Классификатор специальностей СПО».
Концепция развития здравоохранения в РФ до 2020 г. (Указ Президента РФ от 07.07.2011 г. № 899 «Об утверждении приоритетных направлений развития науки, технологий и техники в Российской Федерации и перечня критических технологий Российской Федерации»).
Стратегия развития медицинской науки в Российской Федерации на период до 2025 г. (утв. распоряжением Правительства РФ от 28.12.2012 г. № 2580-р).
Проект профессионального стандарта «Специалист в области лечебного дела (фельдшер)».
ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Национальный стандарт РФ. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов».
ГОСТ Р 52636-2006 Национальный стандарт РФ «Электронная история болезни. Общие положения». Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2006 г. № 407-ст.
ГОСТ Р ИСО/TС 18308-2008 «Информатизация здоровья. Требования к архитектуре электронного учета здоровья». Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 11.03.2008 г. № 44-ст.
ГОСТ Р 52979-2008 «Информатизация здоровья. Состав данных сводного регистра застрахованных граждан для электронного обмена этими данными. Общие требования». Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 13.10.2008 г. № 242-ст.
ГОСТ Р 52977-2008 «Информатизация здоровья. Состав данных о взаиморасчетах за пролеченных пациентов для электронного обмена этими данными. Общие требования». Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 13.10.2008 г. № 240-ст.
ГОСТ Р 52978-2008 «Информатизация здоровья. Состав данных о лечебно-профилактическом учреждении для электронного обмена этими данными. Общие требования». Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 13.10.2008 г. № 241-ст.
ГОСТ Р 52976-2008 «Информатизация здоровья. Состав первичных данных медицинской статистики лечебно-профилактического учреждения для электронного обмена этими данными. Общие требования». Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 13.10.2008 г. № 239-ст.
Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1, 2, 3, 4. По состоянию на 01.07.2012 г. — М.: АСТ, 2012. — 575 с.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Официальный текст. — М.: Омега-Л, 2012 г. — 367 с.
Трудовой кодекс Российской Федерации. — М.: Ось-89, 2012. — 224 с.
Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации. — М.: Кнорус, 2013. — 256 с.
Архипова Н.И. Управление персоналом организации. — М.: Проспект, 2016. — 224 c.
Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие. — М.: ЮНИТИ, 2014. — 239 c.
Белов А.Н., Белов А.А. Делопроизводство и документооборот: учебное пособие. — М.: Эксмо, 2006. — 624 с.
Бирлидис Г.В.,Ремизов И.В., Калиниченко Е.П. Правовое обеспечение профессиональной деятельности медицинских работников / Под ред. И.В. Ремизова. — Ростов н/Д, 2009. — 313 с.
Бреусов А.В., Бреусов Р.А. Управление персоналом медицинской организации: учебное пособие. — М.: НПК Гамма, 2013. — 148 с.
Верещагина А.В. Демография: учебное пособие. — М.: Дашков и К, 2018. — 256 с.
Володина Н.А. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. — М.: Эксмо, 2010. — 240 с.
Володина Н.А. Особенности адаптации: разных категорий сотрудников // Справочник по управлению персоналом. — М.: Эксмо, 2009. — № 3. — С. 52–57.
Вялков А.И., Кучеренко В.З. Экономика и управление здравоохранением: учебное пособие. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. — 664 с.
Двойников С.И., Тарасова Ю.А., Фомушкина И.А. и др. Организация сестринской деятельности: учебное пособие. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2014.
Жданкин Н.А. Восемь правил эффективной мотивации // Управление персоналом. — 2008. — № 2. — С. 32–39.
Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент: учебник / 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Магистр, 2011. — 526 с.
Камынина Н.Н., Островская И.В., Пьяных А.В. Менеджмент и лидерство: учебник. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. — 528 с.
Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами. — СПб.: Питер, 2012. — 202 с.
Кича Д.И., Фомина А.В. Основы экономики и финансирования здравоохранения: учебно-методическое пособие. — М.: Изд-во РУДН, 2005. — 67 с.
Козлова Т.В. Правовое обеспечение профессиональной деятельности: учебное пособие. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011. — 192 с.
Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления. Документооборот и делопроизводство. — М.: Юрайт, 2016. — 576 с.
Кучеренко В.З. Применение методов статистического анализа для изучения общественного здоровья и здравоохранения. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011. — 256 с.
Ланкевич О.А. Делопроизводство. — М.: Академия, 2014. — 256 с.
Ларенцова Л.И., Смирнова Н.Б. Психология профессионального взаимодействия. — М.: ФГОУ «ВУНМЦ Росздрава», 2008. — 112 с.
Лисицын Ю.П., Улумбекова Г.Э. Общественное здоровье и здравоохранение. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 544 с.
Медик В.А., Юрьев В.К. Общественное здоровье и здравоохранение: учебник для медицинских училищ и колледжей. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 288 с.
Медик В.А., Лисицин В.И., Прохорова А.В. Общественное здоровье и здравоохранение: практикум для медицинских училищ колледжей. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2010. — 144 с.
Мишин В.М. Исследования систем управления. — М.: Юнити-Дана, 2012. — 527 с.
Петри А. Наглядная медицинская статистика: учеб. пособие для вузов / Петри А., Сэбин К.; ред.-пер. В.П. Леонов — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2010. — 168 с.
Решетников А.В. Экономика здравоохранения. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2010. — 272 с.
Сопина З.Е., Фомушкина И.А. Управление качеством сестринской помощи: учебное пособие. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2011. — 165 с.
Справочник главной медицинской сестры / Под ред. С.И. Двойникова. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2017. — 320 с.
Хальфин Р.А., Огрызко Е.В., Какорина Е.П., Мадьянова В.В. Медицинская документация: учетные и отчетные формы. — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2014. — 64 с.
Чуев И.Н., Чуева Л.Н. Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности. — М.: Дашков и К, 2006. — 368 с.
Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.gks.ru/